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BOULANGERIE

Boulangerie Bernollin

Boulangerie · Mâcon (71)

3,9 876 avis Google Ouvert
Boulangerie Bernollin — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Boulangerie Bernollin

Boulangerie Bernollin est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Mâcon (71000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 20:00
Mardi 05:30 – 20:00
Mercredi 05:30 – 20:00
Jeudi 05:30 – 20:00
Vendredi 05:30 – 20:00
Samedi 05:30 – 20:00
Dimanche 07:15 – 20:00

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Avis clients (876)

Avis Google
3,9
876 avis
5★412
4★212
3★89
2★37
1★126
P
Pépite71 Google

Je suis mitigée rien a redire sur les produits mais tout le personnel n'est pas souriant et agréable, heureusement une vendeuse sort du lot, et nous fait oublier le reste

B
Bourgeois Nathalie Google

J'ai mangé un panini au poulet qui était excellent. Beaucoup de choix en pain et de patisseries Une seule personne pour le service à 11h45 c'est un peu juste donc de l'attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, merci ce bel avis. A très vite 🤩
V
Virginie Dubief Google

L organisation est déplorable. Les vendeuses ne sont pas agréables. L organisation de magasin n est pas optimisée pour le midi. Les desserts sont loin de la formule repas. Pas de serviettes fournies ni plateau pour un repas sur place. Beaucoup de choses à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très étonné de votre commentaire toutefois nous prenons en compte votre remarque et allons faire remonter l’information aux équipes afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée
M
Marilyne Labrador Google

Nous sommes venu, très bon accueille par la vendeuse. Nous avons pris un nouveau gâteau qui ressemble au pudding. Il serait vraiment comme le pudding si il y avait des raisins sec👭 Cela nous rappellerai notre enfance. Car le vrai pudding nous manque 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, merci pour ce retour très positif. Nous prenons note de votre remarque et pourquoi pas essayer de développer la recette 😉 à très vite !
P
Pascale Ballorin Google

J ai commandé un apéro dînatoire pour ce dimanche 1 mars, service impeccable, mets délicieux, tout est parfait. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, merci pour ce beau commentaire. Toute l’équipe est ravies de vous avoir satisfaite 🥰 a très bientôt
J
Jean-Pierre MATHIEU Google

On m'a proposé le Flamboyant : un nouveau gâteau. Il porte bien son nom et a été fort apprécié au sein des membres de la réunion à qui je l'ai offert.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre agréablement à vos attentes . Au plaisir de vous accueillir à nouveau ❤️
V
Valerie Durand Google

Je me suis arrêtée ce jour prendre des chouquettes ,elles sont très bonnes ! légères et croustillantes . Une mention spéciale pour les petites tartes bressanes aux pépites de chocolat et aux pralines, c'est la première fois que je vois ce format là et je trouve que c'est une bonne idée pour panacher les saveurs ! elles sont délicieuses 👍je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, merci pour ce retour très positif. Votre commentaire nous fait très plaisir. A très vite ❤️
M
Marie France Google

Boulangerie patisserie de qualité assez bonne, grand choix de pains et pâtisseries, qui mériteraient cependant d’être moins sucrées. La tartelette "mendiant" est bonne et bien garnie, le pain morvandiau a bon goût. Dommage de ne pas trouver de baguettes tradition. Le coin salon de thé serait plus accueillant avec une touche bois, le noir et blanc actuel donne un aspect très froid.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie France, merci pour ce bel avis, c’est un plaisir d’accueillir des clients aussi sympathique que vous. À très bientôt.
L
Lucas Monin Google

Boulangerie proposant de succulentes vieinnoiseries, avec une offre 3+1 ; les rendant très intéressantes côté prix, et côté goût !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Merci pour toutes ces étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
M
Michel Rameau Google

J ai pris une galette des rois hier matin, elle était très bonne, les vendeuses étaient souriantes et le service était top. Je prend régulièrement de la pâtisserie et la qualité est toujours au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, merci infiniment pour toute ces belles étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟
H
Helena Dias Dos Ramos Google

Accueil chaleureux, vendeuse avec le sourire. Hier j’ai pris une part de galette, franchement elle était trop bonne , avec un bon café c’était le top .

Réponse du professionnel : Bonjour Helena, merci infiniment pour toute ces belles étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟
N
Nathalie Bernard Google

Je rejoins plusieurs avis sur l’accueil lamentable, elle préfère ranger son frigo boissons plutôt que de servir une clientèle pressée entre midi et 2. Un pov’ panini tomate pesto mozzarella avec 4 rondelles de tomates pas mûres à 4,70€, une autre fois le panini raclette dont le fromage ne fond pas, bref la qualité n’y est pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, nous sommes navrés que votre expérience n’ai pas été à la hauteur. La satisfaction client est notre priorité et nous ferons le nécessaire la prochaine fois afin de vous satisfaire au mieux. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d’année.
k
kimera guigon Google

