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BOULANGERIE

Des idées gourmandes

Boulangerie · Capbreton (40)

4,5 197 avis Fermé
Des idées gourmandes — Boulangerie

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À propos de Des idées gourmandes

Des Idées Gourmandes est une boulangerie située à Capbreton (40130). Elle propose une large gamme de produits de boulangerie et de pâtisserie pour satisfaire toutes vos envies gourmandes.

Pain artisanalPâtisseries finesGâteaux sur mesure Vente de painVente de pâtisseriesVente de viennoiseriesTraiteur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:30 · 15:30 – 19:00
Mardi 07:00 – 13:30 · 15:30 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 07:00 – 13:30 · 15:30 – 19:00
Vendredi 07:00 – 13:30 · 15:30 – 19:00
Samedi 07:00 – 13:30 · 15:30 – 19:00
Dimanche 07:00 – 13:00

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Avis clients (197)

4,5
197 avis
5★151
4★25
3★8
2★4
1★9
N
Nat A

Choix de variétés de pains, tous très bons, viennoiseries et pâtisseries originales et de qualité. Accueil sympathique et vendeuses toujours disponibles pour les réservations. Merci à toute l'équipe.

M
Manu

Malencontreusement nous avons eu pour seul paiement un billet de 50€ pour l’achat de 3 baguettes, nous aurions pu accepter un seul désolé je n’ai pas de monnaie sur ce billet mais la vendeuse s’est permise de nous faire des réflexions désagréable. Je n’ai pas eu le temps d’apprécier cette belle boulangerie.

C
Christelle

Pour moi c est la meilleure boulangerie de Capbreton que ça soit pain ou pâtisserie Il est simplement dommage que la dame du dimanche soit nonchalante et pas agréable du tout . Ma fille de 10 ans me l a fait remarquer ce matin en me disant elle est comme ça tout les dimanches 😕 il est juste dommage que le sourire ne soit pas là en tant que commerçant comme dit ma fille la dame n’a pas envie d être là. Le personnel est juste à revoir mais la qualité reste c est le principal !! cela me prend juste quelque seconde être en contact avec cette personne

L
Léna

J'habite le quartier et j'aime cette boulangerie. Idéalement située près du marché c'était un réel plaisir d'aller y chercher mon pain et mes pâtisseries qui sont excellents...mais malheureusement aujourd'hui, je n'y retournerai plus. Je suis fatiguée d'être reçue par la vendeuse qui représente la honte du métier de commerce de proximité. La 1ère fois, je suis conciliante. Être mal réveillée ou de mauvaise humeur, ça arrive, nous ne sommes que des humains! La 2nde fois, son accueil était exécrable. La boulangerie était pleine de clients, qu'elle rangeait ses cagettes en mangeant et en discutant avec une personne à l'arrière boutique, se plaignant ouvertement devant nous, qu'elle ne servirait plus après 17h car elle voulait fermer plus tôt, ce qui n'est pas un comportement adapté face à la clientèle. La 3ème fois, elles étaient 2 et la demoiselle qui était avec elle était douce et souriante mais "Madame la honte de la profession" lui parlait mal ce qui m'a profondément gênée. La fois d'après, elle nettoyait son étalage alors que plusieurs personnes attendaient d'être servies et lorsqu'elle a décidé de venir s'occuper de nous, elle a tout simplement laissé son produit nettoyant dans la vitrine à côté de la ligne de viennoiseries. Sans parler de sa banane ouverte et à moitié mangée, à la vue de tous, posée sur l'étagère au dessus de la machine à café. Cette personne n'a aucune notion du professionnalisme et sa priorité n'est clairement pas la satisfaction de la clientèle. Elle n'est pas accueillante, elle se montre antipathique et chaque entrée d'un client semble l'embêter (pour rester polie) Aujourd'hui c'était la dernière fois que j'y allais. Encore une fois, elle m'a mal parlé donc Messieurs, Mesdames, passez votre chemin si pour vous l'accueil est important dans la fidélisation de la clientèle. Mais si vous êtes de passage et que vous ne serez contraint de sa présence qu'une seule fois alors, laissez vous tenter par leurs produits qui sont justes excellents. Malheureusement, tant que cette pseudo-vendeuse sera présente, je n'y remettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, même si nous sommes profondément désolés de lire votre déception. Fidèle cliente du quartier, votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes navrés de constater que votre expérience a été si loin de nos standards habituels. Le comportement que vous décrivez ne reflète absolument pas les valeurs d'accueil, d'hygiène et de professionnalisme que nous exigeons au sein de notre établissement. Nous attachons une importance particulière à ce que chaque client soit reçu avec courtoisie et que nos produits soient présentés dans des conditions irréprochables. Soyez assurée que nous prenons votre témoignage très au sérieux. Un point sera fait immédiatement avec l'équipe de vente pour clarifier la situation et veiller à ce que ces incidents ne se reproduisent plus. Le respect de la clientèle et la bonne entente entre collègues sont pour nous des priorités non négociables. Nous aimerions beaucoup regagner votre confiance. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à demander à nous parler directement lors de votre prochain passage afin que nous puissions échanger de vive voix. Cordialement,
J
Julie DUSSAUSSOIS

