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BOULANGERIE

Boulangerie Quellier

Boulangerie · Hérouville-Saint-Clair (14)

4,5 851 avis Ouvert
Boulangerie Quellier — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Quellier

La Boulangerie Quellier, située à Hérouville-Saint-Clair, propose une large gamme de produits faits maison, incluant pains, pâtisseries, viennoiseries et chocolats. Ils offrent également des formules repas salées et un service de Click & Collect pour faciliter vos achats.

Pains bioPains classiquesPâtisseriesViennoiseriesChocolats et gourmandisesPlat du jourBowlsGougères Vente en ligneClick and collectFormules repas

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (851)

4,5
851 avis
5★586
4★174
3★49
2★21
1★21
M
MARIE MARIE

Étonnante réaction : en rien commerciale : vous passez chez Quellier, parce que vous faites confiance, vous appréciez les produits et sans hésiter avant de prendre la route à 2 : vous passez chez Quellier. Vous prenez plusieurs produits, vous ne faites pas attention ni même au montant facturé. Et sur la route : surprise : finalement il n'y a qu'un sandwich pour 2 :( Vous appelez le lendemain pour signifier que pas cool. On regarde : "ah oui je me souviens mais ma collègue n'a encaissé qu'un seul sandwich donc voilà, désolée bonne journée". Ah oui ? Cool comme réaction. Je ne m'attendais pas à 1 sandwich offert mais tout de même un peu plus de sens commercial. Dommage, mais sans doute que la responsable qui m'a répondu n'a t elle pas besoin de clients.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Après vérification, il s'agit malheureusement d'une erreur humaine lors de la préparation de votre commande. En revanche, le second sandwich oublié n'a pas été facturé, ce qui explique la réponse qui vous a été apportée lors de votre appel. Notre responsable a également tenté de vous recontacter par téléphone afin de faire le point avec vous, mais n'a malheureusement pas réussi à vous joindre. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact avec nous.
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nas77 nas77

Les sandwichs et le pain sont très bon. Mais les prix très chers. C'est une usine, ça dépote beaucoup, donc il faut choisir vite vite le sandwich qu'on va payer cher. Or quand on est dans la file d'attente ça n'est pas évident de prendre connaissance de l'offre. Et quand notre tour arrive on sent très bien l'empressement des vendeuses qui n'ont pas de temps à perdre. Ça rend l'expérience mitigée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Aux heures de forte affluence, notamment le midi, notre équipe met tout en œuvre pour servir chacun le plus rapidement possible. Nous comprenons cependant que ce rythme puisse parfois donner le sentiment d'être pressé, et nous vous remercions de nous en faire part. Nous esperons vous revoir à la boulangerie.
L
Lepresle Justine

Toujours un plaisir d’y passer ! Les filles sont toute au top ! Cependant éviter d’y aller entre 10h et 13h si vous êtes pressée !!! Beaucoup d’attente du à la grande fréquentation des salariés au alentour ! Vraiment la queue jusque dehors 😭 Mais si vous y aller à 9h ou après 16h ça va ! ☺️ Merci encore pour la qualité des produits ! Autant à Noël qu’en toute saison toujours un large choix et un pain délicieux !!! 🤤

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, nous vous remercions pour votre retour, et pour tout le bien que vous pensez de nos vendeuses et nos produits. Même si il y a la queue le midi, sachez que les vendeuses sont (très) nombreuses pour vous servir rapidement et efficacement ! Au plaisir de vous accuellir de nouveau très bientôt à la boulangerie Quellier.
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Daphnée

Je viens régulièrement et, quasiment à chaque fois, le flan aux abricots ne contient qu'un seul morceau d'abricot (et qui se retrouve tout à la fin...). De plus, le glaçage des éclairs et des salambos reste toujours collé à l'emballage ce qui gâche un peu la dégustation. Je tenais tout de même à souligner que l'accueil est excellent. Plusieurs vendeuses sont très agréables, notamment Tiffanie et Marie-Aline qui ont toujours le sourire (ainsi que leurs collègues). En espérant que vous pourrez améliorer ces petits détails sur les pâtisseries !

