À propos de Boulangerie-Pâtisserie Maison M Breuil
Maison M est une boulangerie-pâtisserie située au Puy-en-Velay. Elle propose des produits frais et artisanaux.
Pain artisanalPâtisseries finesVente de painVente de pâtisseriesVente de viennoiseries
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 19:30
Mardi
Fermé
Mercredi
07:00 – 19:30
Jeudi
07:00 – 19:30
Vendredi
07:00 – 19:30
Samedi
07:00 – 19:30
Dimanche
07:00 – 13:30
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Avis clients (151)
4,3
151 avis
5★107
4★17
3★7
2★6
1★14
K
Katy Bgs
Je n'y retournerai plus et je ne recommande pas du tout. Pain au chocolat soit disant fourré à l'amande au prix de 2,50€ et ben je l'ai cherché l'amande ! Un flan au chocolat où vous retrouverez le même goût à la mie câline.
Serveuse pas souriante.
Je ne ferais pas de pub pour vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Katy, merci d’avoir pris le temps de nous écrire meme si votre expérience s’est mal déroulée. Vous avez acheté un pain suisse en feuilletage strié avec de la crème patissière et des pépites de chocolat au prix de 2,5€. Le travail représenté pour avoir une bonne qualité visuelle de feuilletage et la qualité des produits utilisés justifie nos prix. Il faut plusieurs années d’expérience pour réaliser la viennoiserie que vous avez mangé. Nous, boulangers artisanaux, refusons aujourdhui de nous battre sur nos prix alors que nous sommes moins chers que la plupart des produits industriels avec qui vous nous comparez. Concernant le flan au chocolat nous sommes désolés qu’il ne soit pas à votre goût. Il s’agit de notre chocolat suisse Felchlin qui est d’excellente qualité. Concernant le service, le sujet a été remonté à l’équipe, c’est un point essentiel.
Lorque vous laissez un avis, ce n’est pas comme "Un diner presque parfait". Derrriere, ce sont des gens qui travaillent jour et nuit pour créer des produits généreux et gourmands. La France des lève tôt, la France des bosseurs. Avant de commenter en critique culinaire, il est bon de penser à l’impact délétère de vos commentaires sur des salariés investis dans leur travail.
Belle journée
L’Equipe Maison M
l
laurence fallourd
Je recommande le brunch du dimanche matin.
Le buffet est copieux et savoureux. Les produits sont frais et de la région.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, un grand merci pour votre commentaire. C'est un bonheur de lire que notre travail vous plait. Nous avons plaisir à travailler nos produits de qualité, et à faire plaisir à nos clients. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée, l'équipe Maison M
J
JC R
Désolé de dire cela mais l’hygiène n’est vraiment pas au top : postillons et miasmes des clients sur les pizzas et viennoiseries du présentoir non protégé par un verre dans sa partie supérieure. Les tables ne sont jamais nettoyées et vous profitez des résidus des clients précédents. Les serveuses ne prennent pas de gants pour vous servir les produits après avoir triturer pièces et billets chargés de microbes 💩 🤮
Indigne de la maison qui prétend au haut de gamme.
Je n’y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris note de votre remarque. En effet nous penserons à décaler certains produits. Le samedi est très intense et certaines tables restent non débarrassée pour pouvoir vous servir au comptoir. Nous avons cependant plus de 30 tables, elles ne sont pas toutes non débarrassé et vous pouvez vous assoir a de nombreux endroits tres propres et désinfectés avec nos produits labellisés en professionnel. Aucun gant utilisé pour la manipulation. Nous ne sommes pas en usine! Ce n’est d’ailleurs pas du tout recommandé par les cabinets de conseil en hygiene qui nous suivent et avec qui nous faisons des analyses sur les mains des salariés tous les 2 mois. Notre protocole d’hygiène et notamment de nettoyage des mains est très stric et vous constaterez que les vendeuses se lavent les mains très régulièrement.
Et tout est fait au mieux pour vous satisfaire !
A
Anais Pierrefitte
Suite à une mauvaise expérience, après l’achat de deux baguettes moisi (photo à l’appui) dans cette boulangerie, que j’a bien évidemment ramener ! Je trouve inadmissible aussi que je vous ai contacté via Instagram en privé vous m’avez bloqué quand on est commerçant on répond à ses clients et on trouve des solutions ou on s’excuse dans ce cas là surtout que vous êtes sensé vendre du pain frais. Si déjà avec deux baguettes vous me bloquez , alors j’imagine pas le reste des produits sur vous proposez ! Je vous ai également parler du remboursement du gâteau que je vous ai commander pour le mercredi 15 octobre !
