En ce jour du 5 juin 2026, je suis venue avec ma grand-mère chercher du pain et des pâtisseries. Ma grand-mère a demandé à ce que le pain soit coupé. Une des vendeuses a fait une remarque désobligeante « oh super j’adore faire ça » sur un ton condescendant. Concernant la pâtisserie, nous en avons commandé deux, quelle fut notre surprise de n’en découvrir qu’une en ouvrant l’emballage. Heureusement la deuxième n’a pas été compté, mais l’écoute est importante. Ma grand-mère ayant compris la remarque s’est permise de répondre, demandant si cela « emmerdait » cette vendeuse. C’est la deuxième fois qu’une chose pareille arrive. Le service client est indispensable dans un établissement accueillant des clients, et surtout pour fidéliser sa clientèle. Nous ne reviendrons plus, et cela est dommage car nous apprécions le pain et les pâtisseries. Mais tant pis, nous privilégions l’amabilité. Ces jeunes filles ne devraient pas oublier qu’elles connaîtront un jour la vieillesse, et qu’un sourire, un bon service, et de la compassion leur feront toujours plaisir.
Fournil des Salines
Boulangerie · La Rochelle (17)
À propos de Fournil des Salines
Le Fournil des Salines est une boulangerie-pâtisserie située au 20 Avenue Billaud Varenne, 17000 La Rochelle. L'établissement est ouvert tous les jours de 6h30 à 19h30. Il propose des services de boulangerie et de pâtisserie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:00 |
| Mercredi | 06:30 – 19:00 |
| Jeudi | 06:30 – 19:00 |
| Vendredi | 06:30 – 19:00 |
| Samedi | 06:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (186)
Boulangerie misérable.... Avait acheté deux Part de flan je les oublie car trop pensif j'arrive chez moi je les appelle et me disent qu'il les mette de côté pour le lendemain, je leur et dit mon non et prenons et que ça serait ma copine qui ira les chercher, il m'ont dit pas de soucis, le lendemain il disent a ma copine que je n'est pas payer, boulangerie malhonnête et vivement que l'autre boulangerie ouvre dans pas longtemps que ça vous fasse bien mal au chiffre d'affaires, bref a fuir
La meilleure boulangerie je pèse mes mots c’est tellement bon je me devais d’écrire un avis, le pain, les viennoiseries !!! les pâtisseries je m’en lasse pas c’est tellement délicieux les meilleurs pain au chocolats, croissants et viennoiseries aux amandes que j’ai goûté de ma vie, très bon rapport qualité prix
Tre bonne boulangerie accueil chaleureux et très sympathique et leurs pains et leurs pâtisseries sont de très bonnes qualités je recommande
Excellent pain,les pâtisseries super bonne,le personnel très très sympa ☺️
Résident du quartier depuis plusieurs années, je connais cette boulangerie de proximité bien située au 2, av Billaud-Varenne 17000 La Rochelle, pour en être client régulier. On y trouve du très bon pain, de tradition ou spéciaux , un grand choix de belle et bonne pâtisserie flattant l'œil avant le palais , des sandwiches sous diverses variétés tout aussi appétissants plus les boissons, des viennoiseries et autres spécialités ponctuelles (Chouquettes, Panettone etc.) La récente rénovation du magasin plus légère et bien pensée est aussi un plus, et le stationnement juste devant est également bien pratique. Les prix y sont aussi relativement corrects, le personnel au service agréable, accueillant et souriant. Cependant, lorsqu'une dame est enrhumée, il serait de bon ton qu'elle mette un gant pour servir le pain, surtout après avoir utilisé un mouchoir en papier remis dans sa poche, ou utiliser du gel hydroalcoolique, et aussi porter un masque, particulièrement en période d'épidémie de grippe, ce serait un plus. Dommage, ça fait un peu désordre pour la réputation d'un commerce de bouche 4* à cause de ça. Sinon, établissement correct.
Excellente Boulangerie Pâtisserie . Très bon accueil et grand choix de pâtisserie très belle présentation . Je recommande fortement.
La nouvelle décoration n'est pas terrible, mais le pain est bon
Les Petrisanes sont bonnes, la baguette au noix top. Pain aux petites super aussi. Je viens à cette boulangerie depuis 3-4 ans, jamais déçu, et bien reçu. Le Paris Brest testé aujourd'hui m'a décidé à écrire l'avis, il valait vraiment le coup!
Baguette payer 3€25, enfant handicapé venu seul pour la première fois il donne 5€ et on lui rend 75 centimes!! Impossible après appel de récupéré notre dû!! A bannir
Bon accueil, service rapide. Bonne boulangerie. Dessus par mon achat salé : un vrap au poulet crudités peu garni...
Honteux!!!! On commande 3 éclairs aux chocolats surprise lors du dessert c'est 3 éclairs au café le service déplorable 15 personnes en attentes et 1 personne qui sert au lieu des 3 vendeuses présentes 1 qui discute l'autre au café et 1 qui bosse franchement je n'y retournerai plus c'est dommage....
Excellente Boulangerie Pâtisserie, qui vit bien malgré sa position entre 2 Supermarchés où le pain et les gâteaux sont beaucoup moins chers, et le quartier compte un fort pourcentage de gens peu fortunés. Mais c'est la qualité et ils sont très aimables.
Un service des plus médiocres, une vendeuse âgée au cheveux blanc se permet de très très mal parler au client. Il ne faut pas s’étonner que les non habitants de Villeneuve ne veulent pas venir. Cependant le pain est bon heureusement
Très bonne boulangerie, avec un large choix en pain , viennoiseries. Et tout ce que j'ai pris était délicieux. De plus l'accueil est chaleureux. Je recommande.
Pas mal du tout : baguette très bonne (la pétrisane" qui vaut ses 1,20 € (au 07/09/2023) et croissants au beurre bien réalisés (feuilletage extérieur et moelleux intérieur) au bon goût et pas secs, même s'ils sont dans la fourchette haute de la viennoiserie non chocolatée (1,20 € pièce quand même).
Très bon pain, très bonnes viennoiseries. Accueil agréable. Si tu veux un café un jour , ils te font un café avec leur machine expresso. J'aime le magasin toujours propre et voir toutes ces bonnes pâtisseries. Et puis un bon petit café avec un croissant , ça vous dit ? Il va falloir que j'essaie. Se faire un petit plaisir ne fait de mal à personne... .
Je viens d'arriver à La Rochelle dans le quartier de Villeneuve-Les-Salines et cette boulangerie... whaou ! Je n'ai pas encore goûté le pain mais plusieurs pâtisserie et franchement c'est SUCCULENT ! Les vendeuses sont très gentilles et on m'a très bien conseillée. Je vous partage quelques photos pour vous mettre l'eau à la bouche 🤤 Allez y sans hésitation !
C'est ma boulangerie / pâtisserie préférée. J'y trouve toujours ce que je cherche. Leurs pâtisseries sont toujours excellentes, j'apprécie tout particulièrement la tarte berbère et le flan aux pruneaux. Le Royal vaut le détour également. Côté boulangerie, la Pétrisane met tout le monde d'accord. Et pour couronner le tout, le personnel est toujours agréable. Je recommande vivement !
Très bonne boulangerie , large gamme de choix et personnel professionnel .