Maison complices

Je suis vraiment partagée en laissant cet avis, car cette boulangerie propose d'excellents produits, notamment ses pâtisseries, et la plupart des vendeurs sont sympathiques, accueillants et professionnels. En revanche, je suis dans l'obligation de signaler un incident extrêmement grave. La semaine dernière, avant de partir en vacances, je suis venue acheter un sandwich. Étant allergique à l'ail, j'ai demandé à deux reprises au vendeur si le sandwich en contenait. Il m'a assuré à chaque fois que non, en m'expliquant qu'il s'agissait simplement de poulet et de parmesan. Après avoir croqué dans le sandwich, j'ai pourtant senti le goût de l'ail. J'ai immédiatement appelé la boulangerie pour vérifier. Au téléphone, on m'a d'abord répondu une nouvelle fois qu'il n'y en avait pas, seulement de l'huile. Comme j'insistais en expliquant que je reconnaissais parfaitement le goût de l'ail, le vendeur est finalement allé se renseigner en cuisine. C'est à ce moment-là qu'il est revenu vers moi pour m'annoncer que les tomates étaient bien marinées dans de l'huile... et de l'ail. À cause de cette erreur, j'ai dû me rendre aux urgences, n'ayant pas mes médicaments avec moi puisque je fais justement toujours très attention à ce que je mange. Mon début de vacances s'est retrouvé gâché par une situation qui aurait pu être évitée. Lorsqu'un client signale une allergie alimentaire, il ne s'agit pas d'une simple préférence. C'est une question de santé, voire de sécurité. En cas de doute, il est indispensable de prendre quelques instants pour vérifier les ingrédients auprès de la cuisine plutôt que de répondre au hasard. Je suis extrêmement déçue. Toute ma famille venait régulièrement chez vous et nous commandions nos gâteaux d'anniversaire dans cette boulangerie. Après cette expérience, nous n'y retournerons plus. Je laisse cet avis non pas pour critiquer la qualité de vos produits, qui est réelle, mais pour alerter sur un point qui, lui, est inacceptable : la gestion des allergènes. J'espère sincèrement que cet incident servira de leçon afin qu'aucun autre client ne se retrouve dans une situation similaire.

Une très belle boutique avec d'excellents produits. Le flanc noisette savoureux et le flan vanille était délicieux (mais quand même pas autant qu'au Butterfly comme disait quelqu'un précédemment), la Halla était très bonne et de belle taille.

La pâtisserie était acceptable pas le top , le café bien , le noisette très petite quantité et pour le goût pas ce qu’on attendait alors pour le chocolat chaud on a pris 2 on ,pouvait l’appeler ce qu’on souhaitait sauf chocolat chaud; cacao en granulés pas dilué même si le jeune a bien essayer avec son mousseur électrique. Très déçue principalement que j’avais invité des amies.

Vendeur dans une pâtisserie ça n'a pas l'air compliqué, et pourtant j'en ai jamais vu un si bon que ce matin (hier pareil). Sur ce qui est vendu, rien à redire, rapport qualité prix honnête. L'expresso est correct.

Pâtisserie, boulangerie indispensable ! Le flan à la vanille tout à fait comparable au Butterfly ( Palace Crillon à Paris) est remarquable, mais ouf, il n’est pas au même prix(4,50€). Le pain est délicieux. Tout est extrêmement tentant. L’équipe est très sympathique. Merci pour votre dévouement et votre professionnalisme ! À très vite 💖

Le personnel est très agréable et attentif à la clientèle. Les gâteaux sont très bien présentés. J’ai goûté les flancs (une tuerie!) et les croissants qui sont délicieux

Superbe. Les produits sont excellents et vraiment accessibles pour la qualité. 1e60 la part de brownie et c'est un des meilleurs que j'ai mangé à Paris et aux alentours. Le pain et les vienoiseries sont les meilleurs du quartier, surtout la baguette. Le personnel est extrêmement courtois, serviable, toujours de bonne humeur, ça fait très plaisir. Lieu très propre et très joli, possibilité de consommer sur place.

Au regard des avis élogieux et ayant envie d'une petite douceur, je me suis rendue dans cette boutique. J'hésitais entre une part de flan et un cookie. A 2.70 euros le petit cookie, j’ai opté pour le flan. Je m'attendais à une extase culinaire et même si l’appareil est bon et fondant, il a fallu que j'attaque la pâte avec un couteau pour pouvoir déguster l'ensemble. Donc déçue...1ere et dernière visite.