La vendeuse est dehors à mon arrivée cigarette à la main en train de farfouiller dans le coffre de la voiture de son collègue elle pise sa cigarette sur le trottoir et vient me servir. Au moment d’attraper le pain avec sa main je lui demande gentiment de se laver les mains pour que mon pain ne sente pas la cigarette. Elle le prend mal met un gant et en me rendant la monnaie me dit "faites attention les pièces vont sentir la cigarette" le laboratoire de cette boulangerie a déjà subi une fermeture administrative pour manque d’hygiène . La leçon n’a visiblement pas été retenue.
Boulangerie Henon Madeleine
Boulangerie · Lyon (69)
À propos de Boulangerie Henon Madeleine
Boulangerie Henon Madeleine est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 20:00 |
| Mercredi | 06:00 – 20:00 |
| Jeudi | 06:00 – 20:00 |
| Vendredi | 06:00 – 20:00 |
| Samedi | 06:00 – 20:00 |
| Dimanche | 06:00 – 20:00 |
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Avis clients (385)
Acheté 2 wrap a l'instant ? Tout l'intérieur est congelé tomates, salades a 9€ le menu ça fait cher pour des glaces...
Je vois énormément de commentaires concernant les vendeuses et leur "impolitesses" alors que vous les clients êtes les premiers à leur manquer de respect et à être méprisant et impatients avec elles. Vous demandez du respect alors que vous même ne l'êtes pas.
Je viens tous les jours acheter du pain pour mon papa âgé. Aujourd’hui, je viens de vivre une expérience très désagréable. Je suis passé acheter mon pain ce samedi 16 mai autour de 14h20. La jeune demoiselle qui m’a servi a été horriblement désagréable, voir méprisante. Pas de bonjour, pas de s’il vous plait. Il n’y avait plus de flute traditionnelle, quand je lui ai demandé s’il allait en ravoir, elle a littéralement soufflé pour montrer son agacement. (Jeunes vendeuse avec poercing anneau dans le nez, elle se reconnaîtra). En disant au revoir, je lui ai fait remarquer que c’est dommage qu’elle ai été désagréable . Elle m’a juste répondu agacée (toujours en soufflant) qu’elle était fatiguée et qu’elle avait le droit d’être fatiguée et que si je n’était pas content, j’allais cas aller voir ailleurs. Bref, très dommage de mépriser les clients à ce point là. Cela arrive souvent dans cette boulangerie, que je tombe face à des vendeuses méprisantes, je prenais sur moi, mais là je préfère dire stop. Dorénavant, je me rendrait à la boulangerie 200 mètres plus mon. Pour me fournir en pain, et j’invite tous ceux et celles qui me liront à faire de même. Ce n’est pas parce que vous êtes bien placés que vous devez oublier les bases. Respecter les clients.
Je viens tous les jours quasiment dans cette boulangerie bien qu’assez loin de chez moi la baguette tradition est délicieuse souvent chaude à certaines heures (non désolée je ne dirais pas les heures ça je le garde pour moi! ) Pain excellent snacks excellent gâteaux excellent très souvent ouvert même le dimanche pâte à pizza excellente des formule déjeuner des gâteaux maison waouuuuu !!! Donc les commentaires négatifs d’il y a 5 mois je ne comprends pas ? Force à vous à vos équipes et à votre service toujours au top .
Pâtisseries mauvaises ! Je trouve que 3 est une très belle note vu le niveau de prestation… cette place mérite une meilleure boulangerie 😢
On peut difficilement faire pire La qualité des viennoiseries ??? Où est elle ?? Depuis quand étaient elles sur le comptoir ? Peut on parler d’ambiance avec un froid glacial quand on entre dans la boutique ? Et le service et bien il s’arrête à être servi :) Bref je rejoins tous les commentaires
A fuir !! Boulangerie ok mais personnel très désagréable surtout la dame qui semble être la responsable et qui est tout le temps AIGRIE. 👎
J’ai acheté un pain au chocolat complètement cramé en dessous. Je n’ai pas pu le manger il était immangeable !!!! J’ai fais remonter l’information à la vendeuse qui n’a même pas pris la peine de m’en offrir un autre. C’est scandaleux !!! 😡
Ça dépanne pour une baguette de temps à autre mais on y va pas pour le prix des sandwichs (exorbitant), on y va pas pour les pâtisseries (mauvaises) et surtout on y va pas pour le sourire et l'amabilité des vendeuses (elles n'en ont pas!). Pitoyable quand on bosse dans la vente...