Vue qu’une discussion n’est pas possible avec vous en privée, on va en parler ici !
Et si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fais
Réponse du professionnel : Chère Madame, vous nous avez appelé 2 fois sur Instagram sans que nous connaissions votre identité, avec un profil sans followers, sans publications et une photo floue. Vous n'êtes pas sans savoir que les community manager sont très vigilants aux tentatives délétères via les réseaux sociaux. Nous ne prenons aucun risque et bloquons au moindre doute comme vous pouvez le faire à titre personnel. Vous avez par la suite envoyé un message explicatif. Comme nous avons pu vous expliquer en conversation privée sur Instagram, ces tâches sont dues au moule dans lequel est cuit la baguette blanche. Nous vous avons expliqué qu'elles étaient présentes sur l'ensemble de nos baguettes. Nous ne perdrons pas plus de temps à vous expliquer ce que vous ne souhaitez pas comprendre. Nous avons 30 ans d'ancienneté et sommes reconnus pour la qualité de nos pains. Imaginez bien que nous n'avons aucun intérêt à vendre nos pains plusieurs jours après les avoir produit, et qui plus est moisis. Cordialement, La Direction.
R
R Rcafra
« Pâtés » de Compostelle délicieux !
Nous avons fait une halte au Puy en Velay pour le petit déjeuner et nous sommes arrivés dans la boutique pour quelques viennoiseries et boissons chaudes.
La personne qui nous a servi (pour son premier jour toute seule) était agréable, serviable et néanmoins efficace.
Et nos yeux se sont posés dans la vitrine sur les « pâtés » de Compostelle que nous avons achetés et dégustés au dîner une fois réchauffés au four: un délice ! Les cèpes au bon goût de cèpe, la viande moelleuse, pas trop salée, le bon équilibre entre farce et pâte et la pâte d’un boulanger, bien fraîche, croustillante.
Merci à cette maison du Puy pour ce moment de gastronomie et cet accueil
Continuez !
Réponse du professionnel : Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que nos pastés ravissent les papilles :) Votre commentaire est également une belle reconnaissance vis-à-vis de l'équipe qui donne beaucoup de leur énergie pour satisfaire nos super clients :)
C
Cristiano Fut
Lieu très sympathique avec un accueil très agréable.
Plats salés, viennoiseries et sandwichs peu chers. Je recommande ! 🙏🏻
C
Corinne Rochette
Y a t il eu changement de propriétaire ? Ce matin 4 aout 2025...vendeuse peu agreable...croissants rabougris petits..brioches praline pas enorme... très décus !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme je vous ai répondu via Instagram et via votre précédent commentaire sur notre autre boutique : "nous sommes "Boulanger de France", cela est écrit sur notre enseigne, nous sommes audités tous les ans pour cela. Nous avons interdiction de vendre des viennoiseries congelées. Il est possible qu'elle ne soit pas à votre goût, qu'elles puissent manquer de beurre à votre goût. Je vous invite à venir avec nous en production, le jour qui vous arrange pour venir voir de votre propres yeux comment nous fabriquons nos produits. Et accessoirement voir la quantité de beurre de qualité que nous mettons dans nos viennoiseries ... Nous n'avons absolument rien à cacher. Si nous sommes la "honte de la profession", comment expliquez-vous que nous gagnons des concours professionnels de meilleur croissant, meilleur pain au chocolat, meilleure baguette ? Cordialement, les propriétaires des boulangeries Maison M"
B
Blandine T.
Passage le 8 mai. Ambiance problématique. Un chef qui crie sur ses employés devant les clients disant qu’ils ne comprennent rien. La serveuse qui venait de pleurer, les yeux tout rouge. Partez ! Personne n’a à se faire traiter ainsi ….
Réponse du professionnel : Bonjour Blandine, je suis désolée nous n’avons pas de chef masculin dans cette boutique. Je suis la seule « cheffe » à superviser. Les employés travaillent seuls sauf entre 12h30 et 13h, moment pendant lequel je les laisse en totale autonomie. En l’occurrence le 8 mai je ne me suis même pas déplacée dans cette boutique étant bloquée à la vente dans les autres établissements. Le service client étant le plus important pour Maison M, serait-il possible que vous vous soyez trompée d’établissement en écrivant votre commentaire ?
Merci
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Boulangerie-Pâtisserie Maison M Breuil
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