Je suis venue ce matin acheter une salade César à la boulangerie Ange. Prix : 8,90 € pour une simple salade, sans boisson, sans dessert, sans même un morceau de pain. J'ai pensé sur le moment que l'absence de pain était un simple oubli, de la vendeuse comme de moi-même, donc je n'y ai pas prêté plus d'attention. En revanche, une fois la salade ouverte, c'est une tout autre histoire. J'y ai trouvé des feuilles de salade complètement flétries, que je ne donnerais même pas à mes tortues, des bouts de tomates à peine consommables, ainsi que des croûtons qui ressemblaient davantage à du pain de mie rassis qu'à de vrais croûtons. Franchement, c'est une honte. J'ai appelé le magasin simplement pour faire part de mon mécontentement, mais une chose est certaine : je n'y remettrai plus jamais les pieds. Il y a encore quelque temps, Ange proposait de bons produits, avec un excellent rapport qualité-prix et un service satisfaisant. Aujourd'hui, la qualité a clairement chuté. Je ne serais malheureusement pas surprise de voir cet établissement fermer si ce niveau de qualité perdure. Le plus choquant reste l'étiquetage : cette salade était indiquée comme consommable jusqu'au 7 juillet, soit le lendemain de mon achat. Pour moi, une salade est un produit qui doit être préparé avec des ingrédients frais du jour. Si elle n'est pas vendue, il existe aujourd'hui des solutions comme Too Good To Go pour limiter le gaspillage, ou, à défaut, il vaut mieux la retirer de la vente plutôt que de servir ce genre de produit aux clients. Ah oui Il n’est pas nécessaire de nous indiquer que vous allez faire le nécessaire et transmettre l’information à vos équipes. Je me permets de vous rappeler que ce problème de salades avariées ne date pas d’hier et qu’il semble malheureusement que vos services n’aient pas tiré les enseignements de ces incidents répétés. inadmissible!!!
BOULANGERIE ANGE
Boulangerie · Istres (13)
À propos de BOULANGERIE ANGE
Boulangerie Ange à Istres propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | 06:30 – 20:00 |
| Jeudi | 06:30 – 20:00 |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 06:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (750)
Cliente habituelle, je suis très déçue cette fois-ci. J'achète régulièrement mon pain et mes pâtisseries chez vous et je suis habituellement satisfaite. En revanche, les paninis que j'ai achetés aujourd'hui sont restés visiblement beaucoup trop longtemps dans la machine : ils étaient brûlés sur une grande partie de la surface, avec un goût de brûlé très prononcé. Au vu du prix, je trouve cela vraiment regrettable. Malheureusement, ils étaient immangeables et ont fini directement à la poubelle. Un simple contrôle avant de les servir aurait permis d'éviter ce gaspillage. J'espère qu'il s'agit d'un incident isolé, mais je suis vraiment déçue.
Bonjour, aujourd'hui le mercredi 24. Vous avez gentiment accepté de me préparer une pizza 4 fromages alors que je m'étais trompé de boulangerie lors de ma commande passée dans la zone de Leclerc, et je vous en remercie. Cependant, pour être honnête, j'ai été déçu par la pizza. À mon avis, elle ne justifie pas son prix de 11,90 €. La pâte était très fine et l'aspect visuel n'était pas particulièrement appétissant. L'ensemble m'a semblé assez moyen en termes de qualité. Je souhaitais simplement vous faire part de mon ressenti de manière constructive. Cordialement.
Bonjour boulangerie très bien Le personnel très bien . Sauf honteux avec ces grosse chaleur Laisser cet endroit sans climatisation. Une grosse chaleur a l'intérieur. Pour le personnel et les clients.
Viennoiseries très bonnes, mais accueil et service moyen, vendeuse très expéditive, pas de sourire, j'avais plus l'impression de l'a déranger, ne m'a pas conseillé malgré mon hésitation sur certains produits. Ses collègues en arrière plan, en pleine partie cuisine qui étaient en train de chahuter et d'utiliser leus téléphones portables dans une zone dite "hygiène ". Dommage. Un peu cher pour ce que j'ai pris.
Boulangerie bien située à Istres avec de bons produits. Les pizzas sont bonnes et les prix restent corrects. En revanche, l’hygiène et le service m’ont un peu dérangé. Il vaudrait peut être mieux mettre des gants devant les clients avant de toucher les produits avec ses mains. Dommage, car avec un peu plus d’attention sur ces points l’expérience serait bien meilleure.
