M

Michel Bm Google

30/08/2026

Viennoiserie lourde, pas bien cuite, c'est simple, je l'ai recrachée et jetée. Triste expérience et prix exorbitant, dissimulé sur des étiquettes minuscules et illisibles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre viennoiserie vous ait déçue à ce point. Chez Copains, nos viennoiseries sont naturellement sans gluten et fabriquées quotidiennement à partir de farines alternatives. Cette fabrication spécifique peut donner une texture différente d’une viennoiserie traditionnelle, mais elles doivent évidemment être correctement cuites, gourmandes et agréables à déguster. Nous allons donc transmettre votre remarque à notre équipe afin que ce point puisse être vérifié. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’affichage des prix. Ceux-ci doivent être clairement visibles et lisibles pour nos clients, et nous allons vérifier ce point dans la boutique concernée. Nous comprenons enfin votre ressenti concernant le prix et regrettons que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci malgré tout pour votre retour. L’équipe Copains

A

Antoine Sourdrille Google

23/08/2026

5€ le double expresso qui ne ressemble qu'à un simple, pas fou! Merci à l'avenir d'annoncer ou de montrer vos prix avant de les servir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre café n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons avec des cafés de spécialité, sélectionnés pour leur qualité et préparés par nos équipes baristas. Concernant votre double espresso, nous regrettons que la quantité vous ait semblé insuffisante et allons faire remonter votre remarque afin de vérifier la préparation et la régularité de nos extractions. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’affichage des prix. La transparence tarifaire est importante pour nous, et nous comprenons parfaitement qu’un client souhaite connaître le prix d’une boisson avant de la commander. Nous allons vérifier que les tarifs sont bien visibles et facilement accessibles en boutique. Nous sommes désolés pour cette expérience et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’être plus vigilants sur ces points. L’équipe Copains

C

Christelle Mougeot Google

20/08/2026

Excellent accueil. C'est vraiment plaisant. Je passais par hasard mais je reviendrai. Merci Chloé

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲

J

Jérôme P Google

19/08/2026

Les copains Paris ❤️ L'endroit incontournable. Sublime et très belle surprise pour cette boulangerie qui met la qualité en avant, le choix, l'accueil excellent avec le sourire. Allez-y, c'est la qualité du #bio agriculture locale, responsable. Du fait Maison, farines alternatives, emballages sans plastique, vient des matériaux recyclés et recyclables

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲

D

Didier Google

18/08/2026

Une très belle surprise en découvrant cette nouvelle boulangerie Copains, proche de la boutique de l'Observatoire qui vendait des lunettes-eclipses... La citronnade agrémentée d'un sirop est un délice rafraîchissant. Merci Chloe et ses deux sympathiques coéquipiers pour votre accueil et vos conseils professionnels ! What Else ?

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲

G

Gauthier DE PIMODAN Google

16/08/2026

J’ai passé un très bon moment dans cette boulangerie toute nouvelle! Le service était impeccable et fluide, les produits très bons Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲

c

claire fal Google

14/08/2026

Très alléchant mais j ai été un peu déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions vraiment reconnaissants si vous pouviez nous en dire un peu plus sur ce qui s’est passé. Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer et à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement en privé, nous sommes à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe Copains

A

Agnès Google

02/08/2026

31 juillet, vendeur très sympathique, mais se passer les mains dans les cheveux, il vaudrait mieux éviter. Le gros pain Baptiste a été vendu comme étant 2 fois plus gros que le petit… Après vérification sur le site, le petit fait 500 grammes, alors que le gros fait 900, mais que son prix est bien le double… Goût surprenant, mais j’ai aimé. Je trouve qu’il y a trop de farine de riz et trop de fécule de pomme de terre dans leurs différentes recettes. Les prix pratiqués ne sont pas pour toutes les bourses.

Lundi	08:00 – 20:00
Mardi	08:00 – 20:00
Mercredi	08:00 – 20:00
Jeudi	08:00 – 20:00
Vendredi	08:00 – 20:00
Samedi	08:00 – 20:00
Dimanche	08:00 – 20:00

Copains

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