Réponse du professionnel : Bonjour Daphnée, Nous vous remercions pour vos remarques concernant le flan aux abricots ainsi que le glaçage de nos éclairs et salambos. Vos observations sont précieuses et ont bien été prises en compte. Nous allons les partager avec nos équipes. Nous vous remercions pour votre fidélité, et pour votre retour sur le sourire de nos vendeuses. A très bientot.
A
Atilakill 92

La qualité est au rendez-vous. En revanche, depuis un an, la quantité diminue et les prix ne font qu’augmenter - plus vite que l’inflation. Deux augmentations cette année sur les produits. Exemple les Pepitos 80cts d’augmentation en moins d’un an soit 33% du prix. Finalement, est-ce que la stratégie n’est pas de faire que de l’entreprise avec des prix élevés au détriment des habitants des villes aux alentours. Trop déçu par les changements, je vais aller voir ailleurs. Merci pour les bons produits mais il y a des limites

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes désolés de lire votre déception. Les hausses de prix que nous avons dû appliquer sont directement liées à l’augmentation importante du coût des matières premières ainsi que des charges auxquelles nous faisons face depuis plusieurs mois. Malgré cela, nous faisons au mieux pour continuer à proposer des produits de qualité comme vous le soulignez. En revanche, nous ne changeons pas les quantités de nos produits. Si vous avez constaté une différence, il peut éventuellement s’agir d’une erreur humaine ponctuelle, et nous en sommes navrés. Nous vous remercions malgré tout pour votre fidélité et pour vos compliments sur la qualité de nos produits
S
Stephane RAMIREZ

Je suis un client quasi quotidien, formule pour manger au boulot, pâtisserie et pain du dimanche, viennoiserie du dimanche matin... Une mention spéciale pour le poulet crispy que j'adore ! Les serveuses/vendeuses sont au top, efficaces,souriantes et sympathiques. Ne changez rien les filles vous êtes superbes!!! C'est toujours sympa d'être reconnu comme client régulier et d'échanger quelques mots. Bref, c'est ma deuxième cantine où je viens autant pour la qualité des produits que pour la gentillesse et le sourire des salariées. Les patrons peuvent être fiers de ce qu'ils ont construit et de leurs salariés. Bravo et merci. Stéphane.

Réponse du professionnel : Un très grand merci Stéphane pour votre retour qui nous va droit au coeur. Nous avons naturellement partagé votre avis avec nos équipes. A très bientôt à la boulangerie Quellier.
T
Thierry Tomas

J'aime beaucoup cet endroit. En fonction des heures il peut arriver qu'il y ait une queue importante à l'entrée. Néanmoins, on est très vite servi. Leurs pains, leurs viennoiseries, leurs pâtisseries, jusqu'aux sandwiches sont excellents. Je n'ai jamais été déçu. Je suis un client fidèle et je pense que ça va contiuer.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant nos produits, du pain aux pâtisseries en passant par les sandwichs. Effectivement nous avons une forte affluence le midi, et notre équipe de vendeuses est en nombre suffisant pour servir chacun rapidement tout en gardant la qualité de service. Au plaisir de vous accueillir encore longtemps à la boulangerie Quellier !
M
Mr MT

Je tenais à remercier tout particulièrement la vendeuse pour son accueil et sa réactivité. Face à un gros souci d'allergies alimentaires, elle s'est démenée pour me confectionner 2 gâteaux en urgence alors que ce n'était pas du tout prévu. Au-delà de la qualité des produits, c'est son grand cœur et son sens du service que je retiens. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément. Il a été partagé avec la vendeuse concernée. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans cette situation particulière. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos priorités, et nos équipes en vente et en production font toujours de leur mieux pour s'adapter à chaque besoin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à la boulangerie Quelllier !

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