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Boulangerie Rose - Isabelle & Thierry Rose

Boulangerie · Vernon (27)

3,7 461 avis Google Fermé
Boulangerie Rose - Isabelle & Thierry Rose — Boulangerie

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À propos de Boulangerie Rose - Isabelle & Thierry Rose

La Boulangerie Rose, tenue par Isabelle et Thierry Rose à Vernon (27200), propose une sélection de pains et de viennoiseries artisanales. L'établissement met l'accent sur la qualité des produits et le savoir-faire traditionnel pour le plaisir de ses clients.

Vente de painsVente de viennoiseriesProduits artisanauxSavoir-faire traditionnel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 07:00 – 13:30

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Avis clients (461)

Avis Google
3,7
461 avis
5★201
4★103
3★51
2★28
1★78
V
Valencien Kretschmann Google

Je suis passé ce matin même à la boulangerie et je suis vraiment consterné par l’accueil que j’ai reçu. Dès l’entrée, l’ambiance était glaciale. La vendeuse avait une attitude aigrie, fermée et franchement désagréable, loin de ce qu’on attend d’une commerçante. Pas un sourire, pas un bonjour chaleureux, juste un service expéditif et froid. J’ai clairement eu le sentiment qu’il y avait des a priori de sa part qui ont influencé son comportement, ce qui est particulièrement choquant. C’est vraiment honteux de traiter les clients de cette façon. Pour une boulangerie, ce manque total de professionnalisme et de courtoisie est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet établissement, encore moins si vous êtes touriste ou de passage. On mérite mieux qu’un accueil aussi hostile.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Un accueil froid ou expéditif ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. En revanche, nous ne pouvons pas nous prononcer sur les intentions que vous prêtez à notre collaboratrice. Notre équipe accueille chaque client avec la même considération, qu'il soit habitué, de passage ou touriste. Nous aimerions toutefois comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected], en nous indiquant la date et l'heure de votre passage ainsi que vos coordonnées. Cela nous permettra d'échanger avec vous et de faire toute la lumière sur cette situation. Nous vous remercions pour votre retour, qui sera pris au sérieux. La Team Boulangerie Rose
C
Chantal Sobolak Google

J'ai acheté un pain rustique chez rose mie très serrée et bourratif oubli certainement de levure ou de levain pas bon du tout très déçue Par contre leur pain petit épeautre est bon il n'y en avait plus c'est pourquoi j'ai acheté un pain rustique. Recette à revoir monsieur le boulanger...

Réponse du professionnel : Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre pain rustique ne vous ait pas donné satisfaction. Ce n'est évidemment pas le résultat que nous recherchons. Soyez assurée que nous avons pris votre remarque en considération et que nous restons attentifs à la régularité de nos fabrications. Nous vous remercions en revanche pour votre appréciation de notre pain au petit épeautre. Nous sommes ravis qu'il vous plaise et espérons que vous pourrez le retrouver lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et, nous l'espérons, de vous réconcilier avec notre pain rustique. La Team Boulangerie Rose
L
Lou Goevelinger Google

Les vendeuses sont très gentilles et aimables Malheureusement les viennoiseries ont l'air d'être surgelés mais la tarte crumble fruits rouges est,bonne

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et merci également pour vos mots sur l’accueil de notre équipe ainsi que sur notre tarte crumble fruits rouges 😊 Nous souhaitions simplement apporter une précision importante : nos viennoiseries ne sont absolument pas surgelées. Elles sont 100 % faites maison dans notre atelier, avec du beurre normand. Il est vrai que nous avons profité des derniers jours fériés pour permettre à nos apprentis, qui préparent actuellement leur CAP en juin, de s’entraîner davantage en conditions réelles. Cela peut parfois avoir un impact sur la constance visuelle ou le rendu de certains produits, même si tout est bien fabriqué chez nous. Merci pour votre retour, qui reste précieux pour continuer à progresser. Bien cordialement, La Team Boulangerie Rose
G
Groupe France Rénovation Google

