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BOULANGERIE

Boulangerie Feuillette

Boulangerie · Saint-Jean-de-la-Ruelle (45)

4,1 2319 avis Google Fermé
Boulangerie Feuillette — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Feuillette

Boulangerie Feuillette, fondée en 2009, propose une large gamme de produits salés et sucrés, incluant des salades, plats chauds, sandwichs, pâtisseries et viennoiseries. Ouverte 7 jours sur 7, elle est idéale pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le goûter, offrant une expérience chaleureuse et authentique.

SandwichsFougassesTartes aux fruitsParis-BrestBaba au rhumMacaronsGlace à l'italienne BoulangeriePâtisserieSalon de théRestauration sur placeRestauration à emporterProgramme de fidélitéVente de boissonsVente de produits d'épicerie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (2319)

Avis Google
4,1
2319 avis
5★1199
4★652
3★200
2★111
1★157
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Noémie Google

Les croissants et les pains au chocolat sont immangeables. Ils sont très gras, dégoulinants et ramollis. Des viennoiseries industrielles, congelées puis décongelées au four. De plus, la jeune vendeuse a été hautaine et a refusé de me servir les viennoiseries en vitrine. À croire qu'elles sont là pour la décoration et non pour la vente. 🤦 Je ne reviendrai plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant nos viennoiseries que l’accueil reçu en boutique. Nous prenons aussi note de votre remarque concernant le comportement de notre collaboratrice. La qualité de l’accueil et l’écoute apportée à nos clients sont essentielles et votre retour sera transmis à la direction afin qu’un point soit fait avec l’équipe concernée. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous proposer une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Feuillette
A
Ashley Coqueret Google

Je suis une habituée depuis 5 ans, tous les vendeurs ont toujours été polis, souriants, serviables et très gentils, plus particulièrement ceux qui travaillent ici depuis un moment mais... Aujourd'hui, de nouvelles têtes, je regarde la vitrine pour choisir les pâtisseries que je souhaite (il n'y avait personne à l'heure où j'y étais), et la jeune fille me dit désinvoltement "non mais vous pouvez avancer".. Bon je ne dis rien, et ensuite viens le moment de prendre ma commande, je tombe sur ce "jeune" absolument pas professionnel, nonchalant, pas sérieux, qui me balance mes sachets en les faisant glisser sur le comptoir de la caisse et à qui je tends 2 fois ma carte de fidélité et qui ne me regarde même pas pour la prendre, il attendait juste que je passe ma carte bleue et n'a jamais pris ma carte de fidélité. Je suis sortie sans vérifier mes sachets, car étant avec mon enfant, j'étais pressée, et j'ai toujours fais confiance en leur service, en rentrant chez moi qu'elle ne fut pas ma surprise: des macarons écrasés par le vendeur lui-même lorsqu'il m'a servis (j'avais bien pris le soin de les mettre à l'abri dans ma voiture car c'était à offrir). Bref Feuillette non merci tant qu'il y aura ces nouvelles têtes! Je publie également la photo d'un des macarons écrasés par le vendeur pour preuve.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité depuis plusieurs années. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Ce comportement et ce manque d’attention ne correspondent absolument pas aux standards de service que nous souhaitons garantir. Votre message a été transmis à la direction afin qu’un point soit fait rapidement avec la personne concernée. Nous regrettons que cela ait entamé la confiance que vous aviez dans notre enseigne et espérons pouvoir vous proposer une expérience bien plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Feuillette
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Sylvie Rollot Google

Bonjour, Nous sommes venues avec une amie vers 13h30 le 3 juin 2026, et nous sommes très déçues. Nous avons eu une vendeuse très désagréable. Si elle n'aime pas son métier, qu'elle en change. On demande un sac, elle nous dit que c'est 20 centimes. Elle ne nous demande même pas si on en veut un, elle s'en va sans même dire au revoir. C'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez lors de votre visite. Ce type de comportement ne correspond pas aux standards de service et de relation client que nous souhaitons proposer. Votre remarque concernant l’attitude en caisse et l’information sur les sacs sera transmise à l’équipe afin qu’un point soit fait rapidement. L’accueil et la courtoisie restent essentiels, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Feuillette
S
Steeve Tenedor Google

Un farandole de choix !! Les pâtisseries sont exquises et soignées. Le flan est excellent, les fraisiers sont magnifiques, la viennoiserie est une tuerie ainsi que la brioche feuilletée. L'attente n'est pas longue et le personnel est réactif. La salle est vraiment très belle et bien décorée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette superbe appréciation qui valorise le travail de nos équipes qui cherchent sans cesse à vous offrir des produits de qualité et une vitrine digne de ce nom 😋 Sachez que nous attachons une importance toute particulière à vous proposer des produits frais chaque jour et sommes ravis que vous l'ayez constaté ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, L’équipe Feuillette
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Paul EM Google

