Accueil Boulangerie Centre-Val de Loire Loiret Orléans Boulangerie Pâtisserie Maison Bécam - Orléans Sud
BOULANGERIE

Boulangerie Pâtisserie Maison Bécam - Orléans Sud

Boulangerie · Orléans (45)

4,5 2745 avis Google Fermé
Boulangerie Pâtisserie Maison Bécam - Orléans Sud — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Pâtisserie Maison Bécam - Orléans Sud

Maison Bécam est une boulangerie-pâtisserie proposant également du snacking et un salon de thé. Ils offrent une large gamme de produits allant de la boulangerie traditionnelle aux viennoiseries, en passant par des pizzas et des formules repas. Profitez de leur service Click & Collect et de promotions en ligne.

Gamme Choc'O Roi BoulangeriePâtisserieSnackingSalon de théClick & CollectViennoiseriesPizzasGamme Apéritive Salée et SucréeÉpicerie fineProduit SignatureGamme Choc'O RoiBoissons Froides

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 07:00 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2745)

Avis Google
4,5
2745 avis
5★1878
4★597
3★141
2★47
1★82
L
Liechty Denis Google

Après avoir pris une tarte tropezienne encore gelé à l'intérieur et pris aujourd'hui un Paris Brest qui ressemble plus à un pavé pour manifestations c'est vraiment pas génial pour les invités donc revoyez vos gâteaux

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Liechty, nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre retour. L'équipe Maison Bécam Orléans Sud ⚜️
I
Isabelle ma Google

Fan de boulangerie et de bon pain, j'adore tester les boulangeries de France et celle là m'a agréablement surprise. Le pain était très bon, le concepte de pouvoir choisir son pain pour les sandwichs, je valide complètement ! Le dessert était très bon ( éclairé aux chocolats). Personnellement je n'ai pas trouvé les prix excessifs par rapport a la qualité de ce que j'ai goûté. Petit bonus pour le personnel, les vendeuses sont vraiment gentilles, réactives et polis! Vendre du bon pain c'est top mais l'accueil est aussi primordiale pour qu'un établissement fonctionne 👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre venue et votre commentaire élogieux ! À très vite dans notre boulangerie, L'équipe Maison Bécam ⚜️
M
Maria Guskova Google

Un café très agréable. Le parking est pratique et facilite vraiment la visite. L’ambiance est chaleureuse et accueillante. Les plats sont délicieux, préparés avec des produits de qualité. Le service est attentionné et professionnel. Une adresse où l’on a plaisir à revenue.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite, Revenez vite nous voir, L'équipe Maison Bécam ⚜️
D
Dagry Industry Google

Bonjour, Je te tiens à vous relever que vos produits sont très bon et depuis des années que je viens chez bous j'ai rarement été déçu. Cependant j'ai constaté personnellement des actions de vos équipes qui me paraissent totalement maladroit sur deux de vos enseignes. Celle des montés vers Orléans olivet et celle de St jean de la ruelle. Vos agents pulvérisent et nettoyent les carreaux de vos vitrines avec des produits tout en aspergeant vos produits. Et du coup ils deviennent impropre à la consommation. Action déjà constaté deux fois par moi et une fois par ma conjointe. J'ai hier senti sur vos croissants un comme un goût de savons irritant la gorge. Je devais vous le relever parce que ces pratiques nuiseront à votre enseigne. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Étant très sensibles à l'expérience client et à la perception que chacun peut avoir de notre boutique, je m'empresse de vous répondre pour vous préciser que nous respectons des protocoles stricts et que les produits utilisés sont adaptés au contact alimentaire (nous tenons à votre disposition les fiches techniques et de sécurité). Si par mégarde vous constatez des choses qui vous interpellent comme celle-ci, il serait plus approprié de demander directement un responsable afin que celui-ci réponde immédiatement à vos interrogations plutôt que de mettre un avis comme celui-ci susceptible d'être source de mauvaise interprétation. N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur le sujet et vous rassurer : 0789684935. 🙏 L'équipe Maison Bécam ⚜️
D
David Koskas Google

