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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Istres (13)

4,0 668 avis Google Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange à Istres propose un large choix de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application mobile pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives.

PainsViennoiseriesTarterieBaristaSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéWifi gratuitTerrasseUber Eats / DeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 13:00

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Avis clients (668)

Avis Google
4,0
668 avis
5★313
4★179
3★76
2★42
1★58
P
Pauline Google

Annonce de la fermeture à 13h. Arrivés 12h50 : porte fermée impossible d'entrer Et à l'intérieur 3 employés visibles Du pain et autres denrées sur les présentoirs

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous comprenons votre incompréhension 😕 Si l'horaire de fermeture annoncé était bien 13h, il est normal de s'attendre à pouvoir être accueilli jusqu'au dernier moment. Nous allons faire le point avec l'équipe pour comprendre cette situation et éviter ce type de désagrément à l'avenir. Merci de nous l'avoir signalé 🙏 A très vite, l'équipe Ange 😇
E
Elisa Arotca Google

Le personnel impeccable sur eux, la propreté y est omniprésente. Je suis exigente, du fait d'une longue maladie je ne mange que des produits frais et transformé sur place. Ne changez rien et encore BRAVO

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa 😊, un énorme merci pour votre retour et votre bienveillance. L'équipe Boulangerie Ange Istres Le Tube
L
Laurie Guyard Google

Écrit ferme à 13h un dimanche, mais ils bloquent les portes bien avant pour partir plus vite. Normalement 13h c’est 13h pas avant! Déjà à 12h50 les portes étaient fermer

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, nous sommes vraiment désolés pour cette situation frustrante. Nos horaires d'ouverture doivent être respectés jusqu'à la dernière minute et il est inacceptable que vous ayez trouvé porte close avant 13h. Nous allons immédiatement rappeler ces consignes à notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur ce point.😊 L'équipe Ange
A
Antoine Lasseigne Google

Chaîne de boulangerie avec des offres promotionnelles intéressantes tout en conservant une bonne qualité de produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine ! Merci pour votre retour ! L'équipe 😇
R
Ricardo Google

Je prends le pain chez vous tous les jours , les vendeuses et vendeurs sont tous souriants et gentils. La qualité des produits est très bien. Service rapide comparé à l’autre point de vente des Cognets. Mais ce matin, la vendeuse était vraiment antipathique, pas souriante et une manière de parler qui déplaît …surtout avec sa collègue de travail plus âgée qu’elle, il y a un respect à avoir je pense et surtout ne pas faire des réflexions devant la clientèle ce n’est pas terrible.

Réponse du professionnel : Bonjour Ricardo, merci beaucoup pour votre fidélité quotidienne et vos mots chaleureux concernant notre équipe et nos produits ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez notre service habituellement rapide et accueillant. Concernant votre expérience de ce matin, nous sommes sincèrement désolés pour l'attitude peu amène que vous avez rencontrée. Le respect et la courtoisie entre collègues comme envers nos clients sont des valeurs essentielles chez nous. Nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Votre retour nous aide à progresser et à maintenir la qualité de service que vous méritez. Nous espérons vous retrouver très bientôt avec le sourire qui vous est dû ! 😇 L'équipe Ange
C
Chloë Google

Merveilleuse vendeuse ! Je ne suis absolument pas déçue d’avoir été servi par cette dame (Leïla, si je ne me trompe pas). Ce n’est pas la première fois que je viens dans cette boulangerie et à chacun de mes passages elle est toujours souriante, à l’écoute et très agréable. Elle prend le temps de faire des compliments, d’échanger quelques mots, c’est vraiment chaleureux. Ce n’est pas partout que l’on trouve une vendeuse agréable comme elle. Je reviendrai avec grand plaisir pour mes baguettes !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé 😊, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil avis. Nous espérons vous revoir très vite dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Istres Le Tube 😇
S
Sebastian Covin Google

Bon accueil, produits toujours conforme à la qualité Ange

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastian, merci pour votre retour chaleureux ! Ravis que notre accueil et nos produits vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! 😊 L'équipe Ange
A
Audrey STISSI Google

16 baguettes commandées pour mon anniversaire. Récupérées le matin sorties le midi. Elles etaient toutes molles, immangeable. Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, nous sommes sincèrement désolés que vos baguettes n'aient pas été à la hauteur pour votre anniversaire 🎂. Cette situation de pain mou est inacceptable et nous en prenons note. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution. Merci de votre retour. L'équipe Ange
D
David Bagato Google

