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BOULANGERIE

PAUL

Boulangerie · Le Chesnay-Rocquencourt (78)

2,8 526 avis Google Ouvert
PAUL — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de PAUL

PAUL est une boulangerie-pâtisserie reconnue pour la qualité de ses produits depuis 1889. L'enseigne propose une large gamme de pains, viennoiseries, pâtisseries, sandwichs, quiches, salades et boissons pour le petit-déjeuner, le déjeuner et les pauses gourmandes. PAUL met également en avant ses engagements pour une alimentation saine et diversifiée.

Pains classiques et spéciauxViennoiseriesPâtisseries (tartes, gâteaux, pâtisseries individuelles, macarons)SandwichsQuiches & PizzasSaladesPlats cuisinésCocktails et apéritifs (plateaux salés, pains surprise, plateaux sucrés) Click & CollectLivraison à domicileTraiteur (petit-déjeuner, déjeuner, pause gourmande, cocktail)Livraison en entreprise (petit-déjeuner, déjeuner, pause sucrée, buffet)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (526)

Avis Google
2,8
526 avis
5★137
4★74
3★66
2★61
1★188
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bia aluku Google

Bonjour J'ai pris un GRAND onctueux ce matin à 9h30 à emporter, premièrement on ne me donne rien pour transporter car c'est très chaud j'ai dû demander et la dame en service me donne une seule petite serviette et deuxièmement en ouvrant j'ai remarqué que ce n'était pas rempli complètement. J'ai vraiment l'impression que c'était à la tête du client ! Améliorez vous !

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nely yllen Google

Je n’ai jamais mangé un si mauvais sandwich Le pain était rassis, sec, étouffant et par endroit le beurre était en épaisseur et ailleurs pain sec Quant au personnel servant, continue sa discussion avec ses collègues pendant la vente ….

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David Shang Google

Passés ce matin avec ma femme, nous avons été très satisfaits. La jeune fille présente était très souriante et aimable, malgré l’affluence et le fait qu’elle était seule. Bravo pour son professionnalisme et son accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis que notre accueil et l'atmosphère conviviale aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir notre savoir-faire et notre qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. L'équipe du magasin.
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Madame D Google

Je viens d’acheter une tradition chez eux, Le pain est relativement infâme! Il est mou Rempli de mie Hyper épaisse et lourde Il est meilleur en supermarché! Et pas donné

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que notre pain n'a pas répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à perpétuer un savoir-faire authentique et à offrir des produits de qualité. Votre remarque nous invite à réfléchir davantage à la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience plus à la hauteur de vos espérances. L'équipe du magasin.
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Sofia Bernard Google

Très bonne expérience chez Paul ! Je suis passée ce matin et c’est vraiment appréciable que ce soit ouvert le dimanche. Les serveuses sont super souriantes, accueillantes et rigolent facilement avec les clients, ça met tout de suite de bonne humeur. Petit bémol : le comptoir est assez haut, du coup on ne les voit pas trop, et avec la machine pour chauffer le chocolat on entend parfois difficilement (et attention à ne pas se brûler 😅). Mais franchement, l’ambiance est cool. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur l'accueil et l'ambiance conviviale. Nous prenons en compte votre remarque concernant le comptoir et le bruit de la machine afin d'améliorer votre confort. Au plaisir de vous revoir prochainement pour partager encore plus de moments agréables. L'équipe du magasin.
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Gina Licoppe Google

Sur quels critères recrutez-vous vos vendeuses? Je suis perplexe sur le niveau intellectuel de certaines 🫥🙃. Quand je lis les commentaires sur le comportement des vendeuses, c'est une honte. Inutile de répondre que vous êtes désolés, prenez des mesures et faites un geste commercial pour vos clients. Première chose: Que certaines jeunes cessent de raconter leur vie et s'occupent des clients > Vous êtes devant la vitrine mais elles ne vous voient pas! C'est la troisième qui dit à celle à qui je m'adresse "on te parle". Second chose: Quand on entend mal, qu'on se trompe... on présente ses excuses à la cliente et basta. Je suis venue le 08/02 aux alentours de 10h50, j'ai demandé un framboisier nommé xxxx aux framboises. Pas de couvert, pas de serviette donnés ! Il faut demander... Quelle ne fût pas ma surprise à 11h10, en ouvrant la boîte, j'avais une tarte aux framboises 🤷🏽‍♀️😵. Je retourne à la boutique en précisant que ce n'est pas ce que j'avais demandé. Réponse : "j'avais déjà installé les framboisiers quand vous êtes venue"? Sous-entendu, vous n'êtes pas en train de mentir ?! Oui... - Je ne vais pas demander un produit qui n'est pas dans la vitrine!! - Et je ne vais pas repasser comme par magie, avec ma tarte en demandant une nouveauté qui me ferait finalement envie 🤦🏽‍♀️. C'est la même personne qui m'avait servi en décembre 2025... J'avais acheté une bûche. Elle ne trouvait pas l'offre sur ma carte, mais j'ai bien reçu un email... "Il n'y a pas d'offre". L'autre collègue plus âgée qui répond, vous n'avez pas d'offre en cours sans poser la moindre question... Je lui montre l'email avec les -25%... La petite jeune qui ne veut pas prendre la bûche dans la vitrine, elle ne sait pas comment la prendre et demande à sa collègue qui est occupée... De la nonchalance, un manque de professionnalisme évidents. Au vu des prix, faites un effort svp. Le Chesnay c'est pas la zone...

