Boulangerie POLKA est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Royan (17200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 19:00
Mardi
07:00 – 19:00
Mercredi
07:00 – 19:00
Jeudi
07:00 – 19:00
Vendredi
07:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (50)
Avis Google
4,8
50 avis
5★46
4★2
3★0
2★1
1★1
P
Priscille de Larquier Google
En vacances à Royan je suis passée devant cette boulangerie et j'ai acheté du pain et des croissants. Nous nous sommes régalés (et il faut savoir que je suis plutôt exigeante sur les croissants ;). D'autant plus que l'accueil est tout sourire, alors on a envie d'y revenir. Peut-être lors d'un prochain séjour :)
H
Hugo Enjalbert Google
Très bonne viennoiseries et la propriétaire est très gentille !
L
Lya dauge Google
J'ai découvert cette boulangerie en venant récupérer des anti-gaspi le soir, et ce fut une véritable révélation. Les pâtisseries sont 100 % faites maison, d'une fraîcheur irréprochable et d'une qualité remarquable. L'accueil est tout aussi précieux : la dame est d'une grande douceur, toujours souriante, toujours attentive.
C'est une adresse qui mérite vraiment d'être mise en lumière. Si vous cherchez des produits maison, frais, délicieux, réaliser avec un vrai savoir-faire vous pouvez vous y rendre en toute confiance. Une adresse qui mérite largement d'être connu.❤️❤️
G
Georges Cazenave Google
Baguette très dur on dirait plus une ficelle qu'une baguette
Flan sans goût
Je me suis arrêtée une fois pas deux.
Très moyen.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes des artisans passionnés qui se lèvent chaque matin, bien avant l'aube, avec une seule ambition : proposer à nos clients des produits de la meilleure qualité possible. Cela n'empêche évidemment pas que certains goûts ou certaines textures puissent ne pas convenir à tout le monde.
Votre avis tranche singulièrement avec la courtoisie que nous mettons, de manière sincère, dans l'accueil de chacun de nos clients ainsi que dans la prise de leurs commandes. C'est précisément cette exigence de qualité et de service qui anime notre équipe au quotidien.
En revanche, qualifier notre flan de « sans goût » nous étonne sincèrement. Il fait partie de nos produits les plus appréciés et nous recevons très régulièrement d'excellents retours à son sujet. Bien entendu, chacun est libre d'avoir son opinion, mais celle-ci est loin de refléter les nombreux avis positifs que nous recevons quotidiennement.
Enfin, pour une entreprise récemment lancée, il est toujours regrettable qu'un premier réflexe soit de publier un avis aussi catégorique sur Internet plutôt que de venir échanger directement avec nous. Nous sommes présents sur place, à l'écoute de nos clients, et une discussion nous permet souvent de comprendre une déception et d'y apporter une réponse constructive.
Au regard de votre ressenti, il semble effectivement que notre établissement ne corresponde pas à vos attentes. Dans ces conditions, il n'y a sans doute aucun intérêt pour vous à revenir nous rendre visite, d'autant que de nombreuses autres boulangeries se trouvent à proximité et correspondront probablement davantage à ce que vous recherchez.
Nous continuerons, quoi qu'il en soit, à exercer notre métier avec la même passion, la même exigence et le même plaisir à accueillir nos clients, dans le seul but de leur offrir des produits de qualité et une expérience à la hauteur de leurs attentes.
Merci à vous,
Boulangerie Polka
G
Gibson Stessy Google
À notre arrivée, la personne en charge du service était à l'extérieur en train de fumer une cigarette. Nous avons commandé deux sandwichs et deux boissons, qui nous ont été servis à la main. La personne ne s'est pas lavé les mains avant de nous servir. Les sandwichs étaient trop peu garnis pour le prix que nous avons payé. Quelle déception !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Attention il s’agit d’une ERREUR d’établissement.
En effet, aucune personne de notre équipe ne fume. Par ailleurs, l’hygiène
est une priorité absolue dans notre boulangerie : nous utilisons systématiquement des gants CleanHands ainsi que des pinces pour le service de nos produits, conformément à nos procédures.
En aucun cas nous ne servirions des sandwichs à la main.
Beaucoup d’autres établissements se trouvent à proximité, ce qui a du prêter à confusion.
Nous vous demandons par avance de bien vouloir retirer votre avis. Publiés en ligne, ceux-ci ont aujourd’hui un impact important sur la réputation d’une entreprise, et un commentaire attribué au mauvais commerce peut lui causer un préjudice injustifié.
