Copains Lyon Vitton propose un voyage gustatif gourmand avec une sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries alternatives, gâteaux de voyage et options salées. L'établissement met l'accent sur des créations originales et des produits de qualité, avec une offre de jus pressés à froid.
Pains sans glutenPâtisseries sans glutenGâteau de voyagePâtisserie alternativeJus pressé à froidViennoiserieSaléE-SHOPLivraisonCarte cadeauPrivatisationBrunch
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:30
Mardi
08:00 – 19:30
Mercredi
08:00 – 19:30
Jeudi
08:00 – 19:30
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
08:30 – 18:00
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Avis clients (463)
3,8
463 avis
5★264
4★32
3★39
2★60
1★68
L
Ludal G
Je n'y ai pas déjeuné donc ne peux me prononcer sur l'ambiance mais après en avoir entendu du bien j'y suis passé hier acheter un dessert. Accueil très sympa et pâtisserie bonne mais 8,90€ une tartelette caramel-noisette ?!?! PARDON ?!
C'est leur positionnement et je ne le critique pas, en revanche, le rapport entre le prix et le produit est démesuré selon moi. Même bon, cette tartelette NE VAUT PAS 9€ (avis d'ancien propriétaire d'établissement qui maîtrise un peu les coûts et ratios).
Je testerai peut-être leur sandwich et autres mais vérifierai BIEN les prix avant de m'engager 🫤
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre tartelette pécan
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant nos tarifs. Nos pâtisseries sont élaborées de manière artisanale, à partir de matières premières soigneusement sélectionnées, avec des recettes naturellement sans gluten qui nécessitent un véritable savoir-faire et des ingrédients spécifiques. Ces choix expliquent en partie notre positionnement tarifaire, mais nous comprenons parfaitement que cela puisse susciter des attentes élevées.
Nous vous remercions également pour votre remarque sur l’affichage des prix. Ils sont bien présents en boutique, mais nous prenons bonne note de votre retour afin de continuer à améliorer leur lisibilité.
Merci encore pour votre commentaire, et nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir d'autres créations lors d'une prochaine visite.
L’équipe Copains
M
Meidi AZPILEGOR
Jolie boutique et concept, malheureusement le pain au chocolat est très cher et le boulanger a oublié de le laisser lever avant cuisson 😵😵😵 compact et pas cuit.
Je déconseille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre boutique et notre concept, mais sincèrement désolés d’apprendre que notre pain au chocolat ne vous a pas convaincu.
Nous regrettons particulièrement votre ressenti concernant sa texture et sa cuisson. Nos viennoiseries, naturellement sans gluten, nécessitent un savoir-faire spécifique, mais elles doivent malgré tout offrir une dégustation gourmande et une qualité constante. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous nous fixons.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant nos tarifs. Nous comprenons que ceux-ci créent des attentes élevées et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur.
Merci encore pour votre retour, qui sera partagé avec nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur la qualité de nos produits.
L’équipe Copains
F
Franck Roual
Le lieu est agréable mais ma tarte framboise était décevante et la manger sur une serviette avec une cuillère en bois ne me convient pas du tout, je n aime pas le goût que cela donne à l aliment.Le jus de fruit pressé à froid mais mais 15 € pour la tarte et la boisson s’est abusé
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite chez Copains.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu, mais sincèrement désolés d’apprendre que la tarte framboise ainsi que votre boisson n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de goût et d’expérience de dégustation. Nous comprenons également votre ressenti concernant le service et le prix.
Chez Copains, nous proposons une offre de produits naturellement sans gluten, avec des recettes spécifiques et une fabrication quotidienne.
Votre retour a été transmis à nos équipes afin de continuer à améliorer à la fois nos produits et l’expérience en boutique.
Nous espérons avoir l’occasion de vous proposer une expérience plus satisfaisante à l’avenir.
L’équipe Copains
C
C L
Boulangerie sans gluten excellente !
J’ai pu goûter différentes viennoiseries & pâtisseries ainsi que leurs baguettes, je recommande les yeux fermés !
Petit coup de cœur pour leur pain suisse (Nathalie) qui est juste excellent !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
C
Cloé Dumoulin
Vendeur adorable, mais première et dernière fois que je prends une boisson chaude ici.La photo parle d'elle-même... Je n'ai pas pu le boire, imbuvable (trop de sirop donc extrêmement sucré et plein de colorant). Je ne comprends pas que l'on m'ait servi ça, surtout à ce prix.
