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Boulangerie les 3 frères

Boulangerie · Bourg-en-Bresse (01)

4,1 56 avis Google Fermé
Boulangerie les 3 frères — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie les 3 frères

La Boulangerie les 3 frères, située à Bourg-en-Bresse, propose une variété de pains traditionnels, italiens et de semoule. Elle offre également un espace snacking avec des sandwichs faits maison et une partie pâtisserie avec des spécialités orientales.

Pains italiensPains semoulePains traditionnelsSandwichs salés (poulet, escalopes, kebabs)Chapatis tunisiensSpécialités orientalesPâtisseries pour mariage et réception Self parkingTakeawayPaiement sans contactCarte Ticket Restaurant®VISAMastercardMaestroCash

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

Avis Google
4,1
56 avis
5★39
4★4
3★3
2★2
1★8
L
Lucie SOUVY Google

D'une part, la vendeuse n'était vraiment pas aimable, pas de sourire, parler tout bas, répondre a moitié quand on lui a demandé quelque chose. D'autre part, les trompes l'oeil... Il y en a à dire là dessus. La vanille n'a absolument pas le goût de vanille, mais de praliné, en gros ils ont juste rempli le gâteau de praliné. Certes, il y avait des grains de vanille mais sûrement de la vanille de très mauvaise qualité. Ensuite, le citron, mon dieu.... On sentait le chocolat blanc et le truc qui date d'une semaine. La "crème" de citron a l'intérieur, immangeable. Enfin, la cacahuète, en gros, grosse cuillère de beurre de cacahuète a l'intérieur ; comme les autres une mousse sans goût. Conclusion, si vous souhaitez manger un trompe l'oeil, ne choisissez pas cette boulangerie. A part si vous voulez quelque sans goût ou immangeable. En plus 5.50€ pour ça... A fuir !

E
Emma Sevilla Google

Je suis venue pour goûter les fameux trompes-l’œil, je suis ravie, ils étaient excellents ! J’ai pris la framboise, la cacahouète, le noisette et le chocolat, tous étaient parfait, celui au chocolat était un peu écœurant mais le chocolat était de qualité !

K
Kev G Google

Pour une première fois que je goûte des trompe Lœil super bon pas écœurant avec du goût je reviendrais goûte les autres sorte de vos vitrines merci

P
Pauline De Google

Un peu dégoûté j’avais appelé pour savoir un renseignement on m’a un peu envoyé chier et raccroche au nez, j’ai gouté plusieurs pâtisseries certaine était bonne d’autre ne devait pas être du jour la crème dans le macaron était tout effritée

B
BOU FIM Google

J avais acheté des trompes l’œil à l’ouverture et j’avais été déçu. Aujourd’hui je retente l’expérience, j’ai été très surprise, c’est un sans faute 😋. Tout les fruits ont été revus. Délicieux 🤤. J ai trop trop aimé surtout le chocolat noisette un délice. Je vais en acheter régulièrement.

M
Marjolaine Vialet Google

Boulangerie reprise dernièrement. La gamme de viennoiseries se développe, avec des propositions originales. Nous aimons beaucoup également le cookie pistache. Nous avons aussi goûté le dôme chocolat pistaches, très bon : mousse chocolat fondante et pistaches croustillantes dans la base, le contraste est top. Accueil très sympathique en boutique.

M
Mme B.w Google

Il manqué une boulangerie comme celle ci à Châtillon-sur-Chalaronne. Il y a toutes sortes de pains ,viennoiseries et pâtisseries. Puis pour combler le tout de magnifiques trompe l'œil aussi delicieux les un que les autres. Petite préférence pour la tablette Dubaï un régal. Je recommande à très bientôt

M
Mélanie Google

Cette boulangerie est clairement à développer car il y a beaucoup de potentiel ! Les avis sont dur je trouve, le personnel fait tout pour vous servir au mieux avec sourire Les pâtisseries sont très bonne et justement, nous ne sommes pas chez Cédric Grolet mais les idées sont là et à développer ! C’est une boulangerie familiale et avec du talent, c’est à ce genre de boutique à qui il faut donner des encouragements C’est toujours un plaisir de venir goûter les nouveautés

G
GUIZANI Google

J’ai acheté des macarons chez eux et je pourrais dire que c’est vraiment trop bon, merci au chef

Y
Yasmine Ouerghemmi Google

Franchement super boulangerie ! les gâteaux sont trop bons et leurs trompe-l’œil sont incroyables

M
Marie Gourgner Google

Personnes très sympathique, vitrine qui donne envie. Nous avons essayer quelques pâtisseries comme les éclairs et c'était très bon. Nous sommes très contents de la reprise de cette boulangerie par les nouveaux gérants .

