Boulangerie.contactM
Michèle Appollot
Les capuccinos et les crêpes étaient délicieux. Le personnel est agréable et souriant
BOULANGERIE
Boulangerie Rose - Le Virolet
Boulangerie · Vernon (27)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Boulangerie Rose - Le Virolet
Boulangerie Rose - Le Virolet, située à 27200, est une boulangerie proposant une variété de produits. Les informations disponibles sur leur page Facebook sont limitées.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:45 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:45 |
| Mercredi | 06:30 – 19:45 |
| Jeudi | 06:30 – 19:45 |
| Vendredi | 06:30 – 19:45 |
| Samedi | 07:00 – 19:45 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (551)
3,7
551 avis
H
Heloise Bernard
Un accueil adorable et chaleureux, un service personnalisé et un macchiato délicieux ✨ Le tout avec un latte art avec des petits coeurs je fond !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le service personnalisé et le macchiato, et si en plus le latte art a fait fondre votre cœur, alors mission accomplie
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment gourmand et chaleureux.
L’équipe des Boulangeries Rose
B
Basile
Excellent pain de très bonne qualité des croissants enfin tout ce que vous voulez. En plus le personnel est très aimable.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos pains, nos croissants et l’ensemble de nos produits vous plaisent.
Votre retour nous fait vraiment plaisir, et toute l’équipe vous remercie pour votre gentillesse.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Rose ! 🌸
E
Etienne
Accueil sans sourire, impossible d’avoir des détails sur les pains proposés, même la trancheuse est défaillante (épaisseurs variables d’une tranche à l’autre). À éviter, il y à nettement mieux à Vernon.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques, même si elles ne reflètent pas l’expérience de la majorité de nos clients.
Concernant l’accueil, un rappel sera fait à l’équipe pour garantir un service constant. Pour les informations sur nos pains, nos vendeurs sont formés pour répondre, nous allons donc vérifier ce point.
Pour la trancheuse, nos pains étant des pains biologiques, avec une croûte ferme et une mie dense, ils ne se comportent pas comme des pains issus de mix boulangerie. Cela peut entraîner une légère variation d’épaisseur sur certaines tranches.
Nous entendons votre avis, même s’il est très négatif, et nous corrigerons les points qui peuvent l’être.
J
Jennifer Pinel
Personnel à revoir. Le sourire est primordial dans le commerce. Nous nous sommes pris une remarque car nous n'avons pas précisé tout de suite que nous allions déjeuner sur place. Un monsieur âgé a subi la même chose que nous juste après notre passage. Dommage, car les viennoiseries et pâtisseries sont bonnes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos viennoiseries et pâtisseries, mais nous regrettons sincèrement votre ressenti concernant l’accueil.
Vous avez raison : le sourire et la bienveillance sont essentiels dans notre métier. Nous avons déjà rappelé à l’équipe l’importance d’un accueil toujours positif, même lorsqu’il y a de la confusion dans les commandes ou le service sur place.
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle occasion de vous faire vivre une expérience plus agréable.
L’équipe des Boulangeries Rose
V
Virginie Ait
Il faudrai peut être revoir vos horaires; il est noté 19:45 au niveau de la façade mais ils ferment à 19:30.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous avez tout à fait raison : l’horaire indiqué en façade n’a pas été mis à jour. La fermeture est bien à 19h30 et nous allons corriger cela rapidement pour éviter toute confusion.
Merci de nous l’avoir signalé !
L’équipe des Boulangeries Rose
H
Helene Tireau
Nous avons pris 3 baquettes dont 1 offertes. Elles ont un arrière goût, 3 doivent être d'hier ou tout début de journée car elles ne sont plus croustillantes et une qui est du jour mais elle a le même vieux goût que les autres. Nous sommes extrêmement déçus.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant la qualité des baguettes que vous avez achetées.
Nous tenons à vous assurer que toutes nos baguettes sont fabriquées maison, quotidiennement, par nos boulangers dans nos propres fournils. Il ne s’agit en aucun cas de pains de la veille ou décongelés.
Cela dit, il peut arriver que certaines fournées, selon l’heure ou les conditions de conservation, perdent plus vite en croustillant ou en fraîcheur, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards habituels. Nous allons en informer nos équipes pour analyse et correction.
Nous espérons avoir l’occasion de vous proposer une expérience bien plus satisfaisante lors d’une prochaine visite.
Bien à vous,
L’équipe des Boulangeries Rose
H
Han Ben
À fuir, vraiment pas aimable , visage fermé et langage inapproprié (la boulangère s’est permis d’intervenir lorsque nous étions avec sa collègue en train de réfléchir à la commande pour nous dire « allo allo elle vous parle ma collègue» je pense qu’elle doit regarder beaucoup la télé réalité) .. Les produits laissent réellement à désirer, le pain au chocolat pas bon; le chocolat à l’intérieur est dur, la tarte écureuil pas une franche réussite, le jus d’orange pressé est coupé avec beaucoup d’eau. Même une étoile c’est beaucoup trop pour cet établissement, j’aurais aimer mettre 0.
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