Nourriture et boissons excellentes et c’est bien l’essentiel. Bonne ambiance et bon décor même si on pourrait peut-être rafraîchir certains endroits. En revanche, les vendeuses ne sont pas toujours très aimables malheureusement. Je sais qu’elle peuvent être stressées et qu’il faut aller vite et ne pas s’emmêler mais bon quand même…

Réponse du professionnel : Bonjour Paul EM, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience au sein de notre boulangerie. Toutefois, nous avons bien noté votre remarque concernant l'accueil qui n'était malheureusement pas à l'image de ce que l'enseigne souhaite offrir à ses clients. Nous nous en excusons sincèrement et allons faire un point avec nos équipes à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre boulangerie. Cordialement, L’équipe Feuillette
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Karine Tallet Google

Cliente fidèle venant au moins une fois par semaine depuis plusieurs années, je trouve le service très inégal selon les collaborateurs, avec globalement une qualité dans le service qui s’est dégradée (par exemple, quasiment plus jamais de petit gâteau avec le café : il n’y en a plus, ou on tombe avec quelqu’un qui n’en donne pas alors que la collègue à côté dresse un « beau » plateau, on ne met pas de soucoupe sous la tasse, pas de serviette alors que l’on a commandé des articles à ménager sur place, on oublie une partie de ce que l’on commande, plus de sac…). J’apprécie vraiment les produits c’est pourquoi je continue à venir, mais le passage en caisse est rarement fluide et agréable, si l’on prend plus d’un ou 2 articles… c’est dommage car c’est un retour partagé par beaucoup de clients, cela dégrade l’image globale de l’enseigne et nous avons le sentiment qu il n’y a pas d’envie de faire un quelconque effort par une partie de vos équipes… Vous avez en revanche et heureusement des collaborateurs très professionnels et serviables, mais c’est une faible majorité désormais! (Il serait également bon de rénover vos sanitaires à l’étage) C’était long désolée, mais je pense que ces retours sont importants pour progresser.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Tallet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits que nos équipes prennent plaisir à confectionner ! Sachez que nous prenons en compte chacun de vos retours pour nous améliorer. Nous accordons une grande importance à vous offrir la meilleure expérience possible. Nous avons transmis votre commentaire au responsable de la boutique afin de rectifier ces tirs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre boulangerie. Cordialement, L’équipe Feuillette
T
Tony Da Silva Google

Bonne boulangerie feuillette, déco assez originale par rapport aux autres déjà visitées. Les produits consommés étaient très bon. Par contre comme souvent chez eux, pas mal d'attente, mais bon on va dire que c'est la rançon du succès car il y a toujours du monde. Et attention sur la propreté des toilettes pas vraiment au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Tony Da Silva, Nous vous remercions de votre visite et nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait de votre expérience. Nous regrettons toutefois le temps d'attente, notamment aux heures d'affluences. Nos équipes essayent toujours d'allier rapidité de service et accompagnement client pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous prenons également note de votre remarque concernant la propreté des toilettes que nous transmettons au responsable de la boutique afin de rectifier ce tir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre boulangerie. Cordialement, L’équipe Feuillette
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Jade HORVILLE Google

Je recommande vivement la Boulangerie Feuillette ! C’est un lieu très agréable où l’on trouve une grande variété de pains, pâtisseries et viennoiseries délicieux 😍. Leur baguette et leurs desserts sont toujours bien réalisés, parfaits pour un petit-déjeuner ou une pause gourmande. Le personnel est souvent souriant et accueillant, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante ☕🥐. Avec un cadre convivial et un bon rapport qualité-prix, c’est une adresse que j’aime beaucoup et où je retourne régulièrement 👍.

Réponse du professionnel : Bonjour Jade HORVILLE, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, nous attachons une importance particulière à proposer à nos clients un large choix de produits afin de satisfaire les palets de tous les gourmands ! Nous sommes ravis de constater que vous semblez trouver votre bonheur dans nos vitrines. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre boulangerie. Cordialement, L’équipe Feuillette
K
KathyKat Google

Lieu très agréable et personnel accueillant ! Les produits sont excellents et très bien travaillés. Le seul bémol étant pour moi quand je me présente avec ma carte handicapée pour éviter la station debout longtemps, on me fait attendre et on ne tient pas compte du fait que je me présente directement à la caisse, alors que j’ai demandé à plusieurs reprises comment je devais pratiquer, et qu’effectivement, on m’a dit de me présenter à la caisse, mais malheureusement on m’ignore. Effectivement mon handicap n’étant pas visible, on a l’impression que je veux passer devant tout le monde. J’en arrive à ne plus présenter ma carte et je me mets comme tout le monde dans la file d’attente. Hier il y avait un monde terrible et honnêtement j’ai énormément peiné ! Comment faire ? C’est le seul bémol car cette boulangerie est des plus agréable et on est toujours très bien reçu en plus d’y avoir de très bons produits !! Merci à tout le personnel ! Belle journée à tout le monde !!