Mon mari vient de rentrer avec 2 choux, 1 Paris Brest, 1 choux praliné et 1 éclair au chocolat. La seule chose que j ai à dire, c est juste des gâteaux décongeler, aucun goût, nous avons payé 17 euros pour des gâteaux surgelés et tout simplement immangeable. Boulangerie à fuir.
Je viens tout juste de rentrer chez moi avec 2 croissants au chocolat qui datent de 4 jours au moins : sec/fade et chère qui plus ait. Merci pour ce beau matin :,)
Gros point positif, du pain un samedi premier novembre à 18h30 . Le reste, sans commentaire. Allez plutôt chez Mado, une vraie boulangerie et un service au top !
Il m'arrive d'aller acheter mon pain dans cette boulangerie. Je ne prends que ma baguette et je file vite fait sur la pointe des pieds. Les vendeuses me font flipper. Pas un seul sourire, le regard menaçant, aucune amabilité.... parfois une petite lumière qui fait chaud au coeur, une nouvelle vendeuse qui ose vous sourire. Mais la petite fée s'envole rapidement et on ne la revoit plus. Il y a très certainement une raison à cela. Bref le service y est déplorable et c'est bien dommage que le propriétaire s'en désintéresse puisqu'il ne répond jamais aux avis postés. Manque de respect envers ses clients.
Première visite : pain correct mais cher, accueil inexistant. Je me suis dit que ça pouvait arriver, alors j’y suis retourné pour tester les pâtisseries. Même accueil glacial, les deux vendeuses tirent la gueule, on a clairement l’air de les déranger. Si servir des clients vous pèse à ce point, changez de métier.
Je prends rarement le temps de mettre un avis négatif, mais en lisant certains commentaires je me suis dit autant prendre le temps de mettre l'accent sur une certaine caissière et sa capacité à être hautaine. Je ne vais pas donner sa description, mais lorsque l'on s'approche d'un siècle de vie sur terre et que notre carrière se résume à caissière ( qui est un métier respectable et honnête ), mais la question que je me pose c'est : comment après autant d'années on peut être mauvais ?
Sandwich correct, pâtisserie un peu moins, mais un vrai plus pour l’accueil. Merci à la jeune vendeuse avec une frange, très douce et de bon conseil, ça fait plaisir d’avoir un service aussi attentionné
Je ne suis rarement allée dans une boulangerie aussi horrible. J'y suis allé 2 fois et les deux fois ont été décevante. J'ai pris plusieurs variété de produit et je pense qu'ils n'ont pas de frigo. Les produit était extrêmement salé, gras pour dissimuler le fait que la chaîne du froid n'est pas respecté. honnêtement c'est une honte, la seul chose correct sont les sandwich (heureusement j'ai envie de dire). Tout le reste est daubé
Les pâtisseries n'ont pas l'air d'être faites du jour. Quant à la tarte aux pommes... quelques quartiers de pomme fletrie qui se battent en duel sur 1km2 de pâte feuilletée rance. Déçue.
Édit -> attention si vous prenez des brioches au sucres… Un nouvel essai non concluant. Au delà des baguettes noirs au moins l’équipe change plus rarement. Mais alors l’amabilité 😤😱😱… « On » vous fait répéter votre souhait de façon hautaine juste parce qu’ « on » n’a oublié ou pas entendu… Bref encore une fois décevant. Dommage car cette boulangerie est excellemment bien placée et que nombre de gens y vont. Mais la qualité montre juste que le profit passe avant le reste… Merci d’avoir lu Cordialement
Personnel sympathique. Bon rapport qualité prix. Boulangerie pâtisserie à recommander dans le quartier de la Guillotière
Il y a du choix en pâtisseries. Une fois j'ai trouvé des belles parts découpées de gâteaux qu'ils ont dû mal à vendre. J'ai bien aimé le flan (sauf la croûte) et le royal 😍. La tarte chocolat avec la mousse généreuse dessus.
Boulangerie dans les quartiers voisins
- Croqu'Pain 3,6
- Saveurs et Gourmandises 3,2
- El Ghoul Brahim 4,6
- L'Atelier - Institut Lyfe 4,8
- Maison Petricca 4,3
- Black lotus 3,2