Client fidèle de cette boulangerie pâtisserie depuis une vingtaine d'années, et suite à un comportement outrancier d'une des vendeuses ( certainement une des plus anciennes) qui n'a pas apprécié que l'on puisse juste poser la question gentiment "si les croissants étaient du jour ?". Le reste du personnel présent, s'il est vraiment de bonne foi pourra parfaitement confirmer cela. S'en est suivi de sa part un haussement de voix très inadapté et surtout non commercial qui n'ont eu que pour effet de dévoiler le caractère acariatre de cette vendeuse et surtout à m'encourager à ne plus venir dans cette boulangerie-pâtisserie. J'invite la direction à réfléchir si elle doit accepter ce comportement d'une de ses salariées ? Fut-elle une des plus anciennes? Quant à moi , si d'aventure je croise le patron fondateur de ce commerce qui jouit plutôt d'une bonne réputation, je me présenterai à lui avec ma politesse habituelle et me permettrait de lui demander s'il a eu connaissance de cet incident ? Et si oui ? Quelle suite il y a donné ? Enfin , dans cette période économique difficile, c'est dommage de perdre un client régulier( et certainement d'autres à lire certains autres avis et par dautres temoignages directs)par la faute d'une salariée qui s'est montrée totalement incapable de bien réagir face à une situation des plus anodines.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message, d’autant plus venant d’un client fidèle depuis de nombreuses années. Nous regrettons profondément que votre dernière expérience vous ait conduit à ce ressenti. La relation de confiance que nous construisons avec nos clients est essentielle à nos yeux, et il serait vraiment dommage qu’un tel épisode mette fin à tant d’années de fidélité. Plutôt que d’échanger ici, j’aimerais simplement pouvoir vous parler directement, de vive voix, si vous l’acceptez. Vous pouvez me transmettre vos coordonnées à l’adresse [email protected], afin que je puisse vous recontacter personnellement. En espérant sincèrement avoir l’occasion d’échanger avec vous. A bientôt. Monsieur Rose.
Q
Quentin Piffeteau Google

Je me rend rarement chez rose mais là je suis venu mardi étant donné que la boulangerie aux délices de Fabien était fermée. je suis plutôt surpris des tarifs élevés 4,60 euros la part de quiche alors que je paie 1 euro de moins dans l'autre boulangerie pareil pour les croissants que je trouve moins bon...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de venir chez Rose et pour votre retour. Concernant les tarifs, chaque boulangerie est effectivement libre de fixer ses prix en fonction de ses choix, de ses recettes, de la qualité des matières premières et de ses contraintes de production. Les prix peuvent donc varier d’un établissement à l’autre. Pour les produits comme la quiche, la comparaison n’est pas toujours significative : au-delà du tarif, c’est surtout le poids et la composition qui doivent être comparés. Deux parts qui portent le même nom peuvent avoir un grammage très différent selon les boulangeries. Nous vous remercions malgré tout de votre visite et espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir. Belle journée à vous.
A
Alexine Prentignac Google

Qualité qui s’est nettement dégradée au fil des années, sans parler du choix ridicule dans les pâtisseries. Vendeuses presque toujours désagréables. Ce dimanche matin, à gauche sur la photo croissant de la concurrence. À droite, croissant de chez Rose. Quand on a fait remarquer que la taille du croissant était du foutage de gueule, la vendeuse avec son air excédé nous en a donné un 2e mais ce n’est pas normal. Passez votre chemin, il y a bien meilleur et bien plus accueillant à Vernon.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Prentignac, Vous avez surtout relevé la mauvaise humeur des vendeuses, et je vous prie sincèrement de nous en excuser. Mais il faut aussi dire les choses : les temps sont durs, les gens sont plus exigeants, parfois même plus agressifs qu’avant, et cela pèse sur les équipes. Vous avez peut-être constaté que l’équipe du centre-ville n’est pas la plus jeune de nos boutiques. Est-il insensé de penser que cela puisse avoir un impact ? Je ne pense pas. Est-ce une excuse ? Non. En sommes-nous responsables en tant qu’employeur ? Oui… mais ce n’est pas si simple. Nos vendeuses sont humaines, autonomes ; il peut y avoir un jour sans, et c’est très difficile à maîtriser pour nous, ce n’est pas sans les reprendre quand nous avons ce type de commentaires… évidemment. Concernant le croissant, ce n’est pas une question de poids, mais de pousse. Il n’a simplement pas bien levé. Si vous venez régulièrement, vous savez que ce n’est pas dans nos habitudes. Il aurait simplement fallu le reconnaître, je vous l’accorde aisément. Côté pâtisserie, nous travaillons activement à revoir nos gammes. Cela prend du temps. Après le Covid, nous nous sommes battus pour préserver les emplois. Nous avons sans doute un peu « chargé la mule » en cherchant de la clientèle extérieure pour maintenir notre activité. Depuis septembre, nous avons pris la décision de ralentir, de nous recentrer sur nos boutiques, de retrouver du sens et de mieux nous occuper de nous… et de vous. Vous savez, l’histoire d’une entreprise n’est jamais simple. Si vous connaissez ce milieu, vous savez qu’il est plus facile de se transformer à 5 qu’à 50 personnes. Nous avons nos défauts, mais nous restons une entreprise profondément humaine, qui forme des jeunes, accueille des stagiaires sans conditions, soutient des associations, ouvre ses portes à des personnes issues de la migration pour leur donner une chance et de nous apporter en retour de l’ouverture d’esprit, et fait tout pour tenir le cap. C’est aussi ça, ROSE : acheter un produit, c’est acheter de la valeur humaine. Et sur ce point, je n’ai aucun doute : nous sommes les meilleurs à Vernon. Mes confrères, et non « mes concurrents » car j’ai un profond respect pour leur travail, ont chacun leurs qualités et leurs défauts. Mais nous avons nous, une profondeur humaine qui nous est propre et forte. Un mot sur nos pains, notre fierté : des pains biologiques, issus d’un vrai travail de recherche et de formation. À Vernon, personne ne propose une gamme aussi complète ni un Petit Épeautre bio d’une telle qualité. Nous ne sommes pas des pâtissiers « purs », nous essayons d’être bons partout, mais excellents dans le pain à valeur technique, car c’est notre ADN. Pour le reste, oui, je suis d’accord, nous avons encore du travail, mais nous l’avons fait, nous le faisons, et nous continuerons à le faire. Si nous étions là pour « prendre l’argent », cela ferait longtemps que nous serions partis, et nous nous éviterions bien des tracas du quotidien. Faites-nous confiance, continuez à nous challenger, c’est comme ça qu’on progresse. Merci à vous d’être passée nous voir, on essaiera de faire mieux, je vous le promets. Benjamin Rose
G
G D Google

