Boulangerie · Lyon (69)
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Brioche Dorée est une chaîne de boulangeries proposant une large gamme de produits frais. Vous y trouverez des viennoiseries, sandwichs, desserts, et un service traiteur. La marque met également en avant son programme de fidélité et la possibilité de se faire livrer via Uber Eats et Deliveroo.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Chez Brioche Dorée, vous trouverez des prix raisonnables, et leurs produits sont également délicieux.
Je suis venue ce matin à Brioche doré Part Dieu juste pour prendre un café à l’origine. La serveuse brune avec une frange était tellement gentille et sympa que j’ai pas pu résister au cookie qu’elle m’a proposé. Le cookie n’était pas si bon, mais le fait d’avoir une fille aussi agréable et souriante a fait toute la différence. Je reviendrai juste pour la voir.
Accueil désagréable d’une vendeuse un matin, on nous a servi des fraises molle et passer de date. Sinon le reste était impeccable.
Je prends un menu sur lequel il y a un certain nombre de boissons au choix dont un thé glacé maison. Je demande alors un thé glacé maison et la personne me répond qu’il ne le font plus depuis longtemps et je lui demande pourquoi c’est affiché il me dit clairement qu’ils ont la flemme de changer l’affichage… mais c’est quoi ça ? On est où là ? La honte.
Cet avis concerne la Brioche dorée du niveau 2. Un samedi après midi vers 17h, les quelques sandwichs qui restent font peur à voir : du fromage complètement séché, idem pour le jambon, le thon mayonnaise durci, .... A croire qu'ils ne sont pas conservés au frais. Nous optons donc uniquement pour un en-cas sucré (cookie et beignet). La serveuse était très polie et sympathique. Par contre l ambiance en salle laisse à désirer. Les tables sont sales, les banquettes ont le cuir déchiré, les chaises sont bancales. Bref on mange et on ne s attarde pas. Et pas de toilettes alors que l'on consomme sur place (comment se lave t'on les mains avant de manger?). A choisir, nous irons ailleurs la prochaine fois, car les endroits où manger sont nombreux à la part dieu !
Deux choses : -Le grand chaï latte. Grand, vraiment ? Et en plus, c'est juste un sirop goût épices qui est ajouté avec du lait. Quelle arnaque 😂 - le bruit strident et constant qu'on entend, c'est pour faire fuir les clients ? J'ai pas tenu une heure et je suis ressortie de là tendue comme pas possible. Tant pis pour la session de télétravail... Je suis d'autant plus en colère pour vos salariés qui ont déjà un travail avec une forte pénibilité et qui doivent gérer ça en plus. J'espère que vous le prenez en compte dans vos mesures des risques professionnels...
Bien pour dépanner, prix raisonnables en comparaison avec des lieux de restauration dans des endroits équivalents (centres commerciaux, gares, aéroports…). L'accueil pourrait en revanche, être amélioré, avec plus de sourire par exemple. :)
Je suis très déçu par la qualité du service chez Brioche Dorée. Après avoir commandé sur place, la dame brune portant des lunettes m’a remis mon café sans plateau et sans serviette, ce qui est vraiment peu professionnel et inconfortable pour le client. De plus, l’odeur provenant de la cuisine était insupportable, ce qui a complètement gâché mon expérience. C’est dommage, car j’aimais beaucoup cette enseigne auparavant. J’espère que la direction prendra ces remarques en compte afin d’améliorer l’accueil et l’hygiène.
Fidéle cliente brioche doré au 2eme étage il y'à une serveuse blonde avec des nattes qui joue au flic voir si tout les clients consomme on dirais un radar elle crée des conflits et des histoires avec les client il faut la stoppé ce n'est pas possible en 2025 . Merci pour nous les clients on viens pour un appaisement, une pause pas pour avoir un policier. Merci de régler cette situation c'est inadmissible.