Accueil peu agréable et attitude peu professionnelle de la vendeuse. Les produits achetés n’étaient pas frais, ce qui est décevant pour une boulangerie. Une amélioration de l’accueil et de la qualité serait vraiment nécessaire.
Impersonnel au top du pain très bon et des très bon gâteau
Il y a certaines vendeuses qui devraient revoir le sens du mot accueil Un sourire ne coûte rien ! Voir des visages fermés et non souriants ne donne pas envie de revenir désolée
Il y a quelques jours j'ai acheté une couronne des rois. J'ai été surprise de ne pas pouvoir la choisir puisque la vendeuse est allée en chercher une derrière. Celle ci était très bonne, souple et fraiche. Pour cette raison, je suis retournée en acheter une quelques jours plus tard. Même procédure, je n'ai pu la voir, ni la choisir. En arrivant à la maison, j'ai constaté que celle-ci était sèche, une partie des fruits confits n'étaient plus sur la galette mais à l'intérieur de la couronne et l'absence de sucre. Tous ces éléments permettent de douter sur la fraicheur et se questionner surle nombre de manipulations.
Le personnel est très froid… les croissants sont écrasé… je suis déçu car d’habitude Ange c’était beaucoup mieux que ça…
Boulangerie à fuir. Habitué des boulangeries Ange celle ci dénote avec du personnel peu impliqué malgré une file d'attente, employée de vente peu sympathique, pas de plateau pour repas sur place, pas de serviette.
Habitué des boulangeries anges celle là dénote complètement service zéro pointé pas du tout organisé et professionnel, établissement pas très propre, le personnel qui est allongé sur les banquettes durant leurs poses en même temps que les clients déjeunent j'ai pour habitude de m'arrêter à celle de st mitre il faudrait prendre exemple sur cette dernière.
Acheté salade césar ce jour ...Salade qui m a coûté cher... salade verte de quelle date??? Et j en passe pour le reste à l intérieur poulet sec pain mou...y a du progrès a refaire dans vos cuisines Dommage que je puisse pas mettre les photos que j ai prise
Les pâtisseries très bonnes ainsi que le pain.... petit bémol sur l'attente même quand on est seul client et plusieurs personnels
Cette chaîne de boulangerie est une valeur sûre depuis 2012 que je les connais. Le personnel est sympathique et accueillant. Leurs pizzas sont délicieuses et parfaites pour le déjeuner. Les pâtisseries et le pain sont également excellents. Ils proposent des formules pour le déjeuner à des prix raisonnables. De plus, l’endroit est propre et bien entretenu.
Hier j'ai acheté 2 Pans bagnat sur les 2 la pâte n'était pas cuite à l'intérieur la pâte était à même cru, de plus ils ont largement diminué en grosseur mais pas en prix,moi qui adorait les acheter là. Mais j'irai voir ailleurs d'ailleurs les prix ont largement augmenté. De plus sur le ticket de caisse il n'y a jamais le détail des achats.
Payé deux salades et deux sandwichs, j'arrive à la maison il manque les sandwichs... C'est cool parce que j'avais demandé le ticket de caisse, et on m'a simplement fourni le ticket de carte bleue avant d'aller servir le client suivant et de me laisser en plan sans même un au-revoir, merci, bonne journée. Je retourne acheter une salade et j'y trouve deux cheveux blonds . J'aurai bien appelé pour leur dire en direct mais personne ne répond. Du coup je n'y retournerai plus
J'ai acheté ce samedi 8 croissants et 8 pains au chocolat 2 chaussons aux pommes et 4 donuts. Quelle honte en arrivant à la maison pour présenter les croissants à mes invités. Baignant de gras et tout plats on mangeait de la pâte cru. Quand aux pains au chocolat je les ai jamais vu si petits. J'ai envoyé un mail avant d'écrire cet avis mais aucune réponse. Très déçue
Pain au chocolat minuscule vendu au prix d’un lingot d’or par un vendeur exécrable… Produits sec l’impression de manger un truc de la veille… bref à fuir !
Accueil lamentable , aucun respect de la clientèle , les employés sont désagréable , aucune serviabilité. Je demande un panini poulet curry et voici ce que je récupère dans mon sac , un pain dur et 2 morceaux de poulet , c'est une honte !
Boulangerie dans les quartiers voisins
- MAISON CEREALIA ISTRES 3,7
- Artemis 5,0