Habituellement toujours content de venir chez Copenhague Coffee pour l’ambiance et la nourriture, nous avons été particulièrement déçus par le service. Une petite étoile pour la personne qui nous a encaissé qui était adorable et qu’elle ne prenne pas personnellement ce commentaire
Copenhagen Coffee Lab
Boulangerie · Cagnes-sur-Mer (06)
À propos de Copenhagen Coffee Lab
Copenhagen Coffee Lab est une chaîne de cafés danoise proposant du café de haute qualité fraîchement torréfié dans leur propre torréfaction à Copenhague. Ils offrent une sélection diversifiée de grains d'espresso et de filtre, ainsi que des produits de boulangerie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:00 |
| Mercredi | 07:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:00 – 19:00 |
| Vendredi | 07:00 – 19:00 |
| Samedi | 07:00 – 19:00 |
| Dimanche | 07:00 – 19:00 |
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Avis clients (732)
Je fréquentais souvent ce café depuis son ouverture malheureusement un changement de de gérance récent a conduit au changement complet de l'équipe . Aujourd'hui veuillez patienter pendant qu'ils papotent derrière le comptoir et méfiez-vous du gérant qui n'hésite pas à venir vous faire la morale. Trop cher aussi, ex 6€ un café glacé
Je viens depuis des années la c’est devenu nimporte quoi et trop chere pour ce qui propose … un feuilleté au chocolat tellement il tire sur la marchandise
Adepte des roulés canelle j'ai enfin testé celui de Copenhaguen que j'ai trouvé exquis mais minuscule pour son prix. Il est trouvable à moitié prix à environ 1 kilomètre chez un concurrent...la café est très bon mais également cher. En revanche, service très agréable, une équipe jeune et disponible.
C’était bien avant. Maintenant les produits sont de plus en plus cher pour une qualité qui s’amoindrit et le personnel est très avare en sourire et politesse. C’est dommage mais j’y reviendrai plus , c’était mon café préféré de Cagnes sur mer
Expérience assez révélatrice d’un sérieux manque d’organisation. Déjeuner dehors par choix perso.😎 Café servi immédiatement à l’arrivée, puis les œufs bacon plus de 15 minutes après… évidemment le café était froid au moment de manger. Lorsque je l’ai signalé, personne ne semblait comprendre le problème ni réellement coordonné entre eux. J’ai donc repayé un second café pour pouvoir déjeuner normalement. Hélas les œufs vite engloutis, il est arrivé chaud mais la bataille 😂 Et le plus surprenant : un serveur est finalement revenu m’expliquer que “j’aurais dû le préciser avant” pour éviter de payer à nouveau… Dommage, car avec un minimum d’organisation et de coordination entre le personnel, beaucoup d’erreurs et d’incompréhensions pourraient simplement être évitées. Un vrai manager ferait le plus grand bien ! Dommage j’aimais bien l’endroit.☀️
Habitué du Copenhagen de Cagnes sur mer, j'y retourne plus du tout, la moitié du personnel est aigri on dirait des parisiens sous pression mdr. Ça tire la gueule, pour un latte glacé à 7 balles lol. Ambiance éclaté, et la qualité : BOF !
Café bien situé en bord de mer. En revanche le rapport quantité/ qualité prix des produits laisse a désiré et le sourire est en option. Pour les boissons froides, dommage que l’ajout d’un sirop n’est pas recommandé… je ne reviendrai plus.
Cliente depuis plusieurs années, je constate malheureusement une nette dégradation de la qualité. Aujourd’hui encore, la brioche était sèche, clairement pas du jour, ce qui est très décevant au vu des prix. À l’époque, elles étaient fraîches, ce qui ne semble plus être le cas. Même constat pour le matcha, très peu de matcha, quasiment que du lait, comme on peut le voir sur la photo ci-dessous. Par ailleurs, la personne en caisse était peu agréable et peu souriante, ce que j’ai également observé avec les autres clientes. C’est vraiment dommage, surtout quand on connaît la qualité que vous proposiez avant. Les récents avis vont d’ailleurs dans ce sens. J’espère que cela pourra être pris en compte pour améliorer la qualité.
Ridiculement médiocre, lorsqu'ils ont la prétention de s'identifier comme un café de Copenhague. Ils devraient au minimum savoir de quoi ils parlent. Café médiocre, pâtisserie banales voir mauvaises. Mais les prix eux, sont à la hauteur d'une qualité absente. Reconsidérez votre politique de commerce car c'est misérable très sérieusement... Ayant fréquenté Copenhague c'est une insulte d'utiliser ce terme. Peut-être feriez vous moyeux de visiter Paris et ses Coffeshop? Ou même, soyez audacieux, le Danemark!