S
S. FERRET Google

Personnel plutôt sympathique, petite jeune à former. Les prix sont très élevés et la qualité ni est pas forcément. Sandwich au thon sans goût avec peu de thon, trompe l'œil à 7€ pour n'avoir que de la crème et quelques morceaux de fruits. Il y a du talent, mais à travailler. Bien qu'il y ai un centre de formation en face, il faut savoir rester raisonnable dans ses prix je pense. Trompe l'œil à 5€ maintenant mais que de la crème et de la confiture !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel sympathique – nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil et à la formation de nos équipes, notamment des jeunes en apprentissage. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que la qualité des produits dégustés n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur le sandwich au thon et la pâtisserie nous interpelle, et nous allons en discuter avec notre équipe afin d'améliorer ces points rapidement. La satisfaction de nos clients est une priorité, et vos critiques sont précieuses pour continuer à progresser. Concernant les prix, nous faisons de notre mieux pour proposer des produits faits maison, avec des matières premières de qualité. Cela dit, nous comprenons votre remarque, et nous allons réévaluer certains aspects pour trouver un meilleur équilibre entre qualité, quantité et tarif. Encore merci pour votre avis constructif, et au plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement,
I
I S Google

Je recommande. Les trompes l’œil sont très bon, l’accueil est parfait. Ils peuvent même vous faire des commandes de dernière minute. Merci !

A
Aynes Google

« Extrêmement déçue par cette pâtisserie ! Le gâteau que j’ai acheté était sec, sans saveur, avec un goût vraiment désagréable. Rien à voir avec l’image qu’il donnait en vitrine : beau en apparence mais immangeable en réalité. C’est une vraie tromperie, un simple trompe-l’œil qui fait payer cher pour une qualité médiocre. Pour une pâtisserie censée respecter ses clients, c’est inadmissible. Je ne reviendrai pas et je déconseille fortement à toute personne qui recherche des produits frais et de qualité. »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, car il ne reflète en rien la qualité que nous nous efforçons d’offrir chaque jour à nos clients. Tous nos produits sont faits maison, à partir d’ingrédients frais et soigneusement sélectionnés. La satisfaction de notre clientèle est une priorité, et nous recevons généralement des retours très positifs. Nous regrettons que vous ayez eu une mauvaise expérience, mais nous tenons à préciser que vos propos ne correspondent à aucun retour récent ni à la réalité de notre travail. Il aurait été plus constructif de nous faire part de votre insatisfaction directement en boutique, ce qui nous aurait permis de comprendre le problème et d'y apporter une solution. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger dans un esprit respectueux et honnête. Cordialement,
S
S Eh Google

Les trompes l’œil sont vraiment trompeurs pour le coup. Ils n’ont aucunement le goût attendu si ce n’est celui du chocolat. Pistache = chocolat, amande = chocolat, fraise = chocolat blanc, bref tous car je les ai tous goûtés à quelques mois d’intervalle (j’ai voulu redonner une chance). Pareil pour l’éclair snickers = chocolat. Cela dit le pain reste plutôt bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si nous sommes étonnés par vos remarques, qui ne correspondent ni à la réalité de nos recettes, ni aux retours de nos nombreux clients fidèles. Nos pâtisseries dites "trompe-l’œil" sont justement conçues pour surprendre visuellement tout en respectant le goût annoncé. Si vous avez perçu une dominante chocolatée, cela peut venir de la coque ou de certains éléments, mais chaque création a bien une recette distincte, élaborée avec soin (pistache, amande, fraise, etc.), et cela est facilement vérifiable. Nous regrettons que vous n’ayez pas pris le temps d’échanger avec nous en boutique lors de vos visites. Nous sommes toujours à l’écoute et disponibles pour expliquer nos créations ou recueillir un avis en direct. Merci toutefois pour votre retour sur notre pain, que nous fabriquons avec le même souci de qualité. Cordialement,
E
Emilie Venet Google

