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Copains

Boulangerie · Vincennes (94)

3,9 272 avis Google Ouvert
Copains — Boulangerie

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À propos de Copains

Copains Vincennes propose un voyage gustatif gourmand avec une offre de pains et pâtisseries, notamment sans gluten. L'établissement met en avant ses créations de Noël, ses gâteaux de voyage, sa pâtisserie alternative, ses jus pressés à froid, sa viennoiserie et ses produits salés. Ils offrent également un programme de fidélité et une carte cadeau.

Pains et pâtisseries sans glutenGâteau de voyagePâtisserie alternativeJus pressé à froidViennoiserieProduits salésCréations de Noël E-SHOPLivraisonProgramme de fidélitéNewsletterCarte cadeauPrivatisationBrunch

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 19:00

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Avis clients (272)

Avis Google
3,9
272 avis
5★174
4★12
3★19
2★27
1★40
M
Mira Trab (“Agnès”) Google

Je suis particulièrement déçue par mon expérience chez Copains Vincennes. J’ai l’habitude avec les adresses de Paris et c’est une 1ere Vincennes. J’avais commandé une tarte aux fraises pour 4 à 6 personnes à l’occasion d’un anniversaire surprise. Lors du retrait, j’ai souhaité vérifier la commande, mais la vendeuse m’a déconseillé d’ouvrir la boîte en m’expliquant que la tarte, placée au fond du sac, risquait de s’abîmer. Quelle n’a pas été ma surprise en arrivant sur le lieu de l’anniversaire de découvrir qu’il ne s’agissait pas d’une tarte aux fraises, mais d’une tarte aux framboises. Plus grave encore, une partie des framboises était manifestement abîmée, voire pourrie. J’ai tenté de résoudre ce problème à l’amiable : j’ai contacté l’enseigne via les réseaux sociaux pour obtenir une adresse e-mail de réclamation, sans aucun retour. J’ai également appelé à plusieurs reprises le magasin depuis plus de deux semaines, sans qu’aucun appel n’aboutisse. Je publie donc cet avis afin de signaler non seulement une erreur de commande et un problème de qualité des produits, mais aussi l’absence totale de service après-vente et de prise en charge du client. C’est particulièrement regrettable pour une enseigne qui bénéficie pourtant d’une excellente réputation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qu’il s’est passé, d’autant plus qu’il s’agissait d’un gâteau commandé pour un anniversaire. Recevoir une tarte différente de celle commandée est une erreur que nous regrettons profondément. Nous sommes également très surpris par votre remarque concernant la qualité des framboises. La fraîcheur de nos produits fait l’objet d’un contrôle quotidien et ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous nous imposons. Enfin, nous regrettons tout autant l'absence de retour à vos différentes tentatives de contact. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, encore moins à une cliente qui connaissait déjà et appréciait nos boutiques parisiennes. Afin que nous puissions reprendre votre dossier et vous apporter une solution, pourriez-vous nous écrire à [email protected] en rappelant votre nom ainsi que la date de votre commande ? Nous traiterons votre demande en priorité. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette expérience et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. L’équipe Copains
A
Andrea Charignon Google

Le concept est top pour les coaliaques comme moi. Venez vous implanter à Valence (Drôme) 😍 Pâtisseries et pain super bon !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
A
Abigaëlle Perez Google

Une superbe expérience chez Copain Vincennes ! À chaque fois que j’y vais (toujours le dimanche) je suis heureuse de prendre mon café et à l’occasion une pâtisserie dans une boulangerie avec un personnel souriant et dynamique. Ça fait plaisir d’être servie par une équipe si gentille et de bonne humeur ! Ils savent la transmettre tant par l’ambiance qui y règne que par leur service :) Merci ! (Mention spéciale pour la playlist)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
C
Coralie Google

