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BOULANGERIE

Boulangerie Maison Araneo

Boulangerie · La Seyne-sur-Mer (83)

4,1 197 avis Google Ouvert
Boulangerie Maison Araneo — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Boulangerie Maison Araneo

Boulangerie Maison Araneo est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à La Seyne-sur-Mer (83500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:45
Mardi 06:00 – 19:45
Mercredi 06:00 – 19:45
Jeudi 06:00 – 19:45
Vendredi 06:00 – 19:45
Samedi 06:00 – 19:45
Dimanche 06:00 – 19:45

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Avis clients (197)

Avis Google
4,1
197 avis
5★121
4★33
3★6
2★18
1★19
J
JP E. Google

Que dire ? C'est toujours un plaisir d'aller prendre son capuccino + sa tartelette. Personnel très accueillant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, au plaisir de vous resservir.
a
ami ame Google

Si la vendeuse peut éviter de parler politique, ou alors assurer vous qu'il n'y es plus de client en salle , certain propos pourrait être blessant voir insultant.. merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, car les échanges politiques ne font pas partie des sujets abordés par notre équipe dans le cadre de son travail. Comme dans tout commerce, il peut arriver que des clients discutent entre eux de sujets variés. Nous tenons cependant à préciser que chacun est libre d'exprimer ses opinions dans le respect des autres, et que nous veillons avant tout à maintenir une ambiance conviviale et respectueuse pour l'ensemble de notre clientèle. Nous regrettons que votre expérience ait été perçue de cette manière et restons attachés à accueillir chacun dans les meilleures conditions. Cordialement. Maison Araneo
F
Fabien Google

Vendeuse agréable, sandwich et pâtisserie très bonne. Merci et bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis de l’entendre.
e
edson ernest Google

Première et dernière fois que je m’aventure dans cet établissement. Une vendeuse très irritante et pas commode. Une galette des rois a peine garnit malgré l’effort du boulanger sur le visuel. À fuir surtout cette vendeuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Concernant la galette des rois, nos produits sont réalisés de manière artisanale par notre boulanger et garnis selon les recettes traditionnelles que nous proposons en boutique. Nous regrettons que cela n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous restons toutefois attentifs aux retours de nos clients afin d’améliorer continuellement nos produits et notre accueil. Cordialement. Maison Araneo
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Pork Pie Google

Venu chercher une commande pour les fêtes,la vendeuse quadragénaire ou cinquantenaire peu sympathique avec nous. Je suis revenu à la boulangerie car j'ai vu sur la liste de la commande qu'elle m'a donné qu'un article a était barré et non mentionnés quand elle m'a donné ma commande(payé en avance). En effet m'a commande n'était pas complète. Bref... vous plombe l'ambiance en c'est jours de fêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre message. Lorsqu’une commande est remise et qu’un article semble manquant, il est attendu de le signaler immédiatement sur place afin de permettre une vérification et une résolution directe. C’est le fonctionnement le plus simple et le plus efficace pour tout le monde, c’est du bon sens il me semble ? Publier un message après coup sans nous avoir laissé la possibilité de corriger la situation sur le moment ne permet pas un traitement constructif du problème. Nos équipes restent néanmoins disponibles pour échanger de manière directe et résoudre toute difficulté constatée lors du retrait. J’espère néanmoins que cela n’a pas trop gâché vos fêtes de fin d’année, cela avait l’air de vous impacter fortement. Cordialement.
J
Jean Michel PINCELOUP Google

Première visite agréable. Accueil sympathique et du choix dans les gâteaux et pains. Je repasserai sûrement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis de l’entendre.
J
Jey Sta Google

Boulangerie sombre, vendeuse peu aimable, pain insipide, pain au chocolat et croissant rassis et gras. J’ai trouvé les prix élevés par rapport à la mauvaise qualité des produits. Pour être déjà venu auparavant, je n’avais pas le souvenir d’une telle expérience.

L
Lolo Google

La vendeuse a lunettes qui vous parle mal et ne vous réponds même pas quand vous lui parlez ! Condescendante En clair ne peut plus " blairer la clientèle " Madame changez de métier ou lieu de nous faire changer de boulangerie ! Vous faites perdre des clients ... Première et dernière fois que je mets les pieds dans cette boulangerie ! Du jamais vu !