Honnêtement la seule chose positive de ce café pour ma part c’est le cadre agréable, proche de la mer et la possibilité de se poser tranquillement avec son ordi pour travailler. Habitant à Cagnes-sur-mer, les choix de cafés “remote friendly” sont très rares donc voilà pourquoi je viens ici ☺️dommage qu’on y mange pas bien et que les boissons cafés etc soient si médiocres! Très déçue également des pains au chocolat que je prends à côté chez Paul finalement 😅 c’est pas grave je reviens quand même et tout le temps pour ce que j’ai mentionné plus haut!
Ce café a été, je suis désolé, victime de son succès. Bien placé devant la mer, c'est vrai, mais la qualité des viennoiseries décroît de même que ce maigre escargot à la cannelle. Presque 9€ un matcha avec l'amuse-gueule. Les prix de París. La pillule serait indolore si ce n'était pas par le stress du personnel. On demande à nettoyer une table et voilà que le "patron" (?) vous fait la tête. Habitué de Cagnes-sur-mer, j'hésite à y retourner. 😏
Client régulier depuis 2 ans, c'est mon dernier passage, ouverture des lieux tranquille 5 minutes après l'horaire affiché...normale le personnel prend son café en terrasse. Impossible d'avoir un sandwich à l'ouverture du magasin : "il est trop tôt, on a pas eu le temps, vous pouvez prendre autre chose." Pour conclure l'équipe de vente à changé au début d'année, et ça change tout. Dommage les produits sont toujours sympa, mais le service n'est pas pro et limite désagréable.
Je suis une personne très tolérante. Toute le monde peut se tromper. Je comprends aussi que le personnel est sous tension ou pour une serveuse ( pas motivée) Mais on ne refile pas sa faute sur le client ! C'est allé trop loin. Pour l'avenir, nous allons trouver un lieu plus accueillant. Venue pour passer un moment tranquille avec une amie, cela s'est terminé par un scandale avec le personnel de service pour être servies sans erreur de notre commande. Je me suis même entendue dire : " Vous avez échangé les sachets de thé avec votre amie". Alors que chaque thé est posé individuellement. Il a fallut que je traverse toute la salle avec deux tasses de thé bouillantes pour aller leur prouver l'erreur. Ils n'avaient pas le temps. Autre chose à faire. Et ensuite parlementer pendant 5 minutes sur la couleur des thés. Résultat, nous avons passé un mauvais moment dans cet endroit.
Je viens pour acheter une baguette entre midi et deux. Entre 6 et 8 employés présents, mais uniquement 1 personne en prise de commande. Le reste est plus occupé à discuter entre eux qu’à s’occuper de la dizaine de client qui attendent. Après 10 min, et uniquement un client de passer, je décide de m’en aller. Je ne comprends pas comment une prise de commande peut être aussi longue. De même lorsque la queue s’allonge, la moindre des choses est d’essayer de s’occuper des clients en priorité. C’est la base du commerce…
La formule petit-déjeuner est super intéressante et copieuse pour un prix raisonnable. La vue est au top, surtout au lever de soleil. J’y ai bu le meilleur Chaï Latte que j’ai pu goûter. Je recommande vivement 👍
Très déçue donc je partage. J’ai commandé un café allongé et un œuf à la coque (5€ l’œuf mais je prends quand même car c’est ce qui me faisait envie). L’œuf arrive (bien avant le café), je l’ouvre et… il est dur. Je me lève pour le signaler et demander à ce qu’on m’en refasse cuire un autre, la serveuse me dit gênée « il est trop cuit c’est ça ? Je peux juste vous proposer un œuf au plat ou brouillé à la place ». Je me retrouve donc avec un œuf au plat FROID pour 5€. Du jamais vu. Sans parler du bruit, impossible de se concentrer et travailler sans entendre les conversations de tout le monde.
Bon produits, les prix sont plus élevés qu'ailleurs mais l'endroit reste sympa. En revanche staff vite dépassé si un peu plus de monde et même parfois rude avec les clients. Du coup le sourire et l'amabilité sont vite absents
C’était bcp mieux avant ! Surtout le service désagréable pas aimable du tout ! L’équipe n’a aucun sourire, à la limite on devrait pas être reçu. À chaque fois qu’on vient c’est comme si on était de trop. Voilà, décevant et désespérant ! Cerise sur gâteau : qu’est ce que c’est sur la tasse selon vous ?