À fuir pour vos réceptions en famille: en 2021 pour le baptême de notre fille les canapés commandés sont inopinément remplacés par des petits fours. En 2025 pour le baptême de notre fils, cette fois-ci les canapés sont victime d'une chute le matin-même, malgré notre insistance et rappel de la mésaventure passée. D'un amateurisme rare pour une maison de ce standing.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons bonne note de votre message et sommes désolés de votre déception. Nous souhaitons vraiment comprendre ce qu’il s’est passé afin de mieux vous satisfaire à l’avenir. Pour cela, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en indiquant vos coordonnées. Bien à vous, L’équipe Maison Rose
C
Clément Alphonse Google

Moi qui fréquente de temps en temps cette boulangerie, je constate que les produits se dégrade de plus en plus. De plus les salariés mettent une mauvaise ambiance en parlant assez mal aux apprentis ce qui peut vite les dégoûté de la vie active. Cela ma vraiment déplu car la jeune apprentie étais très souriante et m’a super bien accueilli Déjà la 3ème fois que je poste le commentaire et qu’il se fait supprimer je commence à croire que c’est fait exprès

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre insatisfaction concernant la qualité et le service, et nous ne cherchons pas à le minimiser. D’abord, nous n’avons aucune possibilité de supprimer un commentaire, chose importante. Concernant nos apprentis, nous tenons à préciser que nous les respectons profondément et les accompagnons avec sérieux. Le taux de réussite chez Rose est excellent. L’envers du décor, c’est parfois des absences, des gestes à répéter, ou des exigences plus fortes, car nos jeunes en centre-ville sont pour la plupart en Bac Pro ou BTS, avec déjà deux années d’expérience. Nos anciens peuvent paraître stricts, mais ce sont aussi de très bons formateurs, et leur exigence permet à beaucoup de jeunes de réussir leur parcours. Cela dit, vous avez raison : le client ne devrait jamais avoir à subir ces moments-là. En parallèle, nous sommes dans une réflexion profonde de réorganisation. Le contexte économique actuel est difficile et nous oblige à des ajustements constants. Nous avons récemment pris des décisions pour aller vers une forme de décroissance positive, afin de nous recentrer sur l’essentiel. Ces mesures auront bientôt des effets visibles dans nos boutiques. Sachez que vous avez affaire à une entreprise artisanale humaine, qui respecte ses collaborateurs et ses apprentis, et qui a vraiment envie de s’améliorer. Nous sommes conscients de nos difficultés, nous nous posons les bonnes questions et travaillons chaque jour à les corriger. Nous espérons que vous continuerez à nous donner votre confiance. Bien à vous, L’équipe des Boulangeries Rose
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Charles Duchemin Google

