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BOULANGERIE

Copains

Boulangerie · Le Chesnay-Rocquencourt (78)

3,8 317 avis Google Ouvert
Copains — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Copains

Copains Parly 2 propose un voyage gustatif gourmand avec une offre variée de pains et pâtisseries, notamment sans gluten. L'établissement met l'accent sur des créations originales et des produits frais comme les jus pressés à froid.

Pains et pâtisseries sans glutenGâteau de voyagePâtisserie alternativeJus pressé à froidViennoiserieSalé E-SHOPLivraisonCarte cadeauBrunchPrivatisationProgramme de fidélité (actuellement en boutique)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:30
Mardi 09:00 – 20:30
Mercredi 09:00 – 20:30
Jeudi 09:00 – 20:30
Vendredi 09:00 – 20:30
Samedi 09:00 – 20:30
Dimanche 09:30 – 19:00

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Avis clients (317)

Avis Google
3,8
317 avis
5★200
4★9
3★13
2★26
1★69
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Paloma Google

Deuxième fois que nous venons chez Copain, et malheureusement, même constat : l’accueil est d’une froideur extrême. Le personnel est très peu chaleureux, voire nonchalant, et on n’a clairement pas l’impression d’être les bienvenus. Nous avons payé 25 € , 3 cafés à emporter… À ce prix-là, on s’attend quand même à une expérience et un service un minimum agréables. Autre point assez décevant : pour une enseigne qui met notamment en avant une offre sans gluten et des alternatives adaptées à différents régimes alimentaires, je trouve vraiment dommage, voire assez scandaleux, de facturer un supplément pour du lait végétal dans un café. C’était notre deuxième visite et nous avions justement voulu laisser une seconde chance après une première expérience mitigée. Malheureusement, aucune amélioration. Rapport qualité/prix et accueil vraiment décevants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés de constater que votre seconde visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil que vous décrivez ne correspond absolument pas à l’expérience que nous souhaitons offrir chez Copains. La bienveillance, le sourire et l’attention portée à nos clients sont essentiels, et nous allons faire un point avec l’équipe de la boutique concernée afin de comprendre la situation et de rappeler nos standards de service. Concernant nos tarifs et le supplément appliqué aux laits végétaux, nous entendons également votre remarque et la transmettons à nos équipes. Vos retours sont importants pour nous permettre de faire évoluer notre offre et l’expérience proposée en boutique. Nous regrettons d’autant plus votre déception que vous aviez choisi de nous accorder une seconde chance. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de ces différents points. L’équipe Copains
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Martine YP-TCHA Google

2 e tentative pour ne pas rester sur un échec car il faut reconnaître qu il y a beaucoup de choix et que tout est joli . Je ne prends que les articles près de la caisse car c’est les seuls « à l abri ». Tout le reste est à portée de main, de microbes…. Même une place assise à l entrée au dessus des assiettes de viennoiseries ! En plus aujourd’hui à cause de la chaleur une grosse mouche verte se régale 😩. Très cher car farines spécifiques, ok quand c’est bon, mais pas ici. Dommage, le sans gluten est une bonne idée bien trop rare.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et d’avoir donné une seconde chance à notre boutique. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez notre concept ainsi que la diversité de notre offre naturellement sans gluten. Nous sommes en revanche désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’hygiène est une priorité absolue chez Copains et nous appliquons des protocoles stricts dans l’ensemble de nos boutiques. En période estivale, il peut malheureusement arriver que des insectes entrent lorsque les portes restent ouvertes, mais nous mettons tout en œuvre pour limiter ce phénomène et préserver la qualité de nos produits. Votre remarque sera partagée avec l’équipe concernée afin de renforcer notre vigilance. Nous regrettons également que nos produits ne vous aient pas convaincu. Nos recettes sont élaborées de manière artisanale à partir de matières premières soigneusement sélectionnées et de farines alternatives biologiques, mais nous comprenons que cela n’ait pas répondu à vos attentes. Merci enfin de souligner l’intérêt de notre démarche. Nous sommes convaincus que le sans gluten mérite une offre gourmande et exigeante, et vos retours nous aident à continuer de progresser. L’équipe Copains
A
Aurélie Google