Nous somme venu pendre deux viennoiseries et deux pâtisseries, les viennoiseries sont bien, par contre les deux éclairs une vanille et une café aucun goût, limite du caoutchouc tout ça sent le surgelé de À à Z

Réponse du professionnel : Bonjour Kimera, nous tenons à vous signaler que les éclairs de la coque à la crème sont totalement faite maison par notre équipe de Patissier, toutefois, nous avons pris en compte votre commentaire et travaillons sur le sujet. Au plaisir de vous revoir.
Y
Yv Casula Google

Honteux, déplorable, fuyez, manque de respect envers les clients, qualité des produits moindre et pour couronner le tout un baba au rhum sans rhum 🤣 mais avec du sirop! Devinez pourquoi!! Moi, mes proches et vous même fuyons

Réponse du professionnel : Bonjour Yv, je suis surpris de votre commentaire tant pour l’accueil et la qualité du baba. En effet, nous avons deux sortes de baba , un au rhum et un au sirop pour ceux qui ne boivent pas d’alcool, tout simplement pour varier les plaisirs. Au plaisir de vous retrouver, afin de vous faire changer d’avis .
D
Dylan Berthillet Google

Acheter une part de bûche 3,90 pour la taille c’est vraiment très redicule à revoir faut portion

d
denis flouzat Google

Le bowling de Mâcon remercie beaucoup loulou et son équipe pour la réactivité lors d'une commande traiteur. Très belle prestation. Jamais déçu. Merci beaucoup encore une fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, merci pour toute ces belles étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟
L
L A Google

Le personnel manque totalement de respect envers la clientèle. Cela fait deux fois que nous venons, et deux fois que l’accueil est déplorable. La dernière fois, une vendeuse nous a complètement ignorés, au point qu’une collègue a dû venir nous servir en voyant que personne ne s’occupait de nous sachant que nous étions les seuls clients à ce moment là. Aujourd’hui encore, la même vendeuse ne nous a toujours pas dit bonjour et nous a regardée d’un air méprisant et hautain. On a vraiment l’impression qu’il s’agit peut-être de sa première expérience dans la vente, mais dans ce cas, elle devrait être correctement formée pour assurer un minimum d’accueil et de respect envers les clients. C’est dommage, car à cause de ce type de comportement, l’image de la boulangerie se dégrade fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour L A, je suis navré de lire votre commentaire… vous pouvez venir en magasin prendre mes coordonnées que l’on puisse en discuter. Billy M Directeur
L
Lisa El Mouttaki Google

Je pense qu'il doit falloir payer un supplément pour avoir un sourire de la part des vendeuses, la jeune blonde fait son boulot sans aucune envie aucunes expressions sur le visage, la jeune vendeuse brune est tout le temps en train de râler et a l'air énervé et la dame avec les cheveux bouclés n'est pas plus gracieuse c'est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, L’équipe que vous décrivez a été informé de votre commentaire. Je tiens à vous assurer que l’accueil est notre priorité, afin d’ assurer la satisfaction client. Nous espérons vous revoir très vite. À bientôt.
J
Jen Google

Tres déçu, personnelle pas accueillant et pas souriant(e). J'ai acheter un sandwich ou le jambon et douteux vue la couleur qu'il a. Donc pour pas tomber malade j'ai préféré le balance. J'achèterais plus la bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Jen, je tiens à vous rassurer que nos sandwiches sont faits tous les jours t’as une équipe former HACCP et qu’il n’y a aucun doute à avoir. Au plaisir de vous accueillir et de nous donner une seconde chance
L
Lois Goncalves Google

Vendeuse pas du tout accueillante, la cinquantaine cheveux bouclés se permet de faire des réflexion à connotation religieuse en refusant presque de me servir un gâteau sous prétexte qu’il y aurait de la gélatine dedans, l’intention pourrait paraître bonne mais la façon de la prescrire laisse simplement penser au préjuger, car je suis portugais, et malgré mon teint de peau assez mate, je ne suis ni musulman ni contraint à une quelconque restriction vis à vis de la fameuse gélatine. ne demande pas si le ticket est souhaité. C’est dommage car les produits sont de qualités, mais l’accueil représente pour moi au moins la moitié du parcours d’achat client. J’accorderais dorénavant mon confiance à une autre Vendeuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïs, je tiens à m’excuser pour ma vendeuse. Croyez-moi qu’elle a voulu bien faire, j’ai discuté avec elle, et ça ne se reproduira pas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
S
Séverine CRUEL Google

Accueil peu chaleureux et hygiène douteuse. Une serveuse peut souriante s’est recoiffée et a tenté de me servir à mains nues sans s’être auparavant lavée ou désinfectée les mains. Elle n’a cependant pas chercher à négocier quand je lui ai demandé de me donner un autre pain mais après s’être au moins lavé les mains.

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, nous avons remonté l’information à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
R
Rima Sayegh Google

L aceuil et chaleureux Les petits gâteaux son très bon. les macarons son super bon...bref je recommande vivement merci😊

Réponse du professionnel : Merci Rima , pour tous ces compliments et ces belles étoiles 🌟 🌟🌟🌟🌟

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