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Boulangerie Eric Kayser - Louvre Rivoli

Boulangerie · Paris (75)

3,8 2072 avis Google Ouvert
Boulangerie Eric Kayser - Louvre Rivoli — Boulangerie

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À propos de Boulangerie Eric Kayser - Louvre Rivoli

Bienvenue à la Boulangerie Eric Kayser Louvre - Palais Royal, un écrin de gourmandise au cœur de Paris. Découvrez une sélection de pains artisanaux au levain naturel, viennoiseries, pâtisseries, sandwichs et collations. La boutique propose également une gamme sans gluten pour satisfaire toutes les envies.

Pains respectueux de la tradition boulangère artisanale, au levain naturelMini-financiersMacarons Café Cornersans glutenClick & CollectTerrasseLivraison

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:30
Mardi 07:00 – 20:30
Mercredi 07:00 – 20:30
Jeudi 07:00 – 20:30
Vendredi 07:00 – 20:30
Samedi 07:00 – 20:30
Dimanche 07:00 – 20:30

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Avis clients (2072)

Avis Google
3,8
2072 avis
5★935
4★472
3★229
2★136
1★300
N
Nicolas Google

Délicieux articles dont des créations originales. Le personnel est très accueillant et nous a donné de bons conseils. Nous y sommes revenus trois fois lors de notre séjour de trois jours 🤣Merci !

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M Z Google

Commande compliquée à passer, nous avions demandé des formules mais comme la serveuse n'écoutait pas elle à compté les articles séparément. Au final, sandwich brûlé, pas de dessert à moins de repayer. Pas de couverts ni de serviettes. Pain sec et sandwichs peu goûteux. A fuire !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant la prise de commande que la qualité des produits servis. Nous regrettons sincèrement les erreurs que vous décrivez, ainsi que la déception ressentie lors de votre visite. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes, car vos retours nous aident à rester attentifs à la qualité de l’accueil, du service et des produits. Bien à vous, L’Équipe de la Maison Kayser
E
Emilie Menet Google

Je suis venue avec ma grand-mère pour prendre un goûter, attirée par l’idée d’un salon de thé à l’étage. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur : nous avons dû monter nous-mêmes notre commande, servie dans des gobelets en carton avec des cuillères en bois, alors que les prix sont ceux d’une consommation sur place. Le service ne correspond pas à ce que l’on attend d’un salon de thé, et le sol ainsi que les tables étaient sales. J’ai l’impression que Kayser vit un peu sur sa réputation, ce qui est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos produits vous a plu. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que le service, les conditions de consommation sur place ainsi que la propreté de l’espace n’ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre venue avec votre grand-mère. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes, car vos retours nous aident à rester attentifs à la qualité de l’accueil, du service et du confort proposé à nos clients. Bien à vous, L’Équipe de la Maison Kayser
O
Olivier G. Google

Nette dégradation de la qualité. Les boissons chaudes sont toutes petites même en taille moyenne. Plus d’offre sans gluten. Dommage. On passera notre chemin la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes, en particulier concernant l’évolution de notre offre et la taille des boissons chaudes. Nous regrettons sincèrement cette déception. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes, car vos retours nous aident à rester attentifs à la qualité de nos produits et de l’expérience proposée à nos clients. Bien à vous, L’Équipe de la Maison Kayser
C
Camille Jardin Google

Comme d'habitude, les pâtisseries sont bonnes et le prix est abordable. C'est malheureusement tout pour les points positifs. Le lieu est très mal organisé, il n'y a pas de queue pour commander mais un attroupement. On ne voit pas le menu des boissons car il y a un luminaire devant, ni les pâtisseries car elles sont au niveau du comptoir de récupération des commandes où tout le monde patiente. Notre commande nous a été servie avec des petites cuillères en bois, ce qui est dommage pour manger de bonnes pâtisseries, mais au moins les gâteaux étaient intacts. Contrairement à la personne à côté de nous à qui les gâteaux ont été jetés (pas donnés avec trop de précipitation, non, réellement balancés). La mauvaise expérience continue, le sol et les tables de la salle étaient sales.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos pâtisseries ainsi que leur prix. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que l’organisation du lieu, les conditions de service et la propreté de la salle n’ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes, car vos retours nous aident à rester attentifs à la qualité de l’accueil, du service et du confort proposé à nos clients. Bien à vous, L’Équipe de la Maison Kayser
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tricard dixon Google

