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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Mandelieu-la-Napoule (06)

4,0 1004 avis Google Fermé
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange à Mandelieu-la-Napoule propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, pâtisseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur application de click & collect pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives, ainsi que de leur programme de fidélité.

PainsViennoiseriesTarterieBaristaSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectApplication mobileProgramme de fidélitéLivraison (Uber Eats / Deliveroo)Too Good To GoEspace avec places assisesTerrasse

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1004)

Avis Google
4,0
1004 avis
5★525
4★242
3★87
2★40
1★110
L
Léa Zeller Google

La personne qui nous a servie (femme a lunette) etait desagrable,pas souriant et ne comprend rien. On lui dit "2 menu et pour le 1er menu on voudrais .." et elle nous met 2x le même. Du coup on lui dit ce quon veut pour le 2eme menu et elle râle par ce que elle a chauffer 2x le même sandwich alors quon en veut que 1. Idem pour le désert la même histoire. Jai pris un sandwich jambon beurre et je jambon pas terrible et qui est devenu brun de vieillissement. Toilette qui puait fort et poubelle qui déborde. Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience 😔 L'accueil que vous avez décrit, la confusion lors de votre commande ainsi que la qualité du jambon beurre sont des points qui nous préoccupent vraiment. La fraîcheur de nos produits et la bienveillance de notre équipe sont des valeurs essentielles pour nous, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur ce jour-là. La propreté des sanitaires est également un point sur lequel nous allons intervenir sans délai. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons directement à notre responsable afin que des mesures concrètes soient prises. Pour en discuter plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] 🙏 L'équipe Ange
L
Laurie Nilla Rossi Google

Je suis venue aujourd’hui pour simplement acheter quelque chose à emporter. À ma grande surprise, on m’a refusé la commande au motif que ma tenue n’était pas “correcte”. Je portais pourtant un simple haut d’été en tissu laissant apparaître mon ventre, rien de plus. Ce n’était ni un maillot de bain, ni une tenue indécente, et à aucun moment ma poitrine n’était visible. J’ai déjà porté cette tenue dans de nombreux commerces sans que cela ne pose le moindre problème. Ce qui est encore plus inadmissible, c’est que le patron n’est même pas venu me parler directement. Au lieu de cela, il a demandé à son employée de me transmettre, à plusieurs reprises, qu’elle ne me servirait pas. Je trouve ce comportement particulièrement irrespectueux. Lorsqu’on prend une telle décision, on l’assume et on vient l’expliquer soi-même au client. Je peux comprendre qu’un établissement impose un minimum de décence, mais il y a une différence entre une tenue de plage et un simple haut d’été, surtout en pleine période de canicule. D’autant plus que je ne comptais même pas m’installer sur place : je souhaitais uniquement passer une commande à emporter. Je trouve cette décision disproportionnée et particulièrement décevante. Si les règles sont aussi strictes, il serait utile de les afficher clairement à l’entrée afin d’éviter aux clients de se déplacer pour rien! UNE HONTE ! De la mauvaise pub sera faite bien évidement

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Salade Google

Au vu des avis que je vois ce que j’ai vécue aujourd’hui ne m’étonne même pas. Les deux vendeuses étaient très très “agréables” bien évidemment c’est sarcastique. Du moment où tu souhaite travailler au contact d’une clientèle affiche au moins un sourire et l’envie d’être la même si il faut dire qu’on dirait qu’elles sont forcées d’être ici. Il faudra revoir la façon de parler au client surtout avec l’air hautain et supérieure que celles ci prennent.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil que vous avez reçu — un comportement hautain et peu chaleureux de la part de notre équipe est totalement inacceptable et ne reflète pas du tout les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. Chaque personne qui pousse notre porte mérite d'être accueillie avec bienveillance et sourire 😊. Votre retour est précieux et sera transmis à la direction afin que des mesures concrètes soient prises. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus agréable lors d'une prochaine visite. Pour tout échange complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] 💌 L'équipe Ange
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Nass Nails Google

À fuir ! Accueil médiocre, service incomplet et expérience très décevante. Dès notre arrivée, l’accueil a été particulièrement désagréable. L’hôtesse brune avec un chignon, ainsi que sa collègue, nous ont tutoyés d’emblée, sans aucune politesse ni considération. Leur façon de s’adresser aux clients est très irrespectueuse. Elles parlent très mal et donnent clairement l’impression que les clients les dérangent. Ce manque de professionnalisme est inacceptable dans un commerce. En plus de cela, le service était incomplet, ce qui n’a fait que renforcer notre déception. Je ne recommande absolument pas cet établissement et, pour ma part, je n’y remettrai plus jamais les pieds.