Venu pour acheter mon déjeuner, j'ai choisi une formule déjeuner avec un sandwich au choix, un dessert et une boisson. Dans le cadre de cette formule, vous avez un prix adapté à ce que vous avez choisi et pas un prix forfaitaire comme dans beaucoup de boulangeries. Ici, si vous prenez l'ensemble vous aurez droit à 10% de réduction sur l'ensemble, ce que je trouve plutôt équitable et qui permet d'avoir un prix cohérent avec ce qu'on souhaite consommer, prendre un dessert plus cher sans supplément, juste adapté au prix de base. Niveau gustatif, j'ai prix un sandwich mozzarella-avocat qui était vraiment excellent, j'ai adoré le pain type "baguette tradition" utilisé. En dessert, un cookie à la pistache, pareil : c'était un délice !

Réponse du professionnel : Merci, cela nous réconforte dans notre volonté de garder cet esprit. Revenez vite nous voir, L'équipe Maison Bécam ⚜️
G
Gabrielle Google

Je ne connaissais pas du tout Maison Bécam, et en venant je suis tombée sur une vendeuse incroyablement gentille, Liv, qui a su me conseiller comme il faut pour que je sois satisfaite. Elle a été super agréable, et elle a de bons conseils. N'hésitez pas, et allez-y, j'espère que vous aurez la chance de tomber sur Liv <3

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant ! À très vite dans notre boulangerie, L'équipe Maison Bécam ⚜️
T
Théorie D'une vie Google

Ce jour 7 avril 2026 19h50 Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez Beccam. J’ai envoyé mon fils de 10 ans acheter deux baguettes “pas trop cuites”, et il est revenu avec des baguettes complètement carbonisées… pour 2,60 €. Clairement, ce n’est plus du pain “bien cuit” à ce stade-là, mais du pain brûlé, oublié au four pendant bien trop longtemps. Quand j’ai appelé pour signaler le problème, la pseudo-responsable m’a répondu que ce n’était pas de sa faute à elle, mais celle de son apprenti, en ajoutant qu’il lui avait assuré que les baguettes étaient “bien cuites”. Franchement, avant de rejeter la faute sur un apprenti, encore faudrait-il se remettre en question soi-même. Vendre du pain dans cet état, ce n’est pas acceptable et cancérigène !! Elle m’a même affirmé que “les gens mangent ce pain-là”… c’est difficile à croire. Un pain aussi brûlé, ce n’est pas normal, ni en termes de qualité, ni en termes de respect du client. Elle m’a ensuite proposé de revenir le lendemain, mais au prix de l’essence, je ne vais pas me déplacer à nouveau pour corriger une erreur qui ne vient pas de moi. Et ce n’est malheureusement pas la première fois : entre les produits trop cuits et des sandwiches dans lesquels j’ai déjà trouvé des poils ou des cheveux, la qualité et l’hygiène ne sont clairement pas au rendez-vous. Entre la qualité des produits et la façon dont les clients sont traités, il y a un vrai problème. Une remise en question serait plus que nécessaire. (Malheureusement, impossible de mettre le photo de ce pain )

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre avis, qui ne reflète pas fidèlement la situation. Tout d'abord, suite à votre appel téléphonique d'hier, nous avons été particulièrement étonnés par votre agressivité envers notre manager, allant jusqu'à la tutoyer, ce qui n'est ni respectueux ni constructif pour un échange serein. Concernant les baguettes, votre fils de 10 ans est venu seul en boutique. Notre apprenti lui a demandé à plusieurs reprises si la cuisson lui convenait avant de procéder à la vente. Nous ne pouvons malheureusement pas être responsables du choix final validé par votre fils. Par ailleurs, ce type de cuisson est bien réel et demandé par certains clients tous les jours, parfois même commandé spécifiquement. Malgré cela, notre manager, que vous qualifiez à tort de "pseudo-responsable" a pris l'initiative de vous proposer de vous offrir deux nouvelles baguettes, dans un souci commercial et de satisfaction client, alors même que la situation ne relevait pas directement de notre responsabilité. Nous sommes également surpris par votre remarque concernant le prix de l'essence. Votre fils étant venu à pied ou déposé à proximité, vous étiez donc manifestement proche de la boulangerie. Vous auriez pu constater immédiatement l'état des baguettes et revenir directement. Il est toujours plus simple d'être agressif par téléphone ou derrière un écran, et votre aisance à rédiger ce type d'avis semble démontrer une certaine habitude. De plus, vous avez indiqué mot pour mot "T'inquiète pas je vais te les ramener demain tes baguettes.", toujours de manière agressive. Concernant les accusations liées à l'hygiène, nous n'avons jamais eu connaissance de la présence de poils ou de cheveux dans nos sandwiches. Nos équipes respectent strictement les règles d'hygiène : nos snackeurs travaillent avec des charlottes et nos vendeuses ont systématiquement les cheveux attachés. Nous restons bien entendu à l'écoute de nos clients lorsqu'une situation le justifie, mais nous attendons également des échanges respectueux et factuels. Cordialement, La direction - Maison Bécam Orléans Sud⚜️
S
Sandrine PIERRE Google

