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BOULANGERIE

BOULANGERIE PATIS TRAD CHAMPENOISE

Boulangerie · Châlons-en-Champagne (51)

4,2 343 avis
BOULANGERIE PATIS TRAD CHAMPENOISE — Boulangerie

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Itinéraire

À propos de BOULANGERIE PATIS TRAD CHAMPENOISE

BOULANGERIE PATIS TRAD CHAMPENOISE est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Châlons-en-Champagne (51000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (343)

4,2
343 avis
5★203
4★78
3★23
2★13
1★26
F
Fantome

Certe les patisserie sont bonne comme dans beaucoup dautre boulangerie dans la ville mais que dire des prix (5€ piece 🤔🤔) et jamais d offre , prenez exemple sur majoulet, a vrai dire cette boulangerie est la plus cher que tout les autres et sur tout les tableau, a part ca les produit sont quand meme de qualite

C
Corinne Raulet

Une boulangerie que j'ai découvert au mois de décembre, et franchement je ne regrette pas. La pâtisserie d'une excellente qualité, des vendeuses très agréable et de bons conseils un bon choix de pain. Pour pouvez y aller je vous la recommande.

M
Marion A

Le pâtissier est extrêmement doué, nous avons commandé plusieurs gâteaux pour des anniversaires et vraiment c'est excellent (notamment celui à base de vanille, spéculoos et caramel, une tuerie...). Mais terminé pour nous depuis l'anniversaire de notre fils l'an dernier. J'avais commandé un gâteau 10 personnes par téléphone avec une inscription sur celui-ci. Lorsque je suis allée le récupérer la jeune femme en caisse m'indique que finalement l'inscription n'a pas été possible sur le gâteau et qu'on nous a fait un chevalet en nougatine à côté. Ok pourquoi pas. Mais au moment de payer, cela fait 15€ de plus ! N'étant pas d'accord car je n'avais pas demandé cela elle appelle la patronne. Qui me prend de haut en me disant que cela m'avait été dit au téléphone (entièrement faux), et qu'il faudrait accélérer car il y a du monde derrière... Je ne cède pas. Et finalement le pâtissier me fait une plaque en sucre en urgence avec l'inscription, ce que j'avais demandé au départ. Le gâteau était comme d'habitude excellent mais je n'ai pas apprécié qu'on essaie de me forcer la main. Et au moment de quitter l'établissement le "j'espère que le gâteau ne s'écroulera pas à cause de la plaque !" avec un petit sourire était plus que malvenu. Cette année nous commanderons ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience vous ait laissé une impression négative, d’autant plus que vous aviez été satisfaite de nos réalisations précédentes. Nous tenons à vous assurer que l’esprit de la boutique n’est absolument pas de tromper nos clients, ni d’imposer une prestation non demandée. Nous travaillons avec transparence et cherchons toujours à proposer des solutions lorsque survient une contrainte de dernière minute, notamment en période d’affluence. Il peut arriver que, dans le souci de bien faire, une alternative soit préparée afin de ne pas vous laisser sans solution, mais cela sans jamais être "forcé". Même lorsque la file d’attente est longue, nous mettons un point d’honneur à accueillir chacun avec respect, écoute et professionnalisme, tout en maintenant l’exigence de qualité qui fait notre réputation. Si vous avez eu le sentiment de ne pas avoir été entendue ou considérée comme vous auriez dû l’être, nous le regrettons sincèrement. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez en échanger de vive voix. Bien cordialement.
M
Manon Clopier

C’est notre boulangerie fétiche rien à dire sur leur savoir faire. Mais les prix 😳 ce matin j’ai voulu prendre un millefeuille je regarde le prix 5€!!!! Il n’est pas gros en plus. Le pain au chocolat 1,40€! Ça fais quelques mois qu’on voit une nette augmentation des tarifs. C’est bien dommage ! Je ne remet en aucun cas en cause le prix des matières premières des charges et du savoir faire de l’équipe. Mais je trouve que les prix sont quelques peu abuser comparé à certains de vos concurrents.

B
Bernadette Egot

Très surprise du prix du millefeuille .5 euros le millefeuille..j en ai pris 2 mais sans je le reconnais regarder l étiquette mais arrivée en caisse 10 euros !!! Ouah . Je me suis dit très cher mais à voir . Alors ils n'étaient pas mauvais mais creme pâtissière belle consistance mais pas trop de goût , le feuilletage était dur pas très aéré. Enfin bref ,cela ne vaut pas 5 euros , et en plus désolée mais nous ne sommes qu'à Chalons . Dorénavant, je regarderai les étiquettes avant de faire passer mon envie .

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes toutefois un peu surpris par la note de 1/5, qui nous semble assez sévère au regard de votre commentaire 😅. La qualité de nos pâtisseries — et notamment de notre millefeuille — est généralement très appréciée par notre clientèle. Concernant votre remarque sur le prix, celui-ci est bien affiché en vitrine. Nous comprenons néanmoins que cela puisse surprendre si l’on ne regarde pas l’étiquette avant le passage en caisse. Pour la partie gustative, nous sommes toujours ouverts aux retours directs en boulangerie. Cela nous permet d’échanger, de comprendre vos attentes et d’améliorer continuellement nos produits en prenant en compte les avis de nos clients. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau — et peut-être de vous faire changer d’avis sur la note 😅 Belle journée à vous, La Tradition Champenoise
L
Line

J'aime beaucoup cette boulangerie, tout est bon, le pain, les pâtisseries qui sont succulentes et peu sucrées comme je les aime. Des produits de très bonne qualité. Le personnel est sympa et la boulangerie a bien été refaite avec goût.

L
Laurie Gerard

D'habitude, je ne suis jamais déçue. La qualité est au rendez-vous. Malheureusement, aujourd'hui (14/05/2025) aux alentours de 10h30, j'ai acheté un sandwich jambon/emmental : en ouvrant le sandwich, il n'y avait ni sauce ni beurre, autant dire qu'il était sec. Il aurait fallu mettre soit du beurre, soit de la sauce, enfin ça va de soit ! Au passage, la vendeuse devrait être plus aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous souhaitons apporter une précision concernant le sandwich que vous avez acheté : il ne s'agit pas d'un jambon-beurre, mais d’un sandwich jambon-emmental, qui, conformément à sa recette, est garni d’emmental et ne contient pas de beurre ni de sauce. Cela dit, nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et prenons bien en compte votre remarque pour améliorer la clarté de notre offre. Par ailleurs, nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil dans notre boulangerie. Nous prendrons donc le temps de rappeler, avec le sourire bien sûr, à toute notre équipe les fondamentaux de l’accueil et du service. En espérant vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de la Boulangerie Tradition Champenoise
F
Fanny Blattner

J'adore votre pain ! Et mention particulière pour vos macarons qui sont incroyable ! J'ai rarement visité une boulangerie où tout est bon. J'ai pour habitude de passer le soir chercher mon pain, de temps en temps des macarons . Et je suis passé un midi j'ai pris un sandwich excellent aussi. Dans cette boulangerie tout est bon. La vitrine est belle, le magasin est propre.