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BOULANGERIE

Helias

Boulangerie · Nation (75)

3,2 68 avis Ouvert
Helias — Boulangerie

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Itinéraire

À propos de Helias

Helias est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Nation (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

3,2
68 avis
5★29
4★4
3★8
2★3
1★24
A
Annie

9h du matin achat de croissants..jamais vu ça, inmangeables, sans doute de la veille tellement ils sont secs.. Passez votre chemin, tout est plus beau à voir que pour consommer!

m
maximilien roca

Première fois et dernière dans cette boulangerie. Eclair au chocolat absolument infâme. Brownie au chocolat sans aucun gout et sec. Bref une honte de proposer des produits pareils !

K
Kaneez

Je viens d'acheter un pain cacao affiché à 3€50 et un sachet de chouquettes à 2€80, quelle ne fut ma surprise de payer non pas 6€30 mais 8€50. Lorsque je demande des explications, on m'explique que c'est parce que j'ai accepté qu'on me tranche le pain au cacao. Soit 2€20 le service de tranchage, non annoncé en amont, bien évidemment. C'est scandaleux, je vais relayer cela sur le service consommateur.

S
STEPHANIE PELTIER

J ai acheté une tradition 1,40€ franchement pas terrible beaucoup de mie très large et très peu de goût Des chouquettes hyper sèches et sans intérêt des mini cannelés avec un goût de rhum bien trop prononcé première et dernière fois que je viens c était bien meilleur avant du temps de Kayser

Д
Денис Недоступ

Deux années de suite, dans cette boulangerie, c’est toujours le même “thé”. Franchement, est-ce si compliqué de proposer un vrai thé normal ? Il n’y a qu’un seul choix : thé à la menthe… et encore, ce n’est même pas un vrai thé, plutôt une sorte de boisson à base de thé. Je l’ai demandé plusieurs fois, mais rien ne change. Quel est le problème ? Note : 2/5.Comment est-ce possible de ne pas comprendre que les gens ne peuvent pas boire du café tout le temps et qu’ils veulent aussi du thé ? Je reviens deux ans plus tard, et c’est exactement la même chose : toujours le même “thé” à la menthe (qui ressemble plutôt à une boisson qu’à un vrai thé) infusion Verveine Menthe. Aucun choix, aucune amélioration, rien ne change malgré mes demandes. Franchement, c’est incompréhensible.

E
Estelle Miere

Parfois les croissants sont très bon parfois ils sont très sec comme ci ils avaient été préparé la veille c’est pas sympa de vendre cela…

M
Micheline TARUAS

Je viens d'acheter une tarte au sucre, sans prendre le temps de la détailler auparavant. En ouvrant l'embalage, on peut voir une couche d'un "amalgame blanchâtre" proche d'un yaourt desséché, insipide et désagréable en bouche. Le sucre a été oublié, la pâte est trop épaisse, bref un produit immangeable, cher de surcroît. A lire les autres avis, je ne suis pas la seule à m'être fait avoir. FUYEZ, ce patron se moque des clients..

Réponse du professionnel : Bonjour Micheline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre tarte au sucre n'a pas été satisfaisante. Nous accordons une importance particulière à la qualité de nos produits et prenons votre retour très au sérieux. Ce n'est pas le standard que nous nous efforçons de maintenir chez Helias, et nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé et faire le nécessaire pour corriger cela. Vous pouvez nous contacter directement au 01 47 07 23 77 pour discuter de cette situation plus en détail. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons nous assurer que chaque client repart avec une impression positive. Cordialement, L'équipe Helias
P
Patty La menthe

J'ai essayé 5 choses salées et sucrées. Je crois que c'est la pire des expériences en boulangerie (enfin si on peut utiliser ce mot). Les gâteaux avaient un goût sûret et étaient pâteux. Tarte au sucre, gâteau abricot pistache et muffin aux pommes. Petits pains garnis olives et chèvres...un pain quelconque au goût de levure. Une boulangerie patisserie industrielle fait mieux. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Patty, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Helias n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement au 01 47 07 23 77 pour échanger davantage sur cette expérience. Cela nous permettra de mieux comprendre les problèmes rencontrés et de trouver une solution. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.