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Boulangerie L'atelier Papilles Grasse - Pains de qualité et restauration gourmande

Boulangerie · Grasse (06)

3,9 314 avis Ouvert
Boulangerie L'atelier Papilles Grasse - Pains de qualité et restauration gourmande — Boulangerie

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À propos de Boulangerie L'atelier Papilles Grasse - Pains de qualité et restauration gourmande

Bienvenue chez L'atelier Papilles Grasse, votre boulangerie artisanale qui met du goût dans votre quotidien. Notre équipe de passionnés vous propose chaque matin du pain de qualité, fabriqué à partir de farines 100% françaises issues de l'agriculture raisonnée, ainsi que des recettes gourmandes et variées pour votre déjeuner.

Pain de qualité (farines 100% françaises, agriculture raisonnée)Recettes gourmandes et variées pour le déjeunerPlat du jour composé avec des produits fraisCommandes de gâteaux Artisan boulanger56 places en intérieurParking gratuitAccès handicapéWifi gratuitClimatisationEspèce / CB / Ticket resto (papier ou carte)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (314)

3,9
314 avis
5★158
4★74
3★26
2★20
1★36
A
Axelle chosson

Première visite dans cette boulangerie, et malheureusement une très mauvaise expérience. Je prends le temps de lire le panneau affichant les formules, mais celui-ci n’indique absolument pas ce qu’elles comprennent. Une employée vient me voir de manière insistante pour savoir si j’ai fait mon choix. Je lui explique calmement que je ne comprends pas le fonctionnement des formules puisqu’il n’y a aucune explication claire. Sa réponse a été particulièrement désagréable, avec un ton condescendant, comme si j’étais censée deviner que les produits inclus étaient signalés par des pastilles de couleur en vitrine. Rien n’est indiqué clairement, et au lieu de m’aider, elle m’a fait sentir idiote. C’est vraiment dommage, car un minimum de pédagogie et d’amabilité aurait suffi à rendre l’expérience agréable. Je mets donc la note de 1, parce qu’on ne peut pas mettre zéro, mais l’accueil mérite clairement d’être revu.

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre première visite chez nous. Nous comprenons votre frustration face à ce moment d'incompréhension concernant nos formules et le système de pastilles de couleur. Votre retour nous permet de mesurer l'importance d'une communication plus claire et accessible pour nos clients. L'accueil et la bienveillance sont des valeurs essentielles à nos yeux, et nous regrettons sincèrement que l'échange n'ait pas reflété cet état d'esprit lors de votre passage. Nous allons échanger avec notre équipe pour améliorer l'accompagnement de nos clients dans leur découverte de nos offres. Si vous souhaitez nous en dire davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe L'Atelier Papilles Grasse 🥐
Y
Youssef Dalil

Je prends souvent des baguettes. Ils sont toujours bonnes, les personnes au service sont souriantes et accueillantes. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Youssef Dalil, nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite. A bientôt chez L'Atelier Papilles Grasse 🥐
F
FABIENNE PARNET

Toujours au top. Les personnes au service sont toujours souriantes. Je prends toujours à emporter. C’est varié et toujours bon. Merci au personne qu’on ne voit pas en cuisine… je recommande autour de moi dès que je peux

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, l'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif ! A bientôt chez L'Atelier Papilles Grasse 😀🤗
A
Aurore Bonnin

Boulangerie que nous adorons, nous y allons dès que nous pouvons pour le goûter et nous passons à chaque fois un très bon moment et nous nous regalons. L'équipe est au top ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été un tel succès ! A bientôt chez L'Atelier Papilles Grasse 🥖😀
A
Anne Aubry

Personnel souriant chaleureux. Toujours de bonne humeur ! C’est très agréable….

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Aubry, merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt chez L'Atelier Papilles Grasse 😊😀
G
Geoffrey Maison (Geoffrey)

C'est bien dommage , j'aimais beaucoup cette boulangerie mais il y a une nouvelle qui prend les aliments sans gants avec ses ongles long .j'ai trouvé ça vraiment pas du tout correct, sachant que la femme n'était pas agréable en plus Elle m'a en plus fait une remarque comme quoi la carte c'était 2e minimum car je voulais juste un café a 1€60 . Bref bien dommage en tout cas j'y reviendrai plus jamais ça m'a bien dégoûté

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey, votre retour nous touche particulièrement car vous étiez un client fidèle et cela nous attriste profondément de vous avoir déçu lors de cette visite. Les questions d'hygiène sont une priorité absolue pour nous et votre remarque concernant le service sans gants sera immédiatement abordée avec notre équipe. Quant à l'accueil que vous avez reçu et la manière dont le minimum carte bancaire vous a été mentionné, cela ne correspond pas du tout à nos standards de convivialité. Nous souhaitons comprendre précisément ce qui s'est passé et apporter les corrections nécessaires. Si vous acceptiez de nous contacter à [email protected], nous pourrions échanger directement et faire en sorte de restaurer la confiance que vous aviez en nous. Merci de nous avoir alertés. L'équipe L'Atelier Papilles Grasse 🥐
a
andre MAURIN

Accueil, bien, rien à dire, les produits c'est autre chose. ! Jai pris un café ☕,no problème, par contre j'ai pris un 🍩 Donut...'il était racit avec un arrière goût de pissaladière...beurk....😮‍💨🤨☹️😯..pas la première fois que j'ai un soucis ici....😮‍💨🤨🤨🤨

M
M B

Mais que s'est il passé.. Vôtre Baguette.. "façonnée" n'est pas Bonne du tout.. C'était bien mieux avant quel Dommage.😞..celle avec quignon carré était un vrai régal 😢

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