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BOULANGERIE

Boulangerie Quellier

Boulangerie · Hérouville-Saint-Clair (14)

4,5 854 avis Google Ouvert
Boulangerie Quellier — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Quellier

La Boulangerie Quellier, située à Hérouville-Saint-Clair, propose une large gamme de produits faits maison, incluant pains, pâtisseries, viennoiseries et chocolats. Ils offrent également des formules repas salées et un service de Click & Collect pour faciliter vos achats.

Pains bioPains classiquesPâtisseriesViennoiseriesChocolats et gourmandisesPlat du jourBowlsGougères Vente en ligneClick and collectFormules repas

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (854)

Avis Google
4,5
854 avis
5★588
4★174
3★50
2★21
1★21
M
MARIE MARIE Google

Étonnante réaction : en rien commerciale : vous passez chez Quellier, parce que vous faites confiance, vous appréciez les produits et sans hésiter avant de prendre la route à 2 : vous passez chez Quellier. Vous prenez plusieurs produits, vous ne faites pas attention ni même au montant facturé. Et sur la route : surprise : finalement il n'y a qu'un sandwich pour 2 :( Vous appelez le lendemain pour signifier que pas cool. On regarde : "ah oui je me souviens mais ma collègue n'a encaissé qu'un seul sandwich donc voilà, désolée bonne journée". Ah oui ? Cool comme réaction. Je ne m'attendais pas à 1 sandwich offert mais tout de même un peu plus de sens commercial. Dommage, mais sans doute que la responsable qui m'a répondu n'a t elle pas besoin de clients.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Après vérification, il s'agit malheureusement d'une erreur humaine lors de la préparation de votre commande. En revanche, le second sandwich oublié n'a pas été facturé, ce qui explique la réponse qui vous a été apportée lors de votre appel. Notre responsable a également tenté de vous recontacter par téléphone afin de faire le point avec vous, mais n'a malheureusement pas réussi à vous joindre. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact avec nous.
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nas77 nas77 Google

Les sandwichs et le pain sont très bon. Mais les prix très chers. C'est une usine, ça dépote beaucoup, donc il faut choisir vite vite le sandwich qu'on va payer cher. Or quand on est dans la file d'attente ça n'est pas évident de prendre connaissance de l'offre. Et quand notre tour arrive on sent très bien l'empressement des vendeuses qui n'ont pas de temps à perdre. Ça rend l'expérience mitigée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Aux heures de forte affluence, notamment le midi, notre équipe met tout en œuvre pour servir chacun le plus rapidement possible. Nous comprenons cependant que ce rythme puisse parfois donner le sentiment d'être pressé, et nous vous remercions de nous en faire part. Nous esperons vous revoir à la boulangerie.
L
Lepresle Justine Google

Toujours un plaisir d’y passer ! Les filles sont toute au top ! Cependant éviter d’y aller entre 10h et 13h si vous êtes pressée !!! Beaucoup d’attente du à la grande fréquentation des salariés au alentour ! Vraiment la queue jusque dehors 😭 Mais si vous y aller à 9h ou après 16h ça va ! ☺️ Merci encore pour la qualité des produits ! Autant à Noël qu’en toute saison toujours un large choix et un pain délicieux !!! 🤤

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, nous vous remercions pour votre retour, et pour tout le bien que vous pensez de nos vendeuses et nos produits. Même si il y a la queue le midi, sachez que les vendeuses sont (très) nombreuses pour vous servir rapidement et efficacement ! Au plaisir de vous accuellir de nouveau très bientôt à la boulangerie Quellier.
D
Daphnée Google

Je viens régulièrement et, quasiment à chaque fois, le flan aux abricots ne contient qu'un seul morceau d'abricot (et qui se retrouve tout à la fin...). De plus, le glaçage des éclairs et des salambos reste toujours collé à l'emballage ce qui gâche un peu la dégustation. Je tenais tout de même à souligner que l'accueil est excellent. Plusieurs vendeuses sont très agréables, notamment Tiffanie et Marie-Aline qui ont toujours le sourire (ainsi que leurs collègues). En espérant que vous pourrez améliorer ces petits détails sur les pâtisseries !

