Honoré Le Boulanger

Je me suis rendue dans cette boulangerie ce vendredi 5 décembre et je suis ressortie sidérée par le manque de professionnalisme. La personne qui m’a servie n’a clairement rien à faire au contact de la clientèle. Quand je demande à quoi sont les trois pizzas, elle me répond sèchement : « Ça se voit quand même. » Je choisis ensuite une pizza au fromage : elle la prend à main nue, la tend vers sa collègue et lui demande « C’est du fromage, ça ? », puis ajoute un « starfallah » en plein service. C’est totalement inapproprié et irrespectueux. Pendant toute la commande, elle ne fait que se plaindre derrière le comptoir. Au moment du paiement, elle recommence en affirmant que « rien ne fonctionne dans cette boulangerie ». Une telle attitude est inacceptable. Où est la direction ? Il y a manifestement une erreur majeure dans le recrutement et une absence totale de gestion. Je n’y remettrai plus les pieds.

J'ai apprécié passé à cette boulangerie, service impeccable, qualité des produits et jolie présentation. Bref, j'ai été satisfait et c'est de plus en plus rare.

Nous avons été très bien accueilli dès la première visite (parce que nous y sommes retourné plusieurs fois durant notre séjour à Tours) les chaussons aux pommes étaient très bons ainsi que le cookies au chocolat et la tartelette meringuée au citron les sandwich aussi

Je ne reviendrai plus dans cette boulangerie. Déjà que le personnel est limite en matière d'amabilités, j'ai eu droit à une remarque du fait que j'ai payé mon sandwich en carte restaurant alors qu'ils demandent un minimum de 4€50 pour l'utiliser. Et en matière d'hygiène, c'est à revoir aussi quand on constate qu'il y a des abeilles et des mouches au niveau des pâtisseries.

Expérience très décevante. Le sandwich que j’ai acheté avait une odeur désagréable et m’a rendu malade peu après. Le personnel n’est pas accueillant ou plutôt la dame qui sert les clients et ne dit même pas bonjour. J’ai aussi trouvé un cheveu dans une viennoiserie. Je ne recommande pas cette boulangerie.

Franchement, vous ne méritez même pas une étoile. C’est honteux pour une boulangerie qui se trouve, en plein centre-ville en plus. Je m’y suis rendue, et croyez-moi, que je vais prendre le temps d’écrire un bon avis sur vous, car vous le méritez. Une expérience franchement déplorable. Dès l’entrée, on voit que l’hygiène laisse à désirer au niveau de vos vitrines, pas propres, du tout, J’imagine même pas derrière dans les cuisines, Le côté qu’on ne voit pas. j’avais les doigts collants simplement parce que je les ai posé le temps d’attendre ma commande sur le rebord de votre comptoir et surtout des mouches qui se baladent entre les aliments. Pour un commerce alimentaire, c’est inadmissible et peu rassurant. Bien évidemment le but de mon commentaire, c’est pour signaler surtout que je suis aller chez le médecin car un de vos aliments que je vous ai acheté était à mon avis plus mangeable, j’ai donc eu une intoxication alimentaire et la personne qui était avec moi n’a même pas osé manger, ce qu’il avait aussi acheté au vu de l’odeur ma commande. mais vu que le but c’est de vendre… vous faites n’importe quoi. L’accueil… tout aussi catastrophique. La vendeuse qui m’a servie avait un comportement hautain et désagréable, parlant sur un ton comme si j’étais en trop et que je la dérangeais., sans un bonjour, merci, un visage hyper fermé. Écouter si vous ne voulez pas travailler ou être un minimum agréable à vos clients, il est préférable de rester chez vous car la vente c’est pas ça. Quand on hésite un peu sur ce qu’on veut, elle soupire comme si on la dérangeai alors que on était pas beaucoup et aurait pu passer au autres clients. J’avais pourtant précisé que je ne pouvais pas manger trop cuit, résultat elle m’a servi quelque chose de beaucoup trop cuit, sans la moindre attention ni excuse. Ce n’est pas la première fois que je ressors déçue de cet endroit, mais cette fois, c’est clairement la dernière. Entre le manque total d’amabilité, l’hygiène plus que limite, et la qualité très moyenne des produits, cette boulangerie donne une image bien triste du centre-ville de Tours. Franchement, pour une boulangerie située en plein centre-ville, c’est loin d’être un bon exemple. C’est même à déconseiller fortement il y a bien d’autres établissements à Tours où l’accueil est chaleureux, les produits bons et les vitrines propres comme " la chocolatier ou café feuillette." Ici, c’est tout le contraire une vraie déception du début à la fin.

Des gens peu aimables qu’on a l’impression d’ennuyer au premier coup d’œil en vitrine. Et qui l’assument par le biais d’un accueil et d’un sens du service très désagréable. C’est dommage, les produits sont bons.

J’y suis allée car le café feuillette n’était pas encore ouvert. Et bien j’aurais dû attendre.

Une excellente boulangerie ! Le pain est toujours frais et croustillant, les viennoiseries sont délicieuses et les pâtisseries très gourmandes. On sent vraiment la qualité et le savoir-faire artisanal. L’accueil est chaleureux et souriant, ce qui donne encore plus envie d’y revenir. Une adresse incontournable à Tours !

Le lieu est plaisant à regarder car la décoration rappelle celle des anciennes boulangeries avec un beau mur de pierre pour le four. Mais alors il me semble que la mentalité du patron est elle aussi restée figée dans l ancien temps. Il serait bon de rappeler à cette personne misogyne et irrespectueuse que l'on ne doit pas mal parler à ses employés et encore moins devant les clients. Je me suis senti très peiné pour la vendeuse qui subissait les foudres du patron pour aucun motif. Pour éviter à la vendeuse une fin de journée désagréable j ai préféré éviter de rentrer dans le lard de ce patron qui mériterait qu'on lui rappelle que le harcèlement est puni par la loi.

Un temps d’attente sans fin, une employée qui nettoie les vitrines alors qu’il y a une queue jusqu’à dehors. En plus de ça, une colonie de guêpes dans les vitrines qui se posent sur les pâtisseries et autres produits… À fuir