Vendeuse blonde particulièrement odieuse ce mercredi 13 août en fin de matinée. Le pain est bon par ailleurs. Quel dommage que l'expérience client soit gâchée par ce genre personnalité...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre pain, mais nous regrettons sincèrement que l’accueil n’ait pas été à la hauteur. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont des priorités absolues et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos valeurs. Nous allons en discuter avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance et que votre prochaine visite se passera dans de bien meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe des Boulangeries Rose
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Vrntlnam Google

Mon précédent avis étant supprimé. Je réitère les vendeuses parlent mal aux apprentis et sont mal aimables avec la clientèles. Avant on allait chez rose en se disant c’est cher mais c’est bon , mtnt c’est juste cher, ça s’est tellement dégradé vos produits. Même les viennoiseries sont pas cuites et mauvaises

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, à la fois bienveillant et constructif. Nous partageons votre préoccupation : il n’est jamais agréable pour un client d’assister à une scène tendue, et nous tenons à ce que chacun – clients comme apprentis – se sente bien dans nos établissements. Vous avez raison : nos apprentis sont là pour apprendre, progresser, et ils méritent respect et encouragements. Cela fait partie de l’ADN de la Maison Rose, et nous y tenons profondément. Cela étant dit, former des jeunes dans un cadre exigeant comme la boulangerie-pâtisserie n’est pas toujours simple, surtout dans les périodes de forte affluence. La fatigue, le stress, ou des situations en coulisse que l’on ne perçoit pas toujours peuvent malheureusement parfois altérer la patience ou le ton. Ce n’est ni une excuse, ni une habitude, mais une réalité humaine que nous ne voulons pas nier. Nous allons faire un rappel auprès de nos équipes pour que les échanges restent respectueux et discrets, en particulier devant les clients. Votre retour est utile pour nous améliorer, et nous vous en remercions sincèrement. Enfin, si cela peut ajuster votre jugement, les deux apprentis, garçon et fille ont obtenu le CAP avec mention. Nous en sommes fiers. Bien à vous, L’équipe des Boulangeries Rose
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Sonia nano Google

Je suis une cliente qui fréquente les boulangeries roses depuis plusieurs années . Cependant je constate que la qualité des produits se dégrade . La rétro n’est pas mauvaise mais je suis très déçue des sandwiches souvent secs , peu garnis et des pâtisseries qui sont moins bonnes et dont le choix est devenu très restreint. J’ai retenté plusieurs fois car la boulangerie est à proximité de mon lieu de travail et donc pratique mais Je suis désolé payer plus de 8€ la formule sandwich pour avoir des produits de qualité médiocre ce n’est plus acceptable et je ne parle pas des vendeuses qui ne sont pas aimables et qu’on a l’impression de déranger. Désolé mais j’arrête les frais et je vais changer de boulangerie . Je pense que même des sandwich industriel sous vide son meilleurs !!! Au vu des autres avis similaires au miens il faut réagir M et Mme ROSE!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, aussi franc que précieux. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus que vous faites partie de nos fidèles clientes depuis plusieurs années. Nous tenons à vous rappeler que tous nos produits – pains, viennoiseries, pâtisseries, sandwiches – sont entièrement fabriqués maison, chaque jour, dans nos propres laboratoires. C’est une exigence à laquelle nous n’avons jamais dérogé. Cela étant dit, le contexte économique actuel, très difficile pour notre métier, nous oblige parfois à restreindre certaines gammes, notamment en pâtisserie, afin de continuer à proposer des produits frais, au bon prix, et sans compromis sur la qualité des matières premières. Depuis la crise du Covid, il est également devenu plus complexe de retrouver une organisation parfaitement fluide, avec des coûts de fonctionnement soutenables pour une entreprise artisanale comme la nôtre. Nous faisons le choix chaque jour de faire travailler localement de nombreuses personnes, dans le respect de la main d’œuvre, dans un métier exigeant, où la qualité et la satisfaction client sont un combat permanent. Nous prenons donc vos remarques très au sérieux, notamment sur les sandwiches et l’accueil, et allons les partager avec l’ensemble de l’équipe pour nous remettre en question et nous améliorer. Votre fidélité passée nous touche, et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Nous avons d’ailleurs des projets concrets pour la rentrée, avec la volonté de faire des efforts particuliers sur certaines gammes et produits. C’est une dynamique de renouveau que nous allons engager le plus rapidement possible. Bien à vous, L’équipe des Boulangeries Rose
C
Camélia Google

