Boulangerie Mathieu

Le pain est très bon les viennoiseries 🥐 top

Le sourire semble opérationnel dans cette boulangerie ! La responsable du magasin est à peine aimable et reprend le client sur le nom des produits ! Désagréable ! Elle a la même attitude envers les salariées ! Je pense que cela pèse sur les employées qui semblent crispée. Bref ! Cela gâche la bonne qualité de nos achats !

Cliente de passage attirée par votre excellente réputation, je suis malheureusement repartie avec un sentiment très mitigé. Si la qualité gustative de la galette est indéniable (elle a largement relevé le niveau à la dégustation), l'expérience en boutique a été très décevante. ​L'accueil de la vendeuse a été particulièrement froid et machinal, manquant cruellement de chaleur humaine en cette période de fêtes. De plus, le soin apporté au packaging laissait à désirer : boîte mal fermée, traces de doigts et miettes et crème sur le carton, avec autant de frangipane à l'extérieur qu'à l'intérieur de la galette. (produit impossible à offrir dans l'état) ​C'est regrettable car le produit etait très bon, mais le service et l'hygiène visuelle ne sont pas à la hauteur de votre renommée. J'espère que ces points seront améliorés pour vos futurs clients.

Très déçue par mon passage chez Mathieu pendant les fêtes de Noël. (Passage du 24/12/2015) J’avais commandé une brioche sucre et raisins de 250grs et je n’ai eu qu’une brioche aux raisins, ce qui ne correspondait pas du tout à ma demande. J’avais également commandé cinq baguettes Mathieu pas trop cuites. Celles-ci se sont révélées excessivement cuites, à l’opposé de ce qui avait été demandé. Lorsque j’ai sollicité la vendeuse afin de pouvoir échanger les baguettes, cela m’a été refusé de manière peu aimable, sans sourire, ni formule de politesse, ce que j’ai trouvé désagréable et regrettable. Enfin, les baguettes n’étaient pas correctement garnies de mie, ce qui est décevant au regard de la qualité attendue et des tarifs de façon générale. Rien à signaler de façon négative sur le pain de mie et le pain de seigle commandés ! Au vu de ces éléments, je suis très insatisfaite de mon passage dans votre établissement, d’autant plus qu’il s’agissait d’une période festive où l’on attend habituellement une attention particulière et un accueil chaleureux. Je tenais à vous en faire part et espère que cette réclamation pourra être prise en considération afin d’améliorer la qualité du service et de l’accueil à l’avenir.

Une belle boulangerie, les produits proposés sont excellents! Nous avons pris une baguette tradition et une brioche au chocolat, toute la famille s'est régalée! Nous reviendrons à coup sûr pour goûter le reste 😁

Bonjour Je trouve que lles prix pratiqués sur les gâteaux sont trop élevés.ex les éclairs très petit par contre le prix est un gros frein a l achat . Les sandwichs c moyen que des matières premières industriels donc plus de marge et peu appétissant . Par contre un 8 sur 10 pour le pain. Je vous suggère de revoir le prix des gâteaux et je pense que l' on peux faire des sandwichs plus qualitave

C’est toujours un bonheur de passer la porte de la boulangerie Mathieu à Hem et d’être accueillie par la plus fantastique des vendeuses Isa. Souriante, aimable, agréable, elle a toujours un mot gentil pour ses clients. Les pâtisseries sont savoureuses, le pain est bon et je trouve toujours un en-cas qui me plaît. Large choix dans toutes les catégories. Je recommande fortement cette boulangerie qui a en plus une large amplitude horaire.

Accueil chaleureux et convivial un plaisir a chaque passage... Boulangerie propre et bien entretenu.. large choix de pâtisseries sandwichs pains mais surtout et pour ma part des cookies savoureux généreux et originaux à un tarif plus qu attractif.. je recommande les yeux fermés