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BOULANGERIE

Copains

Boulangerie · Paris (75)

4,0 2154 avis Ouvert
Copains — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Copains

Copains est une boulangerie proposant des pains et pâtisseries sans gluten, ainsi que des jus pressés à froid et des options salées. L'établissement met l'accent sur des créations gourmandes et propose un programme de fidélité pour ses clients.

Pains sans glutenPâtisseries sans glutenGâteau de voyagePâtisserie alternativeJus pressé à froidViennoiserieSaléPain E-SHOPLivraisonCarte cadeauBrunchPrivatisationProgramme de fidélité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (2154)

4,0
2154 avis
5★1376
4★153
3★173
2★181
1★271
O
Olivia Stewart

J’aime beaucoup leurs produits! Idéale si comme moi vous êtes intolérants aux Glutens. Le flan est super et les autres produits très bons aussi. Petit bémol le personnel insiste beaucoup pour vendre des boissons en accompagnement des pâtisseries.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
K
Kayla

Mon coffee shop préféré ! Un lieu où je reviens toujours avec plaisir. Mention spéciale pour le macchiato caramel, absolument délicieux, ainsi que pour le latte pistache, qui est devenu un vrai incontournable. Et surtout, un grand merci à Arthur, qui prépare tout simplement les meilleurs lattes du monde : toujours avec le sourire, beaucoup de soin et une vraie attention dans chaque boisson. Une adresse que je recommande les yeux fermés pour la qualité des boissons, l’ambiance et l’accueil ♥️💫

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
J
Joff_82

Très belle découverte. J’ai beaucoup apprécié le concept de cette boulangerie-pâtisserie. Les ingrédients utilisés pour les pâtisseries sont de grande qualité et respectent les critères biologiques. Pour ceux qui cherchent des produits sans lactose, sans gluten ou vegan, c’est l’adresse parfaite. Le service est agréable et professionnel. Je reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
S
Soumia taibi

La brioche à la pistache était bonne, En revanche, petite déception au moment de l’encaissement : la dame nous a demandé d’attendre notre matcha dehors alors qu’il y avait un petit tabouret disponible à l’intérieur. C’est dommage, car un peu plus de considération pour les clients rendrait l’expérience parfaite. Le gâteau à la crème rose est délicieux

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
C
Chloe Blond

Passage ce mardi à la boutique Copain. Étant intolérante au gluten, j’étais très curieuse de tester leurs produits. J’ai donc pris un pain au chocolat, un New York Roll vanille, une baguette ainsi qu’une boisson latté vanille. Dans un premier temps, je souhaite parler de l’expérience client. L’attente se fait à l’extérieur, le temps qu’un vendeur vienne nous renseigner. On nous fait des recommandations, ce qui peut vite pousser à l’achat, d’autant plus que les prix ne sont pas clairement visibles. J’ai consommé sur place le pain au chocolat et le latté. Visuellement, le pain au chocolat est réussi, mais gustativement, c’est très décevant : la texture est extrêmement dure. En revanche, la boisson latté vanille était excellente, je la recommande. Concernant la baguette, elle est sans réel intérêt. Le goût du sel est beaucoup trop marqué. Ma plus grosse déception reste le New York Roll. Je pense qu’une information plus claire aurait été nécessaire au moment de l’achat, notamment sur les conditions de conservation. Ne connaissant pas ce produit, je l’ai gardé avec moi toute la journée à Paris, par temps assez chaud. Résultat : la crème a complètement tranché et le produit n’était plus consommable le lendemain. J’en ai goûté un morceau, en espérant ne pas être malade. C’est dommage, car le concept est intéressant, mais l’expérience globale reste mitigée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre visite chez Copains. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le latte vanille ainsi que l’accueil en boutique, mais sincèrement désolés que le reste de votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la texture du pain au chocolat, le goût de la baguette ainsi que votre déception autour du New York Roll. Vous soulevez également un point essentiel concernant les conditions de conservation, et vous avez tout à fait raison : certaines de nos pâtisseries nécessitent des précautions particulières, et cela doit être clairement expliqué au moment de l’achat. Nous allons faire un point avec nos équipes pour améliorer cette information en boutique. Nous entendons également votre retour sur la lisibilité des prix et le ressenti lors du conseil en vente. Notre intention est d’accompagner au mieux, jamais de pousser à l’achat, et nous sommes désolés si cela a été perçu ainsi. Merci encore pour votre retour constructif, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous proposer une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. L’équipe Copains
R
Ramata D.