C'est super d'avoir enfin des alternatives sans lactose et sans gluten à Vincennes, ça manquait. Mais expérience en demi-teinte, l'entremet pistache framboise bergamote est bien gourmand mais un peu trop sucré et dense à mon goût, le chaï latte est aussi très sucré. La vendeuse était super agréable, le coin pour se poser est épuré mais pas hyper confortable. On a pas envie de rester longtemps. Aussi c'est vraiment dommage d'avoir des couverts et un gobelet en carton quand on déguste sur place. Et le prix est vraiment exagéré. 18€ pour une pâtisserie et un latte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’arrivée d’une offre sans gluten et sans lactose à Vincennes, ainsi que l’accueil de notre équipe 😊 Nous prenons en revanche très au sérieux vos remarques concernant l’équilibre des saveurs, notamment sur le sucre et la texture de l’entremet, ainsi que le chaï latte. Vos retours sont précieux et nous aident à ajuster nos recettes pour qu’elles restent gourmandes tout en étant plus équilibrées. Concernant le confort et le service sur place, nous comprenons votre déception. Nous travaillons à améliorer l’expérience en boutique, que ce soit sur l’accueil, le matériel utilisé ou l’espace de dégustation. Enfin, nos prix reflètent le travail de création, les matières premières et le développement de recettes sans gluten et sans lactose, mais nous entendons votre remarque et y restons attentifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus réussie. L’équipe Copains
L
Lou Google

Tres bel accueil de Laura et Lou qui ont réussi a nous convaincre avec le concept génial de la boutique. Nous avons été servis tres rapidement et avec le sourire , que demander de plus !! 😁 Encore un grand merci a elles ! N'hésitez vraiment pas les viennoiseries sont a tomber !!! 🍰

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
L
Lucie Kienlen Google

Super expérience chez Copains. Je teste leur latte depuis maintenant quelques semaines et je ne suis jamais déçue! (le sesame est mon préféré!) Mention spéciale à Kevin, qui m’a aussi fait découvrir leur cinnamon roll sans gluten et qui est top!!

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A
Assya Hamdani Google

J’ai pu goûter les marbrés au chocolat fin février et ils étaient délicieux! L’équipe etait en outre accueillante et sympathique, quel plaisir! Belle alternative pour les intolérants au gluten comme moi.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
S
Sarah Google

J’aurais dû écouter les commentaires et passer mon chemin.. certes les pâtisseries et viennoiseries sont très belles mais le goût n’y est pas. C’est fade, bourratif et insipide. Et au vu du prix j’ai encore plus de mal à digérer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que nos pâtisseries et viennoiseries n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Copains, nous travaillons avec des farines alternatives et des recettes sans gluten, ce qui peut parfois donner des textures et saveurs différentes de ce que l’on trouve dans les viennoiseries classiques. Votre retour est précieux, et nous allons faire un point avec nos équipes pour améliorer la saveur et la légèreté de nos produits tout en conservant la qualité de nos ingrédients. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir les améliorations que nous mettons en place. L’équipe Copains
M
Marianne Google

Délicieuse boulangerie et pâtisserie sans gluten, qui propose aussi quelques pâtisseries vegan ou sans lactose. Tout est sans gluten, et parfaitement adapté pour les cœliaques. On peut y trouver de la baguette, plusieurs sortes de pains différents, des viennoiseries incroyables,de délicieuses pâtisseries. Ils proposent aussi du salé : pizza, focaccia, sandwich. Le paradis des petits et des grands cœliaques !! Merci copains, mon fils est toujours tellement heureux de pouvoir manger comme les autres :)

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T
Titawa danse avec les étoiles Google

Un endroit sympa et chaleureux pour faire une pause douceur. Le carotte cake (une dinguerie!) et surtout Laura et Marine, souriantes, douces et professionnelles ! Bref je m'en souviendrai de mon séjour à Paris !

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A
Abir Mokrani Google

Super bonnes viennoiseries sans gluten avec un excellent service. Cela fait des années que je n'ai pas mangé une aussi bonne viennoiserie sans gluten. Merci de penser à nous

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E
Elisa Google

Boulangerie assez récente à Vincennes. J'ai pris un carott cake et mon copain un cake au citron. Les deux étaient véganes et très bons (petite préférence pour le carott cake!). Par ailleurs, détail important pour moi, l'ambiance était très agréable. La serveuse a été top !