M
Mathieu Cenini Google

Très bonne adresse. Le personnel est adorable, le pain est bon, il n'y a pas grand chose de plus qu'on puisse attendre d'une boulangerie.

L
Laurence Leon Google

Contrairement à plusieurs autres avis nous avons trouvé cette boulangerie très accueillante le services était top et le sourire au rendez-vous les deux vendeuses très agréable les vienoiseries sont très bonnes je recommande donc cette boulangerie

G
Gaston Butcher Google

Quand on rentre on sent vraiment la joie de vivre… franchement, je n’y mettrai plus un pied… les pain chocolat était pas trop mal, mais contre la personne qui vous sert vous met dans un mal être, tellement que je n’arriver pas à m’exprimer. Un conseil changer de métier.

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Estelle Lecam Google

Alors déjà que le pain n’est pas super (il y a pire mais il y a bcp mieux), mais ne pas avoir de pains aux chocolat ni croissants à 9h30 un dimanche c’est très limite (et même pas au four d’ailleurs). Ce n’est pas la première fois que je suis déçue de cette boulangerie mais c’était la dernière fois que j’y allais.

C
CLAUDIA DOMENECH Google

Qualité en baisse depuis quelques temps. Mais prix en hausse. Les viennoiseries sont de la veille on dirait certains jours vendues à prix fort sans remise. Achat une fois de cookie périmé en regardant après achat la date de péremption et encore une fois au prix fort. Nous n’allons plus à cette boulangerie désormais.

M
Meliya Canoine Google

Je suis venue ce matin acheter une fougasse aux lardons… j’ai été surprise de découvrir de la moisissure sur le dos de ma fougasse (heureusement que je l’ai tournée avant de la manger). Au début j’ai pensé à une partie un peu trop cuite mais ne vous méprenez pas c’est bien de la moisissure. En trifouillant on voit clairement qu’en dessous de ces taches la pâte est verte…De plus il n’y a ni olives, ni roquefort ou rien d’autres de vert dans ce produit. Sans parler des règles d’hygiène qui ne doivent pas être respectées, quand on sert un produit à un client on regarde l’état du produit avant de le mettre dans le sachet. A fuir je ne sais pas depuis combien de temps ce produit est sorti mais pour que de la moisissure se développe, pas mal de temps à mon avis !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour le délai de réponse à votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que ce produit vous ait donné cette impression. En revanche, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant les éléments évoqués. Nos produits salés, dont les fougasses, sont fabriqués le jour même et ne restent pas plusieurs jours en vente. Par ailleurs, notre établissement fait l'objet de contrôles d'hygiène réguliers, qui n'ont jamais mis en évidence de problème. Les procédures d'hygiène et de conservation sont rigoureusement respectées au quotidien. Concernant les marques vertes que vous mentionnez, après analyse de votre description, il ne s'agissait en aucun cas de moisissure. Une moisissure ne peut pas apparaître sur un produit fabriqué le jour même dans les conditions de fabrication et de stockage qui sont les nôtres. Il est possible que l'aspect observé provienne d'une réaction de cuisson ou d'un phénomène naturel lié aux ingrédients, mais cela ne correspondait pas à un développement de moisissure. Enfin, contrairement à ce que vous indiquez, nos équipes sont attentives à l'état visuel des produits avant leur mise en vente. Si un produit présente un défaut avéré, il est systématiquement retiré. Nous regrettons que cette expérience vous ait laissé cette impression et restons disponibles pour échanger directement si vous souhaitez en discuter davantage.
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- ATIE Google

Baguette tradition un peu cher par rapport à la qualité pas toujours au rdv... Je suis d'accord avec les avis précédents concernant l amabilité de la patronne qui vous plombe le début de la journée ! Je viens très régulièrement et c'est à chaque fois le même accueil désagréable ! On comprend que vous n'exercez pas un métier facile mais un effort sur l'accueil serait très apprécié d autant plus que c est le minimum quand on est censé être commerçant !!!

