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Boulangerie Louise

Boulangerie · Wattrelos (59)

3,5 131 avis Fermé
Boulangerie Louise — Boulangerie

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À propos de Boulangerie Louise

Boulangerie Louise propose une large gamme de produits de boulangerie, pâtisserie, viennoiseries et snacking. L'enseigne met en avant son savoir-faire artisanal et ses engagements, avec des offres promotionnelles régulières et un système de click & collect bientôt disponible.

BoulangeriePâtisserieViennoiseriesSnackings sucrésSandwichsWrapsSaladesPizzas Click & Collect

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

3,5
131 avis
5★49
4★33
3★16
2★5
1★28
G
Garm Holtzstern

De très bons croissants, des pains au chocolat assez moyens sinon médiocres en considérant le croustillant mais surtout une légère impression de déranger la vendeuse. L'attitude est à revoir donc je comprends les avis des autres utilisateurs à ce sujet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
L
Lo

Vendeuse désagréable qui n’a pas envie de travailler. Pas un sourire, limite un bonjour, sert avec ses mains pas de gants/pince alors qu’elle revient de la réserve avec son téléphone dans les mains. Gros manque d’hygiène et de motivation!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de l’accueil client. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre BOULANGERIE WATTRELOS. L’équipe Boulangerie Louise
G
Gauthier Pauwels

Le café n'est pas terrible ! Les croissants style industriel. De plus on vous annonce un prix et en fait on paie plus (les vendeuses ne sont pas prévenues des augmentations). Sinon quelques vendeuses très sympa. Soulignons que les tartelettes framboises sont très bonnes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Sachez que nous prenons note de votre remarque car votre satisfaction est notre priorité. Nous faisons remonter cette information afin de mettre en place les mesures correctives pour que cette situation ne se reproduise plus. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous vous souhaitons une agréable journée. En espérant vous laisser un meilleur ressenti lors de votre prochain passage. L’équipe Louise Artisans boulanger.
F
Fabien Boilly

Assez mitigé. On peut être bien reçu, les pains sont bons, il y a toujours des promos ou des bonnes affaires, ce qui ne donne pas trop l'impression d'être dans une boulangerie. Je ne sais pas si le pain est réellement fait sur place, rien ne l'indique mais c'est partout pareil. Petit point négatif : on se sent un peu expédié lorsqu'on a payé ("ça fera autant, merci au revoir suivant !"). Communication à revoir chez Louise.

j
juliette dancoisne

Cliente chez eux depuis maintenant un bon moment je trouve cela vraiment triste et dommage que la nouvelle "responsable" soit si désagréable et autaine à croire que tout lui ai dû que se soit avec les clients ou ses employés.... Malgré cela je met 5 étoiles car les vendeuses elles sont au top et toujours souriante. Quelle courage de supporter leur responsable toute une journée car pour moi 10 minutes sont déjà un supplice. J'espère revoir rapidement magalie qui savait faire de notre passage un moment agréable avec son équipe

a
aj pereira

J'adore ! Les croissants et pains au chocolat sont délicieux et pour nous le pain louz'ami ou le boulot Louise sont délicieux. On recommande vivement

A
Abdenor Achouri

Je suis un peu déçu ma dernière visite à la boulangerie Louise en date du 11 octobre. Une affiche bien trompeuse concernant l'achat de 4 baguettes 3 euros 2 tartelettes en plus, arrivée en caisse on me réclame 5 euros et des brouettes, donc j'explique qu'il y a tromperie il y avait même un client qui a pris ma défense mais rien quedalle même pas un geste commercial une remise. La seul parole qu'on ma répondu "c'est pas moi qui fait les affiches" dommage d'entendre cela au sein de l'établissement et de parler comme cela aux clients faut reprendre les bases du commerces. Donc je paie je sort je me retourne et l'affiche disparue. Un bon client de perdu

Réponse du professionnel : Bonjour Abdenor Achouri, Quel plaisir de lire des notes comme la vôtre ! Nous sommes impatients de vous retrouver en Boulangerie 😃 A très bientôt dans votre Boulangerie Louise - Wattrelos, L'équipe Louise Artisan Boulanger
C
Cawo T

C'est une bonne boulangerie, rien à dire sur les produits et le rapport qualité/prix. En revanche, le personnel est trop insistant pour vendre d'autres produits. C'est bien de préciser les promotions en cours mais les affiches sont là pour ça. Donc quand on vient cherche sa baguette, ce n'est pas agréable de devoir dire non 2 ou 3 fois pour la promo sur les viennoiseries puis la promo sur les pains spéciaux... surtout quand on a déjà répondu non au fait qu'il ne nous fallait plus rien après la baguette...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour concernant nos produits, cela nous fait très plaisir ! Nous prenons également en considération votre avis concernant le sentiment d'insistance qui peut parfois être ressenti lorsque l'on vous propose les promotions. Cependant nous sommes pris entre deux feux dans la mesure ou si nous délaissons le client, celui-ci nous reprochera d'être non commercial. Il est parfois difficile de trouver un "juste milieux". Il arrive également que le client ne prête pas attention aux affiches, donc il n'a pas connaissance des promotions en cours. Ne voyez pas la démarche de la vendeuse comme partant d'une mauvaise intention mais plutôt comme une bonne chose. Elle voulait très probalement vous faire profiter de nos meilleurs offres. Merci à vous, nous sommes impatients de vous revoir au sein de votre Boulangerie Louise, L'équipe Louise Artisan Boulanger

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