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BOULANGERIE

Briard et fils

Boulangerie · Biéville-Beuville (14)

3,6 573 avis Ouvert
Briard et fils — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Briard et fils

Briard et fils est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Biéville-Beuville (14112). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 06:00 – 19:30
Dimanche 06:00 – 19:30

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Avis clients (573)

3,6
573 avis
5★227
4★126
3★77
2★43
1★100
S
Sylvie Buschard

Servis par un jeune homme à qui je demande d'où vient le poulet. Il demande à une jeune femme (mince, brune cheveux long avec queue de cheval) qui répond j'en sais rien avec un visage fermé désagréable. Le jeune homme va chercher l'information. Je demande si il y a des pailles. Réponse fermée de la jeune fille "il y a des gobelets " Nous mangeons sur place et observons les deux serveur (veuse). Un client demande si les tartes sont pasteurisée même demande du jeune homme à la jeune fille ..... Même agacement. Gant porté à une main par chacun qui ne sert à rien. Prise des clés, nettoyage des étagères... avec cette main gantée. Bilan: nourriture mangeable, jeune homme souriant et à l'écoute et une jeune femme qui devrait changer de travail et ne pas être face à la population. Ah, j'oubliais... Elle ne sait pas non plis dire au revoir.... MODIFICATION sans changement du contenu du dessus pour faire suite à votre réponse. J'ai des yeux pour observer et lire alors je m'en sert. De plus les mêmes remarques citées au dessus sont déjà notées un certains nombres de fois dans les commentaires (même si peut-être pas la même personne). Curieux non? Installée juste devant je n'allais pas manger les yeux fermés. Effectivement je n'ai aucune idée du contexte ni même des épreuves de la journée de vos employés mais je persiste à dire que le sourire, (même avec un vécu difficile) reste un atout majeur quand on travail au contact du client. Pour l'hygiène c'est la même chose. Pour ce qui est de vous concentrer sur vos clients fidèles, j'en déduit que vous avez une curieuse estime du client lambda qui pourtant contribu à remplir votre caisse. Taper sur les mauvais commentaires plutôt que d'essayer de réajuster les points sensibles est une technique appelée "la techniques de l'autruche". Peut-être êtes vous fière de vos réponses lorsque les critiques vous déplaisent mais sachez que j'ai le caractère mieux fait que la taille et que cela ne me met aucunement mal à l'aise. Les critiques sont faites pour positiver, faites en ce que vous souhaiter. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sylvie Buschard, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre visite. Il est regrettable que vous ayez passé votre temps à observer minutieusement le moindre geste de notre personnel dans le but de critiquer. Nous pensons que l'expérience d'un repas gagne en convivialité lorsqu'elle n'est pas dédiée à l'analyse du travail d'autrui ; ce type de démarche semble assez éloigné de l'esprit de partage que nous souhaitons offrir, et nous aurions préféré que vous profitiez simplement de votre moment parmi nous. Il est particulièrement déplacé de vous permettre de décréter que notre employée devrait "changer de travail". Vous n'avez aucune idée du contexte dans lequel elle évolue, ni des épreuves qu'elle a pu traverser au cours de cette journée. Nous traversons actuellement une période de sous-effectif importante suite à plusieurs arrêts de maladie, et nos équipes font le maximum pour tenir la cadence malgré la charge de travail accrue. Au lieu de pointer du doigt ce que vous qualifiez "d'agacement", peut-être pourriez-vous faire preuve d'un minimum d'empathie envers ceux qui sont en première ligne sachant que les questions évoquées ne sont jamais posées durant l année par nos clients fidèles. Nous préférons nous concentrer sur le service de nos clients plutôt que de répondre à des critiques déconnectées de la réalité du terrain… Cordialement Mr et Mme Briard
E
Eric Davaud

Le pain traditionnel est bon Les pâtisseries sont à éviter c’est décevant .

S
Sola Thomas

Très déçu par cette boulangerie. Le sandwich était clairement congelé et totalement immangeable. Les tomates avaient encore de la glace à l’intérieur… franchement une honte de servir ça aux clients. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomas, Nous sommes sincèrement désolés pour cette très mauvaise expérience. Nous tenons à vous présenter nos excuses : le jour de votre visite, nous avons malheureusement subi une panne technique et un dérèglement soudain de notre vitrine réfrigérée. C'est cet incident indépendant de notre volonté qui a congelé certains ingrédients, et non une volonté de notre part de vous servir un produit de la sorte. Le problème a été résolu immédiatement après constatation afin que cela ne se reproduise plus suite à l’intervention d un technicien. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous regrettons que vous soyez tombé sur ce fâcheux incident technique Merci pour votre compréhension Cordialement Mr et Mme Briard
I
Ilyes Bougarn