P
Philippe Merlo Google

Votre boulanger vous propose une salade de pâtes a 5€90 je joins la photo avec d'un côté les pâtes et de l'autre les ingrédients qui la composent quand vous lui signifiez votre mécontentement il vous explique q ue vous avez tord boulangerie a éviter a tout pris une attitude non professionnel doublé d'un savoir être déplorable ils ont du oublier qu'il était des prestataires de service a éviter a tout prix

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes surpris par votre retour, car c’est la première fois qu’un client trouve notre salade de pâtes trop petite. Nous veillons à proposer des portions équilibrées avec des ingrédients frais et de qualité, ce qui justifie notre prix. Nous comprenons que chacun ait ses propres attentes, mais nous tenons à préciser que nous mettons un point d'honneur à satisfaire notre clientèle. Dommage que vous n'ayez pas pris le temps d’échanger avec nous de manière constructive sur place. Bonne journée, Maison Araneo.
B
BONIN ERIC Google

Bonne boulangerie. Les produits sont bons. Le hic serait plutôt l'accueil de la patronne qui ne doit pas être du Matin. Elle vous casse la bonne humeur qui pourrait vous faire bien démarrer la journée, visiblement pas faite pour les bonnes relations avec la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci pour votre retour sur nos produits, nous sommes ravis qu’ils vous plaisent ! 😊 Nous sommes désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il peut arriver que certaines journées soient plus intenses que d’autres, mais soyez assuré(e) que nous avons à cœur de bien recevoir notre clientèle. Nous prenons votre remarque en compte et ferons en sorte que votre prochaine visite soit plus agréable. Au plaisir de vous revoir ! Maison Araneo
A
Adrien Cano Google

Je vous laisse admirer mon sandwich au soi-disant poulet, honteux de prendre les clients pour des pigeons à ce point. C’est 5€ le sandwichs vos concurrents font mieux moins chers.. Je suis très étonné de votre réponse. Pourtant, lorsque je suis venu vous expliquer le problème le jour même, vous ne m’avez absolument pas dit cela. C’est étrange 😉. Non, à la place, vous m’avez donné comme prétexte que c’était votre apprenti qui avait fait les sandwiches, mais qu’il avait malencontreusement oublié le poulet…. Il va donc falloir choisir entre vos deux versions 🤷🏻‍♂️. Ou peut être assumer votre erreur tout simplement.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, Nous sommes ravis de découvrir notre propre sandwich sous un tout nouveau jour ! Il faut croire qu’un mystérieux phénomène a fait disparaître une partie du poulet entre notre comptoir et votre photo… 😏 Blague à part, nous servons tous nos sandwichs avec une quantité généreuse d’ingrédients, et il est impossible qu’un aussi petit morceau ait été servi tel quel. Comparer avec nos concurrents est votre droit, mais nous préférons miser sur la qualité et la fraîcheur plutôt que sur le prix seul. Bonne journée tout de même ! 😉 Maison Araneo
f
françois Google

Les prix élevés des pâtisseries ne sont pas accordés avec la qualité ou la quantité. Utilisation de nombreux produits industriels. Manque de goût. Pour le côté boulangerie rien à dire pour ce que nous avons gouté. Ce qui fait la force de cette boulangerie c’est son emplacement.

F
Famille RAFFALLI Google

J'ai acheté 3 Baguettes "Tradition". Déçu de la qualité et le poids n'est pas correct. 178g, 237g, 238g Une baguette tradition c'est 250g, 5% de tolérance, 60 cm. Sinon, ça ne s'appelle pas tradition. Pour la plus petite, j'y suis retourné. La vendeuse m'a redonné une baguette de 245 en me disant que "je serai content" prétextant qu'une baguette c'est 200g. Oui une baguette ça peut faire 200g mais l'appellation baguette de tradition française c'est 250g

Réponse du professionnel : Monsieur, Nos affiches indique clairement le grammage de la baguette, de la tradition ainsi que tous les autres pains vendus chez nous. Nous n'avons donc induit en erreur personne et sommes très clairs sur nos produits mais je pense que vous n'avez pas pris le temps de consulter les affiches devant nos traditions. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau à la boulangerie maison ARANEO et nous vous remercions pour votre commentaire.

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