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BOULANGERIE

Boulangerie Victoire

Boulangerie · Baillargues (34)

3,5 191 avis Ouvert
Boulangerie Victoire — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Victoire

La Boulangerie Victoire, héritière d'une passion pour le pain depuis 1938, propose une large gamme de produits de boulangerie, viennoiseries, pâtisseries et pizzas. L'établissement met l'accent sur la tradition, la qualité et l'innovation, tout en offrant des services de traiteur pour vos événements.

PainsViennoiseriesPâtisseries (petites, grandes, gâteaux prestige)PizzasQuichesPièces montéesMignardises salées et sucrées Vente en ligneCommande à retirer le lendemainTraiteur événementielProgramme fidélitéDevis

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (191)

3,5
191 avis
5★76
4★42
3★20
2★12
1★41
M
Maeka Kun

Nous sommes arrivés à 19h45 sur le parking, nous nous sommes retrouvés devant des portes fermées. Sans motif. Étant du métier, si il y avait une rupture de pain ou autre, la moindre des choses est de prévenir ses clients avec un mot sur la porte 🤷🏼‍♀️ Une fois mes courses finis, j’ai voulu prendre une photo pour bien le prouver (évidemment il été plus tard que 19h45)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour, même difficile. 🙏​ Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Galzin n'ait pas été à la hauteur. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos valeurs ni à nos standards — et votre témoignage a été transmis directement à la direction de la boutique. 📋​ Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer ce que Galzin a réellement à offrir. 🥐
I
Iza phommahasay

Surprise que le magasin soit fermé du côté de la galerie Intermarché, et encore plus étonné que lorsque nous nous présentons devant la porte principale du magasin que les portes soient fermées, alors qu’il n’est pas 20 heures et que les vendeuses sont bien à l’intérieur. Nous voyons devant la porte Sans même nous donner des informations sur une fermeture non habituelle aux horaires affichés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons votre retour très au sérieux et nous vous en remercions, même si ce que vous décrivez nous préoccupe profondément. 🙏 L'accueil et le respect de chaque client sont des valeurs fondamentales chez Victoire. Ce que vous avez vécu ne correspond absolument pas à nos standards. Votre témoignage a été transmis à la direction. 📋 Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. 🙏
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Yvette Roux

Grand merci au jeune homme de la boulangerie.Il m’a accueillie avec une gentillesse qui fait vraiment chaud au cœur. On ne rencontre pas ça tous les jours. Les pizzas étaient très bonnes, et généreuses cela rivalise largement avec une vraie pizzeria.Ça fait plaisir de venir dans un endroit où l’on se sent bien.Je reviendrai volontiers.Pourboire mérité !

Réponse du professionnel : Bonjour Yvette, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil bienveillant de notre équipe ainsi que nos pizzas. La qualité de l’accueil et le plaisir gustatif de nos clients sont au cœur des valeurs de La Maison Galzin, et votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nos équipes. Votre message sera partagé avec le personnel du magasin concerné, qui sera très touché par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau moment gourmand. Bien cordialement, L'équipe Victoire.
S
Sacha baby

Pas de problème sur la qualité des viennoiseries même si un peu cher. Cependant des vendeuses super désagréables, même pas de « bonjour », aucune politesse, un visage fermé comme si ça les embêtaient qu’on soit là. En bref personnel à revoir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de nos viennoiseries vous a plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix. Cependant, nous sommes sincèrement désolés et consternés par le manque de courtoisie et le comportement désagréable des vendeuses que vous décrivez. L'absence de "bonjour", le manque de politesse et l'attitude indifférente sont totalement inacceptables. Nous prenons votre commentaire sur le personnel à revoir très au sérieux. Des mesures seront prises immédiatement pour rappeler à toutes nos équipes l'importance fondamentale de l'accueil client et du sourire. Nous vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience. L'équipe Victoire
S
Swan Mostefai

Service (dame blonde) déplorable, manque de respect et n’écoute pas la commande. Se permet très hautainement de nous jeter la monnaie quand mon compagnon annule son roulé au fromage beaucoup trop cuit parce que c’est « l’habitude » Je déconseille fortement cette boulangerie, je me demande même ce que fait encore cette dame au service au vue des nombreux commentaire de plaignant de celle ci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Le comportement que vous décrivez ne correspond en rien aux valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons transmettre au sein de notre établissement. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire un point avec l’équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Soyez assuré que votre message a bien été transmis à la direction. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe de votre boulangerie
S
Sarah A.

Accueil déplorable ! Une dame (blonde) nous accueille en tirant une tête de 6 pieds de long, lorsqu'on lui demande si on peut commander des pizzas, elle nous répond d'un air toujours aussi aimable qu'il faut commander à l'avance car elle est seule, donc nous lui commandons des pizzas pour dans 45mn et elle montre clairement que ça la saoule. Je ne comprend pas qu'on puisse être aussi désagréable quand on est face à de la clientèle toute la journée. Faites au moins semblant quoi ... au final les pizzas sont pas dingues mais pour le prix bon c'est acceptable, par contre nous avons pris des pains au chocolat, sec pas bon du tout. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour l’accueil que vous avez reçu. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas les valeurs que nous souhaitons transmettre au sein de notre établissement, et nous allons faire le nécessaire pour comprendre ce qu’il s’est passé et y remédier. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente bien accueilli et respecté. Concernant les produits, nous prenons également bonne note de vos remarques. Vos retours sur les pizzas et les pains au chocolat seront transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Cordialement, L’équipe Victoire
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caroline gualtieri

Je viens d’acheter un lot de croissants ce matin, grosse surprise en découvrant ce que l’on m’a servi ! Des croissants bien trop cuits, limite cramés, malheureusement je n’ai pas retrouvé les produits exposés en vitrine qui donnent bien plus envie … une belle arnaque cette boulangerie…. A 1,20€ le croissant!!!! C’est Honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que nos croissants n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est essentielle pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, L'équipe GALZIN-VICTOIRE
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francois bapt

J'ai pris deux "pizzas" en prenant en compte que les pizzas de boulangerie ne sont jamais fabuleuses, mais là on est sur un scandale, dire que c'était degueulasse est un euphémisme. Pizzas sèches, cramées avec presque aucune garniture, la pâte s'apparente à de la pâte à sel avec de la sauce tomate dessus et ils vendent ces mauvaises blagues 12,50€ pièce. Manquerait plus que j'ai la chiasse... bref à fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos pizzas n’ont pas du tout répondu à vos attentes. Il est inacceptable que vous ayez trouvé les pizzas sèches, brûlées et mal garnies. Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante. Nous allons immédiatement revoir nos procédures de préparation pour améliorer la qualité de nos pizzas et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Votre retour est crucial pour nous aider à corriger ces problèmes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,