Très très bonne boulangerie. On y retrouve de très belle tradition bien croustillantes et des tradi Chocolat qui fondent en bouche. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Ilyes, Un grand merci pour ce retour positif ! Quel plaisir de lire que vous appréciez le croustillant de notre tradition et le fondant de nos créations au chocolat Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir Mr et Mme Briard
T
Ti M'a (“Top”)

Vos collègues donne toujours a ma fille la baguette la plus cuite alors qu’elle demande une pas très cuite ou des baguettes toutes secs

F
François Dubois

Très déçu, les tartes sont très moyennes, pas de goût. Si vous aimez les brownies, évitez absolument, ils n'ont pas le goût de chocolat et pas du tout la texture du brownie. Bref, ne plus y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois, Nous prenons acte de votre avis, bien qu'il nous laisse particulièrement perplexes. Au regard du volume important de tartes que nous vendons chaque week-end et des retours enthousiastes de nos clients réguliers, votre commentaire est très étonnant. Notre démarche est claire : nous utilisons très peu de sucre pour laisser s'exprimer la qualité de nos produits. Nous comprenons que cela puisse déconcerter un palais habitué aux standards industriels très sucrés. Il est d'ailleurs assez singulier de recevoir une critique aussi virulente au moment précis où la concurrence locale se renforce… Nous restons fidèles à nos recettes exigeantes qui font notre succès hebdomadaire. Bonne continuation.
S
Sab Jeff

Comme l’atteste les différents avis. Gros questionnement sur la qualité. Depuis le changement de propriétaire, la qualité n’est plus au rendez-vous Le pain est catastrophique dur et rempli de mie ! Le pain ne se conserve pas ! Des produits Congelés??? Je me questionne sur la qualité de la farine et du savoir faire perdu ! Revoir aussi l’accueil du client inexistant chez vous! Dommage vous perdez de la clientèle …

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour votre information, nos fournisseurs n'ont absolument pas changé, tout comme notre équipe d'employés qui reste la même! Prétendre que la qualité ou le savoir-faire ont disparu est donc totalement infondé puisque les produits et les mains qui les façonnent sont identiques! Quant à vos accusations sur le "congelé", nous vous invitons à venir constater le travail en fournil plutôt que de diffuser des suppositions gratuites. Si le pain ne vous convient plus, c'est votre choix, mais ne l'inventez pas des prétextes techniques qui n'existent pas…. Se cacher derrière un écran est toujours plus facile que de dire les choses en face… Quand on prend le temps de menacer une enseigne tel que Burger King dans vos avis, pour des raisons qui n'appartiennent qu'à vous, tout en allant poster des commentaires élogieux chez nos concurrents directs (la Trattoria), votre intention de nuire devient évidente pour tous… Nous préférons nous concentrer sur nos clients fidèles qui apprécient le vrai travail artisanal plutôt que sur des commentaires aussi malveillants qu’incohérents. Mr et Mme Briard
M
Mathylde Perron

Excellente boulangerie que je recommande sans hésiter ! Le pain est toujours frais et croustillant, et les viennoiseries sont vraiment délicieuses. On sent le vrai savoir-faire artisanal dans chaque produit. Un grand large choix de produits, le midi plein de choix de plat comme des salades froides, ou des plats chaud (avec bien sûr un bout de pain offert), j’y es souvent manger la bas le midi, très accessible pour faire réchauffer nos plats et j’ai appréciée manger dans le calme. Un grand merci aussi aux vendeuses qui sont toujours souriantes, accueillantes et de très bon conseil. L’ambiance dans la boutique est chaleureuse et on s’y sent tout de suite bien. Les patrons sont également très sympathiques et passionnés par leur métier, cela se voit dans la qualité des produits et dans l’attention portée aux clients. C’est un vrai plaisir de venir ici, aussi bien pour la qualité du pain que pour l’accueil. Et un grand merci au boulanger qui nous apporte du pain chaud toute la journée du matin au soir. Une adresse que je recommande à tous ceux qui aiment les bonnes boulangeries! Surtout si vous aimez souvent la nouveauté, souvent plein de nouveaux produits… Je vous recommande les suivre aussi sur Facebook, où ils y mettent toutes leurs belles productions, et leurs marques avec lesquels ils travaillent: farine moulin bourgeois label rouge, café marque Richard

Réponse du professionnel : Bonjour Mathylde, Un immense merci pour ce superbe retour ! Toute l'équipe de Briard et fils est très touchée par vos compliments sur notre accueil, notre pain artisanal et nos options du midi. C'est un plaisir de voir que notre engagement pour la qualité (Farine Bourgeois, Label Rouge) est apprécié. Merci également d'avoir souligné l'accès facile à notre boutique et nos réseaux sociaux ! Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt. Cordialement Mr et Mme Briard

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