J' ai acheté plusieurs fois des macarons. Excellents. Et des baguettes apéro. Excellentes. Personnel souriant et sympathique. La déco du magasin est cosy on se croirait dans son salon. 😁 Très large choix pour les viennoiseries ou gâteaux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Revenez vite nous voir dans notre boulangerie, L'équipe Maison Bécam ⚜️
K
Kiwi Google

Je tiens à dire que je suis totalement déçue, je suis passé hier pour acheter un gâteau, le grand macaron, la framboise qui est d’ailleurs congelé mais ça ce n’est pas grave je suppose que vous ne faites pas vos gâteaux mais la moindre des choses c’est de respecter le froid des aliments. Je suis actuellement en intoxication alimentaire à cause de ce gâteau car la crème une fois décongeler, santé bizarre, mais je me suis juste dit que c’était le froid, mais je pense que ce gâteau a été congelé puis décongelé, puis rauquons, ça fait deux jours que je suis malade, je ne fais que de vomir le gâteau ayant moi même travailler en Boulangerie, je suis choqué de voir tous vos gâteaux mis à température ambiante et nous au frais et les grands gâteaux y en a que vous les mettez en exposition, mais je suis sûre que vous les vendez alors que toute la journée, ils prennent la Chaleur. J’espère que vous arranger ça car on ne joue pas avec la santé des gens, je vous laisse le bénéfice du doute pour rectifier ça pour ne pas porter plainte.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur Kiwi. Suite à votre message nous tenons à vous préciser que nous sommes très sensibles à la qualité de nos produits, aux règles d'hygiène et à l'expérience client. Sans mettre en doute votre parole, je m'interpelle sur la source de votre problème de santé car vous dites avoir acheté ce gâteau hier mais être malade depuis deux jours ???? Pour rappel, nous tenons à vous préciser que tous nos gâteaux sont présentés en respectant les températures recommandées. Merci de m'appeler directement sur mon portable personnel 07 89 68 49 35, si jamais vous faites un constat contraire à nos procédures. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et nous vous encourageons à revoir votre commentaire qui nous pénalise injustement.
s
sallah daisy afaquir Google

Alors je suis vraiment désolé mais je ne ne renouvellerai pas l’expérience. De dehors et quand on rentre nous avons l’impression d’avoir des produits de grande qualités. Malheureusement fortement déçu par les produits : Pain au chocolat moyen Croissant pas mal Flan nature non mais qui fait un flan comme ça !! Pas de goût la texture est digne d’un industriel. Le pire est le flan au chocolat immangeable. Nous testons beaucoup de boulangerie et nous n’avons jamais jeté une, sauf celle-ci ! La baguette reste bonne je dois le reconnaître. L’accueil est déplorable, la vendeuse n’avait pas envie d’être là! Pas un sourire ! Je n’aime pas mettre ce genre de commentaire mais là je suis trop déçu.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Nous sommes très sensibles aux avis formulés par nos clients, les positifs nous encouragent à poursuivre notre projet et les moins élogieux nous incitent à la remise en question. Face à votre ramassis de griefs, je ne peux que réagir promptement pour vous encourager à m’appeler afin d’échanger sur les fondements de vos remarques. Il est aussi de mon devoir de freiner voire de décourager ceux qui ont des velléités destructrices comme vous. Je suis impatient de vous rencontrer et de partager un flan, une baguette ou tout autre produit de notre boulangerie avec vous. Ainsi nous pourrons identifier de vive voix les points qui méritent correction. Il faut savoir faire face à la calomnie et à la mauvaise foi. Ci joint mes coordonnées Philippe Roullier 0789684935
M
Matthieu Bourdon Google