Réponse du professionnel : Bonjour Daphnée, Nous vous remercions pour vos remarques concernant le flan aux abricots ainsi que le glaçage de nos éclairs et salambos. Vos observations sont précieuses et ont bien été prises en compte. Nous allons les partager avec nos équipes. Nous vous remercions pour votre fidélité, et pour votre retour sur le sourire de nos vendeuses. A très bientot.
A
Atilakill 92 Google

La qualité est au rendez-vous. En revanche, depuis un an, la quantité diminue et les prix ne font qu’augmenter - plus vite que l’inflation. Deux augmentations cette année sur les produits. Exemple les Pepitos 80cts d’augmentation en moins d’un an soit 33% du prix. Finalement, est-ce que la stratégie n’est pas de faire que de l’entreprise avec des prix élevés au détriment des habitants des villes aux alentours. Trop déçu par les changements, je vais aller voir ailleurs. Merci pour les bons produits mais il y a des limites

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes désolés de lire votre déception. Les hausses de prix que nous avons dû appliquer sont directement liées à l’augmentation importante du coût des matières premières ainsi que des charges auxquelles nous faisons face depuis plusieurs mois. Malgré cela, nous faisons au mieux pour continuer à proposer des produits de qualité comme vous le soulignez. En revanche, nous ne changeons pas les quantités de nos produits. Si vous avez constaté une différence, il peut éventuellement s’agir d’une erreur humaine ponctuelle, et nous en sommes navrés. Nous vous remercions malgré tout pour votre fidélité et pour vos compliments sur la qualité de nos produits
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Stephane RAMIREZ Google

Je suis un client quasi quotidien, formule pour manger au boulot, pâtisserie et pain du dimanche, viennoiserie du dimanche matin... Une mention spéciale pour le poulet crispy que j'adore ! Les serveuses/vendeuses sont au top, efficaces,souriantes et sympathiques. Ne changez rien les filles vous êtes superbes!!! C'est toujours sympa d'être reconnu comme client régulier et d'échanger quelques mots. Bref, c'est ma deuxième cantine où je viens autant pour la qualité des produits que pour la gentillesse et le sourire des salariées. Les patrons peuvent être fiers de ce qu'ils ont construit et de leurs salariés. Bravo et merci. Stéphane.

Réponse du professionnel : Un très grand merci Stéphane pour votre retour qui nous va droit au coeur. Nous avons naturellement partagé votre avis avec nos équipes. A très bientôt à la boulangerie Quellier.
T
Thierry Tomas Google

J'aime beaucoup cet endroit. En fonction des heures il peut arriver qu'il y ait une queue importante à l'entrée. Néanmoins, on est très vite servi. Leurs pains, leurs viennoiseries, leurs pâtisseries, jusqu'aux sandwiches sont excellents. Je n'ai jamais été déçu. Je suis un client fidèle et je pense que ça va contiuer.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant nos produits, du pain aux pâtisseries en passant par les sandwichs. Effectivement nous avons une forte affluence le midi, et notre équipe de vendeuses est en nombre suffisant pour servir chacun rapidement tout en gardant la qualité de service. Au plaisir de vous accueillir encore longtemps à la boulangerie Quellier !
M
Mr MT Google

Je tenais à remercier tout particulièrement la vendeuse pour son accueil et sa réactivité. Face à un gros souci d'allergies alimentaires, elle s'est démenée pour me confectionner 2 gâteaux en urgence alors que ce n'était pas du tout prévu. Au-delà de la qualité des produits, c'est son grand cœur et son sens du service que je retiens. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément. Il a été partagé avec la vendeuse concernée. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans cette situation particulière. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos priorités, et nos équipes en vente et en production font toujours de leur mieux pour s'adapter à chaque besoin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à la boulangerie Quelllier !
I
Idhelwen Google

J’aime beaucoup cette boulangerie, tout est bon, les sandwichs sont bien garnis, l'accueil est toujours impeccable. Seul petit point d'amélioration, ce sont les emballages dans lesquels vous mettez les parts de pizza, les pâtisseries et les paninis quand on les prend à emporter. Le gras, le fromage, etc transpercent le sachet donc quand on prend à emporter ça en met partout c’est vraiment chiant. et je parle que de 5 min de voiture donc je n'imagine pas si c’était plus long ! On peut pas les mettre dans notre sac, ni sur les sièges de voiture car sinon ça en met partout dessus. J’ai demandé plusieurs fois un sac ou un autre emballage mais les vendeuses ont toujours poliment refusées car apparemment il faut prendre un menu pour avoir un sac ... j’avoue que je trouve ça ridicule 🥲 J’ai déjà pris une part de flan et un salambo, tout le glaçage s’est collé au papier et le sirop sur le flan avait transpercé le papier donc ça en a mis partout. Des fois je préfère ne pas venir acheter qqch, car pour transporter à manger je dois avoir un sac lavable sur moi ... ça en devient toute une logistique. Je n’ai d’ailleurs pas ce problème dans les autres boulangeries.

