Je suis particulièrement déçue par mon expérience chez Copains Vincennes. J’ai l’habitude avec les adresses de Paris et c’est une 1ere Vincennes. J’avais commandé une tarte aux fraises pour 4 à 6 personnes à l’occasion d’un anniversaire surprise. Lors du retrait, j’ai souhaité vérifier la commande, mais la vendeuse m’a déconseillé d’ouvrir la boîte en m’expliquant que la tarte, placée au fond du sac, risquait de s’abîmer. Quelle n’a pas été ma surprise en arrivant sur le lieu de l’anniversaire de découvrir qu’il ne s’agissait pas d’une tarte aux fraises, mais d’une tarte aux framboises. Plus grave encore, une partie des framboises était manifestement abîmée, voire pourrie. J’ai tenté de résoudre ce problème à l’amiable : j’ai contacté l’enseigne via les réseaux sociaux pour obtenir une adresse e-mail de réclamation, sans aucun retour. J’ai également appelé à plusieurs reprises le magasin depuis plus de deux semaines, sans qu’aucun appel n’aboutisse. Je publie donc cet avis afin de signaler non seulement une erreur de commande et un problème de qualité des produits, mais aussi l’absence totale de service après-vente et de prise en charge du client. C’est particulièrement regrettable pour une enseigne qui bénéficie pourtant d’une excellente réputation.
Copains
Boulangerie · Vincennes (94)
À propos de Copains
Copains Vincennes propose un voyage gustatif gourmand avec une offre de pains et pâtisseries, notamment sans gluten. L'établissement met en avant ses créations de Noël, ses gâteaux de voyage, sa pâtisserie alternative, ses jus pressés à froid, sa viennoiserie et ses produits salés. Ils offrent également un programme de fidélité et une carte cadeau.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:00 – 19:00 |
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Avis clients (272)
Le concept est top pour les coaliaques comme moi. Venez vous implanter à Valence (Drôme) 😍 Pâtisseries et pain super bon !
Une superbe expérience chez Copain Vincennes ! À chaque fois que j’y vais (toujours le dimanche) je suis heureuse de prendre mon café et à l’occasion une pâtisserie dans une boulangerie avec un personnel souriant et dynamique. Ça fait plaisir d’être servie par une équipe si gentille et de bonne humeur ! Ils savent la transmettre tant par l’ambiance qui y règne que par leur service :) Merci ! (Mention spéciale pour la playlist)
C'est super d'avoir enfin des alternatives sans lactose et sans gluten à Vincennes, ça manquait. Mais expérience en demi-teinte, l'entremet pistache framboise bergamote est bien gourmand mais un peu trop sucré et dense à mon goût, le chaï latte est aussi très sucré. La vendeuse était super agréable, le coin pour se poser est épuré mais pas hyper confortable. On a pas envie de rester longtemps. Aussi c'est vraiment dommage d'avoir des couverts et un gobelet en carton quand on déguste sur place. Et le prix est vraiment exagéré. 18€ pour une pâtisserie et un latte.
Tres bel accueil de Laura et Lou qui ont réussi a nous convaincre avec le concept génial de la boutique. Nous avons été servis tres rapidement et avec le sourire , que demander de plus !! 😁 Encore un grand merci a elles ! N'hésitez vraiment pas les viennoiseries sont a tomber !!! 🍰
Super expérience chez Copains. Je teste leur latte depuis maintenant quelques semaines et je ne suis jamais déçue! (le sesame est mon préféré!) Mention spéciale à Kevin, qui m’a aussi fait découvrir leur cinnamon roll sans gluten et qui est top!!
J’ai pu goûter les marbrés au chocolat fin février et ils étaient délicieux! L’équipe etait en outre accueillante et sympathique, quel plaisir! Belle alternative pour les intolérants au gluten comme moi.
J’aurais dû écouter les commentaires et passer mon chemin.. certes les pâtisseries et viennoiseries sont très belles mais le goût n’y est pas. C’est fade, bourratif et insipide. Et au vu du prix j’ai encore plus de mal à digérer.
