Boulangerie Feuillette

Très déçu par mon passage dans cette boulangerie. Après être passé en caisse, je me suis installé en terrasse et en regardant à travers la vitrine, j’ai remarqué des boîtes (probablement pour des pizzas) ainsi que des sacs posés directement au sol en attendant d’être rangés. Pour un commerce alimentaire, ce n’est vraiment pas rassurant en termes d’hygiène. De plus, l’attente est interminable. Le service est beaucoup trop long et semble mal organisé. C’est dommage, car cela laisse une impression très négative.

Samedi 7 février vers 10h30, nous avons acheté un gâteau framboisier pour l’anniversaire de notre fils. Le lendemain, dimanche à midi, en sortant le gâteau du réfrigérateur pour y mettre les bougies, nous avons constaté que toutes les framboises étaient moisies, rendant le gâteau impropre à la consommation. Nous avons des photos à l’appui. Je suis retournée le jour même en magasin avec le gâteau. Aucune excuse, mais au contraire on m’a accusée de l’avoir laissé hors frigo, ce qui est totalement faux. Le remboursement m’a été refusé faute de ticket de caisse, on m’a demandé de revenir avec la preuve de paiement par carte bancaire. Vu l'accueil, je ne retournerai pas me faire rembourser Résultat : pas de gâteau d’anniversaire pour notre fils et en plus le sentiment d’être traités comme fautifs. Dommage, des excuses et un remboursement auraient suffi à faire passer la situation. Très déçue, autant par la qualité du produit que par la gestion de la réclamation.

Très déçue de mon passage aujourd’hui. La dame qui semble pourtant être la patronne vu sa façon de s’adresser aux serveuses n’est pas très agréable avec ses clients. Mon sandwich (p’tit bœuf) m’a été servi froid, j’ai dû demander à le faire chauffer et des framboises moisies étaient sur mon dessert..

Boulangerie Pâtisserie très bien agencée Pâtisseries et viennoiseries de qualité.. Endroit très cosy ..Le personnel est très agréable, aimable et serviable. Spéciale dédicace à la vendeuse Lauriane qui a été très efficace, compétente et qui a un excellent sens du relationnel.. très souriante également. Merci 🙏🏽🤩😍😍

Passé un soir dans cet établissement. Les produits sont bons, mais l’expérience avec le personnel a été très décevante. Une vendeuse (blonde grisonnante, âgée, au visage fermé) m’a servi avec une attitude arrogante et peu aimable. Au moment de l’encaissement par carte, elle est partie s’occuper de quelqu’un d’autre au lieu de terminer ma transaction. Après quelques minutes, elle daigne enfin revenir pour m’encaisser. Je paie, puis elle repart aussitôt : je ne sais même pas si le paiement est passé, du coup elle ne peux pas prendre la peine de me demander pas si je souhaite la note ou le reçu de carte bleue, peut-être que j'en avais besoin? J’ai vraiment ressenti comme un « paie et casse-toi », vous voyez ? Du coup pas de "merci au-revoir" non plus, le minimum quoi. Je demande alors à ses collègues si le paiement a bien été validé sur leur TPE. Pas plus investis qu’elle… Certes, ils ont remarqué son comportement non professionnel, mais n’ont rien dit. Juste un sourire jaune. Je me suis senti mal accueilli, comme si notre présence la dérangeait. Dommage, car les produits sont de qualité ou pas?, mais le comportement du personnel gâche complètement l’expérience.

Bonjour, Je tiens à remercier tout particulièrement Bénédict pour son accueil et sa gentillesse. Elle a été très à l’écoute de nos besoins on etait 5😅😂, patiente et toujours souriante, ce qui a rendu notre expérience vraiment agréable. J’ai beaucoup apprécié sa rapidité et son efficacité, tout en restant bienveillante et attentionnée. C’est rare de croiser des personnes aussi professionnelles et humaines à la fois. Grâce à elle, on repart satisfaite toutes et avec le sourire. Merci encore à Bénédict précieuse et son excellent service ! Ma maman à également fait la carte de fedelité et on reviendras avec grand plaisirs🥰.

Une adresse incontournable ! Dès l’entrée, on est séduit par le parfum des pains et viennoiseries, tous présentés avec soin. Les produits sont d’une qualité exceptionnelle : croissants croustillants, pains au levain savoureux, pâtisseries raffinées… On sent vraiment le travail artisanal et le choix d’ingrédients de premier ordre. Le service est chaleureux, attentionné et à l’image du lieu : haut de gamme mais sans prétention, toujours avec le sourire. Chaque visite est un vrai plaisir et une expérience gourmande unique. Une boulangerie où l’excellence et le goût authentique se rencontrent. Je recommande les yeux fermés !

Une boulangerie-pâtisserie remarquable ! L’accueil est toujours chaleureux et professionnel, le personnel souriant et à l’écoute. Le décor est élégant, moderne et met parfaitement en valeur les produits artisanaux. Les pains, viennoiseries et pâtisseries sont aussi beaux qu’excellents, avec une diversité et une fraîcheur irréprochables. À chaque visite, c’est un vrai plaisir pour les yeux et les papilles. Je recommande vivement !🥰😍🥳🤩

Ils ont de très bon produits, j’ai déjà goûter plusieurs choses et franchement pas déçu! Juste le point négatif c’est que certains produits sont un peu cher. Le sandwich Foccacia saumon avocat est délicieux je trouve. J’aimerais tellement qu’ils essayent de faire du pain sans gluten pour convenir à tout le monde :)

Client de Feuillette depuis ses débuts dans son lieu d’origine, j’étais heureux de l’ouverture à Aubagne. Après un excellent départ, la qualité n’est plus au rendez-vous : certains produits ne respectent plus les normes de l’enseigne, comme le pain plat ou la ciabatta 250gr qui passent d’un beau pavé à une simple mini-baguette. J’espère que la qualité du début sera vite retrouvée. Cela n’enlève en aucun cas que les produits sont super bon et de qualité. (apparement plus le même boulanger qu’au début ) .