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L
Lisa Nguyen Google

Très bien accueilli et servi par Dorian et Maëlle. Ils ont été aux petits soins et mention spéciale pour le latte matcha 🍵 généreux :) je vous recommande cette adresse pour un déjeuner savoureux et à emporter pour le goûter de bonnes pâtisseries

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R
Rony-William Levy Google

Le lieu est beau, mais les croissants sont une véritable catastrophe. Trop épais, bourrés de crème et de pâte, on a l’impression de manger un bloc de beurre sucré. C’est lourd, écœurant et franchement indigne d’un endroit aussi bien situé. Quel gâchis.

Réponse du professionnel : Bonjour [Nom de l’utilisateur], Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos croissants n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Copains, chaque création est préparée quotidiennement avec des ingrédients soigneusement sélectionnés, dans le respect de notre approche artisanale, responsable et naturellement sans gluten. Notre recette de croissant est volontairement une version "plus briochée" et diffère d'un feuilletage classique d'un croissant à la farine de blé. Nos recettes ont pour objectif de proposer des classiques français revisités, alliant goût, gourmandise et qualité, tout en offrant une alternative plus légère et respectueuse de chacun. Vos remarques seront partagées avec notre équipe afin d’améliorer encore nos produits et l’expérience en boutique. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos créations sous leur meilleur jour. L’équipe Copains
L
Little Djala Google

C’est devenue une habitude! Je recommande a 100% cette adresse, c’est littéralement le meilleur café de Vincennes ! Laura et son equipe sont adorables et toujours souriante

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G
Gabriel GIRAUD Google

Salon de thé dépaysant à deux pas du château de Vincennes. Pour le moment, me concernant, c'est un sans faute : accueil, produits sucrés comme boissons chaudes de qualité. C'est beau et bon. Sans gluten, moins de sucre, les viennoiseries, gâteaux et pâtisserie sont très consistants ce qui est un avantage supplémentaire non négligeable. Ne vous attendez pas à la même texture qu'en boulangerie mais la proposition reste intéressante. Je recommande.

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F
FoodForThought Google

On vous attendait ! Merveilleux ajout au paysage Vincennois ! Un pain délicieux aux farines diverses et intolérants friendly ! Les produits sont bons, beaux, frais et l’équipe chaleureuse ! Coup de cœur pour la baguette Camille et le pain Maxime !

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J
Jessie Mesdouze Google

Incroyable cet endroit. J’aime beaucoup le concept, le personnel est charmant et la nourriture du grande qualité. Merci à vous ! Clin d’œil à Dorian, tres accueillant et d’une amabilité incroyable.

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S
Sarah Felidj Google

Une superbe découverte à Vincennes ! La boutique Copain est pleine de charme, avec une belle sélection de produits de qualité et un accueil toujours souriant. On sent la passion et le soin apportés à chaque détail. Un vrai plaisir d’y passer à chaque fois ! Mention spéciale pour Dorian Lou et Laura 😁

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M
Morgane Cournier COURNIER Google

Trop contente d’avoir découvert la nouvelle adresse de Copains à Vincennes ! Des douceurs sans gluten à tomber et un service chaleureux. Merci encore à Dorian de m’avoir présenté les différentes douceurs. Je reviendrai vite y télétravailler au niveau de la partie café de la boulangerie ☕🥐

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
E
Elina Fromentin Google

Très contente de trouver une boutique Copains à Vincennes. Je suis intolérante au gluten et je me suis régalée autant avec le salé que le sucré. Les babkas et le pain au raisin sont délicieux. Les vendeuses et vendeurs sont très gentils et prennent le temps de répondre aux questions. Le seul petit bémol est le choix des sièges et surtout des tables qui sont vraiment petites

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B
Bébé Chat'stuces Google

Je rêvais de découvrir enfin cet endroit où le sans gluten a si bonne réputation. La boutique est très belle. Dorian et Laura ont été adorables malgré le fait qu'ils n'avaient quasiment plus rien à proposer. Nous nous sommes régalés avec notre part de cake et le croissant à la pistache était juste ouf !! J'espère réussir à goûter du pain et une chocolatine....oups pardon un pain au chocolat...

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