Je crois qu'aujourd'hui il y a un concours à celui qui sera le moins souriant dans tt le staff... après une attente de plus de 15 min arrivées à la caisse on nous annonce que la cuisine est fermée car le cuisinier termine à13h..., il reste que les produits en vitrine...nous choisissons par dépit un croissant et un sandwich, quelle surprise à 13h45 de voir la serveuse servir deux avocados toasts.. on vient pour le nom et les plats mais pas pour l'ambiance et le sourire c'est bien dommage... Nous irons un peu plus loin la prochaine fois.
Expérience très décevante. Après 30 minutes d’attente, on nous annonce que la cuisine a fermé… depuis 5 minutes, sans aucune annonce préalable. Aucune excuse, aucun geste commercial ni proposition de solution. Finalement, on nous sert des sandwichs 10 minutes plus tard, après nous avoir fait attendre encore, tout en apprenant que le dernier sandwich disponible a été donné à des clients arrivés après nous. Manque total de communication, d’organisation et de considération pour les clients, surtout avec 3 enfants en bas age. Très dommage
30 minutes d’attente à 13h30 debout à attendre patiemment notre tour pour passer commande. Et pendant que nous patientons debout, le personnel nettoie la plaque où sont cuits les œufs et le bacon sous nos yeux… pour ensuite nous dire que seuls les sandwichs en vitrine sont disponibles. Un client derrière nous a attendu près de 20 minutes pour une baguette, avant qu’on lui annonce qu’il n’y avait finalement plus de pain. Accueil scandaleux : aucun sourire, aucune excuse malgré l’attente. Organisation catastrophique. À fuir.
1er et dernière fois. Accueil sympathique dans un 1er temps mais le reste pas terrible honnêtement pour le prix. J’ai pris une brioche au chocolat sans chocolat … Un double expresso très bon et jus de pomme très bon aussi. Attention les enfants ne sont pas les bienvenus dans cet établissement et ils n’hésiteront pas à vous faire une remarque si votre enfant bouge trop à leur goût.
Un bel endroit qui propose de la boulangerie aux boissons chaude. Je suis restée 2h à lire et boire mon café en terrasse. J’ai passé un agréable moment
Super boulangerie avec formule petit déjeuner abordable et très bon. Un peu de monde, mais nous avons réussi à nous installer sur place à chaque visite. Nous reviendrons.
Superbe découverte ! Le chocolat chaud du Copenhagen Coffee Lab est un pur délice, riche et parfaitement réalisé. L’emplacement en bord de mer, avec une terrasse ensoleillée, offre un cadre idyllique pour se détendre. Le tout accompagné d’un service chaleureux et professionnel. Une adresse à ne pas manquer !
Très sympa! Belle déco et agréable,eggs bacon muffin très bon et café impeccable . Service rapide et avec un grand sourire. Terrasse agréable avec le soleil .
Très belle adresse à Cagnes sur mer. Le Copenhagen Coffee offre un acceuil des plus chaleureux dans une ambiance détendue et cosy. Le personnel est très aimable, les plats proposés pour un petit déjeuner sont délicieux et plutôt copieux. La brioche à la cannelle est délicieuse et très moelleuse. Le service est rapide. Je recommande à 100%
Un très bel endroit convivial et le personnel très gentil et serviable. La personne qui nous a reçu prend son temps pour répondre à nos questions de ce qu'il est possible de manger et la description des salades qui sont copieuses. Nous y sommes allés en couple un midi pour bruncher, nous avons pris un menu sandwich maxi (11€ avec sandwich, dessert + boisson) ainsi qu'un avocado toast 10€. Le sandwich était un peut pas assez toaster mais il reste délicieux (fromage pas assez coulant). C'est vraiment délicieux et nous y reviendrons certainement. Revenu le dimanche 17 Décembre 2023, la service n'était pas aussi parfait que la dernière fois (mais toujours très bon à manger). Nous avons demandé pour le petit-déjeuner un croissant ainsi qu'une autre viennoiserie. Nous avons eu à la place du croissant un pain au chocolat ce qui est très embêtant car en plus nous n'avons pas commander 15 viennoiserie ce qui aurait été moins graves de s'être trompé alors que là nous n'en avons commandé que deux. Cordialement Thomas