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Boulangerie Eric Kayser - Louvre Rivoli

Boulangerie · Paris (75)

3,8 2072 avis Ouvert
Boulangerie Eric Kayser - Louvre Rivoli — Boulangerie

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À propos de Boulangerie Eric Kayser - Louvre Rivoli

Bienvenue à la Boulangerie Eric Kayser Louvre - Palais Royal, un écrin de gourmandise au cœur de Paris. Découvrez une sélection de pains artisanaux au levain naturel, viennoiseries, pâtisseries, sandwichs et collations. La boutique propose également une gamme sans gluten pour satisfaire toutes les envies.

Pains respectueux de la tradition boulangère artisanale, au levain naturelMini-financiersMacarons Café Cornersans glutenClick & CollectTerrasseLivraison

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:30
Mardi 07:00 – 20:30
Mercredi 07:00 – 20:30
Jeudi 07:00 – 20:30
Vendredi 07:00 – 20:30
Samedi 07:00 – 20:30
Dimanche 07:00 – 20:30

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Avis clients (2072)

3,8
2072 avis
5★935
4★472
3★229
2★136
1★300
N
Nicolas

Délicieux articles dont des créations originales. Le personnel est très accueillant et nous a donné de bons conseils. Nous y sommes revenus trois fois lors de notre séjour de trois jours 🤣Merci !

M
M Z

Commande compliquée à passer, nous avions demandé des formules mais comme la serveuse n'écoutait pas elle à compté les articles séparément. Au final, sandwich brûlé, pas de dessert à moins de repayer. Pas de couverts ni de serviettes. Pain sec et sandwichs peu goûteux. A fuire !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant la prise de commande que la qualité des produits servis. Nous regrettons sincèrement les erreurs que vous décrivez, ainsi que la déception ressentie lors de votre visite. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes, car vos retours nous aident à rester attentifs à la qualité de l’accueil, du service et des produits. Bien à vous, L’Équipe de la Maison Kayser
E
Emilie Menet

Je suis venue avec ma grand-mère pour prendre un goûter, attirée par l’idée d’un salon de thé à l’étage. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur : nous avons dû monter nous-mêmes notre commande, servie dans des gobelets en carton avec des cuillères en bois, alors que les prix sont ceux d’une consommation sur place. Le service ne correspond pas à ce que l’on attend d’un salon de thé, et le sol ainsi que les tables étaient sales. J’ai l’impression que Kayser vit un peu sur sa réputation, ce qui est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos produits vous a plu. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que le service, les conditions de consommation sur place ainsi que la propreté de l’espace n’ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre venue avec votre grand-mère. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes, car vos retours nous aident à rester attentifs à la qualité de l’accueil, du service et du confort proposé à nos clients. Bien à vous, L’Équipe de la Maison Kayser
O
Olivier G.

Nette dégradation de la qualité. Les boissons chaudes sont toutes petites même en taille moyenne. Plus d’offre sans gluten. Dommage. On passera notre chemin la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes, en particulier concernant l’évolution de notre offre et la taille des boissons chaudes. Nous regrettons sincèrement cette déception. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes, car vos retours nous aident à rester attentifs à la qualité de nos produits et de l’expérience proposée à nos clients. Bien à vous, L’Équipe de la Maison Kayser
C
Camille Jardin

Comme d'habitude, les pâtisseries sont bonnes et le prix est abordable. C'est malheureusement tout pour les points positifs. Le lieu est très mal organisé, il n'y a pas de queue pour commander mais un attroupement. On ne voit pas le menu des boissons car il y a un luminaire devant, ni les pâtisseries car elles sont au niveau du comptoir de récupération des commandes où tout le monde patiente. Notre commande nous a été servie avec des petites cuillères en bois, ce qui est dommage pour manger de bonnes pâtisseries, mais au moins les gâteaux étaient intacts. Contrairement à la personne à côté de nous à qui les gâteaux ont été jetés (pas donnés avec trop de précipitation, non, réellement balancés). La mauvaise expérience continue, le sol et les tables de la salle étaient sales.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos pâtisseries ainsi que leur prix. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que l’organisation du lieu, les conditions de service et la propreté de la salle n’ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes, car vos retours nous aident à rester attentifs à la qualité de l’accueil, du service et du confort proposé à nos clients. Bien à vous, L’Équipe de la Maison Kayser
t
tricard dixon

Kayser defend son niveau de qualité depuis des années et c'est appréciable. Mais le service n'est absolument pas au niveau à la caisse. Les salariés ne sont visiblement ni formés à accueillir leurs clients ni à communiquer suivant un language approprié et c'est regrettable. Réveille toi Eric !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous reconnaissez la constance de notre qualité au fil des années. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que le service en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes, car vos retours nous aident à rester attentifs à la qualité de l’accueil, du service et de la communication en boutique. Bien à vous, L’Équipe de la Maison Kayser
B
Boussole

Prix parisiens, mais un large choix (plus que dans beaucoup d’autres boutiques de la chaîne), des produits de qualité et une salle agréable à l’étage, bien que rapidement remplie. L’emplacement est idéal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le large choix proposé, la qualité de nos produits, ainsi que notre salle à l’étage et l’emplacement de la boutique. Votre retour fait très plaisir à nos équipes et nous vous en remercions sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L’Équipe de la Maison Kayser
C
Cruky Monster

Comme j’avais déjà terminé ma visite du musée et que ma famille souhaitait encore voir la Joconde, j’ai pensé aller seul au restaurant. Après environ dix minutes d’attente dans la file, une table m’a été attribuée. Malheureusement, j’ai ensuite dû quitter le restaurant, car après encore une dizaine de minutes, on m’a informé à table qu’une commande n’était possible qu’avec un menu déjeuner. J’ai donc quitté le restaurant immédiatement, puisque je voulais simplement attendre brièvement. Cette traduction a été réalisée avec l’aide de ChatGPT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et d’avoir pris le temps de nous écrire. Il semble qu’il y ait eu une confusion: nous ne proposons pas un restaurant, mais une boulangerie artisanale. Nous serions ravis de vous accueillir pour nos petits-déjeuners, des lunchs ou des goûters gourmands 🥐☕. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience agréable lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à venir nous voir !

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