Esybel Boulangerie

Ayant récemment emménagé dans la région et exploré diverses boulangeries, j'ai finalement opté pour votre établissement. Mes commandes habituelles se composent d'un croissant et d'un Coca-Cola. Nous apprécions toujours l'accueil chaleureux et la propreté irréprochable de votre boulangerie. Le temps d'attente est minimal, voire inexistant, grâce à l'efficacité du service. J'ai eu le plaisir de déguster vos éclairs au chocolat, que je trouve exquis, et le pain est également d'une excellente qualité. Bien que les préférences personnelles varient, je suis convaincu que vous trouverez une gourmandise à votre goût.

Je suis venue dans cette boulangerie à plusieurs reprises ces dernières années. De temps en temps, j’achète des viennoiseries pour mes enfants ou des pâtisseries lorsque je compte me promener en bord de seine. Ce samedi, mon mari est venu acheter des sandwichs et ce fut vraiment décevant, nous n’avons pas pu les terminer à cause de la qualité du pain, ce n’était tout simplement pas agréable à manger ! Je ne sais pas s’il s’agissait d’une exception/d’un raté mais j’étais assez étonnée et déçue par le pain proposé pour les sandwichs. Je trouve l’accueil ok, la dame étant très agréable, le monsieur semble parfois méfiant mais reste très courtois.

J’ai été très déçue par mon expérience dans cette boulangerie. Je suis entrée pour acheter du pain, des viennoiseries et des sandwichs. J’étais seule dans le magasin au moment de ma commande. Pendant que je commandais, plusieurs clients sont arrivés. Alors que ma commande était en cours et quasiment terminée, la vendeuse m’a demandé de payer immédiatement et a refusé de la finaliser afin de servir d’autres clients. Ma fille souhaitait simplement ajouter des bonbons et un chocolat de Pâques, comme prévu en fin de commande, mais on m’a demandé d’attendre et de repayer plus tard. Je n’ai absolument pas compris cette organisation, que je trouve ni fluide ni commerciale, d’autant plus que, comme tout le monde, j’étais moi aussi pressée. Suite à votre réponse, je confirme que mon avis reflète la réalité. Non, ma présence n’a pas duré 20 minutes : j’ai simplement passé commande, et le temps d’attente était lié à la préparation et à l’emballage, ce qui ne dépend pas de moi … sauf à considérer que les clients devraient eux-mêmes emballer leurs achats. Je ne suis pas non plus responsable de votre organisation ni du fait qu’une seule vendeuse doive gérer un afflux soudain de clients. Concernant ma fille, je tiens à être très claire : il est totalement inacceptable de parler de “caprices”. Elle n’a strictement rien fait de tel. Elle a simplement patienté calmement pendant toute la commande et attendu que je lui donne l’autorisation de choisir quelques bonbons à la fin, comme convenu. Transformer un comportement parfaitement normal et respectueux en “caprice” est non seulement faux, mais particulièrement déplacé d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un enfant. La commande a été interrompue de votre initiative pour servir d’autres clients, en me demandant de repayer plus tard. C’est précisément cela que je juge peu commercial. Suite à votre modification de réponse : Je ne peux pas laisser passer certains propos figurant dans votre réponse. Les affirmations selon lesquelles j’aurais un comportement habituel problématique dans d’autres commerces, ou que des personnes m’auraient “reconnue”, sont totalement infondées et fausses . Je ne laisse d’ailleurs jamais d’avis négatifs sur les commerces car j’aime les commerces de ma ville . Ce type d’allégations, formulées publiquement, dépasse le cadre d’un simple droit de réponse et s’apparente à une tentative de décrédibilisation reposant sur des faits inexistants. Je vous rappelle que la diffusion de propos inexacts portant atteinte à une personne peut engager la responsabilité de leur auteur. Je vous invite en conséquence à faire preuve de mesure et à recentrer vos réponses sur des éléments factuels et vérifiables. Pour le reste, mon avis demeure inchangé. Les lecteurs apprécieront la teneur de vos réponses …

Pour mon premier arrêt dans cet établissement, j'ai été bien accueilli et content de voir de bons produits. Je recommande

Je ne comprend pas les mauvais avis! Les sandwichs sont très bons surtout les gros bagnat rond au thon, les pâtisseries sont aussi très bonnes aussi ceux qui critiquent pour le sucre il ne faut pas prendre de pâtisserie hein! 😅 L’accueil est bon et aimable je recommande.

Moi qui ne suis pas de la région, je m’arrête toujours ici : Les produits sont de qualité et le gérant est très avenant Je vous recommande Vivement! Merci et à très bientôt

Personnel très accueillant, produits de grande qualité aussi bien sucrés que salés, et un excellent choix de pains. Je recommande vivement 👌

Accueil agréable les sandwichs très très bon je recommande fortement les desserts un délices. Un petit clin d'œil du chauffeur suez 😉