Réponse du professionnel : Bonjour Gina, Nous prenons bonne note de vos remarques concernant votre expérience et le service reçu. Notre engagement repose sur le respect des savoir-faire et la qualité de l'accueil. Vos commentaires nous aident à garder un cadre où l'authenticité et la convivialité priment. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre un moment de partage et de plaisir. L'équipe du magasin.
S
Shalimare Salimare Google

Plusieurs articles achetés ce jour dont Une brioche et pain de mie tranchés. L’emballage pour tous deux simple papier, brioche écrasée pour que le simple papier marron ferme à peu prêt.. pas pratique du tout et demain le tout aura séché en l’état—> Contenant pas adapté. Contacte compliqué avec les vendeurs du fait de la hauteur du comptoir ( plus toutes les brioches et pains divers ) difficultés à voir ou entendre le vendeur, échange peu agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Shalimare, Nous comprenons votre déception concernant l’emballage et la difficulté d’échange avec notre équipe. Nous œuvrons chaque jour pour allier authenticité et qualité tout en assurant une expérience conviviale à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du magasin.
G
G PA Google

Galette individuelle achetée ce jour à 4,40€, de toute évidence congelée au regard de ce qu'il reste du morceau une fois mise en bouche ou découpée (que des miettes ou presque) mais rassise quand même. Désolant mais surtout honteux. On s'étonne que le concurrent voisin DIT "de prestige" vende sa part (!) à 9,40€ C'est si facile le (mauvais) commerce ?

Réponse du professionnel : Bonjour G, Nous sommes navrés que votre expérience avec la galette n’ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité et au plaisir que nos produits doivent offrir, et vos remarques nous encouragent à rester vigilants. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus conforme à vos souhaits. L'équipe du magasin.
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Hamza Karzaz Google

Je suis passé prendre une formule petit-déjeuner au PAUL du centre commercial Parly 2 (niveau 0). Les produits étaient corrects, cependant l’accueil a malheureusement été décevant. À mon arrivée, deux personnes étaient présentes au comptoir mais n’ont pas répondu à mon bonjour et semblaient surtout occupées à discuter entre elles. J’ai également eu le sentiment de ne pas être vraiment pris en compte lorsque je posais une question ou passais ma commande. C’est dommage, car un minimum d’attention et de cordialité ferait toute la différence. J’espère que ce retour pourra être pris en compte afin d’améliorer l’expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour Hamza, Nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La convivialité et le partage sont au cœur de notre savoir-faire, et nous veillons à ce que chaque client se sente valorisé. Votre avis est précieux pour continuer à offrir une expérience authentique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un moment de qualité. L'équipe du magasin.
B
BEN KHOUD DHIA EL HAK Google

Le personnel est très désagréable. Il m'interdit l'utilisation des chèques vacances en fin de période , alors qu’ils sont encore valides au dernier jour de la période. La façon de parler est très choquante.

Réponse du professionnel : Bonjour BEN, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré un problème avec l'utilisation des chèques vacances. Votre ressenti est important et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un esprit de partage et de convivialité. L'équipe du magasin.
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Michel Ben Google

Il fut une époque où on avait presque du mal à finir son sandwich tellement il était copieux. Maintenant, celui au thon ressemble plus à un mayo / thon qu’un thon / mayo. Pain plus petit, garniture réduite, je change de crémerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous sommes désolés que notre sandwich au thon n'ait pas répondu à vos attentes cette fois. Nous nous efforçons de perpétuer un savoir-faire authentique avec des produits généreux pour un vrai plaisir partagé. Votre ressenti est important pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir un moment de convivialité. L'équipe du magasin.
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Diana Brand Google

Le croissant était froid, mais c'est pardonnable comparé à leur chocolat chaud honteux (attention on doit attendre 20 minutes pour qu’il refroidisse, de peur de beaucoup se brûler). Il était incroyablement sucré, j'ai demandé si c’était possible d’y ajouter du lait, et ils l'ont fait à contrecœur, comme si je leur demandais une énorme faveur, en plus la serveuse ne l'a même pas mélangé. Au final, j'ai eu un chocolat chaud épais au fond du gobelet et du lait dans l'autre moitié. Je ne m’en suis pas aperçu tout de suite. Ce n’est qu’après avoir bu le lait, pensant qu’il avait été remué, que j’ai vu cette masse de chocolat chaud diabétique. PS : Bon, je comprends que manger sur place soit un peu plus cher, mais si seulement ils nettoyaient les tables, ce serait justifié, non ?

