Boulangerie Navarrine, située à 64400, est une boulangerie proposant une variété de produits de boulangerie et de pâtisserie. Les informations détaillées sur leurs services et spécialités ne sont pas disponibles sur le contenu fourni.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Mardi
07:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi
07:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi
07:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi
07:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Samedi
07:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche
07:00 – 12:30
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Avis clients (190)
Avis Google
4,4
190 avis
5★129
4★34
3★15
2★6
1★6
N
Natacha Google
De passage samedi et dimanche, accueil à la fermeture par une dame très gentille et souriante, très agréable, ça m’a changé de certains endroits !
Cerise sur le gâteau produits qualitatifs et prix très corrects ! Je recommande.
S
Sandrine GUILLAUME Google
Au delà du pastis bourrit qui est leur spécialité, les cookies géants sont une tuerie ! 🤤
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, a tres bientôt dans notre magasin pour découvrir de nouvelles saveurs de cookie a partager
S
Simon Dominique Google
La boulangerie la plus sublime que j ai croisée dans mes voyages.
Des pains extraordinaires. Des gâteaux délicieux. Une boulangère ....
Réponse du professionnel : Merci
C
Claudia Hyz Google
Nous avons été déçus à plusieurs reprises, notamment le dimanche, qu'il n'y ait plus de vienoiseries ou de pain, parfois même dès 9h du matin, alors qu'il y a beaucoup de demande. Il n'est jamais prévu de produire plus que d'habitude au vu des manifestations dans la ville ou tout simplement au vu des ruptures de produits. Ils n'anticipent pas et ne réagissent pas au manque.
Côté amabilité, pas très professionnels, pas formés, ils sont capables de dire aux clients de venir à l'ouverture pour avoir une chance d'avoir des produits. Il n'est pas sûr d'avoir la quantité de ce que l'on est venu acheter.
La qualité de la vienoiserie à baissé et la gamme est peu fournie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, mais il nous semble important de remettre certains éléments en perspective.
Dans notre maison, tout est fabriqué artisanalement, chaque jour. Contrairement à des produits surgelés que l’on peut cuire à la demande tout au long de la journée, nos viennoiseries et notre pain nécessitent plusieurs heures de travail. Une fois les produits vendus, il n’est tout simplement pas possible de relancer une production immédiate. C’est un choix assumé de qualité.
Nous faisons évidemment de notre mieux pour anticiper la demande, y compris le dimanche, mais certaines journées peuvent dépasser les prévisions. Cela témoigne aussi de l’intérêt porté à nos produits.
Concernant l’accueil, votre remarque nous étonne sincèrement. Vous êtes l’une des très rares clientes à nous faire ce retour, ce qui nous laisse penser qu’il ne reflète pas la réalité habituelle de notre boutique.
Enfin, plutôt que de publier un avis après coup, il est toujours plus constructif de venir échanger directement avec nous en magasin. Cela permet de dialoguer, de comprendre et d’apporter des réponses concrètes.
Bien cordialement.
J
JOSEPH PERCHE Google
Superbe accueil !!
Que de bons produits recommandés par la boulangère !
C'est vraiment exquis
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
T
Tonio Fraciani Google
Une pâtisserie comme il y en a peu ! Des ingrédients d’une grande qualité qui font des pâtisseries d’exception merci pour votre passion nous avons de la chance de vous avoir.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
A
Alicia corbion Google
Il serait préférable de revoir l’amabilité d’une de votre vendeuse, une dame cheveux courts brune. Aucun respect, souffle, parle mal devant le client. Ne travaillez pas en vente si cela vous agace tant que ça.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre boulangerie vous ait laissé cette impression.
Cet avis ne reflète pourtant pas l'accueil que nos clients nous reconnaissent habituellement, ni l'ambiance qui règne au sein de notre équipe. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil, au même titre qu'à celle de nos produits.
Comme dans tous les métiers, il peut arriver qu'une personne traverse une journée plus difficile. Cela ne justifie pas un accueil qui vous aurait déplu, mais cela peut parfois l'expliquer.
Nous ne connaissons pas votre profession, mais vous savez sans doute qu'il est souvent plus constructif d'échanger directement avec les personnes concernées. Cela permet de comprendre une situation, de s'expliquer et, si nécessaire, d'y remédier. Un avis d'une étoile qui sanctionne à la fois la qualité des produits, l'accueil et même l'emplacement de notre établissement nous semble particulièrement sévère au regard du problème évoqué.
