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Gourmandises Lentignoises « 97 Avenue de Paris »

Boulangerie · Roanne (42)

4,0 172 avis Ouvert
Gourmandises Lentignoises « 97 Avenue de Paris » — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Gourmandises Lentignoises « 97 Avenue de Paris »

Gourmandises Lentignoises « 97 Avenue de Paris » est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 06:00 – 19:30
Dimanche 06:00 – 13:00

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Avis clients (172)

4,0
172 avis
5★102
4★26
3★13
2★7
1★24
L
Leb Led

Déçu de mon achat, j’ai acheté un Cookie Noisette car je l’avais goûté dans votre boulangerie à Lentigny qui était super. Mais alors quelle déception dans celle-ci.. Il était dur comme de la pierre.. il devait dater de plusieurs jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que ce coulant noisette n’ait pas été à la hauteur de celui que vous aviez apprécié dans notre boutique de Lentigny. Il n’est pas normal qu’il vous ait été servi avec une texture aussi dure. Votre retour va nous permettre de vérifier les conditions de conservation et la rotation de ce produit dans la boutique concernée. Nous vous invitons à vous rapprocher directement de l’équipe afin que nous puissions vous proposer un échange. Bien cordialement, L’équipe des Gourmandises Lentignoises
F
Fanny Massot

Nous sommes allés cherchés une salade un panini et un wrap très déçu , 16€ pour commencer et pire c’est que la salade n’a pas de goût trois bout de poulet dedans , wrap parmesan poulet bah on cherche le poulet plus de parmesan que de salade , panini un peu meilleur que le reste mais le pain complètement crâmer donc le panini poulet crispy bah déçu du pain . Ne faite pas de sandwichs si vous savez pas faire rester sur vos gâteau c’est le mieux pour tout le monde .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage vous ait déçue. Nous allons bien sûr reprendre vos remarques en interne concernant la salade, le wrap et le panini, afin de vérifier la préparation, les quantités et la cuisson. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Nous entendons votre mécontentement, mais nous regrettons la façon dont il est exprimé. Derrière chaque produit, il y a une équipe qui travaille chaque jour avec sérieux, et même lorsqu’une critique est justifiée, elle peut être formulée avec respect. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous afin de mieux comprendre votre passage et pouvoir nous améliorer. Cordialement, L’équipe des Gourmandises Lentignoises
C
Caliste M

Excellente boulangerie. J'ai passé les deux dernières mois à manger le même sandwich ( Ambert ) tout les midis et jamais déçu. Bien garni, produits frais et de bonne qualité. Les viennoiseries sont bonnes et on voit que c'est fait maison et non surgelés comme ailleurs... Le personnel a toujours été serviable, souriant et dynamique. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif et votre fidélité ⭐ Nous sommes ravis que nos sandwichs, nos viennoiseries et l’accueil de l’équipe vous plaisent. Votre message fait vraiment plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe des Gourmandises Lentignoises.
A
Andre Anger

C'était très cher et de très mauvaises qualités. Le pain était dur, la quantité dans le sandwich était le strict minimum et le dessert n'en parlons pas. Que de la pâte. Extrêmement déçu je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour André, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont très importantes pour nous, et votre retour ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le pain, la garniture du sandwich et le dessert afin de faire le point avec notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous directement en boutique afin que nous puissions échanger avec vous et mieux comprendre votre expérience. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L’équipe des Gourmandises Lentignoises
S
Séverine DESAUTEL

Je ne sers plus chez eux, car les produits sont très rarement du jour, hormis le pain et viennoiseries. Devant la vitrine ça parait bien frais mais derrière la vitrine, ce n’est pas la même. Donc on est déçu quand on arrive chez soi. C’est dommage car ce sont des bons produits. Plusieurs fois déçue par la quiche, wrap et les gâteaux. Et lorsqu’on le dit on nous répond que ce n’est pas possible car tout est du jour. Il ne faut pas prendre les clients pour des mains de 6 semaines, nous savons faire la différence entre les produits frais, de la veille et d’avant veille.

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus que la qualité et la fraîcheur de nos produits sont des points essentiels pour nous. Nous travaillons quotidiennement avec des produits faits maison et une grande partie de notre gamme est produite chaque jour. Cela étant dit, nous entendons parfaitement votre ressenti et comprenons que certaines expériences aient pu vous donner cette impression. Nous vous remercions également pour votre remarque sur l’accueil et le service, que vous avez appréciés. Concernant vos retours sur les quiches, wraps ou gâteaux, ils vont être remontés à nos équipes afin de renforcer encore davantage notre vigilance sur la rotation et la qualité des produits proposés en vitrine. Votre avis est important pour nous car il nous permet de continuer à nous améliorer. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. L’équipe des Gourmandises Lentignoises « 97 Avenue de Paris »
M
Mylene Mabire

Enfin des galettes comme je les aime !!! Un vrai délice, aussi bien la traditionnelle que celle au cookie 😍😍😍😍

Réponse du professionnel : 5 étoiles Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous donnent entière satisfaction. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur de nous-mêmes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos autres produits, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement, La direction.
c
constantin celeste

sandwich au saumon. SAUMON dur avec une couleur douteuse et in mangeables j’ai gaspillé plus de la moitié et en plus c’etait beaucoup trop salée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre sandwich au saumon n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce retour ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons. À la suite de votre commentaire, nous allons renforcer nos contrôles sur la qualité et l’assaisonnement du saumon afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Un retour en boutique le jour de l’achat nous aurait permis de vous proposer une solution immédiate. Nous restons disponibles pour en échanger directement. À très bientôt aux Gourmandises Lentignoises !
s
sarah Ldo

Très belle expérience. En plus d’un accueil très chaleureux et professionnel. Des gourmandises délicieuses et une qualité irréprochable. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité et nos gourmandises vous aient plu. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et aura grand plaisir à vous revoir très bientôt.