Réponse du professionnel : Bonjour Diana, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes en matière de qualité et de service. Votre ressenti sur l'équilibre et la présentation du chocolat chaud ainsi que sur la propreté est pris en considération avec sérieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus conforme à ce que vous méritez. L'équipe du magasin.
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C M Google

5,40€ un sandwich poulet crudités sans sauce, sans beurre, pain sec, blanc et mesure à peine la taille de ma main. Ce n’est vraiment plus ce que c’était Paul !! Déçu

Réponse du professionnel : Bonjour C, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité et au plaisir que nous souhaitons partager et prenons vos remarques en considération. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. L'équipe du magasin.
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Yoda -007 Google

J’ai acheté un sandwich chez Paul à Parly 2 et, en le mangeant, j’ai découvert un insecte collé sur le pain. J’ai immédiatement arrêté de manger et pris une photo pour signaler le problème. Je trouve cela inacceptable pour une enseigne de cette réputation et j’espère qu’un meilleur contrôle d’hygiène sera mis en place.

Réponse du professionnel : Bonjour Yoda -007, Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre expérience désagréable. La qualité et la propreté sont des priorités, et ce témoignage est pris très au sérieux afin d'améliorer nos standards. Merci pour ce retour important. pouvez vous me laisser vos coordonnées Cordialement, Jean-Paul, PAUL
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Mylene Launay Google

Depuis le changement de responsable je trouve que l ambiance et l accueil se sont vraiment dégradé. Avant c était toujours agréable de venir chez Paul, le personnel était chaleureux et souriant. Aujourd'hui l accueil est froid on a presque l impression de déranger,c est dommage car la qualité des produits reste correct

Réponse du professionnel : Bonjour Mylene Launay, Je suis désolé d’apprendre que l’accueil ne répond plus à vos attentes et que l’expérience vous semble moins chaleureuse. Vos impressions sont précieuses pour nous et nous veillons à offrir un service toujours attentionné à chaque visite. Cordialement, Jean-Paul de PAUL
M
Malicia M Google

Je suis très déçue de ce que j’ai vue en magasin. Le responsable s’est mis à crier sur une vendeuse simplement parce qu’elle voulait aller au toilettes. C’est inacceptable de traiter un employé de cette façon, surtout en public. Le respect au travail devrait être une priorité. Très mauvaise image pour l’établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Malicia M, Je comprends votre préoccupation concernant le comportement observé en magasin. Le respect mutuel est essentiel dans un environnement professionnel et vos remarques seront prises en considération avec sérieux. Cordialement, Jean-Paul de PAUL
T
Tom Google

Il est honteux de servir des invendus immangeables. On m’a donné du pain rassis ainsi qu’une fougasse aux lardons clairement pas fraîches. Pire encore : j’ai entendu le vendeur affirmer à une cliente derrière moi qu’elle pouvait garder sa fougasse jusqu’au lendemain matin… On frôle l’arnaque. Pour une enseigne de ce niveau, c’est tout simplement inacceptable. J’espère qu’une réelle attention sera portée à la qualité et à la fraîcheur des produits, car ce n’est absolument pas ce que l’on attend de Paul.

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Je vous remercie pour votre retour et comprends votre déception concernant la qualité des produits reçus. Sachez que vos remarques nous aident à mieux comprendre les attentes et à améliorer notre attention à la fraîcheur. Cordialement, Jean-Paul de PAUL
Y
Yakout MOHAMMEDI Google

Accueil très chaleureux. Beaucoup de choix pour un déjeuner ou un goûter. J’ai été servi par ouam qui a été d’une gentillesse rare. Je reviendrai certainement :) À vous maintenant ..

C
Clarisse Hamel Google

Serveuse extrêmement désagréable qui hurle sur les clients pour leur dire que c'est à leur tour. Préfère rigoler avec ses collègues plutôt qu'entretenir le café, TOUTES les tables et les chaises sont dégueulasses. Vitrine vide, plus de chocolat chaud, il manque toujours quelques chose Pire Paul de France.

Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'équipe du magasin
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Nono Nono Google

Le café de se matin était pas bon du tout on aurait dit qu’il avait un mauvais goût. Je l’ai rapporté au serveur. Qui a trouvé ça normal même pas il me l’a changer j’ai déjeuner avec des tartine sans café. il m’a quand même compté le cafe , alors que j’ai déjeuner que avec les tartine . 👎👎.

Réponse du professionnel : Bonjour Nono Nono, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ce matin n'ait pas été satisfaisante. Il est important pour nous que chaque client bénéficie d'un service attentif et d'une qualité irréprochable. Votre ressenti est pris en considération avec sérieux. Cordialement, Jean-Paul de PAUL

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