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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Écully (69)

4,1 255 avis Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange à Ecully propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pâtisseries. L'établissement met en avant son application de click & collect pour des commandes rapides et économiques, avec des offres spéciales les mardis et jeudis. Profitez également de leur programme de fidélité pour cumuler des points et obtenir des réductions.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéApplication mobileLivraison via Uber Eats / DeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (255)

4,1
255 avis
5★159
4★44
3★8
2★3
1★41
I
Isabelle Begue

Déplorable, nul, zéro pointé. J’arrive et attends d’être servie, j’attends, encore, mais tous ceux qui arrivent après moi sont servis avant moi, je suis partie sous leurs regards et je penses qu’ils n’en avaient rien à faire. Hygiène plus qu’à revoir ! Choix limités ici, allez savoir pourquoi… Pfff pathétique Ange de champagne bien bien meilleur et servis comme il se doit, vous devriez prendre exemple !

M
MYRESTO Traiteur

Je suis un habitué.je commande presque 3000€ de baguettes par ans .autant que commerçants.j'appelle ce matin pour commander du pain.ils pouvaient pas préparer ma commande cause manque de pâte.du jamais vu.et ce n'est pas la première fois. Les responsables qui réagissent même pas.aucune ambiance..coté hygiène il suffit de voir le dessous de la baguette.au contraire chez boulangerie ange champagne.le sourire et l'acceuil par téléphone méritent de faire le déplacement pour en acheter des produits.je recommande ange champagne.

A
Alexandre Bertholon

Franchement, c’est à se demander à quoi ça sert de prendre des commandes à l’avance dans cette boulangerie… On te demande d’anticiper, de t’organiser, et au final, ta commande est oubliée une fois sur deux. C’est pas un accident, c’est devenu une habitude. Arrivé sur place, personne ne sait rien. Les vendeuses sont complètement perdues, ça se regarde entre elles sans réponse, ça fouille un peu partout… et toi tu attends comme un idiot pour quelque chose que tu avais justement pris la peine de commander. Niveau sérieux, on repassera. Ça manque de rigueur, de professionnalisme, et surtout de respect pour les clients. Bref, si vous aimez perdre du temps et repartir les mains vides malgré une commande, vous êtes au bon endroit. Sinon, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons totalement votre frustration face à ces oublis répétés de commandes et au manque d'organisation constaté en boutique. C'est inacceptable et nous en sommes vraiment navrés. 😔 Votre retour est précieux car il nous permet d'identifier un dysfonctionnement sérieux dans notre gestion des commandes et dans la coordination de notre équipe. Nous allons immédiatement revoir nos procédures internes pour garantir un meilleur suivi et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger directement sur votre cas et mettre en place des actions correctives concrètes. Merci pour votre patience et vos retours constructifs. L'équipe Ange
S
Sirine B

Si j’avais pu mettre zéro étoiles je l’aurais fait. A FUIR ! Service médiocre, service apres vente CATASTROPHIQUE, qualité des produits a désiré concernant la péremption.

Réponse du professionnel : Bonjour Sirine, nous sommes vraiment navrés de lire votre déception concernant votre expérience chez nous. Votre ressenti nous touche profondément et nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'accueil, la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé pour améliorer nos services. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin d'échanger plus en détail ? Merci de nous donner cette opportunité. L'équipe Ange
J
Jérôme G

Malheureusement je pense que vous pouvez beaucoup mieux faire quand je vois le nombre de caissières et les files d'attente qui ne désemplissent pas, c'est dommage et c'est le reflet d'un cruel manque d'organisations. À chaque fois que je viens de servir chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour qui nous aide à progresser. Nous comprenons votre frustration face au temps d'attente et nous en sommes sincèrement désolés 😔 Votre remarque sur l'organisation de notre service en caisse est précieuse et sera transmise à notre direction pour optimiser la fluidité de nos files d'attente, notamment aux heures d'affluence. Nous souhaitons que chaque visite soit un moment agréable et nous travaillons activement pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos observations à [email protected] pour nous permettre d'avancer concrètement sur ce point. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions très prochainement ! L'équipe Ange
C
Carla Monnet

Contente de voir une boulangerie "Ange", je m'arrête avec plaisir... Celui-ci fût de courte durée quand je découvre un accueil...INEXISTANT!!! La jeune femme qui m'a servie, ce jour, ne connaît pas les formules de politesse et de surcroît, sert à la manière d'un robot!!! C'est vraiment dommage de traiter la clientèle avec autant de nonchalance, car les produits sont plutôt bons...

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, nous sommes vraiment désolés de lire votre déception concernant l'accueil reçu lors de votre visite. Votre ressenti est tout à fait légitime et nous comprenons combien un manque d'attention et de chaleur humaine peut gâcher l'expérience, même si nos produits vous ont plu. Ce type de service ne correspond absolument pas à nos valeurs et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance d'un accueil chaleureux et attentionné envers chaque client. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour nous permettre d'échanger davantage et de nous assurer que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer. L'équipe Ange 😇
j
jean paret

Bonjour. L'accueil est bien. Mes niveaux hygiènes, c'est pas la 1re fois que je trouve quelque chose dans mon pain. Si ma fille aurait mangé ça.... Comment allez-vous réagir ? Niveau hygiène ? Ne me demandez pas de vous écrire un mail. Qu'est-ce que vous comptez faire ? Précisément. L'employez pas des mots vagues. Comme procédure. Ça veut tout et RIEN dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation inacceptable concernant l'hygiène de nos produits 😟 Votre inquiétude en tant que parent est totalement légitime et nous la comprenons parfaitement. Nous prenons votre retour très au sérieux. La qualité et la sécurité alimentaire sont nos priorités absolues. Merci de prendre contact avec nous à la boulangerie afin de nous expliquer plus en détail le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter malgré votre mécontentement justifié. L'équipe Ange
K
KAREMAN alex

Bonjour, Tout d'abord accueille c'est zéro!! Alors la nourriture les portions c'est encore pire j'ai jamais vu une salade cesar comme celle que j’ai actuellement sous les yeux acheter à 8.40€ chez vous c'est grave!! C'est quoi cette salade sérieusement. ! boulangerie a fuir!!! Il y a + de pain à l'intérieur que d'ingrédients!!! Le poulet même pas cuit!!! Obliger d'aller acheter autre chose pour faire en sorte de manger quelque chose !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant votre expérience dans notre boulangerie 😔 Votre insatisfaction quant à l'accueil reçu, la composition de votre salade César et la cuisson du poulet nous préoccupe vraiment. Ces points ne correspondent absolument pas à nos standards de qualité et de service. Nous aimerions comprendre précisément ce qui s'est passé pour corriger la situation immédiatement. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] en mentionnant la référence de votre avis ? Nous prendrons en charge votre retour avec la plus grande attention pour que cela ne se reproduise plus. Merci de nous donner l'opportunité de vous reconquérir. L'équipe Ange