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BOULANGERIE

Brioche Dorée

Boulangerie · Le Grau-du-Roi (34)

3,8 281 avis Google Ouvert
Brioche Dorée — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Brioche Dorée

Brioche Dorée est une chaîne de boulangeries proposant une large gamme de produits frais. Vous y trouverez des viennoiseries, sandwichs, desserts et un service traiteur. L'enseigne met également en avant son programme de fidélité et la possibilité de se faire livrer via Uber Eats et Deliveroo.

ViennoiseriesSandwichsDessertsTraiteur Livraison via Uber EatsLivraison via DeliverooProgramme de fidélité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (281)

Avis Google
3,8
281 avis
5★107
4★87
3★43
2★12
1★32
A
Alexandra Gervais Google

Responsable sympathique pas la même par contre pour la petite vendeuse... Se trompe ( ce qui peut arriver) mais limite désagréable dommage car viennoiserie très bonne

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos viennoiseries vous aient plu. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'attitude de notre vendeuse et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Cordialement,
R
R L Google

Responsable tres malhonnête avec son employe non souriante,et irresponsable irrespectueuse..je l appelle pour mettre des choses de côté mais rien n est pris au sérieux quand j arrive...une honte car je me suis déplacé pour rien,tres désagréable aucun professionnalisme, de plus la carte de fidélité n est pas proposé à tous!!!!non seulement rien n est mis de. Côté mais en plus ils n'ont même pas envie de vous servir..j'ose ajouter que l employé à osé dire que la cliente grattait sous prétexte qu'elle attendait la remise...une honte et c'est inadmissible d'entendre ça..ou est la direction !?je ai très bien observé concernant l hygiène, pas de gants, elles fait le ménage et vous servez sans se laver les mains, de plus elle nettoie la vitrine alors qu'il ya de la nourriture en dessous voir vos caméras..vraiment pas honnête et on ne reviendra plus comme Mieux ailleurs. Si c'est de cette façon que vous parlez à tous vos client une HONTE DE plus j ai DU prévenir le Service clients ,j ai juste perdu mon temps et il s en foute car Pire que pire,je leurs ai tout transmis aussi concernant l hygiène mais Rien n est pris au sérieux. Au futurs clients allez ailleurs....... ya qu a voir les avis négatifs...Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour R L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et l'hygiène. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer nos pratiques, notamment dans le respect des règles d'hygiène. Effectivement, nous servons avec des pinces et non avec des gants. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la carte de fidélité. De plus l'offre anti-gaspi' ne fonctionne que 30 minutes avant la fermeture, pour faire profiter nos clients d'une réduction et avoir moins d'invendus, veuillez comprendre que nous ne pouvons pas mettre de produits de côté pour profiter de cette offre. Cordialement,
L
La Suze Google

Au prix où sont vendu les sandwichs, quand je l'ouvre et que je vois ça je trouve qu'il manque de la garniture !

Réponse du professionnel : Bonjour La Suze, Nous vous remercions pour votre retour concernant le rapport quantité-prix de nos sandwichs. Sachez que nous avons un protocole à respecter pour le grammage des ingrédients dans chaque sandwich que nous proposons à nos clients. Cordialement
C
Coralie Pesenti Google

Super accueil et service grâce à Emmanuelle ! Toujours souriante, professionnelle et attentionnée, c’est une vraie pépite. Son énergie et sa gentillesse font toute la différence. Merci à elle ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Pesenti , Merci du compliment ! Ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Alexia Google

Un très bon Brioche Dorée, pas mal de place vers 13h un samedi étonnamment et pas trop de bruit.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia , Nous vous remercions pour cette très belle note ! Nous avons à cœur de satisfaire nos clients chaque jour. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous !
F
Fanny Mlgs Google

Choquée. 13h j’arrive pour commander, il y a une file d’attente. Une cliente déjà servie auparavant arrive devant tout le monde son sandwich à la main disant qu’ils se sont trompé, qu’elle ne voulait pas celui là mais un autre. (Donc la cliente est sortie avec son sandwich, l’a probablement sorti de l’emballage en papier donc touché avec ses mains) La vendeuse lui accepte l’échange, aimable de sa part sauf que … elle remets le sandwich de la cliente en vitrine… L’hygiène n’est absolument pas au rendez-vous dans cette boulangerie. Et En plus en période de grippe et de gastro. Je suis vraiment CHOQUÉE. Pour une perte à 4€? Je l’aurais jeté. Plus JAMAIS

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, ce n'est pas dans nos habitudes de remettre les produits en vitrine après un passage dans les mains du client. Ce problème a été corrigé sur l'instant, le sandwich a fini à la poubelle. La vendeuse s'est rendu compte de son geste... Nous faisons très attention à l'hygiène, et ce genre de problème que vous avez pu apercevoir ne se reproduira pas. Cordialement
c
chantal navarro Google

Bonjour, pause goûter le 27 décembre. J'ai pris un flan pâtissier avec une boisson chaude. J'ai l'impression que je n'ai pas bien digéré ce produit et ai été malade enceinte ce jour. Je n'avais pas ce type de problème en région parisienne pour le même produit. Par

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Navarro, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un malaise après avoir dégusté notre flan pâtissier lors de votre pause goûter le 27 décembre. Votre bien-être est important pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement,
L
Leila LT Google

Personnel agréable le lieu est propre et les produits sont de qualité.