Quelle a été ma dernière déception concernant une dégustation d un flan praliné trop sucré avec une pâte feuilletée loin d être croustillante mais plutôt une pâte mal cuite et humide. Un flan industriel certainement... La saveur des pâtisseries de cette boulangerie n est plus ce qu elle était hélas....avec bien sûr des prix élevés pour une qualité médiocre...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes sincèrement désolés de votre déception lors de votre dernière dégustation, notamment concernant notre flan praliné. Nous tenons à vous assurer que nos flans, comme l’ensemble de nos pâtisseries, sont fabriqués maison par notre équipe de pâtissiers, chaque jour, à partir de matières premières sélectionnées avec soin. Nous n’utilisons aucun flan industriel dans notre production. Votre retour sur la texture de la pâte et le niveau de sucre est important et sera transmis immédiatement à notre équipe pour vérification. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité, mais comme dans tout métier artisanal, il peut arriver que certaines réalisations soient en deçà de nos standards. Cela ne doit pas arriver, et nous nous engageons à en tirer les conséquences. Nous sommes conscients que les attentes sont fortes, d’autant plus dans un contexte de prix élevés, et c’est précisément pour cela que nous nous remettons en question chaque jour pour maintenir notre exigence. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous prouver que nous pouvons faire mieux. Bien à vous, L’équipe des Boulangeries Rose
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Damien Sirsir Google

Nous aimions beaucoup, mais y allons de moins en moins… Surtout depuis mes derniers sandwichs shrinkflation… Ils paraissent blindés, magnifiques… Et la on découvre que la baguette est coupée de moitié voir moins à l’intérieur. En gros on mange quasiment que de la baguette… Je me suis fait avoir une fois. J’ai retenté une deuxième des fois qu’il y avait eu un soucis… Mais non c’était bien la nouvelle pratique… Dommage un client régulier de moins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus si vous étiez un client régulier. Nous vous assurons que ce n’est absolument pas notre intention de “tromper” ou de décevoir, et encore moins de mettre en place des pratiques volontairement trompeuses. Tous nos sandwiches sont préparés maison, chaque jour, par nos équipes, avec des produits frais et une volonté de bien faire. Cela dit, nous entendons parfaitement votre remarque sur la quantité de garniture. Il est vrai que dans le contexte actuel, nous devons jongler avec des coûts en forte hausse, mais cela ne doit jamais se faire au détriment de l’expérience client. Votre retour est très clair, et nous allons le partager immédiatement avec notre équipe pour réévaluer les quantités et la présentation, car ce que vous décrivez ne correspond pas à l’esprit de la Maison Rose. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis, et de regagner votre confiance avec des produits qui vous donneront à nouveau envie de revenir. Bien à vous, L’équipe des Boulangeries Rose
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Didier DOLBEAU Google

Déçu par la rétro. La mie semble irrégulière, avec de grandes cavités. Cela pourrait indiquer un pétrissage insuffisant, une fermentation trop rapide ou un problème de température lors de la cuisson.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci de votre retour. Nous allons remédier rapidement à cela. Nous avons encore du personnel en vacances et de nouveaux apprentis, il est clair que cela à un impact les première semaine mais nous nous attelons à y remédier. Je vous remercie de votre compréhension
J
Jacques BIAIS Google

Samedi 24 août vers 18h, j'ai acheté un paquet de crêpes et une baguette, ce qui est facile à vérifier avec le ticket de CB. Surprise dimanche soir le 25, voici l'état avancé moisissure à l'intérieur du paquet de crêpes! (Je suppose que cela ne s'est pas fait brusquement entre samedi et dimanche) Je vois alors qu'elles devaient être consommées avant le 25. C'est-à-dire que vous me les avez vendues en limite de date de péremption, sans m'en avertir par simple correction commerciale et sanitaire. Je trouve cela déplaisant et très peu réconfortant pour les autres achats.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Biais, Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses concernant le problèmes rencontrés sur nos crêpes maison. La problématique à laquelle vous avez été confronté n’est pas liée à la date de péremption, mais au conditionnement. En effet, nous passons de grandes quantités de crêpes dans l’année et avons pratiquer des tests avant d’indiquer des dates. La procédure d’emballage n’a sans doute pas été correctement effectué par un de nos collaborateurs. En effet, avant d’être emballées sous film, les crêpes aurait dû revenir à température ambiante puis ensuite être mis en sachet. Les tests démontrent que même une semaine après, la crèpe se dessèche, mais ne moisit pas. Vraisemblablement, et par rapport à notre expérience, il est clair que la personne qui emballé les crêpes, les a emballé encore tiède. Ceci a amené une condensation dans le paquet, amenant ensuite la moisissure. Je vais faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Dans tous les cas, je vous remercie de m’avoir fait ce retour. Pouvez-vous s’il vous plaît m’écrire un mail à direction.boulangerie [email protected] afin que je puisse vous faire parvenir un dédommagement. Je vous prie, une nouvelle fois d’accepter nos excuses. Monsieur Rose
s
sabrina ligni (Binou) Google