Complètement nul ce personnel m'a mal parlé surtout la femme de couleur à la caisse , comme je vois que les patrons sont autant bêtes de faire des réponses paranoïaque en parlant de femme de couleur en croyant que je suis raciste il est normal que j'ai employé ce mot là car je ne connais pas le prénom de cette personne et vu comme elle m'a traité il était normal que je la décrive pour pas mettre en porte-à-faux une autre personne du service et pour info à Istres il y a une femme de couleur qui est très sympathique en comparaison de celle ci et ça je tenais à la mettre en valeur même si elle n'est pas employé à Plan-de-Campagne et quand je vois des cheveux dans les avis ça prouve que cette enseigne de plan de campagne à diverses lacunes

Réponse du professionnel : Ah… nous on ne note pas les couleurs des employés 🌈! Que ce soit bleu, rose ou arc-en-ciel, notre équipe mérite le même respect 😉. Et côté service, on vous l'accorde on se doit de vous accueillir avec sourires et gentillesse 😎✨.
a
agustin marin Google

Je suis extrêmement satisfait du nouveau préparateur et de son professionnelles tarte au pommes parfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Agustin Marin, merci pour cette recommandation très chaleureuse. L'équipe Boulangerie Ange Istres Le Tube
L
Laetitia ORTA Google

Très déçue je n'y remettrai plus jamais un pied Personnel très insolent J'ai trouvé un cheveu dans mon sandwich aucun geste commercial Et plein de mouches vertes dans les vitrines A FUIR !!!!!!

Réponse du professionnel : Oh mince… vraiment désolés pour cette mauvaise expérience 😣 Le cheveu, l’accueil et les mouches : rien de tout ça n’est normal. Nos règles d’hygiène sont très strictes et ce que vous décrivez n’aurait jamais dû arriver. Votre retour est transmis pour que ça ne se reproduise pas. On comprend votre déception et on est sincèrement désolés. 💛😇
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mc flyde Google

Ils font vraiment de bons trucs pour le midi et ça change souvent Très bon snacking Le pain de campagne est très bon Les pâtisseries très bonnes aussi

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes ravis que notre variété de snacking vous plaise et que vous appréciiez nos changements réguliers de menu. Votre satisfaction concernant notre pain de campagne et nos pâtisseries nous va droit au cœur 😊. C'est un véritable bonheur de vous compter parmi nos clients gourmands. Au plaisir de vous revoir parmi les Anges ! 😇 L'équipe Ange
L
Laura Mecev Google

La jeune fille aux cheveux rouges et aux yeux bleus m’a servi, elle ne connaît apparemment pas les codes de la politesse! Même pas capable de dire au revoir si le métier ne lui plaît pas elle a qu’à changer!

Réponse du professionnel : Hmm, on est vraiment désolés que notre équipe n'ait pas été à la hauteur. 😔 On va revoir nos classiques du savoir-vivre avec tout le monde ! On espère vous revoir pour un service 5 étoiles. ✨ L'équipe Ange
B
Bruno Pijot Google

Je suis extrêmement déçu par cette boulangerie. Aujourd'hui, le 29 juillet, j'ai acheté un sandwich et j'y ai trouvé un cheveu à l'intérieur apres avoir pris une boucher en machant jai senti un cheveux il est noir donc avis à cette personnes merci de mettre la charlotte correctement !!!!!!! c’est tout simplement inadmissible et répugnant. Cela montre un vrai manque d'Hygiène!!!! Pour ne rien arranger, l'accueil a été froid et peu aimable de la part des deux jeunes femmes présentes. Aucun sourire, aucun effort pour être accueillantes. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boulangerie. Quand on vend de la nourriture, la propreté et le respect du client devraient être la priorité. Ce n’est clairement pas le cas ici!!