Je viens d’acheter un sandwich au thon , bain derrière cramé et peu de crudités dans le sandwich… pour 5€90 c’est abusé

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés de cette déception concernant votre sandwich 😔 Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé et améliorer votre expérience. Pourriez-vous nous contacter au 07.89.68.49.35 ou à l'adresse suivante : [email protected] ? Philippe Roullier - Maison Bécam ⚜️
C
Clémence Le Lièvre Google

Je vais vous raconter mon expérience : Il était une fois un dimanche d'après midi suite à un salon. La faim me gagne. Quelle était ma JOIE lorsque je me rends compte que votre boulangerie est ouverte. Je me hâte à l'intérieur et une rangée de splendides sourires m'accueillent. Je peux apercevoir pleins d'étoiles autour des différents mets proposés qui ont l'air tous appétissants. Je me rue sur la foccacia . Déambulant dans la queue, que vois-je ?! Une brioche au chocolat qui crie mon nom pour être dégustée. J'accompagne le tout avec un thé noir comme mon âme. Et remercie le service incroyable de toutes les personnes présentes ce jour. Merci beaucoup pour cette expérience exceptionnelle. Bien à vous. PS : rabboule les places

Réponse du professionnel : Vos compliments contribuent à nous motiver au quotidien, merci ! À très vite dans notre boulangerie, L'équipe Maison Bécam ⚜️
M
Marvin Moulin Google

Personnel incompétent. Accueil déplorable. Nous avons été littéralement snobés : trois clients sont passés avant nous alors que nous étions là en premier. Serveuses froides, pas un sourire. La nourriture est fade, sans aucun assaisonnement — un sandwich franchement sans intérêt. J’ai demandé un café : il a été tout simplement oublié. Et pour couronner le tout, malgré avoir précisé que c’était à emporter, aucun sac n’a été fourni. Une expérience désagréable du début à la fin. À eviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous souhaitons une nouvelle fois clarifier notre position, car votre message repose sur une interprétation erronée de notre réponse. À aucun moment nous n’avons indiqué que vous n’étiez venu qu’une seule fois dans notre établissement. Nous avons simplement exprimé notre étonnement face au nombre de reproches formulés, ceux-ci semblant, d’après vos propos, concerner une seule visite. Cela ne remet en aucun cas en cause votre fréquence de venue. En consultant l’historique de vos avis, nous retrouvons d’ailleurs un commentaire publié en janvier 2023 indiquant : « Super bon ! J’y mange tous les jours ! Vendeuse souriante et agréable, je recommande ! », ce qui confirme bien votre connaissance et votre fréquentation de notre établissement. Nous précisons également que nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises afin d’échanger de manière directe et constructive, sans succès. Lors de notre échange avec votre conjointe, celle-ci nous a elle-même indiqué que l’avis publié n’était ni objectif ni constructif et qu’il aurait vocation à être retiré. Par ailleurs, la multiplication d’avis via différents comptes, ou le fait de solliciter des tiers pour publier des commentaires sans avoir une compréhension complète de la situation ni avoir échangé avec nous, n’apporte rien de constructif et ne permet pas d’établir un dialogue serein. Une nouvelle fois, nous laissons volontairement nos coordonnées : 07.89.68.49.35 afin de privilégier un échange réel, respectueux et factuel. À défaut de discussion directe, nous considérons que cet échange public n’a plus lieu d’être. Philippe Roullier
V
Vivian lalande Google

Parfait !! service rapide avec du personnel souriant, croissant et pain au chocolat gourmand, le lieu est bonne ambiance avec une terrasse sympathique Ne pas hésiter