Kayser defend son niveau de qualité depuis des années et c'est appréciable. Mais le service n'est absolument pas au niveau à la caisse. Les salariés ne sont visiblement ni formés à accueillir leurs clients ni à communiquer suivant un language approprié et c'est regrettable. Réveille toi Eric !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous reconnaissez la constance de notre qualité au fil des années. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que le service en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes, car vos retours nous aident à rester attentifs à la qualité de l’accueil, du service et de la communication en boutique. Bien à vous, L’Équipe de la Maison Kayser
B
Boussole Google

Prix parisiens, mais un large choix (plus que dans beaucoup d’autres boutiques de la chaîne), des produits de qualité et une salle agréable à l’étage, bien que rapidement remplie. L’emplacement est idéal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le large choix proposé, la qualité de nos produits, ainsi que notre salle à l’étage et l’emplacement de la boutique. Votre retour fait très plaisir à nos équipes et nous vous en remercions sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L’Équipe de la Maison Kayser
C
Cruky Monster Google

Comme j’avais déjà terminé ma visite du musée et que ma famille souhaitait encore voir la Joconde, j’ai pensé aller seul au restaurant. Après environ dix minutes d’attente dans la file, une table m’a été attribuée. Malheureusement, j’ai ensuite dû quitter le restaurant, car après encore une dizaine de minutes, on m’a informé à table qu’une commande n’était possible qu’avec un menu déjeuner. J’ai donc quitté le restaurant immédiatement, puisque je voulais simplement attendre brièvement. Cette traduction a été réalisée avec l’aide de ChatGPT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et d’avoir pris le temps de nous écrire. Il semble qu’il y ait eu une confusion: nous ne proposons pas un restaurant, mais une boulangerie artisanale. Nous serions ravis de vous accueillir pour nos petits-déjeuners, des lunchs ou des goûters gourmands 🥐☕. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience agréable lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à venir nous voir !
S
Stephane Herpin Google

Accueil sympa, croissant et chocolat chaud vraiment bon. Par contre , pitié faites une formation de discrétion à votre sympathique homme de ménage le matin car il m’a gravement cassé les oreilles et la tête en bougeant les chaises et les tables . C est extrêmement désagréable. 🙏🏻🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que nos croissants et chocolat chaud. 😊 Concernant le bruit le matin, nous comprenons que cela ait pu être gênant et nous allons sensibiliser notre équipe pour garantir un environnement plus calme. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus agréable et reposante ! L'Equipe de la Maison Kayser
Q
Quentin Euphemie Google

Service très moyen, plateaux pas propres… et réveil inclus à 7h15 par le personnel de ménage. Entre les chaises traînées et l’aspirateur en souffrance, on a eu droit à une vraie bande-son. Dommage, on espérait être au calme et pas assister à un concert. Très déçus.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Vos remarques sur la propreté et le bruit matinal sont prises très au sérieux, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter ces désagréments. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable à l’avenir.
C
Claire Paris25 Google

Organisation catastrophique. Pourquoi 4 caisses avec des produits différents, si nous voulons différents produits il faut se déplacer de caisses en caisses. On ne.sait jamais où faire la queue. Les pauvres touristes sont encore plus perdus que moi

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Pour clarifier, tous nos produits peuvent être réglés à n’importe quelle caisse, à l’exception de la “Popote Minute” (nos plats chauds préparés sur place, au premier étage par nos cuisiniers professionnels) qui doit être commandée séparément. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et travaillons chaque jour pour rendre l’organisation plus fluide et agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager un moment gourmand dans les meilleures conditions ! 😊 L'Equipe de la Maison Kayser
J
Julie Dubey Google

Je ne recommande pas ce lieu impersonnel. Les chocolats chauds valent 4,30€ et c'est du lait froid avec une pointe de chocolat. Vraiment pas bons et à la hauteur d'un café boulangerie Eric Keyser à Paris. Le café crème est une honte aussi. Le tout sans service en table pour monter 1 l'etage. Donc, vraiment n'y allez pas!