G
Gilles Maroun Google

J'ai commandé un pan bagnat, je ne recommande pas car on trouvera beaucoup mieux ailleurs, les ingrédients dans le pan bagnat, ne correspond pas à ce qui se fait sur la côte d'azur et le pain dur et élastique, J'ai pris aussi une tarte ananas coconut, sans plus pâte dur et élastique.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant notre pan bagnat et la tarte ananas coco 😞 Votre remarque sur la texture du pain et la garniture nous touche particulièrement, car nous souhaitons offrir des produits de qualité à tous nos clients. Nous prenons très au sérieux vos observations et aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné pour améliorer nos préparations. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre visite et trouver ensemble des solutions pour que votre prochaine expérience soit bien meilleure. Cordialement, L'équipe Ange
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Charlène Tota Google

Salade et sandwich peu fournis , on a demandé si le sandwich était assaisonné on nous a répondu que oui pourtant le sandwich était fade et on cherche encore la sauce , il y a très peu de tomate..... Gros morceaux dans la salade de fruits on ne prend même pas le temps de découper des fruits comme il faut. Déception

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience à emporter ne vous ait pas satisfaite 😔 Vos remarques sur le manque de garniture de nos produits, l'assaisonnement insuffisant et la découpe des fruits nous préoccupent réellement. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir et nous comprenons votre déception. Nous aimerions vraiment comprendre ce qui s'est passé et rectifier cela. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] en nous précisant la date et l'heure de votre passage ? Cela nous permettra d'identifier ce qui n'a pas fonctionné et de prendre les mesures nécessaires pour que nos produits retrouvent la fraîcheur et la générosité que vous êtes en droit d'attendre. Merci pour votre retour constructif. L'équipe Ange 🥖
G
Gaël Nowicki Google

Sandwich congelé … quitte à utiliser des produits congelés, essayer au moins de correctement les décongelés …

Réponse du professionnel : Bonjour Gaël, nous sommes vraiment désolés de ce contretemps. Les sandwiches sont faits maison avec du pain fait sur place. Le sandwich a été placé trop prêt de la réfrigération de la vitrine. Aucun Sandwich n'est surgelé . Merci à vous
V
Vincent Madelaine Google

Insupportable : pas un sourire, pas un merci, pas bonjour ni au revoir. Service désorganisé. Bien que les produits soient qualitatifs, plus jamais les pieds dans cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, nous sommes vraiment désolés de lire votre ressenti concernant l'accueil reçu dans notre boulangerie. Votre témoignage sur le manque d'amabilité et l'organisation du service nous touche profondément. Nous apprécions que vous reconnaissiez la qualité de nos produits, mais cela ne suffit pas sans un service chaleureux. Nous aimerions comprendre et améliorer la situation : pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? L'équipe Ange
L
Laetitia Si mehand Google

Personnel(en l’occurrence monsieur âgé avec des lunettes) extrêmement désagréable. Se permet presque d engueuler un enfant de 2 ans qui a fait tomber une canette! Il faut revoir les manières de parler aux clients, c est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, le monsieur a tout simplement demandé à ce que l'enfant ne courre pas partout dans le magasin, afin de ne pas pertuber les autres clients. Nous sommes désolés si cela ne vous ait pas convenu, mais nous devons aussi penser au calme et respect des autres clients. Par ailleurs, le monsieur, en question, a 58 ans. Ce n'est pas si âgé que cela. Enfin, vous indiquez une gamme de prix entre 30 et 40 euros. Nous sommes plutot entre 8 et 14 euros selon les menus.
M
Mathys Emery Google

Super accueil de la part d’une jeune vendeuse , elle a été souriante du début à la fin de la vente , jeune recommande fortement