Très déçu par la qualité de service et la gestion des commandes. Après avoir été un client régulier, cette double expérience malheureuse me fait dire : je ne reviendrai plus jamais. J'ai d'abord commandé au rez-de-chaussée : j'ai attendu cinq minutes que le personnel termine de discuter entre collègues pour qu'on daigne enfin prendre ma commande. Le serveur s'est trompé (pain au chocolat au lieu de torsade) et, lorsque j'ai signalé l'erreur, il a corrigé la commande méchamment, sans s'excuser et sans même me regarder, tout en reprenant immédiatement sa conversation. Mon « au revoir » est resté sans réponse. Deuxième tentative au 2ème étage : j'étais la seule cliente, et j'ai eu l'impression de déranger. Le service était peu souriant. Viennent ensuite les erreurs : j'ai reçu un sandwich au saumon alors que j'avais demandé un thon, et j'ai dû insister deux fois pour obtenir ma torsade. Le pire est le manquement à l'hygiène le plus élémentaire : j'ai trouvé un cheveu directement dans la torsade qui m'a été servie. Entre le manque de professionnalisme (impolitesse et inattention) et le grave problème d'hygiène lié au cheveu trouvé dans la pâtisserie, je préfère garder mon argent. Je déconseille fortement cet établissement.
Franchement, grosse dédicace à l’équipe de la Brioche Dorée : Jean-Séb, Enzo et Lise. Ils m’ont super bien reçu, super bien servi, et ils m’ont même laissé charger ma trottinette alors que d’autres commerces m’avaient recalé… Sans eux j’étais bloqué, donc merci de ouf. Jean-Séb, comme d’hab, toujours drôle et souriant, toujours une petite blague qui met bien. Et pour mon café au lait… il rigole pas sur la dose, c’est nickel. C’est simple : je prends mon café que quand c’est cette équipe-là. Leur responsable est sympa aussi, mais c’est pas la même gentillesse qu’eux. Enzo est toujours à fond, ça se voit qu’il aime ce qu’il fait. Et Lise, toujours douce, a un petit regard spécial quand elle bosse avec Enzo — ou alors c’est juste moi qui me fais des films ! Bref, une équipe au top, je valide.
Je suis passée ce matin pour me prendre un café, je suis seulement de passage à Lyon et l’amabilité et la sympathie du vendeur Sébastien m’ont vraiment marquée. Son accueil chaleureux et son sourire ont rendu ce petit arrêt encore plus agréable. Le café était très bon et le service rapide. Merci à lui pour ce moment, ça donne envie de revenir
En virée à la Part Dieu en famille, nous avons hésité à manger chez Paul puis finalement nous avons opté pour La Brioche Dorée. Et bien la prochaine fois on y réfléchira un peu + avant de décider. Niveau repas pas grand chose à dire, ça allait (même si l'emmental dans mon sandwich était très luisant et ne faisait pas + envie que ça). Par contre, gros point négatif sur l'accueil !! Servis par une jeune femme qui a à peine répondu à notre bonjour, soupirait à chacune de mes questions (par rapport au menu "enfant" que je ne connaissais pas). Comme elle répondait tout doucement je la faisais répéter ce qui n'arrangeait pas son attitude. Et puis alors une gueule phénoménale, pas un sourire ou une esquisse de sourire ! C'est vraiment charmant !!! Si le contact clientèle ne lui plaît pas elle peut peut-être faire autre chose. Parce que franchement c'est la 1ere image qu'on a en arrivant et là, j'ai trouvé ça très dérangeant.... La prochaine fois on ira voir ailleurs!
j’ai pas l’habitude de donner mon avis sur les établissements mais là c’était obligé! J’ai rarement vu une personne aussi peu agréable à l’accueil, je ne l’entendais pas parler, j’ai du enlever mes écouteurs! ah bah je suis con je les avais pas! et puis j’ai pris un beignet au chocolat noisette, je suis encore en train de chercher le chocolat et la noisette qui m’ont sûrement mis ou je pense!
Franchement serveuse qui nous speed alors qu'il y a personne derrière nous aucun jus de fruit à 10h elle prépose des cannette de soda et que dire du café servi ds un verre de cantine café sans goût transparent
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