Réponse du professionnel : Oh non 😣 On comprend à quel point cette expérience a pu être désagréable. Sachez que nous avons des protocoles d’hygiène très stricts et que ce que vous décrivez n’est absolument pas représentatif de nos standards. On va faire le point avec l’équipe pour que ça ne se reproduise pas. Merci pour votre message.
T
Teheiarii Temaiana Google

🟡 **Avis mitigé** Client fidèle depuis plus de 5 ans à la Boulangerie Ange, je suis souvent déçu par le manque de clarté (et parfois de bonne volonté) autour de leur formule "3 viennoiseries identiques + 1 offerte". Lors de ma dernière visite, j’ai pris 3 croissants et 3 pains au chocolat. En toute logique, je pensais bénéficier de la formule avec 1 viennoiserie offerte. Mais non : on a failli simplement facturé les 6 pièces, sans me proposer la réduction. Apparemment, **c’est au client de préciser qu’il veut profiter de la formule**, ce qui n’est ni logique ni commerçant quand la promotion est affichée en grand. Dommage, car cela donne le sentiment qu’on passe à côté exprès si on ne dit rien… Je reviendrai sans doute, mais un peu de rigueur sur l'application des offres serait appréciée. Ce genre de détails fait vraiment la différence dans l'expérience client.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre fidélité 🥐🙂 On comprend que ce genre de situation puisse prêter à confusion — surtout avant le premier café du matin. On va faire en sorte que les choses soient plus limpides à l'avenir. Et si vous repassez, promis, on garde la bonne humeur... avec ou sans viennoiserie offerte 😄 L'équipe Ange
L
Les_Aventures_de_Tao Google

La Boulangerie Ange à Istres est une bonne adresse pour une pause déjeuner rapide. L'ambiance y est agréable et le personnel est courtois. Le sandwich que j'ai essayé était bon, mais sans être exceptionnel. Les ingrédients étaient frais et la présentation correcte, mais il manquait ce petit quelque chose qui aurait fait toute la différence. Les autres produits de la boulangerie ont l'air appétissants, donc je reviendrai peut-être pour tester d'autres options. En résumé, c'est une adresse correcte pour un repas rapide, mais ne vous attendez pas à être émerveillé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé, ça nous aide à nous améliorer ! On est ravis que vous ayez apprécié l’ambiance et la qualité de nos ingrédients. 🍞✨ On vous attend avec impatience pour tester d’autres produits, et on fera tout pour décrocher ces deux dernières étoiles lors de votre prochaine visite. 🌟🌟 À très bientôt ! 😊
L
Les Tronches d'happy en Amériques Google

Encore aujourd’hui seulement 2 feuilles de salade dans la salade César et en plus brûlées. Et je ne parle du pain rassis qui compose l’essentiel de cette salade…C’est vraiment cher pour ce que c’est!

Réponse du professionnel : Oh non, deux feuilles de salade en mode barbecue, ce n'est pas la recette que nous avions en tête 🥴🥗 ! Promis, on fait remonter votre remarque à l’équipe pour éviter ces (mauvaises) surprises. À bientôt (et avec des feuilles fraîches cette fois 🌿) ! L’équipe Ange.
A
A-mazigh 13 Google

Je suis extrêmement déçue par le manque d’hygiène observé 🤮 !! La vendeuse s'est gratté le nez, a pris les baguettes avec des pinces, mais les a ensuite placées dans le sac avec les mains. C’est vraiment inacceptable pour une boulangerie où l’on s’attend à des standards de propreté élevés. Ce genre de geste n’inspire pas confiance et pourrait rebuter les clients soucieux de la qualité et de l'hygiène des produits alimentaires. Une amélioration rapide est nécessaire !!!

J
Jeanmichel 972 (Jeanmichel972) Google

Bon point sur la qualité des produits, dommage que l'accueil de la vendeuse n'était pas au rendez-vous, elle avait l'air plutôt agacée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Serait-il possible d'avoir plus de détails sur le moment de votre passage afin que nous puissions corriger ce type d'accueil Nous apprécierons savoir exactement quand vous êtes venu, si vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse suivante [email protected] Merci Catherine Gérante
a
alain franquet Google

boulangerie propre pains et pains spéciaux de bonne qualité a bon prix . sandwicherie bonne pâtisserie industriel la portion du flan est devenu minuscule et le prix reste idem ,mais quand je dis minuscule c 'est minuscule en plus il manque du produit en dessous cela a dû etre coupé a l arrache.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Merci pour votre commentaire, c'est très apprécié Hésitez pas à passer nous voir, plus que quelques jours pour les produits épiphanie. Bonne journée Catherine Gérante
L
Leyna Google

2 Années que je commande pour l anniversaire de ma louloute et je suis pleinement satisfaite! Je recommande ! ! En plus d'être beaux les gâteaux sont très bons ! J'y retournerai c'est sur😊