Réponse du professionnel : Notre équipe vous transmet ses remerciements ! L'équipe Maison Bécam ⚜️
J
J. Abeille Google

Nous avons passé un excellent moment dans cet établissement à la décoration soignée et à l’atmosphère agréable. Le petit-déjeuner nous a particulièrement plu, avec un large choix de viennoiseries, de pains et de desserts, tous de grande qualité et à des prix très raisonnables. Nous avons été très bien conseillés par une vendeuse en formation, attentive et bienveillante. Si nous avons noté un léger changement dans la texture des brioches et trouvé les sandwichs un peu petits, cela n’enlève rien à la qualité globale. Les pâtisseries, notamment les éclairs à la cacahuète et à la vanille, sont un vrai délice. Une adresse que nous recommandons  !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été si plaisante ! 😊 ⚜️ L'équipe Maison Bécam ⚜️
R
Rania Rania Google

Je suis passée hier à la boulangerie Maison Bécam et je tiens à souligner l’accueil exceptionnel de Siham, la vendeuse qui s’est occupée de moi. Dès mon arrivée, elle m’a accueillie avec un grand sourire et une gentillesse rare. Elle a pris le temps de me conseiller sur les produits, de m’expliquer les différentes spécialités, et tout cela avec une attitude à la fois professionnelle, attentionnée et très agréable Vendeuse au top et qualité au top .

Réponse du professionnel : C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Revenez vite onus voir, L'équipe Maison Bécam ⚜️
A
A C Google

Très belle boulangerie. Pain, pâtisserie, viennoiseries, pizzas, sandwich... possibilité de manger sur place dans une ambiance calme. Bonne baguette. Bonne pâtisserie (macaron framboise, éclairs) mais attention parfois elle peut être congelée(ne pas mettre au frigo). Bonne galette des rois. Aucun dessert spécial pour Pâques. Panier anitigaspi TGTG. Carte de fidélité. Accueil sympathique. Grand parking. À proximité du co'met et du Zénith.

Réponse du professionnel : Bonjour ! 🌟 Nous sommes ravis de votre retour détaillé sur notre établissement. 👑 Merci d'avoir souligné la qualité de notre accueil et l'ambiance paisible de notre espace restauration. À très bientôt ! L'équipe Maison Bécam ⚜️
R
Romain G Google

Établissement très propres et bien décoré. Un très bon moment passé chez vous pour le petit déjeuner, un très large choix de viennoiseries, pain et autres desserts, sandwich en tout genre. Les produits sont de qualité et les prix très abordables pour le petit déjeuner. Merci à la vendeuse en formation qui a su nous conseiller au mieux. Nous ne savions pas que ce que nous avions pris était prévu dans un menu, elle nous l’a proposé afin de payer moins cher. Vraiment très bien

Réponse du professionnel : En espérant vous accueillir à nouveau bientôt, L'équipe Maison Bécam ⚜️
A
Aim Djx Google

Maison Bécam est une enseigne de boulangerie/Pâtisserie/snacking qui se trouve quasiment en face du Macdonalds entre la RN20 et Mouillère/Saint-Marceau . J’ai bien aimé! On y est bien accueilli , bien servi et on y mange bien ! La salle est cosy et bien décorée,le comptoir vraiment bien rempli ! Pour ma part je trouve les prix un peu plus élevés qu’ailleurs , mais la nourriture y est vraiment bonne ! Sandwichs,quiches, croissant au jambon,baguette apéros , salade… il y a tout ce qu’il vous faut en terme de snacking !! Il y a aussi différents types de verrines, éclairs,entremets et autres pâtisseries pour ravir les papilles des plus gourmands , et les viennoiseries ont toutes l’air délicieuses aussi ! Je recommande le pain brioché aux pépites de chocolat noir pour un max de gourmandise! Et la quiche lorraine est un délice ! Sans oublier l’entremet choco Roi ! Nous reviendrons! ( mais peut être pas à l’heure de pointe)

Réponse du professionnel : Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire ! Revenez vite nous voir, L'équipe Maison Bécam ⚜️