Ernest & Valentin Réaumur

Mauvaise expérience ce dimanche matin pour un pain au maïs. Je demande un pain au maïs qui coûte 2,90€ prix affiché derrière la caissière après une dame arrive et me dit: non c’est le prix au kilo pour au final enlever le prix qui n’était pas le bon donc je me retrouve avec un pain de 400g pour un prix de 4€. J’ai pris 38% d’augmentation du temps de mon passage en caisse. Pardonnez moi mon salaire n’augmente pas de 38%. Je trouve cette situation injuste d’autant plus que j’ai l’habitude de venir dans cette boulangerie. Le personnel et la relation clientèle sont à revoir ainsi que le bon étiquetage. Malheureusement j’aurai du mal à recommander cette boulangerie suite à ce désagrément.

J’habite à proximité et je viens assez régulièrement dans cette boulangerie, notamment une fois par semaine après avoir fait mes analyses au laboratoire voisin. J’y achète généralement mon pain aux céréales tranché ainsi qu’une brioche feuilletée et le flan nature. Aujourd'hui le 10 août 2026 à 8h45 en sortant du labo à jeun pour mes analyses, j’ai décidé de prendre mon petit-déjeuner sur place. En arrivant, j’ai été très surprise de constater la présence d’un nombre important d’abeilles autour et à l’intérieur des vitrines où se trouvaient les pâtisseries. J’ai simplement demandé à la vendeuse comment autant d’abeilles pouvaient entrer dans la vitrine. Ma question était tout à fait normale et sans aucune agressivité. Pourtant, elle m’a regardée d’un air particulièrement désagréable et m’a tout simplement ignorée, sans même me répondre. J’ai ensuite commandé une brioche feuilletée nature et un café crème , aucun sucre ne m’a été proposé et le gobelet a simplement été posé à côté de la caisse sans un mot en m'annoncent le prix . Une fois installée au petit comptoir, j’ai goûté le café , il était à peine tiède, presque froid, et le gobelet n’était rempli qu’à moitié. Je suis donc revenue demander, très calmement, si le café avait bien été préparé à la machine. Après m’avoir de nouveau ignorée un moment, la vendeuse m’a finalement répondu sur un ton très désagréable : « La machine est cassée. » C’est justement là que se trouve le problème , si la machine est en panne et qu’il n’est pas possible de servir un café crème correctement chaud, il me semble normal d’en informer le client avant de lui faire payer 3 €. Si j’avais été prévenue, je ne l’aurais tout simplement pas commandé. Ce qui me déçoit le plus n’est finalement pas le café, mais l’attitude et le manque de respect envers le client . Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate un accueil désagréable de la part de certains employés de cet établissement. J’espère sincèrement que la direction prendra ce commentaire en considération, car une boulangerie de quartier vit surtout grâce à ses clients réguliers. Un minimum de politesse, d’écoute et d’information lorsqu’un équipement est en panne me paraît indispensable. PS: Dommage je n'avais pas mon téléphone pour prendre des photos .

Un croque-monsieur au jambon juste correct, rapport qualité/prix trop élevé tout de même.. Par contre le flan à la pistache est très certainement industriel, la pate était totalement détrempée (décongelée) et le flan en lui-même avait plus un goût d'amande/frangipane que de pistache, en plus d'etre assez sucré, et en étant loin d'être exceptionnel. Donc une boulangerie ok pour dépanner mais sans plus

Excellente boulangerie - le pain au chocolat et les sandwiches sont excellents - bien garnis et frais. Nous sommes revenus à plusieurs reprises. 😋

Boulangerie assez classique, mais le comportement du personnel laisse vraiment à désirer. Lors de ma commande, la vendeuse m’écoutait en me tournant le dos, ce qui a conduit à une erreur : je n’ai reçu que la moitié de ce que j’avais commandé. Par respect pour les autres clients, je suis retourné faire la queue calmement afin de récupérer le reste de ma commande. Pendant que je cherchais la monnaie qu’elle m’avait rendue juste avant, la vendeuse n’a cessé de répéter le prix de manière insistante et méprisante. Une expérience très désagréable, surtout à cause du manque de considération et de professionnalisme. C’est la première fois de ma vie que je laisse un avis négatif, mais l’attitude du personnel m’a vraiment poussé à le faire.

J'ai découvert que le pain que j'avais acheté la veille était moisi. Pourtant je l'avais conservé dans un endroit frais et sec. Heureusement que c'était bien visible car je comptais en donner à mon bébé. Vu le prix au kg, je l'ai un peu mauvaise... En plus il m'a été vendu tranché alors que j'avais refusé la proposition. Edit : je vous ai contactés sur Instagram mais mon message n'a pas été ouvert. Je viendrai voir en boutique, merci pour votre réponse.

La boulangerie donne envie. Les prix sont proches de celles avoisinantes ce qui est positifs surtout sur la rue Réaumur. Ceci dit, j'ai été déçu de la qualité et du goût des vienoiseries et de la baguette achetée. Ça fait le travail mais sans plus. Malheureusement le service n'est pas la hauteur de mes attentes. Ambiance froide et personnel pas très chaleureux (ce que je recherche en boulangerie).

le pain était bon sans plus par contre le moelleux à la châtaigne alors vraiment pas bon la texture et trop de sucre … et puis la caissière me l a facturé 4€ alors qu indique 2 dans le présentoir … mais elle était dérangé par un collègue … cher le moelleux et pas bon Pour repondre à l equipe : - Il n etait meme pas indiqué sans gluten juste en pile avec un carton collant des 2 cotés à cause du sirop de sucre bien trop présent ... - Oui les ettiquettes etaient décallées je l ai fait remarqué à la caissiere en demandant c est quoi le truc rond a 2euro ...et elle m a repondu moelleux chataigne ... PS Votre tradition etait bonne le soir meme mais le matin trop molle je sais que la reglementation a baissé le taux de sel mais peut etre un truc a travailler aussi

Bon, ok, un truc ouvert le dimanche à 16h en haut de la bouche de metro, il ne faut pas s'attendre à des merveilles.... La note vaudrait plutôt 3 étoiles, mais la partie client était sale, sol et place snack, donc 1 étoile. Ce n'est pas admissible. Il y avait peu de traffic, donc pas d'excuse.

Excellente boulangerie avec un rapport qualité-prix exceptionnel. Les sandwichs sont très bons, bien garnis, et les produits proposés sont variés. Je recommande vivement !