Marie Blachère MACON propose une large sélection de pains, snackings, viennoiseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La baguette Marie Blachère est réalisée avec une farine de blé 100% français. L'établissement offre des produits savoureux à prix doux, avec des promotions régulières.
Baguette Marie BlachèreCaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 20:00
Mardi
07:00 – 20:00
Mercredi
07:00 – 20:00
Jeudi
07:00 – 20:00
Vendredi
07:00 – 20:00
Samedi
07:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (860)
3,9
860 avis
5★374
4★268
3★93
2★43
1★82
É
Émilie Gauthier
Je vais acheter 2 baguettes puis d’autres choses, arrivé chez moi je me rend compte que j’ai oublié mes baguettes sur le comptoir.
Je retourne les chercher mais il n’y avait plus de pain je demande où sont les 2 baguettes que j’avais payé, et bien elles ont été vendues une seconde fois ! J’avais jamais vu ça bref, il fallait attendre 20 minutes la prochaine tournée !
De plus le pain au maïs complètement rassi.
Très déçue...
Réponse du professionnel : Bonjour Émilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande de baguettes et la qualité du pain au maïs. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de ces points afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
J
Jean-Pierre Pahud
Mitigé
J'ai eu vu beaucoup mieux !
Personnel peu motivé et ayant l'air de s'embêter.
À éviter si possible
Réponse du professionnel : Bonjour M. Pahud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le service vous a semblé manquer de motivation.
Nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
Cordialement,
C
Charlene Agouloye
Très déçu par Marie Blachère.
Je trouve ça inadmissible qu’une chaîne aussi connue n’ait plus de pain à 18h45 alors que le magasin ferme à 20h. Venir en fin de journée ne devrait pas empêcher les clients d’acheter le produit principal de la boulangerie. C’est scandaleux et vraiment frustrant pour les clients. Et ce nai pas la première fois ....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Agouloye,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité du pain en fin de journée. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer notre service.
Cordialement,
M
Mokhtaria Feddag
Pizza complètement brûlé impossible de la manger je les appelle pour faire la réclamation le responsable se fout carrément de ma gueule très très déçus
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Feddag,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre pizza était brûlée et que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons votre réclamation très au sérieux.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
L
Loïc Mioche
Personnel au top, besoin d’une grande quantité de baguettes pour un événement de dernier minute le 17 décembre, ce magasin a su rester ouvert quelques minutes de plus pour notre plus grand bonheur et nous permettre de passer une excellente soirée. La responsable ainsi que ses collègues ont été d’une très grande amabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider en restant ouverts un peu plus longtemps pour votre événement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L
Laura Verpx
Bonjour,
Je suis venu acheté une baguette de pain hier.
La vendeuse très gentille mais le personne derrière très bruyant, dommage je ne reviendrai pas
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que la vendeuse ait été agréable, mais nous regrettons que le bruit ait perturbé votre visite. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
M
Max Payne
Aucune compassion. À 19h40, je passe prendre ma baguette. Un SDF qui était devant la porte a demandé à réchauffer les achats que je lui avais offerts (des salés) dans la même boulangerie. Dans ce grand froid et à cette heure tardive , ne me dites pas que ce n’est pas possible. Vous êtes dénués de toute bonté de cœur. Ils ont eu le culot, à la fin, de me dire que les quiches ou je ne sais quoi, les pizzas, ne sont pas à –50 %, mais je me moque de votre réduction.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et de l’émotion qu’elle a pu susciter. Votre geste de solidarité envers cette personne est respectable et mérite d’être souligné.
Effectivement, le réchauffage des produits est possible dans notre boulangerie, et au vu des circonstances que vous évoquez — l’heure tardive et le froid — nous comprenons parfaitement votre incompréhension face au refus qui vous a été opposé. Cette réponse n’aurait pas dû être celle apportée et ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons défendre au quotidien.
Votre retour a été pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe afin de rappeler les bonnes pratiques et l’importance de l’écoute, du discernement et de l’humanité dans ce type de situation.
Nous vous présentons nos excuses pour ce moment de déception et espérons que vous accepterez notre message comme une reconnaissance sincère de votre remarque.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
L’équipe Marie Blachère – Mâcon
PERRIER Valentin, Manager de secteur
f
ferdaws Ferdaws
Bonne ambiance, pas trop d'attente 👍🏽👍🏽👍🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Ferdaws,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'ambiance vous ait plu et que l'attente ait été raisonnable.
À bientôt,
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