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Boulangerie - Pâtisserie - Chocolaterie. « MAISON FAUTSCH »

Boulangerie · Valentigney (25)

4,5 251 avis Fermé
Boulangerie - Pâtisserie - Chocolaterie. « MAISON FAUTSCH » — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie - Pâtisserie - Chocolaterie. « MAISON FAUTSCH »

MAISON FAUTSCH est une boulangerie, pâtisserie et chocolaterie. Un nouveau site web WordPress est actuellement en cours de construction et sera bientôt disponible.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi 06:30 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi 06:30 – 18:00
Dimanche 06:30 – 11:45

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Avis clients (251)

4,5
251 avis
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3★8
2★8
1★10
Z
Zoé 25

Bonjour Madame, Monsieur. J’ai commandé une charlotte poire‑chocolat et on me livre une charlotte poire‑gianduja. On finit par remettre le client en cause. Pourtant, le produit ne correspond absolument pas à ce qui était annoncé. Une erreur aussi basique ne devrait même pas arriver. C’est incompréhensible et franchement pas acceptable. Comment peut‑on proposer des gâteaux à la vente sans même s’apercevoir que ceux qui sont livrés ne correspondent pas à ceux annoncés ? Bien cordialement. Belle journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un commentaire a déjà été laissé par rapport à cet incident sur notre page et nous y avons répondu. Nous n’avons pas remis le client en cause par rapport à la composition, nous avons simplement dit qu’il y avait probablement eu un souci de compréhension entre vous et la vendeuse qui affirme ne pas avoir eu vent d’une histoire d’allergie par rapport à l’entremet commandé. Nous avons déjà présenté nos excuses et informé le patron. Vous dites vouloir simplement informer la boutique d’un incident, mais vous continuez à spamer la page de mauvais avis par rapport à ça. Encore une fois, nous avons conscience que GIANDUJA n’était pas mentionné dans la composition. Nous travaillons sur cela à l’avenir. En plus, le gianduja est littéralement une pâte à base de chocolat, le book ne dit pas faux quand on dit MOUSSE CHOCOLAT, c’est juste que le pâtissier qui a donné la composition à la personne qui a fait le book a oublié de préciser CHOCOLAT GIANDUJA. Mais encore une fois on vous invite à rencontrer la vendeuse directement en boutique pour discuter avec elle de cet allergène dont vous auriez parlé lors de la commande. De son point de vue vous n’en aviez pas fait mention. Merci et bonne journée
S
Sebastien Brice

Établissement de qualité, tout les produits y sont délicieux et réalisés dans les règles de l'art.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, Sebastien ! Il fait plaisir à lire et voir ! A bientôt !
c
chantal emon

Très bonne idée pour les plats préparés, la pintade et la blanquette étaient très bonnes. Vous allez faire des plats tous les jours et les mettre sur facebook ?

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positifs Chantal ! Oui des nouveaux menus toutes les semaines on postera tout ça sur Facebook à chaque fois qu’il y a un nouveau menu à l’affiche.
p
phanedu25

Petit petit pain que ce ce soir par la taille que par le poids, heureusement le prix est bien gonflé et que dire de la galette 6 personnes qui n'ont pas faim car très peu de garniture pour plus de pâte mais a 21€,clap de fin pour moi cette boulangerie