Merci à vous,
Boulangerie Polka
C
Camille Google
Excellente boulangerie ! Accueil très chaleureux avec le sourire. Nous avons testé l'espace snacking avec les quiches et les pizzas, tout était très bon. Les choux à la vanille sont délicieux et le pain est excellent. Des produits de qualité, du fait maison, nous reviendrons avec grand plaisir !
P
Patrick et Magali GROSS Google
Nous avons découvert cette boulangerie ouverte récemment (nouveaux propriétaires) : les pains spéciaux sont incroyables. Nous nous sommes régalés avec le norvégien aux graines, le pirate,…
L’accueil est très chaleureux et on profite des excellents conseils du la boulangère et du boulanger toujours prodigués avec sourire
C
Christiane PICARD Google
Pour la première fois je suis allée dans cette boulangerie .j'ai acheté un pain polka qui a beaucoup de mie et absolument pas cuit . Par contre très cher !! Première et dernière fois que je mets les pieds dans cette boulangerie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre première visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Concernant le prix, notre pain Polka est proposé à 6 €/kg, un tarif tout à fait conforme à ceux pratiqués pour un pain artisanal de cette catégorie. Le qualifier de « très cher » ne reflète donc pas la réalité du marché.
S'agissant de la cuisson, il est tout à fait possible qu'un pain ne corresponde pas ponctuellement aux attentes. Nous ne prétendons pas être infaillibles, d'autant plus que notre boulangerie est en phase de lancement et que nous travaillons chaque jour à perfectionner notre production. Nous ajustons encore certains paramètres afin d'offrir une qualité irréprochable. En revanche, nous regrettons que vous ayez tout de suite choisi de publier un avis négatif sans nous avoir donné l'occasion d'échanger avec vous au préalable. Un simple retour en magasin nous aurait permis de constater le problème et de remplacer immédiatement votre pain.
Les avis publiés sur Internet ont aujourd'hui des conséquences importantes sur la réputation d'un commerce, particulièrement lorsqu'il vient d'ouvrir. Il est dommage qu'une difficulté qui aurait pu être résolue en quelques minutes soit directement exposée publiquement, sans nous laisser la possibilité d'y remédier.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous continuerons à accueillir chaque remarque constructive avec sérieux lorsqu'elle nous est adressée directement. Nous vous souhaitons malgré tout une excellente continuation.
L
Laëtitia G. Google
Une très jolie boulangerie qui propose du fait maison, avec des vendeuses souriantes et chaleureuses. Je suis passée à l'heure du déjeuner, j'ai pu m'installer en terrasse pour manger et boire mon café. Leurs pains et baguettes sont vraiment très bons. Mention spéciale pour le flan vanille : une tuerie ! :)
d
damien cappoudat Google
Nouveaux propriétaires, nouvelle boulangerie! Je m'y suis arrêté pour y goûter les nouveaux produits, et ils sont excellents, du fait maison 100%, ça se ressent ! Le Suisse est un régal! La tradition est très bonne! Un acceuil très chaleureux qui fait plaisir ! Bravo à bientôt
Réponse du professionnel : Merci pour ces sincères encouragements !!! Au plaisir de vous revoir à Polka boulangerie
N
Nector91 Google
Tout est excellent, tout ce qui est feuilleté, on vois que c'est du fait maison. On est reçu tres chaleureusement. Une tres bonne de gamme de pain au levain.
J'y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Nous avons fait le choix du 100% fait maison et nous nous y tiendrons 💪🏻 merci à vous et au plaisir de vous revoir à Polka boulangerie 🧡
S
Sylvie Barruol Google
C est par hasard que je suis rentrée dans cette boulangerie de Royan. J’ai été charmée non seulement par le délicieux goût de la baguette mais aussi par l’accueil chaleureux de la vendeuse.
Tout est là: les bons produits, la jolie déco avec la terrasse agréable et pour la pause de midi, des sandwichs hyper frais!
Miam, hâte d’y retourner!
Réponse du professionnel : On aime les visites hasardeuses comme celles là ! Merci à vous et hâte de vous revoir à Polka 🧡
L
Lucio17 lucio eagle Google
Une vraie boulangerie artisanale !!! Excellent pain, viennoiseries feuilletées gourmandes. Nous avons apprécié la terrasse pour déguster tranquillement un café accompagné d'un Nantais succulent !!! Nous reviendrons avec grand plaisir dans cette nouvelle boulangerie accueillante...
Réponse du professionnel : Merci pour ces compliments qui nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous revoir à nouveau à Polka boulangerie !
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Boulangerie POLKA
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