Délicieuse boulangerie et pâtisserie sans gluten, qui propose aussi quelques pâtisseries vegan ou sans lactose. Tout est sans gluten, et parfaitement adapté pour les cœliaques. On peut y trouver de la baguette, plusieurs sortes de pains différents, des viennoiseries incroyables,de délicieuses pâtisseries. Ils proposent aussi du salé : pizza, focaccia, sandwich. Le paradis des petits et des grands cœliaques !! Merci copains, mon fils est toujours tellement heureux de pouvoir manger comme les autres :)
Un endroit sympa et chaleureux pour faire une pause douceur. Le carotte cake (une dinguerie!) et surtout Laura et Marine, souriantes, douces et professionnelles ! Bref je m'en souviendrai de mon séjour à Paris !
Super bonnes viennoiseries sans gluten avec un excellent service. Cela fait des années que je n'ai pas mangé une aussi bonne viennoiserie sans gluten. Merci de penser à nous
Boulangerie assez récente à Vincennes. J'ai pris un carott cake et mon copain un cake au citron. Les deux étaient véganes et très bons (petite préférence pour le carott cake!). Par ailleurs, détail important pour moi, l'ambiance était très agréable. La serveuse a été top !
Très bien accueilli et servi par Dorian et Maëlle. Ils ont été aux petits soins et mention spéciale pour le latte matcha 🍵 généreux :) je vous recommande cette adresse pour un déjeuner savoureux et à emporter pour le goûter de bonnes pâtisseries
Le lieu est beau, mais les croissants sont une véritable catastrophe. Trop épais, bourrés de crème et de pâte, on a l’impression de manger un bloc de beurre sucré. C’est lourd, écœurant et franchement indigne d’un endroit aussi bien situé. Quel gâchis.
C’est devenue une habitude! Je recommande a 100% cette adresse, c’est littéralement le meilleur café de Vincennes ! Laura et son equipe sont adorables et toujours souriante
Salon de thé dépaysant à deux pas du château de Vincennes. Pour le moment, me concernant, c'est un sans faute : accueil, produits sucrés comme boissons chaudes de qualité. C'est beau et bon. Sans gluten, moins de sucre, les viennoiseries, gâteaux et pâtisserie sont très consistants ce qui est un avantage supplémentaire non négligeable. Ne vous attendez pas à la même texture qu'en boulangerie mais la proposition reste intéressante. Je recommande.
On vous attendait ! Merveilleux ajout au paysage Vincennois ! Un pain délicieux aux farines diverses et intolérants friendly ! Les produits sont bons, beaux, frais et l’équipe chaleureuse ! Coup de cœur pour la baguette Camille et le pain Maxime !
Incroyable cet endroit. J’aime beaucoup le concept, le personnel est charmant et la nourriture du grande qualité. Merci à vous ! Clin d’œil à Dorian, tres accueillant et d’une amabilité incroyable.
Une superbe découverte à Vincennes ! La boutique Copain est pleine de charme, avec une belle sélection de produits de qualité et un accueil toujours souriant. On sent la passion et le soin apportés à chaque détail. Un vrai plaisir d’y passer à chaque fois ! Mention spéciale pour Dorian Lou et Laura 😁
Trop contente d’avoir découvert la nouvelle adresse de Copains à Vincennes ! Des douceurs sans gluten à tomber et un service chaleureux. Merci encore à Dorian de m’avoir présenté les différentes douceurs. Je reviendrai vite y télétravailler au niveau de la partie café de la boulangerie ☕🥐
Très contente de trouver une boutique Copains à Vincennes. Je suis intolérante au gluten et je me suis régalée autant avec le salé que le sucré. Les babkas et le pain au raisin sont délicieux. Les vendeuses et vendeurs sont très gentils et prennent le temps de répondre aux questions. Le seul petit bémol est le choix des sièges et surtout des tables qui sont vraiment petites
Je rêvais de découvrir enfin cet endroit où le sans gluten a si bonne réputation. La boutique est très belle. Dorian et Laura ont été adorables malgré le fait qu'ils n'avaient quasiment plus rien à proposer. Nous nous sommes régalés avec notre part de cake et le croissant à la pistache était juste ouf !! J'espère réussir à goûter du pain et une chocolatine....oups pardon un pain au chocolat...