Accueil amabilité service rapide même large choix de pâtisseries pains snacks le midi et box salade à emporter...période de pâques craquer pour les poules en chocolat pour l agneau en gateau et les nids d'œufs en chocolat COMME déssert le mieux c'est d'y aller et goûter

M
Marie Marie Google

Très belle boulangerie/patisserie. En plus tout est très bon.jeunes femmes très aimables et patientes . C'est une institution ici!

D
David Dorkel Google

J y suis allé ce matin pour aller cherché mes baguettes Belle enseigne mais les baguettes franchement pas terrible en demandant mes baguettes bien blanche. Elle était bien cuite .Belle présentation sur les pâtisseries et vennoiseries mets prix exorbitant .1€25 pour un pain au chocolat.sa reste tout de même une boulangerie.

T
Thia MARIANO Google

J’y au pris mon gâteau d’anniversaire c’est trop délicieux. J’avais envie de tout manger sur le coup tout en en réservant pour les jours à venir 😂 Et l’accueil était super chaleureux 🥰

C
Camoukakimou Google

Nous avons commandé un Pithiviers vendredi pour ce dimanche matin... et ce fut un régal! Magnifiquement réalisé: esthétiquement et gustativement! Je recommande à 1000% En attendant notre commande, vendredi nous avions craqué pour des tartelettes aux fraises & aux framboises: Légères, goûteuses et fabuleuses! De bons fruits accompagnés d'une très bonne crème pâtissière mousseline (un gros +, car dans de nombreuses autres parisseries ils mettent de la crème au beurre affreuse et lourdingue!) En plus de cela nous avions pris un pain grand épeautre ultra qualitatif, qui se conserve encore très bien! Que dire de plus à part bravo au boulanger/ patissier pour ces superbes produits! Au plaisir, La famille Aubry-Lecomte

P
Patricia FERNÁNDEZ Google

Waouhhhhhh quelle déception, rarement mangé un fraisier aussi mauvais ! Le peu de fraises énormes qui n’ont aucun goût, une crème des plus bizarres sur cinq personnes plutôt gourmandes, aucune n’a aimé ! Fraisier A éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d’abord merci de votre retour. Nous avons commis une erreur de communication en boutique ce qui vous a porté préjudice. En effet, nous avions deux types de fraisier, le classique, crème mousseline, et le traditionnel à la crème au beurre. Nous faisons ce fraisier uniquement sur commande et à Pâques. Malheureusement, certaines de nos vendeuses n’ont pas précisé aux clients et c’est une grave erreur pour deux raisons: La première, tout le monde n’aime pas la crème au beurre, c’est très spécifique. La seconde, un tel gâteau doit être sortie du frigo 1h au moins avant dégustation, dans le cas inverse, les saveurs ne se révèlent pas, le beurre est dur et s’effrite. Ce qui est très désagréable. Mais encore faut-il le savoir. Rien à voir avec un produit congelé... je vous rassure. C’est le même principe que la bûche de noël crème au beurre... C’est donc avec beaucoup de regret que nous tenons à vous présenter nos excuses pour vous avoir déçu. Madame, revenez vers nous avez vos coordonnées à [email protected] dès que possible en indiquant que nous avons eu un échange sur google/facebook à ce sujet. Merci à vous.
c
cécile explore Google

Éventail de saveurs du salé au sucré à réveiller les papilles ! Nous avons goûté les quiches et pizzas (excellentes) et la tarte aux poires (super aussi). Grands classiques de pâtisserie et spécialités de chocolats et gourmandises au calvados tentantes à (s')offrir. Prix très corrects. Accueil calme et souriant malgré le monde, donnant le temps de bien regarder et choisir ! Reco +++

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