Boulangerie Pâtisserie Maison Bécam - Ingré

Arnaque sur leurs salades Versez la salade dans un grand bol et vous découvrirez une fois les feuilles de salades retirées qu’il n’y a quasiment rien en ingrédients Même les salades de supermarchés sont plus remplies Je précise que je client fidèle de la première heure

Nous y avons pris un goûter avec des enfants. C'est pratique de pouvoir manger sur place, ce n'est pas le cas pour celui de Puteaux où j'ai l'habitude d'y aller. Le personnel était agréable, la dame en "formation" devrait s'exprimer un peu plus quand on lui pose une question. Par contre, l'état des tables étaient sales, les plateaux des clients précédents étaient encore sur la table.

Cliente régulière depuis environ deux mois, je souhaitais partager un avis constructif sur mon expérience. J’apprécie beaucoup cette boulangerie et j’aime venir y passer quelques après-midis au calme. Les produits sont excellents, notamment le cappuccino et le chausson aux pommes sablé que je prends souvent. La plupart des vendeurs sont accueillants, souriants et professionnels, ce qui rend l’endroit particulièrement agréable. Cependant, j’ai eu à plusieurs reprises des expériences un peu plus mitigées avec une employée en particulier ( une femme blonde cheveux attaché ).Il m’est arrivé de rentrer dans la boulangerie sans percevoir de salutation ou d’accueil. Un jour, alors que je souhaitais m’installer pour travailler dans un environnement calme autour d’un cappuccino et d’une pâtisserie, cette employée m’a aperçue mais n’a pas semblé disponible pour m’accueillir à ce moment-là. Je me suis alors sentie quelque peu mal à l’aise et ai finalement choisi de commander uniquement un cappuccino avant de rentrer chez moi. Lorsque cette personne me sert, j’ai également le sentiment que l’accueil est plus réservé, et le tutoiement systématique ne correspond pas tout à fait à mes attentes dans le cadre d’une relation client. Bien entendu, il s’agit d’un ressenti personnel, mais cette différence d’approche m’a semblé suffisamment notable pour que je souhaite la partager. Je me permets aussi de mentionner un point concernant la propreté de l’espace de restauration : à plusieurs reprises, j’ai remarqué quelques taches sur certains sièges ainsi que sur des plateaux. C’est regrettable, car cela ne reflète pas, à mon sens, la qualité générale de l’établissement. Je partage ces remarques avec bienveillance, car j’apprécie sincèrement cette boulangerie et je continuerai à la fréquenter. J’espère simplement que ces points pourront être pris en compte afin que l’expérience soit aussi agréable avec l’ensemble de l’équipe.

Alors je suis allée acheter du pain et des viennoiseries, il devait être environ 15 h. Déjà, pas de bonjour, pas de sourire. Nous demandons simplement ce que nous voulions, et la vendeuse nous répond à plusieurs reprises, d’un ton nonchalant : « ok ça marche ». Je ne suis pas sa copine, je suis cliente. Si l’une de mes employées adoptait ce comportement avec mes clients, elle finirait immédiatement au bureau pour un rappel sérieux. Nous avons vraiment eu l’impression de déranger et qu’elle n’était là que par obligation. 😞 Cela ne donne vraiment pas envie de revenir, d’autant plus que nous avons remarqué sur le comptoir un cookie à moitié mangé avec des miettes tout autour. Pour une enseigne qui soigne autant son image, cela fait désordre et nuit clairement à la perception de qualité. Vous affichez l’or et le bleu roi en façade pour évoquer l’excellence, mais à l’intérieur, l’accueil est loin d’avoir la moindre élégance royale.

Bonjour 👋... Je viens depuis peu chez BECKHAM mais votre pains est excellent 😜... et vos pâtisseries aussi 😋 . En ce dimanche matin plus de pains disponibles, mais le patron très avenant nous offre un café pour l'attente des baguettes encore dans le four... Pour deux baguettes achetées, je repars avec une offerte 😊 . Merci a vous et votre personnel pour être ouvert le dimanche... Toutes nos boulangeries son fermées à La Chapelle Saint mesmin 🤔

J’ai récemment visité maison bécam et je suis absolument ravi de mon expérience ! L’équipe est incroyablement accueillante et sympathique, toujours prête à vous accueillir avec le sourire. Les produits sont tout simplement délicieux et faits avec un savoir-faire traditionnel. Leur pain au levain est incroyable, avec une croûte dorée et une mie moelleuse – un véritable régal ! Je recommande vivement cette boulangerie à tous ceux qui recherchent des produits de qualité et un service chaleureux. Merci à toute l’équipe pour cette expérience exceptionnelle !

Très belle vitrine avec une large gamme de produit J'ai pu tester le crookie (mélange croissant et pâte à cookie) Mon mari la quiche au thon qu'il a apprécié déguster Le lieu est calme et nous avons pu profiter du beau temps

Très bon, mais cela fait 2 fois d'affilée que la meme jeune qui me sert ne me chauffe pas le "roulé chorizo" alors qu'elle me demande si je le veux chaud et que je lui demande bien de me le faire chauffer... n'ayant pourtant pas grand monde et donc pas vraiment de stress d'être pressée, donc faites attention svp...

Trop de personnels qui ne fichent rien. Ça discute au lieu de servir le client. Je dis bonjour, pas de réponse. Je suis donc reparti sans rien acheter. Enième expérience désagréable dans cette boulangerie. Je n’y retournerai plus. C’est ce genre d’attitude qui détruit le petit commerce français. Bonjour monsieur Roullier. Petit ajout pour faire suite à votre réponse. J’ai indiqué "1h ou plus" car Google m’oblige à mentionner un temps d’attente pour publier mon commentaire, or il n’est pas ici question de temps mais d’attitude. Par ailleurs, ce qu’il s’est passé lors de mes passages dans votre établissement n’est pas mon ressenti mais la réalité objective. Il serait plus judicieux de résoudre les problèmes plutôt que de me dire que j’ai tort. Etre désolé, c’est bien. Régler ce qui cloche, c’est mieux. Je constate que la Maison Becam fait des efforts en communication pour préserver son image, mais il serait plus simple et moins coûteux en énergie de faire simplement votre travail, avec un minimum de courtoisie. Cordialement.

Je n’ai pas pour habitude de poster des avis mais celui-ci était indispensable! Hier je me suis rendue compte en rentrant chez moi qu’on m’avait mis une galette aux pommes au lieu d’une frangipane…sans trop d’espoir j’ai appelé la boulangerie pr leur signaler…. Le responsable m’a directement proposé de m’apporter une nouvelle galette directement au lieu et à l’heure de mon souhait! Quel service client! Je tenais donc à saluer le professionnalisme et la gentillesse de se responsable d’équipe en or! ( et au passage la galette était excellente 😋) encore un grand merci