Boulangerie.contactJe suis vraiment partagée en laissant cet avis, car cette boulangerie propose d'excellents produits, notamment ses pâtisseries, et la plupart des vendeurs sont sympathiques, accueillants et professionnels. En revanche, je suis dans l'obligation de signaler un incident extrêmement grave. La semaine dernière, avant de partir en vacances, je suis venue acheter un sandwich. Étant allergique à l'ail, j'ai demandé à deux reprises au vendeur si le sandwich en contenait. Il m'a assuré à chaque fois que non, en m'expliquant qu'il s'agissait simplement de poulet et de parmesan. Après avoir croqué dans le sandwich, j'ai pourtant senti le goût de l'ail. J'ai immédiatement appelé la boulangerie pour vérifier. Au téléphone, on m'a d'abord répondu une nouvelle fois qu'il n'y en avait pas, seulement de l'huile. Comme j'insistais en expliquant que je reconnaissais parfaitement le goût de l'ail, le vendeur est finalement allé se renseigner en cuisine. C'est à ce moment-là qu'il est revenu vers moi pour m'annoncer que les tomates étaient bien marinées dans de l'huile... et de l'ail. À cause de cette erreur, j'ai dû me rendre aux urgences, n'ayant pas mes médicaments avec moi puisque je fais justement toujours très attention à ce que je mange. Mon début de vacances s'est retrouvé gâché par une situation qui aurait pu être évitée. Lorsqu'un client signale une allergie alimentaire, il ne s'agit pas d'une simple préférence. C'est une question de santé, voire de sécurité. En cas de doute, il est indispensable de prendre quelques instants pour vérifier les ingrédients auprès de la cuisine plutôt que de répondre au hasard. Je suis extrêmement déçue. Toute ma famille venait régulièrement chez vous et nous commandions nos gâteaux d'anniversaire dans cette boulangerie. Après cette expérience, nous n'y retournerons plus. Je laisse cet avis non pas pour critiquer la qualité de vos produits, qui est réelle, mais pour alerter sur un point qui, lui, est inacceptable : la gestion des allergènes. J'espère sincèrement que cet incident servira de leçon afin qu'aucun autre client ne se retrouve dans une situation similaire.
Maison complices
Boulangerie · Vincennes (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Maison complices
Maison complices est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Vincennes (94300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | 07:00 – 19:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (168)
Une très belle boutique avec d'excellents produits. Le flanc noisette savoureux et le flan vanille était délicieux (mais quand même pas autant qu'au Butterfly comme disait quelqu'un précédemment), la Halla était très bonne et de belle taille.
La pâtisserie était acceptable pas le top , le café bien , le noisette très petite quantité et pour le goût pas ce qu’on attendait alors pour le chocolat chaud on a pris 2 on ,pouvait l’appeler ce qu’on souhaitait sauf chocolat chaud; cacao en granulés pas dilué même si le jeune a bien essayer avec son mousseur électrique. Très déçue principalement que j’avais invité des amies.
Vendeur dans une pâtisserie ça n'a pas l'air compliqué, et pourtant j'en ai jamais vu un si bon que ce matin (hier pareil). Sur ce qui est vendu, rien à redire, rapport qualité prix honnête. L'expresso est correct.
Pâtisserie, boulangerie indispensable ! Le flan à la vanille tout à fait comparable au Butterfly ( Palace Crillon à Paris) est remarquable, mais ouf, il n’est pas au même prix(4,50€). Le pain est délicieux. Tout est extrêmement tentant. L’équipe est très sympathique. Merci pour votre dévouement et votre professionnalisme ! À très vite 💖
Le personnel est très agréable et attentif à la clientèle. Les gâteaux sont très bien présentés. J’ai goûté les flancs (une tuerie!) et les croissants qui sont délicieux
Superbe. Les produits sont excellents et vraiment accessibles pour la qualité. 1e60 la part de brownie et c'est un des meilleurs que j'ai mangé à Paris et aux alentours. Le pain et les vienoiseries sont les meilleurs du quartier, surtout la baguette. Le personnel est extrêmement courtois, serviable, toujours de bonne humeur, ça fait très plaisir. Lieu très propre et très joli, possibilité de consommer sur place.
Au regard des avis élogieux et ayant envie d'une petite douceur, je me suis rendue dans cette boutique. J'hésitais entre une part de flan et un cookie. A 2.70 euros le petit cookie, j’ai opté pour le flan. Je m'attendais à une extase culinaire et même si l’appareil est bon et fondant, il a fallu que j'attaque la pâte avec un couteau pour pouvoir déguster l'ensemble. Donc déçue...1ere et dernière visite.
Très déçue et trop chère La pâtisserie était décevante. La crème n’avait pas de saveur et la texture n’était pas agréable. L’ensemble manquait vraiment de goût ,y’a que de la crème.
Quelle belle pâtisserie et boulangerie 🤩 Tout est très bon et de très bonne qualité avec un choix extraordinaire . La galette des rois est redoutablement bonne avec un petit truc en plus 😉 et le thème des fèves très sympa . L’équipe est très agréable et souriante Merci à tous -tes de nous régalés quotidiennement .
