Boulangerie des alliées est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Saint-Étienne (42100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 21:00
Mardi
06:00 – 21:00
Mercredi
06:00 – 21:00
Jeudi
06:00 – 21:00
Vendredi
06:00 – 21:00
Samedi
06:00 – 21:00
Dimanche
06:00 – 21:00
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Avis clients (220)
4,6
220 avis
5★190
4★11
3★3
2★2
1★14
M
Manel Azzoug
Super boulangerie ! L’endroit est toujours propre et agréable, ça donne vraiment envie d’y revenir. Les trompe-l’œil sont incroyables, aussi beaux que délicieux 🤩 On sent le travail et la qualité des produits. De plus, le personnel se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien la propreté de notre boulangerie que l’univers de nos trompe-l’œil, sur lesquels nous mettons beaucoup de passion et d’exigence. Votre retour sur la qualité et le goût de nos produits est une très belle récompense pour toute l’équipe.
Nous sommes également très heureux que l’accueil et le professionnalisme de notre personnel aient contribué à votre expérience. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe de la boulangerie
S
Saytama
Catastrophique
La boulangerie est excessivement, cher les trompe oeils Son visuellement joli, mais une fois que vous goûter, vous êtes déçu, aucun goût, aucune saveur, et surtout vous découvrez très facilement en bouche que ce n’est pas fait maison mais congés Cinq. Trompe oeils 28€ Honteux de payer aussi cher pour un coup et une texture si dégueulasse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et la déception que vous exprimez.
Nos trompe-l’œil demandent un travail important, aussi bien sur le visuel que sur les recettes, et nous regrettons que le goût n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur le manque de saveur et la texture est pris très au sérieux et sera partagé avec notre équipe afin de nous améliorer.
Nous tenons toutefois à préciser que nos pâtisseries sont réalisées sur place. Elles ne sont pas des produits industriels surgelés, même si certaines étapes de fabrication nécessitent une maîtrise du froid pour garantir la qualité et la tenue des produits.
Concernant les prix, ils reflètent ce travail artisanal et les matières premières utilisées, mais nous comprenons que cela puisse susciter des incompréhensions.
Nous regrettons votre expérience et restons disponibles pour échanger avec vous directement en boutique.
Cordialement,
La direction
M
Mevlüt SÖNMEZ
J’ai acheté des trompe-l’œil dans cette pâtisserie et j’ai été très déçu. Les gâteaux étaient quasiment sans goût, avec une texture très mousseuse, et celui à la framboise avait une odeur et un goût qui faisaient penser à un produit périmé, au point d’être immangeable.
La présentation est jolie, mais la qualité et la fraîcheur ne semblaient pas au rendez-vous. En revanche, les personnes sur place sont très gentilles, mais on a l’impression qu’il manque encore d’expérience sur les produits.
J’espère que ce problème sera pris en compte pour améliorer la qualité et éviter que d’autres clients aient la même expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes particulièrement préoccupés par votre retour concernant le goût et la fraîcheur, notamment pour le gâteau à la framboise. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir, et nous prenons ce point très au sérieux.
Nous allons immédiatement vérifier nos procédures de fabrication et de conservation afin de comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, et nous leur transmettrons votre message.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous directement et de vous proposer une nouvelle expérience à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter ou à repasser en boutique.
Encore merci pour votre retour et votre confiance.
Bien cordialement,
[Nom / La direction]
D
D D
HYGIÈNE lamentable !!! La serveuse fait tomber la spatule à painini par terre, la où elle marche avec ses chaussures, puis elle récupère lepainini tout chaud que je pense manger avec, je lui fait malgré tout la remarque que c'est pas propre ....! Quelle devrait changé de spatule pour le respect de l'hygiène
N
Nilson 67
Un énorme merci à cette boulangerie ! Ils m’ont fait mon gâteau d’anniversaire un dimanche, pour le jour même, et franchement… incroyable. Super bon, bien présenté, et en plus 15 parts pour un prix super abordable. Service au top, réactifs, et hyper gentils. Vous avez sauvé mon anniversaire 😭🙏
Je recommande à 100 %, et encore merci !
Y
Yoann Valour
Boulangerie médiocre, le pain n'a pas de goût, limite autant acheter du pain précuit.
Les trompes l'œil sont juste jolie, ils n'ont aucun goût, y'a til vraiment un pâtissier ???
Les prix sont en revanche correct pour du bas de gamme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti, même s’il est très éloigné de ce que nous souhaitons proposer à nos clients.
Nous accordons une attention particulière à la fabrication de notre pain comme de nos pâtisseries, avec un véritable travail artisanal réalisé par notre équipe. Nous regrettons que le goût n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur le pain et les trompe-l’œil.
Votre remarque est prise en compte et sera partagée avec notre boulanger et notre pâtissier afin de continuer à nous améliorer.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous en boutique si vous le souhaitez.
Cordialement,
La direction
N
Ninon Ninon
Je suis passé aujourd'hui franchement le vendeur était très accueillant et souriant.
Les trompe l'oeil était très bonne à part la pistache qui est a amélioré au niveau visuel.
L
Léa Terrassin
Je tiens à laisser un avis car, sincèrement, je suis déçue. J’ai voulu goûter vos trompe-l’œil après avoir vu presque uniquement des avis positifs. Cependant, la plupart n’ont quasiment pas de goût et sont essentiellement composés de mousse, sans aucune garniture à l’intérieur. C’est dommage, car visuellement ils sont très jolis et donnent vraiment envie.
Au final, je suis assez déçue et j’ai perdu 20 €.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos trompe-l’œil vous ont déçue, d’autant plus après l’envie qu’ils ont pu susciter visuellement. Vous avez raison : l’esthétique doit toujours s’accompagner de saveurs et de textures à la hauteur.
Votre remarque sur le manque de goût et de garniture est très importante pour nous. Nous allons la prendre en compte et en discuter avec notre équipe afin d’améliorer nos recettes.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir une meilleure image de notre travail.
Cordialement,
La direction
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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