Les meilleurs pastis landais de la région! Ils restent moelleux jusqu’à la date de péremption (même si ils sont souvent mangés bien avant 🤪)! Nous avons converti de nombreuses personnes autour de nous du coup quand nous passons dans la région nous en prenons au moins 12!

Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis ! On confirme : 12 pastis, c'est le kit de survie idéal pour tout amateur qui se respecte. On est très fiers de compter des clients aussi passionnés que vous. Merci pour le bouche-à-oreille et à très vite pour faire le plein !
C
Camguilhem Serge

Une jolie boulangerie un peu retirée du centre ville qu'il faut donc trouver. L'offre est correcte et la qualité est très bonne. Dont le pains sportif et les croissants. De nombreux retours d'amis sur la qualité de leur galette frangipane. J'y retournerai. Seule bémol, l'accueil a été assez moyen avec une vendeuse qui m'a servi en mangeant (...)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous dénicher et de partager votre avis ! Nous sommes ravis que notre pain sportif, nos croissants et notre galette frangipane vous aient plu. C'est une belle récompense pour notre équipe de production. En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service et nous allons faire le point en interne pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience parfaite cette fois-ci !
M
M M

Cliente les week-ends pour les chocovores (pains aux pépites de chocolats). Déjà il y a quelques mois, la vendeuse m'avait servi 2 chocovores de la veille ou décongelés... En tout cas, ils n'était pas du jour. Je suis repartie illico à la boulangerie le lui signaler gentiment. Elle m'avait avoué que cela pouvait arriver, sans que cela ne soit signalé au client et me les avait remplacés par des frais... Ce matin, même mauvaise expérience, mes chocovores n'étaient pas du jour. La vendeuse m'a rétorqué qu'elle ne savait pas si ce qu'elle mettait en rayon était frais ou pas! Payer le prix fort pour un produit de la veille est illégal. Cela doit être signalé au client et avec un prix au rabais (type panier anti-gaspi par ex). Vos pratiques ne sont pas digne de professionnels. Vous ne respectez pas votre clientèle. Je ne reviendrai plus. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et pour cette expérience qui ne reflète absolument pas les standards que nous nous imposons au quotidien. Nous tenons toutefois à préciser qu’il a très certainement dû y avoir un souci ponctuel : nous ne remettons jamais en vente les pains de la veille et n’utilisons pas de pains congelés. Tous nos pains, y compris les chocovores, sont fabriqués et proposés frais chaque jour. Nous comprenons votre déception et regrettons que cette situation ait pu vous donner une autre impression. Soyez assurée que nous restons très attentifs à la qualité de nos produits et au respect de notre clientèle. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Cordialement,
c
chouchoutelle me

Première fois que je m’arrête dans cette boulangerie Les baguettes sont extraordinaires J’ai pris un flan et là …… trouver un flan qui a autant le goût de vanille est bien rare Nous nous sommes régalés Honnêtement je recommande vivement cette boulangerie Pâtisserie

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