Mauvais, malaimable, rien à récupérer... 43€ pour 4 gâteaux individuels Une excellente pâtisserie de Versailles nous a recommandé cette pâtisserie alternative car notre fils est allergique au lactose. On regarde sur internet, malgré les prix, on tente d'aller à la boutique de Parly 2. On commence à regarder les étiquettes des gâteaux. Il en manquait. Un vendeur s'approche pour nous conseiller. Mon mari lui demande pourquoi certains gâteaux (la version agrumes Lara Fabian) sont aussi endommagés. Les 3 en vitrine étaient cabossés et le premier devant nous il lui manquait carrément un morceau du gâteau à cause probablement d'un doigt enfoncé dedans pour le sortir de la boîte. Réponse : "Ah non, ils sont très bien." Puis se ravisant car on lui montre le gâteau du doigt : "C'est rien tant qu'ils sont mangeables. C'est une nouveauté, le transport est pas encore au point." On regarde ensuite les viennoiseries. On lui demande lesquelles sont sans lactose. Il nous demande si le beurre c'est bon pour nous. Alors avant même d'avoir goûté, nous sommes sortis très agacés. Pour une boulangerie-pâtisserie "alternative" et sans gluten, n'avoir aucune sensibilité aux autres allergies ou intolérances alimentaires est tout simplement un manque de formation évident de ce vendeur. Oui, le beurre est fait avec du lait... Au-delà de cet aspect alternatif, le vendeur lui-même devrait peut-être recevoir quelques cours sur la satisfaction client : le client a toujours raison et on ne lui dit pas de manière péremptoire qu'il a tort. Enfin, en tant que pâtissier, on ne vend pas un gâteau endommagé plein tarif. Éventuellement, demi tarif et en s'excusant. Passons à la dégustation des pâtisseries : les fruits étaient bons, le reste est bon à jeter : pâte sablée trop épaisse et grossière, crème trop sucrée, texture pâteuse, goût de smecta pour le dôme blanc de la tartelette pistaches. Le peu qu'on a mangé nous reste sur l'estomac. Pour information pour les allergiques : toutes les viennoiseries sont mélangées dans une boîte en plastique sous la caisse alors ne vous attendez pas à être sereins. En une phrase : fuyez, pauvres fous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes, tant sur l’accueil que sur les produits. Nous regrettons tout d’abord les échanges que vous décrivez avec notre équipe. Chez Copains, nos collaborateurs sont formés pour accompagner au mieux chaque client, et tout particulièrement les personnes ayant des besoins alimentaires spécifiques. Nous sommes désolés si les réponses apportées n’ont pas été à la hauteur et partagerons votre commentaire avec l’équipe concernée afin de renforcer cet accompagnement. Nous sommes également surpris par votre remarque concernant l’état des pâtisseries. Les produits proposés en vitrine doivent répondre à nos standards de présentation et de qualité. Si l’un d’eux était effectivement abîmé, il n’aurait pas dû être présenté à la vente dans cet état. Ce point fera l’objet d’un rappel auprès de la boutique. Concernant les viennoiseries, nous souhaitons apporter une précision : nos produits sont tous naturellement sans gluten, mais ils ne sont pas tous sans lactose. Nous proposons également une large sélection de créations vegan, clairement identifiées, et nos équipes sont normalement en mesure d’orienter chaque client selon ses besoins alimentaires. Enfin, nous sommes désolés que les pâtisseries dégustées n’aient pas répondu à vos attentes. Nos recettes sont élaborées avec des ingrédients soigneusement sélectionnés et un savoir-faire spécifique lié au sans gluten, mais nous comprenons qu’elles puissent ne pas convenir à tous les palais. Merci encore pour votre retour. Il sera partagé avec les équipes concernées afin de poursuivre notre travail d’amélioration, tant sur la qualité de l’accueil que sur l’expérience proposée en boutique. L’équipe Copains
J
Juliette TANGUY Google

L’accueil a été parfait. Ma mère adore les pains de chez Copains. Je mets 4 étoiles car j’ai pris une boisson qui était plutôt chère, et censée être au miel, mais je n’ai senti qu’une vive acidité (comme du citron alors qu’il n’y en avait pas à priori), je me suis forcée à la boire (c’était la Poney Honey). Dommage pour ça.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos précieux commentaires ! Nous avons hâte de vous revoir et de vous présenter nos nouveautés ! ❤️𝙲
M
Mero Google

J’ai adoré mon passage chez Copains à Parly 2. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de bonne humeur. L’équipe est particulièrement chaleureuse, attentive et prend le temps de conseiller les clients, ce qui rend l’expérience très agréable dès les premières minutes. J’ai eu l’occasion de goûter leur Matcha Signature, et ce fut une excellente découverte. La boisson était parfaitement préparée, avec un équilibre de saveurs remarquable, une texture agréable et des ingrédients de qualité qui se ressentent immédiatement à la dégustation. On sent le soin apporté à chaque préparation ainsi que la volonté de proposer des produits originaux et savoureux. L’ambiance du lieu est également très agréable, moderne et accueillante, idéale pour faire une pause lors d’une journée de shopping ou simplement pour profiter d’un moment de détente. Le concept apporte une véritable touche de fraîcheur à l’offre de restauration de Parly 2. Un grand merci à toute l’équipe pour cet excellent accueil et cette belle découverte. Je suis vraiment ravi que Copains soit désormais présent à Parly 2. C’est une adresse que je recommande sans hésiter pour la qualité de ses produits, son service irréprochable et l’expérience chaleureuse qu’elle propose. J’y retournerai avec grand plaisir pour découvrir le reste de la carte.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
S
Sofia Vucic Google