Réponse du professionnel : Bonjour, il est bien facile de juger le travail de plusieurs personnes sans même en comprendre les circonstances : nous avons eu le malheur de découvrir que notre chambre froide avait lâché la nuit dernière, tout le pétrin a été jeté et nous avons dû recommencer vite dans la nuit avant l’ouverture, ce qui a laissé peu de temps à la viennoiserie de lever… je vous invite à venir dans des temps normaux, où nos viennoiseries sont en général les plus grosses et les plus lourdes du coin !! Et 1€30 un pain au chocolat en 2025 chez un boulanger 100% artisanal, si cela vous choque nous vous conseillons d’aller chez poulaillon où les prix sont peut être un moins élevés et les tailles moins disproportionnées, faute d’un savoir faire maison. L’erreur est humaine, nous n’en commettons pas beaucoup, et se saisir du moindre faux pas pour en faire un avis négatif sur Google et en plus peser la marchandise faute de savoir quoi faire de son week end est vraiment très bordé, pendant que des gens se donnent la peine d’être ouverts pour vous le dimanche. En tous les cas, une remarque à une vendeuse le lendemain aurait été appréciée, elle vous aurait offert le petit pain pour compenser. La galette n’est pas « pas garnie » c’est le feuilletage qui est trop dense par rapport à l’intérieur, ce qui peut donner cette impression. Mais bon… quand on regarde votre profil et les avis que vous laissez à tous les commerces que vous visitez… on finit vite par se dire que le commerce en question n’a peut être pas à trop se prendre la tête avec un commentaire pareil… Bonne soirée à vous quand même
B
Bramss Mourou

L'une des meilleures pâtisseries du quartier : des créations exquises et parfaitement équilibrées, aussi belles à regarder que délicieuses à déguster. Le service est exceptionnellement chaleureux, attentionné et professionnel ; vous vous sentirez immédiatement comme chez vous. Un véritable paradis culinaire!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Cela fait vraiment plaisir à lire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par notre boutique dans sa globalité, tant par les produits que le service. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons de bonnes et belles fêtes de fin d’année 🥰🎄
A
Aurélien Meunier

Client régulier et voisin professionnel de cette boulangerie, je tiens à exprimer toute mon estime pour la Boulangerie-Pâtisserie Fautsch à Valentigney. Pouvoir compter, dès les premières heures du matin, sur une maison d’une telle rigueur et d’une telle justesse est un privilège rare. Chaque détail, du pain croustillant aux viennoiseries dorées, témoigne d’une passion sincère et d’un sens du métier transmis avec exigence. Les chocolats, quant à eux, atteignent un niveau d’excellence que j’associe volontiers aux plus belles maisons régionales, Vergne, Ragot, Debrie pour ne citer qu’elles. Une signature à part entière, qui mérite d’être reconnue à sa juste valeur. L’accueil est à l’image du lieu : chaleureux, précis, irréprochable. Les vendeuses, remarquables de courtoisie et d’attention, donnent à chaque passage cette touche humaine et authentique qui transforme une simple visite en moment de plaisir. La Maison Fautsch incarne, à mes yeux, tout ce que l’artisanat français a de plus noble : la constance du geste, la sincérité du service et la beauté discrète du travail bien fait. Une adresse précieuse et une vraie fierté pour notre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, merci beaucoup pour votre très bel avis ! Il réchauffe le cœur à toute l’équipe et nous motive à poursuivre nos efforts dans cette belle lancée. Nous sommes vraiment contents que notre maison vous plaise et espérons qu’il en sera de même pour encore très longtemps ! À bientôt et excellente journée ❤️
J
Jade Le caill

Personnel très accueillant et chaleureux avec une bonne ambiance. Un large choix de viennoiseries et de repas salés qui sont tous deux délicieux, je recommande vivement cette boulangerie !

Réponse du professionnel : Merci Jade pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et de notre service vente ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique ! ☀️
Ł
Łauryane Fontaine

Bonjour Je tiens à vous informer que sur too good to go votre adresse ne correspond malheureusement pas à celle qui est indiquée. L’application met l’adresse sur un bâtiment vide sur Audincourt à rue de Valentigney. Je ne sais pas si vous avez la main dessus. Mais je tiens à vous préciser car malheureusement ça doit avoir un impacte sur les paniers.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour cet avis, oui nous avons remarqué par également d’autres personnes qu’apparemment notre adresse n’était pas la bonne sur l’application … je pense que c’est lors de la création du compte par Too Good To Go. Nous allons les contacter pour tenter de modifier cela. Merci ! 🤗

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