Je ne laisse pas souvent d’avis, mais là je ne pouvais pas passer à côté. J’ai goûté votre galette samedi dernier et c’était un pur régal : incroyable, sans hésitation la meilleure galette que j’ai eu l’occasion de manger. Bravo à toute l’équipe ! Plus généralement, on se régale à chaque passage dans cette boulangerie. Le pain est excellent, les sandwichs aussi — avec une mention spéciale pour le sandwich César que j’adore, vraiment savoureux. Et que dire des gourmandises : viennoises au chocolat, feuilletés aux pommes, cakes, croissants, pains au chocolat… à chaque fois, c’est que du plaisir. Félicitations à toute l’équipe, c’est toujours un bonheur de s’y arrêter dès que l’occasion se présente.
Depuis l’ouverture, Maison complice est devenue ma boulangerie préférée vincennoise. Tout est bon, le pain, les viennoiseries et les pâtisseries (et surtout celle de saison, la tarte aux figues de septembre miam !) Mais je mets un avis pour la galette des rois ! Je n’ai jamais été très galette mais Maison complice a su me réconcilier avec : frangipane généreuse et équilibrée, pâte feuilletée caramélisée sur le dessus. Tout y est ! En plus le service est toujours irréprochable et agréable. Merci !
Galette qui n'en n'est pas une. 2cm de filling composé d'amande et de beaucoup de semoule, insipide. Pas de feuilletage mais 2 couches de pâte qui s'effritent et hyper grasses. Ce n'est pas mauvais, ça n'a pas de goût et ce n'est pas digne d'un pâtissier! Cf photos. 4e la part, scandaleux.
Meilleure boulangerie de Vincennes. Excellent, nous goûtons régulièrement les pâtisseries et viennoiseries de Maison Complices et nous sommes toujours séduits. La qualité des pâtisseries est excellente c’est d’une grande finesse. La tradition et les viennoiseries sont vraiment exquises. Hâte de goûter la galette !
On avait déjà du haut niveau en terme de boulangeries et pâtisseries à Vincennes mais celle-ci met la barre encore plus haut. Du pain aux pâtisseries, tous les produits sont excellents et bien équilibrés, un sans faute. Je recommande le flanc à la vanille, la galette des rois, toutes les viennoiseries, la baguette aux céréales et coup de cœur pour le pain baltik.
Enfin une bonne boulangerie à Vincennes dans cette zone ! Cela fait plusieurs mois que nous venons, depuis cet été, et nous avons vraiment aimé tout ce que nous avons goûté : - très bonne traditions, souvent chaudes; - les viennoiseries sont très réussies aussi. Le chocolat du pain suisse n'est pas totalement noir, ce que je trouve plus gourmand et leur version du chausson au pomme est super, moi qui n'en suis pas fan, je le suis là; - le cookie aux chocolats est super, ainsi que le brownie; - je suis toujours déçue par les brioches en boulangerie mais là elles sont parfaites - achetées le matin - super moelleuse; - le cinnamon roll était bon aussi; - les pâtisseries sont bonnes aussi et se renouvellent régulièrement. Pas encore testé les cakes mais ils donnent très envie. Mon mari a testé le citron et il était apparement très bons. En plus les horaires sont larges et les gens très sympas !
Je vais chez Maison Complices presque tous les jours ! Le pain y est toujours très bon, l’accueil sympathique et chaleureux, et je découvre au fur et à mesure la carte des pâtisseries et viennoiseries et que dire … absolument tout est délicieux ! Bravo et merci !
Un client qui est venu suite à une recommandation d'une amie J'ai commandé un flanc et une tartelette aux figues ! Magnifique, un délice des yeux et des papilles. Les pains spéciaux sont aussi magiques ! Un grand merci pour l'expérience gustative, je recommande fortement ! hâte de revenir :)
Belle boulangerie-pâtisserie. Les gâteaux individuels sont de qualités, l'éclair abricot amande était top avec son insert abricot. Tartelette aux myrtilles également. Le cookie à la pistache est à conseiller. Seul bémol sur la brioche chocolat, la pâte de brioche était un peu fade, fadeur rattrapée par les pépites de chocolat.
Super boulangerie-pâtisserie !!! Mention spéciale pour le cheesecake rhubarbe 👌 Un des meilleurs que j’ai mangé 🤩 La tarte à la fraise et les autres pâtisseries sont aussi excellentes !!
Superbe boulangerie depuis le changement de propriétaire. Service super et équipe très sympathique. Les vienoiseries sont incroyables (et pas oubliés dans le four). Petites tables dehors pour déguster sur place.
Super belle boutique, j’ai pu prendre un petit déjeuner en terrasse : pain au chocolat succulent avec un super café de qualité ! L’équipe a la pêche, le sourire et est de super conseil… du coup j’en ai profité pour me prendre mon déjeuner en prévision de ce midi, et le moins qu’on puisse dire c’est que c’est appétissant !