Réponse du professionnel : Bonjour Kathy Kat, Que de compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre boulangerie 🙂 Nos équipes prennent plaisir à confectionner nos produits afin de satisfaire tous nos clients. Les personnes en situation de handicap ne font pas la queue, elles peuvent se rendre directement au comptoir. Nous avons immédiatement transmis votre remarque au responsable de la boutique afin que cela ne se reproduise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre boulangerie. Cordialement, L’équipe Feuillette
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Melki Sedek Google

Si vous cherchez un endroit pour un petit-déjeuner qui sort de l’ordinaire à Saint-Jean-de-la-Ruelle, je vous recommande vivement cette boulangerie ! ​Ce que j’ai adoré : ​L’ambiance : C’est un véritable espace cosy. Entre le salon avec sa cheminée et la mezzanine qui permet d'être un peu plus au calme, on s'y sent tout de suite bien. ​Côté gourmand : Les viennoiseries sont croustillantes à souhait et les pâtisseries sont aussi belles que bonnes. On sent la qualité artisanale. ​Le cadre : C'est l'endroit idéal pour déconnecter un instant, que ce soit pour lire un livre au coin du feu ou discuter entre amis dans un cadre soigné. ​Bref, une adresse incontournable pour commencer la journée du bon pied ! ​Un petit conseil en plus ? ​Comme tu es dans le coin, n'oublie pas que l'espace est assez prisé le week-end. Si tu y vas pour bosser un peu ou pour un long moment en mezzanine, arriver un poil tôt permet de choper les meilleurs fauteuils près de la cheminée !

Réponse du professionnel : Bonjour Melki Sedek, Nous sommes ravis que l'ambiance chaleureuse et la qualité de nos produits vous aient plu 🤩 Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Feuillette
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SK Google

Petite question par curiosité : est-ce normal que des chiens soient autorisés là où les produits sont servis ? EDIT : Suite à votre réponse, je souhaite préciser que la question ne concerne pas uniquement la réglementation, mais aussi un réel enjeu sanitaire. Le chien visible sur les photos s’est allongé à plusieurs reprises au sol, se grattait fréquemment, et des poils étaient clairement visibles en suspension dans l’air. Dans un lieu où des produits alimentaires sont exposés et servis, ce type de situation soulève légitimement des questions d’hygiène et de santé publique. Il est difficile de comprendre comment cela peut être considéré comme acceptable ou toléré dans un établissement alimentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre question ! Nous acceptons les animaux dans notre établissement, nos équipes veillent au respect strict des normes d’hygiène. Vous pouvez donc profiter de nos produits en toute sécurité, même en présence d’animaux. Cordialement, L'équipe Feuillette
A
Abdelhakim Elakrouti Google

La Boulangerie Feuillette est vraiment une boulangerie au top. J’y prends souvent des gâteaux, surtout pour les anniversaires, et ils sont toujours excellents, bien équilibrés et super bien présentés. Leurs macarons sont vraiment incroyables, et j’ai même eu droit plusieurs fois à quelques-uns offerts par la vendeuse — un petit geste super sympa qui donne envie de revenir. Lors de ma dernière visite, on m’a aussi offert un joli sac pour mes baguettes : un détail, mais qui montre à quel point ils prennent soin de leurs clients. C’est une enseigne qu’on retrouve dans plusieurs villes en France, et à chaque fois, la qualité est au rendez-vous : propreté irréprochable, déco intérieure très soignée, accueil chaleureux… Franchement, une vraie valeur sûre. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Abdelhakim Elakrouti, Nous vous remercions pour vos compliments que notre équipe est ravie de lire ! Sachez qu'offrir un accueil chaleureux et une qualité de service irréprochable à tous nos clients est primordial pour notre établissement 🙂 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Feuillette
B
Bee BeemBap Google

Satisfait du repas, beaucoup de goût mais j’aurais aimé un peu plus de quantité. Accueil chaleureux et lieu agréable pour se restaurer surtout avec la cheminée. Peut-être vérifier un peu plus souvent les toilettes car ça donnait une mauvaise impression.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous concevons des recettes savoureuses dans un format généreux afin de satisfaire l’appétit des plus gourmands. Nous allons refaire un point avec nos équipes afin de nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe Feuillette