Boulangerie de Papa

Je souhaite signaler un problème concernant une boulangerie/pâtisserie où j’ai acheté aujourd’hui un croissant aux amandes. Avant l’achat, j’ai demandé si le produit était du jour. La vendeuse m’a répondu : « Désolée, mais ils sont parfaits, ils ont été faits ce matin. » Cependant, une fois rentrée chez moi, le croissant dégageait une forte odeur acide. Il présentait des taches verdâtres et une garniture collante et filamenteuse, signes évidents d’un produit non frais et impropre à la consommation. Je suis retournée au magasin pour demander le livre de réclamations. On m’a répondu qu’il n’y en avait pas et que je devais revenir jeudi pour voir avec le patron. Je considère cette situation inacceptable, tant sur le plan de la sécurité alimentaire que du droit du consommateur.

Je m y rends régulièrement et ne prends que des traditions qui sont de meilleures qualité par rapport a il y a qq temps (mon mari est boulanger et les apprecie !) Apres on ne peux pzs plaire a tout le monde ... j ai eu un pb avec une pâtisserie individuelle et la patronne m a tt de suite propose de me rembourser l équipe est super sympa Il peut arriver parfois de faire des erreurs ce sont des humains ! ! Bonne journée

Franchement plus jamais , une honte d'acheter une baguette tradition sans donner de sac alors qu'il pleut je fais la réflexion à la vendeuse sur les sacs poser sur le comptoir elle me dit oui mais ils sont trop grand vive l'hygiène franchement à fuir

Très déçue !!!! 44€ pour 40 petits fours . J’ai eu honte en découvrant les ( soi-disant petits fours sucrés) . Super U fait beaucoup mieux pour moins cher !

Personnel aimable et courtois, jamais déçu de quoi que ce sois, et mes achats sont réguliers que se sois de la pâtisserie de la viennoiserie du pain ou du snack. Encore bravo pour les bûches de Noël nous avons pris celle à la pistache un vrai régal 🤩 nous envisageons de commander prochainement un gâteau d'anniversaire Rien à dire de plus, continuez ainsi ! 😊

Je me suis rendu à la boulangerie chercher une pièce montée qui a mon arrivé c’est écroulé, J’ai proposé mon aide à la vendeuse pour « sauver » la pièce montée, La vendeuse m’a accusé d’avoir fait tomber la pièce montée!! Elle a osé dire à ça « patronne » que c’était de notre faute si la pièce était tombé! Une serveuse incompétente qui n’assume pas ses tord. Il aurais était logique de faire la pièce montée en plusieurs parti pour le transport, Si vous voulez une pièce montée ne venez pas ici !!

L'équipe est dynamique et accueillante, ce qui rend de bonne humeur à chacun de mes passages à la boulangerie. Je remercie également pour mes trois commandes; les anniversaires de mes filles des gâteaux beaux et délicieux, et les 30/30 croissants pain chocolat. Merci 🙏🏾

Magnifique pièce montée pour notre mariage, quel professionnalisme! !!. Ne sait pas écrire un prénom, accuse son personnel, ne sait pas s'excuser, ne propose pas d'autres solutions. Même son personnel a eu honte de nous proposer ce truc. Elle a refusé catégoriquement de nous rembourser, nous avons payé la totalité de la prestation car nous lui avons fait confiance ( erreur de ma part). Elle a été arrogante et blessante dans ses propos et de mauvaises fois car effectivement ce n'est pas elle le problème mais nous. Merci à la boulangerie de Neuville-aux-Bois qui a sauvé le dessert de notre mariage.