La foccaccia garnie était loin d'être à la hauteur du prix également. Jambon à moitié séché.
Extrêmement déçue de cette dépense. Ce sera la dernière dans l'enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil en boutique a été à la hauteur, mais sincèrement désolés que la qualité de votre boisson et de votre focaccia n’ait pas répondu à vos attentes.
Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir chez Copains, tant sur l’équilibre de nos boissons que sur la qualité de nos produits. Votre retour est donc pris très au sérieux et sera partagé avec nos équipes afin de faire le point.
Nous comprenons votre déception et en sommes navrés. N’hésitez pas à nous écrire en message privé si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous et de trouver une solution.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite.
Belle journée,
L’équipe Copains
P
Patrick Reymann
Super expérience chez Copain !
Accueil très chaleureux et pâtisseries délicieuses. J’avais commandé un gâteau vanille–noix de pécan et une tarte au citron : un vrai régal.
L’ambiance de la boutique est calme et agréable, idéale pour profiter d’un bon moment.
Gros plus : tout est sans gluten, et la qualité est au rendez-vous. Une adresse que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
D
Davit Kiramijyan
16,30 € pour un sandwich au thon et 3 croissants, c’est du jamais vu, surtout quand les prix ne sont même pas affichés clairement. En plus, les croissants ressemblent plutôt à des mini croissants.
Le goût n’a rien d’extraordinaire et ne justifie absolument pas ces tarifs. Franchement décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Copains, nous travaillons avec des farines alternatives naturellement sans gluten et développons nos recettes différemment des viennoiseries traditionnelles. Cela implique un travail de production plus spécifique, avec des matières premières et des procédés particuliers, ce qui peut aussi expliquer une partie de notre positionnement tarifaire.
Concernant l’affichage des prix, ils sont normalement indiqués en boutique et nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair au moment de votre commande. Nous allons faire un point avec l’équipe afin de nous assurer que cela soit toujours bien visible et communiqué.
Nous prenons également en compte votre remarque sur la taille et le goût des croissants. Les retours de nos clients sont précieux pour continuer à améliorer nos recettes et l’expérience proposée.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir d’autres créations.
L’équipe Copains
s
sara aroudane
J’ai un avis global assez mitigé. Je ne suis pas satisfaite de mon expérience et je ne pense pas la renouveler. Le lieu est certes très beau, avec une esthétique soignée et agréable.
Cependant, à l’arrivée, le fonctionnement n’est pas clair et l’on se sent un peu perdu. Au vu des tarifs pratiqués, il me semblerait normal d’avoir un service à table avec de la vaisselle classique, plutôt que des gobelets en plastique.
Concernant la nourriture, le cookie était correct, bien qu’un peu compact, probablement en raison de sa composition sans gluten.
Le point le plus dérangeant:alors qu’il restait encore des gâteaux en vitrine, un membre du personnel a nettoyé les vitres avec un produit ménager très proche des pâtisseries. Cela soulève de réelles questions d’hygiène et constitue, pour moi, un gros point négatif. Ça me paraît inadmissible de nettoyer avec du produit en ayant des pâtisseries très proches. Pour plus de précisions, la personne nettoyage la vitrine qui était à l’entrée à gauche.
Sinon, le personnel était très agréable et souriant
En résumé, le lieu est très joliment décoré et fait avec goût, mais les prix me semblent excessifs et peu cohérents avec la qualité du service et des produits proposés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Nous comprenons votre remarque concernant le manque de clarté à l’arrivée : le fonctionnement en commande au comptoir peut surprendre lors d’une première visite, et votre retour nous aide à identifier les points à rendre plus fluides.
Concernant le service et les contenants, nous entendons votre perception au regard des tarifs pratiqués. Nous travaillons avec des matières premières spécifiques et une production naturellement sans gluten, mais l’expérience globale doit évidemment rester cohérente et agréable.
Le point que vous soulevez au sujet du nettoyage à proximité des pâtisseries est en revanche pris très au sérieux. Nos protocoles d’hygiène sont stricts et ce type de situation ne doit pas prêter à confusion ni susciter d’inquiétude. Nous allons faire un rappel immédiat à l’équipe afin que les opérations de nettoyage soient réalisées dans des conditions parfaitement appropriées, sans proximité avec les produits exposés. Merci de l’avoir signalé précisément.
Nous sommes toutefois heureux de lire que l’équipe s’est montrée agréable et souriante.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus en accord avec vos attentes.
L’équipe Copains
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Copains
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