Je suis venue ce matin acheter une salade César à la boulangerie Ange. Prix : 8,90 € pour une simple salade, sans boisson, sans dessert, sans même un morceau de pain. J'ai pensé sur le moment que l'absence de pain était un simple oubli, de la vendeuse comme de moi-même, donc je n'y ai pas prêté plus d'attention. En revanche, une fois la salade ouverte, c'est une tout autre histoire. J'y ai trouvé des feuilles de salade complètement flétries, que je ne donnerais même pas à mes tortues, des bouts de tomates à peine consommables, ainsi que des croûtons qui ressemblaient davantage à du pain de mie rassis qu'à de vrais croûtons. Franchement, c'est une honte. J'ai appelé le magasin simplement pour faire part de mon mécontentement, mais une chose est certaine : je n'y remettrai plus jamais les pieds. Il y a encore quelque temps, Ange proposait de bons produits, avec un excellent rapport qualité-prix et un service satisfaisant. Aujourd'hui, la qualité a clairement chuté. Je ne serais malheureusement pas surprise de voir cet établissement fermer si ce niveau de qualité perdure. Le plus choquant reste l'étiquetage : cette salade était indiquée comme consommable jusqu'au 7 juillet, soit le lendemain de mon achat. Pour moi, une salade est un produit qui doit être préparé avec des ingrédients frais du jour. Si elle n'est pas vendue, il existe aujourd'hui des solutions comme Too Good To Go pour limiter le gaspillage, ou, à défaut, il vaut mieux la retirer de la vente plutôt que de servir ce genre de produit aux clients. Ah oui Il n’est pas nécessaire de nous indiquer que vous allez faire le nécessaire et transmettre l’information à vos équipes. Je me permets de vous rappeler que ce problème de salades avariées ne date pas d’hier et qu’il semble malheureusement que vos services n’aient pas tiré les enseignements de ces incidents répétés. inadmissible!!!
BOULANGERIE ANGE
Boulangerie · Istres (13)
À propos de BOULANGERIE ANGE
Boulangerie Ange à Istres propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | 06:30 – 20:00 |
| Jeudi | 06:30 – 20:00 |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 06:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (750)
Cliente habituelle, je suis très déçue cette fois-ci. J'achète régulièrement mon pain et mes pâtisseries chez vous et je suis habituellement satisfaite. En revanche, les paninis que j'ai achetés aujourd'hui sont restés visiblement beaucoup trop longtemps dans la machine : ils étaient brûlés sur une grande partie de la surface, avec un goût de brûlé très prononcé. Au vu du prix, je trouve cela vraiment regrettable. Malheureusement, ils étaient immangeables et ont fini directement à la poubelle. Un simple contrôle avant de les servir aurait permis d'éviter ce gaspillage. J'espère qu'il s'agit d'un incident isolé, mais je suis vraiment déçue.
Bonjour, aujourd'hui le mercredi 24. Vous avez gentiment accepté de me préparer une pizza 4 fromages alors que je m'étais trompé de boulangerie lors de ma commande passée dans la zone de Leclerc, et je vous en remercie. Cependant, pour être honnête, j'ai été déçu par la pizza. À mon avis, elle ne justifie pas son prix de 11,90 €. La pâte était très fine et l'aspect visuel n'était pas particulièrement appétissant. L'ensemble m'a semblé assez moyen en termes de qualité. Je souhaitais simplement vous faire part de mon ressenti de manière constructive. Cordialement.
Bonjour boulangerie très bien Le personnel très bien . Sauf honteux avec ces grosse chaleur Laisser cet endroit sans climatisation. Une grosse chaleur a l'intérieur. Pour le personnel et les clients.
Viennoiseries très bonnes, mais accueil et service moyen, vendeuse très expéditive, pas de sourire, j'avais plus l'impression de l'a déranger, ne m'a pas conseillé malgré mon hésitation sur certains produits. Ses collègues en arrière plan, en pleine partie cuisine qui étaient en train de chahuter et d'utiliser leus téléphones portables dans une zone dite "hygiène ". Dommage. Un peu cher pour ce que j'ai pris.
Boulangerie bien située à Istres avec de bons produits. Les pizzas sont bonnes et les prix restent corrects. En revanche, l’hygiène et le service m’ont un peu dérangé. Il vaudrait peut être mieux mettre des gants devant les clients avant de toucher les produits avec ses mains. Dommage, car avec un peu plus d’attention sur ces points l’expérience serait bien meilleure.
Accueil peu agréable et attitude peu professionnelle de la vendeuse. Les produits achetés n’étaient pas frais, ce qui est décevant pour une boulangerie. Une amélioration de l’accueil et de la qualité serait vraiment nécessaire.
Impersonnel au top du pain très bon et des très bon gâteau
Boulangerie dans les quartiers voisins
- MAISON CEREALIA ISTRES 3,7
- Artemis 5,0