Nous espérons que vous faites preuve de la même exigence envers votre propre travail, car atteindre un niveau d'excellence absolu au quotidien est un défi pour chacun d'entre nous.
Quoi qu'il en soit, nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter de vive voix. Ce sera avec plaisir
L
Luckyluc Luckyluc Google
Client Régulier.,.les fins de mois sont difficiles..je demande à la vendeuse, la cinquantaine, de m'avancer, je la paierai d'ici quelques jours UNE DEMI BAGUETTE a 50 centimes... elle refuse direct !!!! 👎🤷.. l'argent 💵 passe avant L'humain pour cette dame 😰... j'ai été très déçu de cette boulangerie Navarine 👎🤷🤷
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez mal perçu cette situation. Toutefois, être un client régulier signifie fréquenter la boulangerie de manière assidue, et non occasionnelle. Notre vendeuse, qui travaille dans cette boulangerie depuis plus de 14 ans, ne vous connaissant pas, a simplement appliqué la règle commune à notre établissement : suite à de nombreux impayés, nous ne faisons plus crédit, comme la plupart des commerces alimentaires.
Nous espérons que vous comprendrez cette position.
Nous soutenons pleinement notre vendeuse et ne comprenons pas votre façon de vous cacher derrière un avis google alors qu il aurait été plus courageux de négocier de vive voix avec le gérant pour éventuellement trouver une solution a votre problème.
e
etienne simonnet Google
Je suis venu pour acheter des viennoiseries (pains aux chocolats et croissants). Je suis très dessus de la qualité de celle-ci. En effet, elles se sont des viennoiseries congelées et elles sont insipides. Ou est l'artisanat dans dans tout cela!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre boulangerie vous ait laissé cette impression.
Cet avis ne reflète pourtant pas l'accueil que nos clients nous reconnaissent habituellement, ni l'ambiance qui règne au sein de notre équipe. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil, au même titre qu'à celle de nos produits.
Comme dans tous les métiers, il peut arriver qu'une personne traverse une journée plus difficile. Cela ne justifie pas un accueil qui vous aurait déplu, mais cela peut parfois l'expliquer.
Nous ne connaissons pas votre profession, mais vous savez sans doute qu'il est souvent plus constructif d'échanger directement avec les personnes concernées. Cela permet de comprendre une situation, de s'expliquer et, si nécessaire, d'y remédier. Un avis d'une étoile qui sanctionne à la fois la qualité des produits, l'accueil et même l'emplacement de notre établissement nous semble particulièrement sévère au regard du problème évoqué.
Nous espérons que vous faites preuve de la même exigence envers votre propre travail, car atteindre un niveau d'excellence absolu au quotidien est un défi pour chacun d'entre nous.
Quoi qu'il en soit, nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter de vive voix. Ce sera avec plaisir
E
Enzo Ratet Google
Nous avons pris quelque viennoiseries qui malheureusement pour nous n’étais pas bonne , l’accueil laisse à désirer ,les différents pains avait l’air très bon nous avons étais étonnée de la qualité des viennoiseries
E
Erik Brissot Google
5 étoiles pour le pain healthy (traduction : « pain santé »), et à condition d’aimer les pains au goût relevé.
Pas de farine blanche T45, mais un alliage de farine grand épeautre, petit épeautre, blé, seigle, avoine, précise l’écriteau.
On y trouve aussi des graines de céréales : chia, courge, orge maltée.
Et un fruit riche en vitamine C : l’acérola.
Enfin, le levain n’est pas de blé, mais d’épeautre.
Saveurs en bouche assurées.
Un pain nourrissant : sandwich pour une randonnée en montagne, c’est parfait. Ou encore au petit-déjeuner. Peut-être moins pertinent pour accompagner un repas.
Suggestion : le goûter seul, avant d’ajouter du fromage ou du miel dessus. Ce pain mérite d’être découvert puis mastiqué tel quel pour l’apprivoiser.
A
Athena Neige Google
Tres bon pain mais malheureusement la vendeuse d'Oloron.....
Elle m'annonce le prix . Je garde dans ma paume de main un billet car j'aurai aimé payer en espèces. Ben pas la peine....
Elle a vu mon billet dans la paume de ma main et m'avait déjà préparé la monnaie😱
Au vu de son oeil de lynx et de sa rapidité elle fait de l'ombre à la grande distributions
Vraiment déçu d'être servi par cette dame qui plus est pas sympathique
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boulangerie Navarrine
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