Très belle boutique ! J’ai été ravie de découvrir l’ouverture de Copains à Parly 2, c’est une boutique que j’apprécie énormément et l’équipe est très ouverte et chaleureuse. Parly 2 est mon havre de paix et Copains est mon petit plaisir coupable. Je recommande fortement 💚

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
S
Sabrina Dahman Google

Je poste rarement mais là vraiment je me sens obligée. Je n'ai jamais mangé de viennoiseries aussi chères et aussi mauvaises de ma vie. Les pates sont denses, dures, les garnitures trop sucrés.. Bref première et dernières fois pour ma part !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Chez Copains, nous développons nos viennoiseries avec des farines alternatives naturellement sans gluten, ce qui demande un travail technique particulier et peut donner des textures différentes de celles des viennoiseries traditionnelles. Cela dit, notre objectif reste bien sûr d’offrir des produits gourmands et équilibrés, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été votre ressenti lors de votre visite. Nous prenons également note de votre remarque concernant le niveau de sucre et la texture des pâtes. Ces retours sont importants pour nous et seront partagés avec notre équipe afin de continuer à améliorer nos recettes. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir d’autres produits qui, nous l’espérons, sauront davantage vous convaincre. L’équipe Copains
C
Carpe Diem! Google

31/01/26 19h Suite pte fringale glycémique, je me suis arrêtée chez Copains Paris que je connaissais mais où je m’arrête que très rarement. Aujourd’hui part de galette à la Noix de pécan … un régal : feuilleté brioché extra, léger et garniture crémeuse, souple goûteuse très peu sucrée, je me suis régalé et mon mari confirme ce même avis. Et ce matin, dégustation du pain farine de châtaigne, cranberry et noisettes, un régal ..Cuisson parfaite, la mie n’est pas collante, belle répartition des fruits, étant donné que le pain n’est pas trop salé, le sucre du fruit sec n’est pas trop présent ..un vrai plaisir pour du sans gluten ! Quand au pain de mie, il sera parfait pour mes croque-monsieur.. ou pas tellement il est extra 🤭 la mie est parfaite, ne colle pas, pas trop salée, croûte parfaite et surtout à la dégustation il laisse un goût frais en bouche loin des pains traditionnellement proposés aux goûts artificiels et sucrés. Certes les tarifs sont élevés mais me semblent justifiés face à certaines boulangeries qui proposent des produits aux ingrédients similaires mais gustativement bien loin de ce que j’ai pu apprécier chez vous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
F
Fiona Decaux Google

Copain Parly 2 est une superbe boutique qui donne vraiment envie dès l’entrée. L’équipe de Copain Parly 2 est extrêmement accueillante, professionnelle et toujours de très bon conseil. On se sent accompagné et bien conseillé à chaque visite. Je recommande Copain Parly 2 les yeux fermés pour la qualité de l’accueil, le service et l’expérience en boutique. Une adresse incontournable à Parly 2 !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
S
Simone gioffe Google

Troisième visite chez Copains. Je ne suis pas intolérante au gluten mais curieuse de découvrir de nouvelles saveurs. J'aime beaucoup le pain à la farine de sarrasin et le 3 patisseries que j'ai goûtées étaient savoureuses. Accueil sympathique.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
A
Aude AMBROSINI Google

Une grande variété de produits de qualité. Aussi bien sucrés que salés, des formules bien pensées, un personnel aux petits soins et très sympathique. La boutique est sublime, bref : une pépite pour les intolérants au gluten ✨ merci les copains ❤️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
V
Virgile Fontaine Google

Accueil chaleureux, impeccable avec des conseils précis. Tout était délicieux et très bien présenté. Je recommande surtout à tous ceux qui ont des intolérances ou maladies chroniques de l'intestin. Certes les prix sont élevés, c'est indéniable mais cela reste qualitatif.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
E
Estelle Google

Juste incroyable ! Merci de me permettre de manger des viennoiseries sans gluten sans être malade pendant 24h, elles sont tellement bonnes. Il y a beaucoup de choix et TOUT est excellent et tout est fait maison. Je reviendrai régulièrement pour mes petits déjeuner du dimanche matin ou pour manger un sandwich à ma pause déjeuner. Le personnel est adorable. Je recommande à 1000% aux cœliaques et intolérants.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
E
Emma Carneiro Google

A largement dépassé mes espérances ! Le sucré comme le salé sont délicieux, il y a beaucoup d'options vegan (ce pourquoi j'étais venue)et les prix sont complètement dans la norme de la région parisienne je trouve. Ça fait vraiment du bien de manger du BON vegan, surtout avec un service comme celui-ci. Que demander de plus?

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour précieux ! À très bientôt, en espérant vous revoir très vite. Passez une magnifique journée ! ❤️ C

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