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BOULANGERIE

Boulangerie au Coin du Four

Boulangerie · Lunéville (54)

4,3 167 avis Fermé
Boulangerie au Coin du Four — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Boulangerie au Coin du Four

Boulangerie au Coin du Four est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Lunéville (54300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 18:00
Mardi 06:30 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 06:30 – 18:00
Vendredi 06:30 – 18:00
Samedi 06:30 – 18:00
Dimanche 06:30 – 18:00

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Avis clients (167)

4,3
167 avis
5★116
4★23
3★5
2★9
1★14
S
Serge Tretsi57

Super boulangerie. Très bon pains.personnels au top.Ne changez rien, vous êtes parfait !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de lire votre message ! Un immense merci pour ces mots qui nous touchent beaucoup. Toute l'équipe se mobilise chaque jour pour vous proposer du pain de qualité et un accueil chaleureux, alors savoir que vous nous trouvez « parfaits », c’est notre plus belle récompense ! Soyez rassuré, nous comptons bien garder la même passion pour continuer à vous régaler. Au plaisir de vous retrouver très bientôt à la boulangerie ! L'équipe de la Boulangerie du Château
S
Sell Ingreatee

Différence de service préoccupante selon le personnel Deux visites à deux semaines d’intervalle, pour exactement la même demande : un pain aux céréales tranché. Deux expériences qui n’ont absolument rien à voir. Lors d’un passage un dimanche il y a environ deux semaines, j’ai été servi par un jeune vendeur. Le pain a été tranché, mais les tranches ont ensuite été ramassées par poignées et jetées sans soin dans le sac en papier, de façon totalement désordonnée. Aucun respect du produit, aucune attention à la présentation, et une attitude générale laissant une impression très désagréable d’être servi à la va-vite, sans considération. Aujourd’hui, même pain, même demande, mais servi par une vendeuse. Cette fois, le pain a été réceptionné proprement à la sortie de la trancheuse et emballé correctement, comme on est en droit de l’attendre dans une boulangerie artisanale. Service fluide, geste maîtrisé, rien à redire. Ce contraste est d’autant plus regrettable que le pain est plutôt bon, sans être exceptionnel, et que l’établissement a changé de propriétaire il y a un peu plus d’un an. Cela donne clairement le sentiment que le problème ne vient pas du produit, mais du niveau de professionnalisme et de formation de certains membres du personnel. En boulangerie, la régularité du service est essentielle. Chaque client mérite le même soin, quel que soit le jour ou la personne derrière le comptoir. Edit : suite à la réponse du propriétaire Le point soulevé dans mon avis ne concernait pas un “geste technique” à maîtriser, mais l’attitude et le rapport au client. Les opérations évoquées relèvent aujourd’hui de procédures simples et standardisées, accessibles en libre-service dans de nombreuses enseignes. L’argument de l’apprentissage ne me semble donc pas pertinent au regard du ressenti exprimé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes attachés à la qualité de nos produits comme à celle du service, et nous travaillons chaque jour à garantir une expérience régulière, quel que soit le jour ou la personne au comptoir. Il arrive néanmoins, notamment lors de l’intégration de nouveaux collaborateurs, que certains gestes soient encore en cours d’apprentissage. Cela fait partie de la réalité du métier aujourd’hui, et nous y accordons une attention particulière. Vous mentionnez par ailleurs avoir été très bien servi lors d’une autre visite, ce dont nous nous réjouissons. Nous espérons que vos prochaines expériences refléteront durablement le niveau de service que nous visons. Bien à vous
L
Loulou Udelange

Cette boulangerie n’est plus de bonne qualité c’était mieux quand c’était Denis et Pascal la qualité l’ambiance était au top et du frais maintenant c’est devenue une honte

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que votre expérience récente n’ait pas répondu à vos attentes. Votre avis a été pris en considération avec attention et transmis aux équipes concernées. Nous restons attachés à offrir une expérience de qualité à nos clients et poursuivons un travail constant d’amélioration. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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odile georges

Petite boulangerie de quartier, comme j’aime. La proximité avec ses clients est primordiale, à un moment où internet et grandes surfaces privent les centres villes de ses petits commerces…

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! 🙏 Nous sommes ravis de faire partie de la vie du quartier et de pouvoir continuer à faire vivre ce lien si précieux avec nos clients
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Marilyne

A FUIR !!! Achat ce jour de 3 Milles Feuilles. Très déçu. Pas du tout frais. Ils avaient au moins 3 ou 4 jours si ce n'est plus. Honteux !!! J'espère que la serveuse à fait le retour car bien entendu je vous les ai ramené pour que vous constatiez.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et nous comprenons votre déception. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos priorités, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive.
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Nath Parfait

Achat de 2 napolitains, on se faisait une joie de les déguster! Quelle déception, vraiment médiocre! Meringue pas quitte et quel est l'intérêt de mettre pas loin d'une dizaine de noisettes entière à l'intérieur! Peut-être un stock à écouler.... Par contre votre pain à l'épeautre est bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que nos Napolitains n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la meringue et les noisettes est précieuse, et nous allons analyser ces points avec notre équipe pour améliorer la recette. Nous avons à cœur de proposer des produits qui allient goût et qualité, et votre retour nous aidera à progresser. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié notre pain à l’épeautre ! Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d’autres produits qui correspondent davantage à vos attentes. Joyeuses fêtes !
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Sneaker holic

Le pain N’est pas mauvais les viennoiseries sont accompagnes de cheveux qui ne sont pas les miens 🥴 et le service et l’accueil laisse Un goût amère en bouche. Une vendeuse aussi avenante qu’une porte de prison avec un ton hyper expéditif sauf pour les habituées… et vous avez une boulangerie qui en soit n’est pas trop mal de prime abord coulée à cause de son service client qui est tout bonnement minable. Les artisans avaient l’air d’être des bonnes pâtes. Par contre votre vendeuse et votre manque d’hygiene ternissent votre boutique, sachez-le.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la propreté et le service client. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous visons, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons discuter de ces problèmes avec notre équipe pour nous assurer que nous respectons les normes d'hygiène et que chaque client reçoit un accueil chaleureux et attentif. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour.
l
louis armand

Pas très avenant et pas sympa,le ton est pas commerçant dommage car très bons produit,sauf les brioches creuses a 5€ et petites en plus.Les 2 étaient comme cela 11,50€ les 2.Je vais aller voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. C'est un point sur lequel nous devons travailler, car un bon accueil est essentiel pour nous. Concernant les brioches, nous prenons également note de votre commentaire et allons examiner la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir et que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci encore pour votre retour.