A
Alexis Metivier Google

Je cherchais un endroit pour la manger vite et bon J ai trouvé cette boulangerie qui fait de la sandwich pizza... Dessert et café Accueil avec le sourire

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moi remoi Google

Sans plus .. par contre l'accès à la salle est impossible 45mn avant l'heure affiché de fin .. pratique récurrente chez beaucoup de commerçant en France .. l'heure affiché est bien souvent l'heure du personne , et pas du client .. à savoir 🤦

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que l'accès à notre salle soit limitée 45 minutes avant l'heure de fermeture affichée. En effet, nous devons nettoyer la salle et nous n'avons pas d'autres créneaux horaires possible sans que cela génère des heures supplémentaires. La salle reste quand même accessible de 07h00 à 18h15. Merci à vous
S
Samy Edhec Google

Habituellement le personnel est super sympa. Mais La personne présente ce matin (à l’instant, 10:00) est très désagréable, première fois que je pars sans rien acheter à cause de ça.. Je demande une part de pizza elle me dit qu’il n’y en a pas et qu’il n’y en aura pas tout court. Juste pour que je dégage sans explication…. Habituellement j’ai juste à attendre je suis patient j’ai aucun soucis avec ça. Très dommage ça ne donne plus envie de venir Ça n’a rien à voir avec la boulangerie en elle même qui est excellente mais le personnel est votre vitrine aussi, un minimum poli et agréable ça serait bien, comme c’était le cas jusqu’à maintenant

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Sophie Chambon Google

Très mauvaise expérience à la boulangerie Ange des Tourrades. Le problème majeur vient de l'accueil : le personnel, ainsi que le directeur, sont particulièrement désagréables. On a clairement l'impression de déranger. Côté produits, c'est la douche froide aussi : la nourriture avait mauvais goût et les vitrines ne semblaient pas renouvelées (produits pas frais). Je ne recommande pas du tout, à éviter.

S
Stephane LEFEBVRE Google

passé ce samedi 06 décembre pour acheter mon pain et me voir remettre mon bonhomme saint Nicolas, offert pour tout achat et offre reçu par mail promotionnel . Réponse de la vendeuse très gênée, ici on ne fait pas car le patron ne veut pas. Si c'est une offre nationale et que sur Mandelieu elle n'est pas appliqué, il faut le préciser sur les mails reçus et dans le magasin car sinon c'est de la publicité mensongère. Ce n'est pas pour faire le mendiant mais c'est une question de principe.

p
philippe praud Google

L’ambiance n’est plus du tout la même le personnel est correct avec les mots au revoir. Merci et bonne journée etc. mais pas dans l’intention un peu trop salé à mon goût personnel Pizza chewing-gum, réchauffer mais mal présenté ce n’est plus la même boulangerie qui a quelques années. Je n’ai même pas utilisé ma carte car j’y vais de moins en moins pourtant les croissants et le pain à mon goût et le tarif est plus trop correct, il ne manque plus que le sourire. Aujourd’hui la veille de la Toussaint, les toilettes était hors service. Ça peut arriver il y a qu’une serveuse de vraiment sympathique, elle se reconnaîtra, c’est une brune qui faisait le ménage, vider la poubelle à l’intérieur, les vendeuses, l’impression de faire un job d’été non désirée. Bravo pour les produits reste le sourire. Dans la salade où il y avait un œuf mollet, beaucoup trop de pain voir photo.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés de constater que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l'accueil et l'authenticité du service nous touchent particulièrement, car la convivialité est au cœur de nos valeurs. Nous prenons note de vos observations concernant la présentation des plats, le dosage des assaisonnements et la composition de la salade. Le problème des sanitaires lors de votre visite est regrettable. Nous sommes néanmoins ravis que nos viennoiseries et notre pain vous satisfassent toujours, et que vous ayez apprécié l'attention de notre collaboratrice. Vos commentaires sont précieux pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage. Nous espérons retrouver votre confiance prochainement. 😇 L'équipe Ange
A
Aquae Massilia Google

Routier et habitué aux nombreuses boulangeries Ange à travers l'hexagone, c'est la première fois que je trouve une équipe aussi joviale, aussi dynamique. Une femme et une jeune fille 👍🌷 à qui je leur souhaite rien que du bonheur.

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