Réponse du professionnel : Madame Leila, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre personnel agréable, notre lieu propre et nos produits de qualité aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
P
Pestouille Moi Google

Expérience d aujourd’hui… je prends un menu mais suite à blessure j ai du mal à me déplacer. D initiative, l employée a pris mon plateau et me l a emmené à une table et avec le sourire ! Un grand merci ! Le sandwich au saumon est un régal !

Réponse du professionnel : Bonjour Pestouille Moi , Nous vous remercions pour cette très belle note ! Nous avons à cœur de satisfaire nos clients chaque jour. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous !
C
Cat M Google

L'équipe est accueillante et professionnelle. Merci pour leurs sourires et efficacités. La restauration rapide est parfaite pour faire une pause agréable dans la galerie marchande.

Réponse du professionnel : Bonjour Cat M , Nous vous remercions pour cette très belle note ! Nous avons à cœur de satisfaire nos clients chaque jour. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous !😀
J
Julie G Google

J'ai commandé une mascotte noisette hier, je vois un panneau d'information disant grâce à votre carte de fidélité mascotte à 2 € arrivée en caisse on me fait payer le prix fort " je dis pourtant j'ai la carte de fidélité pour l'offre ", la vendeuse me dit "je n'arrive pas à le faire, il faut payer le prix sans remise" c'est une honte !!!

Réponse du professionnel : Madame G, Nous avons pris note de votre retour et nous sommes désolés pour cette expérience. Nous allons enquêter sur l'offre de fidélité et vérifier si votre carte fidélité est activée avec les offres, pour résoudre ce problème et si cela persiste veuillez contacter le service client au 02.99.22.37.76 Nous vous remercions de votre compréhension.
E
Eddy Boukaroum Google

Accueil souvent desagreable , les filles qui yvtravaillent sont pressé de rentrer chez elles . j ai voulu prendre un croissant au chocolat a 2,30 euros !!! C est tres cher pour un croissant. Laissez la place a ceux qui ont envie bosser !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy Boukaroum , Merci pour ce retour afin d'améliorer notre qualité de service. L'accueil de nos clients doit se faire dans le respect mutuel et être irréprochable, il s'agit d'un de nos engagements quotidiens. Nous transmettrons aux équipes votre remarque. A très bientôt,
J
Jo Jo Google

Sandwich a 5,40€, la garniture est peu présente. J'ai fais le tour de la vitrines, une quiche poireau a presque 5€ ‽ Vraiment ‽ D'autant que vous êtes sur du congelé. J'ai bosser en boulangerie, quiche poireau faite maison, 3,30€.... Bref

Réponse du professionnel : Bonjour Jo Nathan , Nous vous remercions de prendre le temps de nous poster un avis et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfaits de votre expérience. Vous proposez des produits de qualité est un engagement que nous prenons vis-à-vis de tous nos clients. Nous restons attentifs à votre satisfaction et espérons que vous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis.
E
Eléa Ognimba Google

L’homme aigrie à la caisse se permet de nous jeter parce qu’on était assises au table alors que mon amie était entrain de commander des plats . On a du s’en aller car ils nous on jeter sous prétexte qu’on avait pas pris grand chose . Sachant que nous sommes étudiantes et qu’il ne nous restez pas grand temp pour manger . Ps: l’endroit est sal avec des crottes de souris . Je déconseille fortement. Fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour Eléa , Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en restaurant et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. La qualité de l'accueil étant une priorité, nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque aux équipes et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Bonne journée, L'équipe Brioche Dorée
P
Prisca Rim Google

Très déçue. J'ai pris un sandwich au saumon à plus de 5 euros le sandwich seul, il y avait seulement quelques bout de saumon, le début du sandwich ce n'était que du pain et les ingrédients ont été intégrés au milieu du sandwich. Donc le rapport qualité prix est médiocre. Je ne recommande pas du tout cette sandwicherie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de prendre le temps de nous poster un avis et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. La notion de rapport qualité prix est très importante pour nous, nous souhaitons que nos clients soient satisfaits à tous les points de vue. Dans tous les cas, nous sommes très sensibles aux différents avis postés, c'est un baromètre juste de la tenue de notre commerce. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. L'équipe Brioche Dorée
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kader latif Google

Pour une petite pause café ou autre boisson, très bon sandwich à consommer sur place ou à emporter, petit bémol prix un peu excessif.

Réponse du professionnel : Bonjour kader, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous travaillons dur pour que tous nos produits vous donnent satisfaction au quotidien et soient à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, L'équipe Brioche Dorée
M
Marie Line Dominguez Google

C'est un endroit où j'adore prendre une pause déjeuner ou un bon goûter. Personnel accueillant et professionnel en respectant les gestes barrières. Salades copieuses, large choix de sandwichs et de pâtisseries qui vous font fondre de plaisir... De plus ils font la chasse au gaspillage lorsqu'ils ont des " restes " du jour. L'établissement propose des petits lots contenant un peu de salé et du sucré environ demi heure avant la fermeture à des prix vraiment raisonnables. C'est un bon compromis au lieu de jeter !!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Des encouragements nourris, ça fait du bien ! Merci à vous, nous allons continuer de donner le meilleur. Très bonne journée, L'équipe Brioche Dorée
Y
Yaesmeen Google

Je viens de vivre une expérience assez unique..pour cause une des employés (une blonde) a été très désagréable avec mes amies et moi à un tel point que nous avons donc décidé de quitter la table à laquelle nous étions. Dommage à cause d'une employée nous ne remettrons pas les pieds à la brioche dorée. La boutique a perdue des clientes fidèles.