Boulangerie Opéra

Boulanger horrible, en plus d'etre donneur de leçon, personnel très désagréable

« Avec la qualité de vos produits, on s’attendrait au minimum à un accueil agréable et professionnel. Un sourire et un peu d’amabilité le matin feraient déjà une grande différence. Quand on propose des produits de cette qualité, le service devrait être à la hauteur. De plus, l’attitude de votre vendeuse n’était pas à la hauteur : un manque d’écoute, de politesse, et un comportement qui manquait clairement de professionnalisme. Il est essentiel que l’ensemble de l’expérience, depuis l’accueil jusqu’à la vente, reflète la qualité des produits. En consultant plusieurs avis, on retrouve d’ailleurs fréquemment des remarques similaires concernant le manque d’amabilité de la vendeuse, et malheureusement, cela semble ne jamais avoir été corrigé. C’est dommage, car vos produits mériteraient un service bien plus chaleureux et respectueux des clients. »

Bonjour, j'achète régulièrement des baguettes chez vous et franchement à part le week-end les baguettes sont de mauvaise qualité et en plus de ça l'ambiance et le Service laisse à désirer. avec la qualité de vos baguettes, il faudrait au moins un peu de professionnalisme exemple nous demander si on veut une baguette bien cuite ou pas trop cuit ? au lieu de nous donner une baguette qu'on a choisi et en plus de ça la dame à l'accueil est vraiment très hautaine, impossible d'avoir une discussion avec elle.

Bonne boulangerie pain baguette vienoiseries sandwich très bon accueil ils font aussi dépôt colis et point relais, je recommande.

Sandwich immonde , même pas de bonjour . Déjà les pâtisseries orientales avais fini à la poubelle une première fois. cette fois c’est clair je remet pas les pieds dans cette pseudo boulangerie

La jeune vendeuse est souriante sympa ! Foncez

Jamais de sandwich brie beurre et la vendeuse pas aimable

Rue Gambetta… Commande effectuée le 1er juillet pour retrait du 3 juillet matin en vue de mon anniversaire et pour une quinzaine de collègues : 60 chouquettes fourrées crèmes diverses + une douzaine de mini viennoiseries avec acompte versé. Vendeuse adorable qui prend bien note de ma commande. Jour J : une autre vendeuse qui n’a aucune commande pour moi, n’est pas vraiment surprise et elle m’envoie récupérer en catastrophe des chouquettes dans la deuxième boulangerie à l’autre bout de la ville auprès du patron (plus le temps de courir partout avant ma prise de travail, au risque de ne rien avoir du tout mais j’étais exaspérée !) Sur place, je patiente un bon moment avant l’arrivée du patron qui me dit qu’il n’arrive pas à tout gérer car il a plusieurs boulangeries et qu’il ne passe pas à chacune d’elle assez fréquemment. Aucune excuse… cela aurait été un minimum. Au final, j’ai eu 65 chouquettes en vrac dans deux grandes boîtes dont 5 gratuites, pas de mini viennoiseries. C’est l’unique fois depuis que l’enseigne est devenue Opéra et cela sera la dernière… dommage car les chouquettes crème étaient fort appréciées dans mon entourage dans l’ancienne enseigne. Le seul point positif c’est que celles-ci sont généreuses et gustativement correctes mais je ne serai jamais sûre qu’à l’avenir, ma commande soit prise en compte.