Réponse du professionnel : Bonjour Idhelwen Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, ainsi que pour vos compliments sur la qualité de nos produits et de notre accueil, cela nous fait très plaisir. Nous souhaitions toutefois apporter quelques précisions concernant les emballages : nos sachets pour sandwichs sont bien ingraissables, y compris pour les paninis. En revanche, nous ne disposons pas de sachets ingraissables adaptés au format des parts de pizza, ce qui peut effectivement expliquer le désagrément que vous mentionnez lorsque la part est réchaufée. Concernant les sacs, le sac “formule” est inclus dans le prix des formules. Il s’agit d’un sac réutilisable, et son coût est d’ailleurs déduit si vous le rapportez lors d’un prochain passage. Pour les pâtisseries, elles sont normalement présentées dans des paquets montés adaptés au transport. Toutefois, sur le rush du midi, il peut arriver que la présentation soit différente afin de limiter le temps d’attente en caisse. Nous comprenons que cela puisse impacter le confort de transport et nous en sommes désolés. Nous prenons bien en compte votre retour, qui nous aide à nous améliorer, notamment sur ces aspects pratiques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la boulangerie Quellier.
G
Gwendaëlle Mélinou Google

Je me rend régulièrement à cette boulangerie je ne suis jamais déçue ! Que ce soit de la gentillesse des vendeuses ou la qualité des produits ! Juste un petit bémol à mon goût, les pizzas sont trop salé… mais ça ne m’empêche pas de revenir me régaler à la boulangerie !

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendaëlle, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits sont à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les pizzas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour continuer à vous régaler !
A
Amelie Garnier Google

Jamais déçu, sandwich bien garni, pâtisserie un délice, j’ai acheter une galette à la pomme tout le monde la apprécié. J’avais commander une galette pour 6 personnes en click and collect malheureusement elle n’ont pas pu voir la commande donc plus de galette 6 personnes mais on m’offre une 8 personnes merci énormément !!

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez l'ensemble des produits proposés. La satisfaction du client est notre priorité, et nous sommes désolés si votre commande en Click and Collect n'a pas été lue à temps par les équipes. A bientôt à la boulangerie Quellier.
A
Alizée Huet Google

Plus que décevant au vu du prix. Client régulier, aujourd'hui, achat d'une bûchette snickers et d'un chou citron meringué. La buchette avec un glaçage chocolat triple dose de gélatine, tout simplement immangeable. Chou citron mou et en plus la meringue italienne est granuleuse. 5€ la bûchette et 4€20 le chou, vu la qualité c'est une honte ! Photo à l'appui pour le glaçage. Et ce n'est pas la première fois que ce n'est absolument pas au niveau du tarif et de la réputation. Je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Alizée, Merci pour votre retour, qui nous permet de continuer à nous améliorer. La bûchette Snickers reste l’une des bûches les plus appréciées de nos clients, et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous allons revoir la recette afin d’éviter que ce désagrément ne se reproduise.
a
astucesconduite49 (“bouille4901”) Google

Nous avons commandé des mignardises salés, sucrés, et profité d'un sandwich au poulet curry, que nous avons déguster sur place, et emporter un pain de complet, et une baguette, Rien à redire sur l'accueil, le service, et les produits, n'hésitez pas à vous fournir dans cette excellente maison ! Je n'ai eu le temps de photographier nos sandwichs,mais nous sommes retourné, et 'ai goûté un délicieux sandwichs chèvre miel, Nous sommes revenus le vendredi 18 octobre 2024,où nous avons déjeuné de deux sandwichs poulet curry, une tarte citron et un milles feuilles, Toujours bien accueilli toujours très appétissants repas Jeudi 28 mai 2026, nouveau voyage vers l'excellente boulangerie pâtisserie Quellier !

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir à la boulangerie Quellier !

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