10/10 Je suis une grande amatrice de pistache et franchement j'ai été servi. Jy allais de base pour le flanc pistache mais ils en n'avaient plus donc j'ai pris la tarte à la pistache. C'est le meilleure dessert à la pistache que j'ai mangé. Boooon 10,90€ la tarte ça fait mal au coeur mais franchement c'etait suuuuper bon. C'est un très bon goûter, c'est assez consistant Je reviendrai!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
C
Clara Zabban

Je ne peux pas nier que la qualité des produits est vraiment remarquable pour ceux qui doivent se priver de gluten, et c’est toujours mon point de référence lorsque je dois respecter mes allergies. Chaque boutique est raffinée comme une bijouterie et donne envie de tout acheter, et tout est vraiment délicieux. Cependant, je dois malheureusement souligner un grand défaut : l’accueil du personnel. Dans tous les magasins Copains, l’insistance et l’intrusion des vendeurs qui essaient de vous vendre n’importe quoi sont à leur comble. Ils m’ont vu entrer avec une valise et, en entendant mon accent italien, ils ont immédiatement essayé de me vendre des produits à base de pistache qui ne m’intéressaient pas, sous prétexte qu’ils se conservent bien pendant le voyage et que la pistache devrait forcément me plaire. J’imagine que cela fait partie du processus de formation des employés, car cette insistance et cette intrusivité semblent être le leitmotiv de la marque. C’est dommage, car la qualité et la recherche derrière les produits mériteraient cinq étoiles. Mais un service qui ne laisse pas la tranquillité et la sérénité de choisir librement me fait un peu hésiter à y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité et la créativité de nos produits sans gluten, ainsi que l’ambiance de nos boutiques. Vos mots sur nos pâtisseries comme « point de référence » pour vos allergies nous touchent particulièrement. Nous sommes toutefois conscients que notre approche commerciale peut parfois paraître insistante. Chez Copains, nous souhaitons avant tout accompagner nos clients dans leur découverte de nos produits, mais il est évident que chacun doit pouvoir choisir librement et en toute sérénité. Votre remarque est très constructive et nous allons la partager avec nos équipes pour que l’accueil soit plus attentif au rythme et aux envies de chaque visiteur, sans pression. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience où la qualité de nos produits se conjugue avec un service plus discret et agréable. L’équipe Copains
R
Raphaële Mallet

Le Paris Brest est bon mais trop sucré ca gâche les saveurs. le chausson aux pommes trop lourd et sans saveur alors qu'il présente super bien, cest dommage ! Les prix sont à revoir quand on voit d'autres enseignes plus anciennes ou dans des petites communes d'ile de france sans gluten qui ont démarré bien avant celle-ci et qui n'ont pas bougé leurs prix malgré la hausse des matières premières.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que le Paris-Brest vous a plu, même si nous comprenons que le niveau de sucre ait pu prendre le dessus sur les saveurs à votre goût. Vos remarques sur le chausson aux pommes sont également bien notées. Chez Copains, nous développons nos recettes autour d’un travail spécifique sans gluten, avec des textures et des équilibres qui peuvent parfois différer des pâtisseries traditionnelles. Cela demande beaucoup de recherche et de développement sur les ingrédients et les techniques, afin d’obtenir des produits gourmands tout en restant accessibles aux personnes intolérantes ou sensibles au gluten. Concernant les prix, nous comprenons tout à fait que cela puisse susciter des comparaisons. Ils reflètent notamment la qualité des matières premières, la fabrication artisanale quotidienne et le travail de création que nous menons avec de nouvelles recettes régulièrement, et le fait que tous nos produits sont naturellement sans gluten fabriqués à partir de farines alternatives biologiques. Votre retour reste précieux pour nous et nous aide à continuer d’améliorer nos produits. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d’autres créations qui vous séduiront davantage. L’équipe Copains

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