Boulangerie MAISON BRILHAULT

Excellente boulangerie pâtisserie. Tout est fait sur place ,rien de congelé acheté en entreprise comme beaucoup d autres boulangeries pâtisserie. De véritables artisans.Jamais déçue.

Dans un premier temps mea culpa, sur mon premier avis qui était principalement basé sur un fait impliquant une personne que je pensais être là propriétaire des lieux, et cela change beaucoup de choses... Même si je pense toujours que ne pas offrir un sac en papier de 15 cts ( je n'avais pas de monnaie et j'avais déjà payé mon achat)a un client qui vient de payer 26 euros de viennoiserie, et qui était un client régulier n'est franchement pas commercial, je tiens a reconnaître mon erreur et revoir mon jugement hâtif, pensant mon que mon interlocutrice était la patronne j'y ai vu une ligne de conduite pas très sympathique ! Erreur de ma part... Mon avis est donc changé. Toutefois cela m'a permis de découvrir une autre boulangerie sur Lillebonne où le pain et la pâtisserie me ravissent.

Je suis de plus en plus déçue il y a plusieurs mois l’insert banane du gâteau d’anniversaire de mon fils avait coulé au fond de la boîte, le rendant impresentabke. Quelques temps plus tard, un entremet servi à mes invités avait des cristaux de glace, quasi immangeable.Je n’y achète malheureusement plus de gâteau, je regrette également les anciennes vendeuses, leur tradition reste néanmoins délicieuse.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire suite à un achat effectué ce jour dans votre établissement, concernant des choux à la crème. Ces produits ont été achetés dans l’objectif d’une consommation immédiate, notamment pour ma fille. Or, une fois rentré à mon domicile, j’ai constaté que ces choux étaient encore congelés et donc impropres à une consommation immédiate. Je tiens à préciser que le fait qu’un produit ait été congelé n’est pas en cause. En revanche, le fait que celui-ci soit vendu sans être consommable immédiatement, sans information claire et explicite au moment de l’achat, constitue un défaut d’information. L’indication présente en boutique mentionnant “ne pas recongeler” ne permet pas de comprendre que le produit est encore congelé au moment de la vente, ni qu’un délai est nécessaire avant consommation. En tant que client, et au regard du positionnement d’une boulangerie, il est légitime d’attendre un produit prêt à être consommé immédiatement, sauf indication contraire claire. Je regrette par ailleurs le refus de remboursement qui m’a été opposé, malgré cette situation. Aussi, je vous demande de bien vouloir reconsidérer ma demande de remboursement, ou à défaut, de prendre en compte cette remarque afin d’améliorer l’information délivrée à vos clients.

De très bons produits, de grandes qualités. La meule aux graines est tout simplement exceptionnelle: la densité de la mie, la croûte... Merci de nous offrir du pain comme peu de Boulangerie savent aujourd'hui en proposer.

Incomprehension totale En plus de ne pas être aimable, facture d avantage des mini viennoiseries à l unité sur les tailles normales De plus dimanche matin ne plus avoir de viennoiseries est très inadéquat…

Arrivé depuis peu sur Port-Jérôme-sur-Seine sur seine et cela fais 2 fois que lorsque j'ai des invités je viens dans cette boulangerie pour des pâtisseries et les 2 fois c'est trop sucré on à que le goût du sucre mais pas du reste, pour le prix c'est dommage. Ps: En réponse à la réponse du propriétaire: Je n'est jamais travaillé pour vous, n'étant même pas dans le même domaine de la vente... Pour information je travaille depuis plus de 3ans en tant que Cariste donc rien à voir.

Très bonnes acceuil personnes souriante et produits vraiment très bon

L’absence manifeste de cordialité, allant jusqu’au défaut d’un simple salut de bienvenue, confère à l’accueil une froideur déroutante et indigne d’un établissement recevant du public. Ce manque d’amabilité, loin d’être un simple détail, ternit sensiblement la première impression. Toutefois, la qualité irréprochable et la finesse des produits proposés apportent un contrepoids indéniable, sauvant l’expérience de l’entière désillusion

Inadmissible et écœurant. En découpant ma baguette achetée, j’ai découvert un moustique mort à l’intérieur de la mie. C’est un manquement grave aux règles d’hygiène et de contrôle. Vendre un produit dans cet état est tout simplement inacceptable. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boulangerie.