Tres tres bonne boulangerie nous avons goûté les gâteaux les sandwichs c'était délicieux. La personne qui nous à servi était tres gentille je recommande cette boulangerie. Je reviendrai souvent

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos gâteaux, nos sandwichs ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre boulangerie !
F
Fleurs_ Google

Très déçu, j’ai pris un flan et quelques pâtisseries dont des trompes l’œil. Les invités ont clairement cru que c’était une blague car c’était une catastrophe. Le flan était sans goût, je pense que la date était passée. Nul !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous prenons votre message très au sérieux. Concernant le flan, nous tenons à préciser que tous nos produits sont préparés dans le respect des normes de fraîcheur et de qualité. Cela dit, si vous avez eu le moindre doute sur sa fraîcheur ou son goût, nous vous invitons à revenir vers nous directement afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et, si nécessaire, vous proposer une solution adaptée. Quant aux trompe-l’œil, nous regrettons qu’ils n’aient pas eu l’effet escompté. Ce type de pâtisserie joue justement sur la surprise visuelle, mais le goût et la qualité restent notre priorité. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe pour réévaluation. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
g
groupe 7 Google

Je ne comprends pas les avis positifs.. malheureusement l’expérience a été plus que médiocre.. les trompes l’œil sont beaux mais immangeable, il n’y a aucun goût.. le pain est bon mais sans plus. La tartelettes avait un goût très sec.. suite aux publicités qui donnaient envie sur Facebook la réalité a été un pur cauchemar. Je ne retournerais pas dans cette boulangerie.. je pense qu’il faudrait tout retravailler car plusieurs personnes sont également mécontent de leur expériences

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises avec beaucoup de sérieux, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nos trompe-l’œil ont effectivement un parti pris visuel fort, mais ils sont également élaborés avec soin sur le plan gustatif. Nous regrettons sincèrement que cela ne vous ait pas convenu. Concernant la tartelette et le pain, nous allons faire un point avec notre équipe pour comprendre ce qui a pu poser problème. Nous comprenons votre déception, d’autant plus si vous aviez été attiré par nos publications. La majorité de nos clients repartent satisfaits, mais nous acceptons aussi les critiques lorsqu’elles sont constructives — elles nous permettent de nous améliorer. Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter plus en détail. Malgré cette expérience, nous espérons avoir un jour l’occasion de vous faire changer d’avis.
M
Marc Brun Google

Apres avoir vu beaucoup de publicités (presque 1 tout les 2 jours) sur un groupe Facebook j'ai décidé de venir tester les patisseries "fameux trompes l'œil excellent ou chaque bouchées est un voyage sensoriel" comme le décris madame Lakssiouar sur les réseaux. L'expérience c'est vite transformé en cauchemard, accueil froid par un employé qui ne savait même pas ce qui était dans sa vitrine, tartelette au citron collé comme du béton à ce qui s'apparente de la gélatine, ou agar agar, tartelette pistache avec une couleur verte étrange et goût totalement synthétique (sans doute une préparation a base de poudre industriel), quand au trompe l'œil... il sont d'un réalisme digne d'un bricolage d'enfant, et à 6€ la pièce ? Certaines boulangerie sur Bourg exercent depuis des années sans pratiquer ses tarifs avec un niveau de qualité bien supérieur. Je vous conseil donc de revoir les formations de vos collaborateurs ou de descendre drastiquement vos prix. Le seul point positif est la qualité du pain et des spécialités tunisienne qui sont très bonnes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec autant de détails. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que l’accueil en boutique et la qualité perçue de certaines de nos créations vous aient déçu(e). Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que vos remarques vont être transmises à nos équipes, tant en boutique qu’en production, afin de réfléchir aux améliorations nécessaires. Concernant les trompe-l’œil et les tartelettes, nos pâtissiers travaillent des recettes originales qui demandent parfois des techniques spécifiques. Cela dit, nous comprenons que ces créations puissent ne pas convenir à tous les palais, et votre retour nous pousse à nous remettre en question pour répondre au mieux aux attentes de notre clientèle. Nous sommes ravis, en revanche, que nos pains et spécialités tunisiennes aient su vous plaire et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d’autres produits de notre carte qui pourraient mieux correspondre à vos goûts. Encore merci pour vos observations, qui sont précieuses dans notre démarche d’amélioration continue. Cordialement,

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