Réponse du professionnel : Madame Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la qualité des boissons et l’ambiance sont précieuses et nous travaillons à les améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Bonne journée, L'Equipe Maison Kayser
C
Christine Fernandes Google

J'ai pris une tradition au graines, et une tradition simple à 18h45. Comment dire le pain, tout mou. Vraiment pas bon du tout je suis déçu je n'achèterai plus jamais rien dans cette boulangerie

H
Hamimi Ouacif Google

Je suis passée aujourd’hui chez Maison Kayser, où je vais souvent puisque je travaille dans une maison de luxe à proximité. Malheureusement, j’ai été très déçue par l’attitude d’une vendeuse (une femme noire, je n’ai pas retenu son prénom). Elle était froide, avec un regard hautain, et m’a répondu sèchement lorsque je lui ai simplement demandé s’il y avait quelque chose au citron. Ensuite, elle a posé ma commande brusquement sur le comptoir, sans un sourire, sans merci, rien. C’est vraiment dommage, car dans un établissement aussi réputé, on s’attend à un accueil chaleureux, courtois et professionnel. Il y a toujours de bons artisans et boulangers, et nous avons toujours acheté chez vous, mais à la fin, c’est ça l’accueil qu’on reçoit, et c’est vraiment regrettable.

B
Benji Cvl Google

Merci à Jimmy pour son service accueillant et sa gentillesse. Nous sommes venus deux jours de suite parce que nous étions satisfait dès le premier jour. Les sandwichs sont exceptionnel.

M
Mickaël Labigne Google

Je suis extrêmement déçu. On m’a vendu une tarte et un sandwich avec DLC dépassée (achat le 02 septembre 2025), et cerise sur le gâteau, le sandwich contenait de la moisissure visible dans le pain.26 euros à la poubelle !! C’est inacceptable de commercialiser des produits périmés et impropres à la consommation, surtout quand il s’agit de denrées fragiles (crème, œufs, etc.) pouvant présenter un risque sanitaire. Un commerce de bouche a un devoir élémentaire de contrôle des dates et de sécurité alimentaire. Là, on frôle la mise en danger du consommateur. Je déconseille vivement jusqu’à preuve d’un vrai sérieux dans la gestion des produits.

C
Charles K Google

Sandwich chauffé et délicieux. Dessert parfait. Bonne solution si vous cherchez qqs choses rapide à côté du Louvre

Réponse du professionnel : Merci Charles pour votre commentaire ! A bientôt pour une pause gourmande !
A
Andalusia 814 BC Google

Bonjour, Je souhaite signaler un problème persistant chez Kyste, rue de l'Échelle : les tasses de thé sont très souvent sales. J’en ai déjà parlé à plusieurs reprises avec le personnel, mais malheureusement rien ne change. C’est vraiment dommage, car j’adore cet endroit et j’aime beaucoup y boire mon thé. Je demande l’intervention d’un responsable pour que ce problème soit enfin pris en compte. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre retour. Nous allons échanger avec l’équipe afin d’identifier et de corriger ce point au plus vite, pour que chaque visite soit à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir alertés.
A
Alexia Dordain Google

Nous avons passé commande en fin de matinée, accueil moyen, 3 personnes avachies sur les vitrines (qui travaillent ici il me semble), on commande deux chocolats chaud, inbuvables, il avaient un goût de cacao très amer… la chocolatine et le croissant étaient bons. Nous nous sommes installés à l’étage, pas très propre, des miettes un peu partout.. alors qu’ils demandent un supplément de 0,50€ ou 1€ selon l’article commander, inadmissible. La cuisine était très bruyante donc pas très agréable malgré le peu de personnes en salle.

S
Sandrine Cyje94 Google

Très déçu par cette adresse. Déjà il n'y a aucune organisation pour commander. Nous avons goûter sur place et qu'elle déception. Les tables étaient sales (comme l'escalier dailleurs). Sincèrement nettoyer la salle en cours de journée est obligatoire. A l'étage c'était très bruyant. C'est cher car 8 euros pour une boisson et une pâtisserie.... mais les pâtisseries sont bonnes.

y
yuzu teppi Google

Les pâtisseries chez Kayser sont bonnes sans être extraordinaires… Les pains sont pour le coup de bonnes factures et j’apprécie tout particulièrement la gamme de pains sans gluten. J’en prends régulièrement pour un membre de famille qui fait une intolérance au gluten. Parmi les rares boulangers qui en proposent, Kayser est sans doute le meilleur 👍Un petit bémol sur le lieux qui mérite une touche d’originalité et de convivialité !

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