Firmin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre passage dans notre boulangerie vous ait laissé cette impression. Notre établissement est effectivement ancien et nous sommes pleinement conscients que certains aspects méritent d’être modernisés et améliorés. Comme beaucoup de petits commerces aujourd’hui, nous faisons face à une période économique compliquée, et les améliorations se font progressivement, avec les moyens dont nous disposons. Lors de votre venue, j’étais seule à travailler et en pleine préparation de produits à la demande pour plusieurs clients. Les rayons étaient peu remplis à cet instant, mais ils étaient propres, et les règles d’hygiène sont appliquées quotidiennement avec sérieux. Nous pouvons comprendre qu’un magasin vieillissant ne donne pas toujours l’image parfaite attendue. En revanche, affirmer publiquement avoir eu “peur d’être malade” sans avoir consommé le moindre produit nous semble particulièrement sévère et assez injuste envers le travail fourni chaque jour. Nous continuons malgré tout à avancer, à améliorer notre boulangerie petit à petit, et nous remercions sincèrement les nombreux clients qui nous soutiennent et nous encouragent au quotidien. L’équipe Firmin Ambarès

Réponse du professionnel : Bonjour , Je prends en compte votre avis et nous allons faire le nécessaire pour remedier a ce problème. Je vous souhaite une bonne journée en espérant vous revoir